We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer teleurstellend en hele slechte service! Wat zich presenteerd als een heel goedkope vlieg maatschappij , blijkt toch niet zo te zijn. Je moet overal voor bijbetalen, als je iets vergeten be... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De meest slechte vluchtmaatschappij ooit, 2 uur op voorhand aanwezig omdat onze vriendin geen Europees paspoort had moest ze in een verschrikkelijk lange rij gaan staan voor extra controle. We hebben... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De slechtste maatschappij waar ik ooit mee gevlogen heb, veel bijbetaald om op de eerste rij te zitten, vervolgens krijgen we een dag van tevoren een mail dat het vliegtuig veranderd is en konden we o... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Onmogelijk om online in te checken zonder account. Ik wil geen wizzair account! Volgens mij mag je conform EU wetgeving ook niet verplichten om een account aan te maken. Maar goed, alsnog een account... Toon meer

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

1,3

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

18K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,3

Alle reviews

(18.393)

2.747 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wizzair refund diefstal.

Dankzij de verborgen letters ver onder verborgen verlies je na 90 dagen je geld (refund) waar je al extra voor betaald hebt. Site is volledig onoverzichtig en contact is met een robot ??? Dus waardeloos, vlieg,ergens anders mee al moet je wat meer betalen...Voor mij nooit meer, en iedereen die het horen wil...blijf weg van Wizzair.

23 november 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vlucht Budapest-Charleroi.

Vlucht Budapest-Charleroi.
Lees vooral de kleine letters. Handbagage extra betalen is niet voldoende. De handbagage met juiste afmetingen/gewicht moet ingecheckt worden, anders betaal je bij het boarden meer dan 50 euro extra.
Bij het vertrek gaf dit geen probleem. Bij de terugvlucht zetten ze je voor voldongen feiten. Op 5 minuten zat er meer dan 300 euro extra in het laatje.

21 november 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Beste lezer

Beste lezer

Wij vlogen voor de 1ste keer met wizz air
Wij hebben niet zoveel geld dus probeerde Wij te besparen op bagage

We hadden zero cabine bags gekocht
Waardoor je gratis bagage mee kon nemen in het vliegtuig

Op de heenreis geen enkel probleem.

Op de terug reis moesten wij €120 extra betalen omdat de zero cabine bags niet goed waren volgens personeel

tot heden heeft niemand ons kunnen uitleggen waarom dan
Want de tassen zijn speciaal ontwikkeld voor gratis reizen

Om uiteindelijk een klacht in te dienen was zeer verwarrend
Berichten worden niet opgepakt enof er word doodleuk niet gereageert

Inmiddels zijn we een jaar verder en hebben we te horen gekregen dat ze niks kunnen doen voor ons

Daarom plaatsen wij dit bericht voor andere mensen

Als je niet opgelicht wilt worden of vast komen te zitten aan kosten die je niet verwachte te maken

Zou ik niet adviseren met wizz air te vliegen

Het lijkt goedkoop
Maar is een kat in de zak

19 november 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichters

Vanuit Boedapest naar Eindhoven moesten we ineens 55 euro bijbetalen voor onze handbagage. De afmetingen van de trolly zijn goed. Was alleen voor "priority" werd ons vertreld.
De volgende dag een mailtje van WZZ: fijn dat u voor WZZ heeft gekozen. Nog een rekening van 135 euro er bij zonder rekening/IBAN nummer. Nooit weer vliegen met deze oplichters.

30 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hier een positieve recensie

Na de vele negatieve recensies, had ik spijt geboekt te hebben. Maar ik heb geen enkele klacht.. vlogen mooi op tijd .., geen probleem met inchecken ( hun laten doen) . Goed cabinepersoneel.., voor mij een vette voldoende. Het blijf budget.. maar dat weetje …

24 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Als het zo moet, blijf ik liever thuis

De communicatie middels mail/klantenserice, mogelijkheden betreffende inchecken en comfort in het toestel zijn ronduit slecht te noemen. Als de bagage ook maar enigszins te hoog uitvalt betaal je woekerprijzen aan de servicebalie. Dankzij het niet online inchecken moest ik €57,00 betalen omdat ik niet aan hun wensen had voldaan. Wensen die ze niet met me hebben gecommuniceerd. Ik kan me geen mindere vliegervaring heugen. Op deze manier blijf ik liever thuis. Tip: vlieg nooit met deze primitieve en onprofessionele maatschappij.

24 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik vlieg al enkele jaren met WIZZ

Ik vlieg al enkele jaren met WIZZ en moest even wennen aan de afwijkende bagageregels en boekingsregels, niet altijd even helder. Ik vlieg altijd vanaf Eindhoven Airport. Lastig vond ik vooral de iets kleinere cabinkoffer afmetingen als die van de KLM. Moest nieuwe cabinkoffer kopen.Ik boek altijd met een stoel voor zowel de heen als de terugreis. Ik vind het cabin personeel prima geen negatieve ervaringen tot nog toe. Ik vind Wizz een stuk beter dan de andere lowcosts maatschappijen. 4 november ga ik weer vliegen met Wizz en wel naar Debrecen, daarheen heb ik nog nooit gevlogen dus benieuwd.

5 november 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Legale oplichters

Vlucht geboekt en die werd al steeds duurder met alle extra's dus low cost was het al niet meer zeg maar. Wel met flex gekozen dus met annuleren optie. Met de mondelinge bevestiging dat dat tot 3 uur voor de vlucht kon

Toen ik wilde annuleren 1 dag van tevoren bleken er allerlei voorwaarden waardoor ik nog uiteindelijk 10% vd ticketprijs (10% van 550 euro) terug zou krijgen. Niet op je rekening maar op je WIZZ air punten systeem.... goed genaaid dus en nooit meer! Klantenservice is 45min wachter overigens.

11 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima ervaringen met Wizz

Dat je bij een slechte ervaring met een dienstverlener je gal wil spuwen begrijp ik volledig. Maar wat mij betreft krijgt Wizzair ze er toxh erg van langs op deze site. Een positief bericht vind ik dan ook op zijn plaats. Wij vliegen al sinds 2018 met Wizz zeer regelmatig vam Eindhoven naar Budapest en dat meerdere keren per jaar. Wij hebben nog nooit een probleem gehad, soms vertraging, maar dat hoort er bij. En alle verhalen over bagage. 2 cm is ook te groot, 500 gram te veel is ook zwaar. En we hebben ze regelmatig zien staan, te belazerd om een koffer in te checken en dan denken dat je dat als handbagage mag meenemen. Gewoon je aan de voorwaarden houden en niet achteraf gaan klagen dat je moet bijbetalen.

11 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Canceld een goeie vlucht zonder reden…

Canceld onze vlucht met de beste tijden, opnieuw moeten boeken bij dezelfde maatschapij krijgen we en slechter vlucht ervoor terug. Geen eens een reden waarom de vlucht werd gecanceld.
Liever niet eens een ster willen geven

9 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Onze vlucht was overboekt

Onze vlucht was overboekt, waardoor we uiteindelijk zelf hebben gefixt om via Düsseldorf te vliegen. Kostte extra tijd en extra geld. We zouden een refund krijgen, maar niet alles is terugbetaald van wat zij beloofden in hun voorwaarden. Ontzettend slecht bereikbaar, idee dat je veel meer tijd en geld kwijt bent aan deze maatschappij waarbij er hele slechte customer care is. Super stomme start van onze vakantie door deze maatschappij die geld/winst blijkbaar belangrijker vindt dan de mensen die met hen vliegen.

14 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Extra kosten voor inchecken op luchthaven terwijl ik niet online kon inchecken

Voor een vlucht van Eindhoven naar Budapest kon ik via de app niet online inchecken. Op de luchthaven werd vervolgens 45eu voor inchecken extra gerekend. Vervolgens hierover klacht ingediend met verzoek tot rectificatie. Hier heb ik nooit een reactie gekregen. Vervolgens geproveerd om telefonisch hulp te krijgen. Na 10 min in de wacht te hebben gestaan voor 1euro per minuut werd mij verteld opnieuw online een klacht in te dienen.

15 september 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichters

Oplichters. Bij online inchecken er een melding gedaan wordt dat dit mobiel niet mogelijk is laten ze je meer dan de ticket prijs betalen als fee als je op de luchthaven moet inchecken.

30 september 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte service, eztra betalen als inchecken niet lukt

Zeer slechte ervaringen met WizzAir. Online inchecken niet gelukt omdat WizzAir vlucht heeft gewijzigd. Ik heb twee keer extra moeten betalen op vliegveld Eindhoven en Belgrado omdat on-line inchecken door WizzAir niet mogelijk was. Indienen klacht duurt meer dan 30 dagen voor reactie. Ik vlieg nooit meer met WizzAir.

3 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

onbetrouwbaar

Onbetrouwbaar
In juni had ik voor de eerste keer een vlucht geboekt met deze lagekosten maatschappij naar georgië en was aangenaam verrast. Als je rekening houdt met de beperkingen eigen aan een lagekostenmaatschappij vond ik het een aangename ervaring. Terugvlucht 2 uur vertraging maar dat is met elke maatschappij tegenwoordig.
Dus met vertrouwen book ik een nieuwe vlucht naar albania, waar ik al lang eens naar toe wilde. En nu begrijp ik de negatieve commentaren. De vlucht was niet gewoon te laat vanuit Charleroi/België. Er was gewoon geen vlucht/vliegtuig. Voor een europese vlucht van 2,5 uur bestaat het niet om passagiers 8 uur te laten wachten. Tenzij je onbetrouwbaar bent.
Ik ben dan maar teruggekeerd naar huis en de vakantie gelaten voor wat het zou kunnen geweest zijn. Voornamelijk omdat ik de dag na terugkomst (avond) een andere vlucht had voor de job (ochtend). En dat is niet te betrouwen.
Jammer want wizzair heeft interessante bestemmingen, maar ik ga er niet meer mee vliegen.
Na de eerste vlucht naar Georgië dacht ik nog : interessante maatschappij. Vanaf nu vertel ik iedereen dat het even vreselijk is dan die andere lowcostmaatschapij

23 september 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichters..

Oplichters... heb betaald voor automatische inchecken maar ze doet helemaal niets! Nu is 21.00 en mijn terug vlucht morgen is om 6.20- tot nu toe heb ik geen tickets, er is nog niet automatische inchecken ! Hen vlucht was precies het zelfde- ik moet handmatig doen anders heb ik geen tickets! Onbegrijpelijk

20 september 2023
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer