Woldring Porselein Reviews 

Producten die op de website staan als 'op voorraad' blijken niet op voorraad te zijn. Echter daar kom je pas achter nadat je betaald hebt. Je krijgt niet automatisch je geld terug. Je moet zelf bellen om je bestelling te annuleren. Nu ruim 5 weken na bestelling nog steeds het aankoopbedrag niet retour ontvangen. Ik vind het diefstal... Niets bestellen hier!

Vandaag bestelling ontvangen en twee bekers stuk.
Gebeld, maar na ruim twintig minuten en 3 keer bellen, niemand aan de telefoon gekregen. Echt super naar.
Nu maar hopen dat ik wel antwoord op mijn mail krijg en een nalevering met bekers die niet stuk zijn.
Al vaak iets besteld, maar dit is wel de laatste keer als men niet reageert.

Artikelen die op voorraad zijn volgens hun website, blijken niet leverbaar. Je betaalt en wat blijkt: Woldering heeft de levering uitbesteed aan een derde partij. Pas na eigen navraag hoor je dit. Bestelling annuleren kan maar zij nemen de vrijheid om 10 dagen nodig te hebben voor het terugbetalen. Schandalig!

Je denkt iets te bestellen bij Woldring maar krijgt later te maken met Cookinglife(??). Mijn bestelling was volgens de site op voorraad, maar bleek dus van niet. En wanneer het geleverd zou worden was niet bekend.
Ik heb vele mailtjes gestuurd en gevraagd om informatie en kreeg telkens het standaard antwoord: "Op dit moment zitten wij in een overgang van systemen waar wij helaas tegen wat problemen aanlopen. Hierdoor zijn onze leveringen vertraagd en zijn we door technische problemen telefonisch slecht bereikbaar." Ook telefonisch niet te bereiken.

Ze gebruiken de naam "Woldring sinds 1911", maar ze bestaan pas sinds zes jaar, nemen de telefoon op met Cooking Live. Zodra je vraag gaat over een product van Woldring zelf, zijn ze in eens geen woldring meer, maar hebben ze Woldring 6 jaar geleden over genomen. Weten niets van de producten die Woldring ooit verkocht, willen daar ook niets mee. Ze misbruiken gewoon de naam en het jaartal.

Binnen de toegezegde termijn is het geld terug gestort.

Na een laatste mail met de mededeling dat ik mijn rechtsbijstandsverzekering ga inschakelen, kreeg ik een vriendelijke mail terug. De terug storting zou ergens zijn blijven hangen. Dit zou hersteld worden en ik kan mijn geld binnen 1 week terug verwachten.
We wachten af.

Ben zeer ontevreden over Woldring / Cookinglife. Op 12 juni mijn bestelling retour gestuurd (retourkosten zijn voor jezelf). Via DHL bevestigd gekregen dat de retourzending door Woldring/Cookinglife ontvangen is op 20 juni. Tot op heden geen bevestiging van Woldring/Cookinglife ontvangen en ook geen geld terug gestort.
Voor mij geldt ook bestelnummers van Woldring en Cookinglife komen niet overeen. Relatie tussen twee bedrijven is mij niet duidelijk, behalve dat beiden hetzelfde telefoonnummer hebben voor de klantenservice.
Net als vele andere klanten meerdere malen half uur gewacht op telefonische verbinding met klantenservice tot verbinding werd verbroken. Meerder mails gestuurd met verzoek mijn geld terug te storten en ook een klachtenformulier ingevuld. Tot nu geen enkele reactie. Alleen eenmalig een automatische retourmail met uitleg over puinhoop in de bedrijfsvoering.
Advies niets bestellen bij deze onbetrouwbare webwinkel. Zie ook alle slechte ervaringen van andere slachtoffers.

Heel jammer dat ik ook een negatieve recensie moet schrijven. Op 15 juni bij Woldring een product besteld die volgens hun site op voorraad was. Kreeg direct van Klantenservice Cookinglife bericht dat bestelling niet op voorraad is. Bestelnummers van beide bedrijven komen niet overeen. Relatie tussen twee bedrijven is mij niet duidelijk, behalve dat beiden hetzelfde telefoonnummer hebben voor de klantenservice.
Net als vele andere klanten half uur gewacht op telefonische verbinding met klantenservice tot verbinding werd verbroken. Mail gestuurd met verzoek mijn bestelling te annuleren en geld terug te storten (binnen wettelijke termijn van 14 dagen). Tot nu geen reactie. Alleen een automatische retourmail met uitleg over puinhoop in de bedrijfsvoering.
Dat laatste wordt nog eens bevestigd door mail die ik gisteren ontving waarin gevraagd wordt of ik blij ben met mijn laatste aanschaf en enkele suggesties van producten die ik misschien ook wel wil bestellen.
Kortom een zeer onbetrouwbare webwinkel.

Het zijn gewoon criminelen, afzetters!!!
Laat je niet in de verleiding brengen hier te kopen!!!!

Longdrinkglazen 430ml besteld en betaald, maar bierglazen 420ml ontvangen. Krijg ik na vele pogingen om contact te krijgen na 2 weken eindelijk een reactie.
Maar wat schets mijn verbazing. Omdat zij de Longdrinkglazen niet meer in het assortiment hebben, willen ze dat ik de bierglazen houd. Wil ik dat niet, moet ik de retourkosten betalen en dan natuurlijk nog hopen dat ik mijn geld terug krijgt. Echt bizar.

Wel erg dat ze op zo'n manier klanten beduveken. Ik weet namelijk dat die longdrinkglazen 430ml wel degelijk in het assortiment zaten, maar helaas niet meer verkrijgbaar zijn. Dus nu hebben zij ze vervangen door de bierglazen van 420ml, zonder extra korting te geven. Echt héél slecht!

En ook geen commentaar op de achterlijke manier van verpakken van de etagere. Echt héél laag, om zo met je klanten om te gaan.

Aangegeven dat ik dit schandalig vind en vervolgens ook weer geen reactie meer.

We hebben hier borden besteld die gewoon leverbaar waren maar deze kwamen nooit bleken ineens niet meer leverbaar en contact is onmogelijk. Na een maand nog het geld niet terug.
Oplichters ! Hier niet kopen dus !!
:-(

Ik had 3 navullingen besteld, maar na 4 dagen nog niets ontvangen. Hierop email contact gezocht en dan krijg je alleen antwoord van een computer. Hier kom je niets verder mee. Whatsapp contact gezocht (+31683432169) gaat ook via een nietszeggende computer. Hierop kreeg ik het nummer van de winkel in Groningen. Cookinglive genaamd.

Goedenavond,

Bedankt voor je bericht!

Helaas is de bestelling al onderweg naar de winkel. Zodra de bestelling in de winkel aanwezig is ontvang je een mail. Zou je op dat moment telefonisch contact op willen nemen met de winkel: 050-305 3322.

Dan lossen wij het graag met je op!

Ik hoop je hiermee voldoende geïnformeerd te hebben en wens je een fijne avond verder!

Dit kreeg ik via WhatsApp.

Vandaag, na 3 weken zeuren,bellen,mailen en WhatsApp eindelijk mijn geld terug.

Nooit hier bestellen. Laaienlichters zijn het. Mega slechte en bereikbare service. Zoek even verder op internet als je iets leuks wil kopen.

Op 5-12-2022 via de site van Woldring/Cookinglife een aantal stuks servies van WedgeWood Edme besteld voor de verjaardag van mijn vriendin op 22-12. Het pakket wordt de volgende dag bij de buren afgegeven en ik ontvang het op 7-12. Het servies is zorgvuldig en netjes ingepakt. 1 doosje met 3 gebaksbordjes, 1 doosje met 4 eierdopjes en een met folie bij elkaar gebonden dinerbord, ontbijtbord, soepbord en bakje. Alle pakketjes zijn voorzien van bubbelplastic. De bestelling is compleet en netjes verpakt dus ik maak er 3 cadeautjes van, waarbij ik het setje met de borden in het bubbelplastic laat zitten.
Op 22-12 geef ik de cadeautjes aan mijn vriendin en blijkt helaas het dinerbord gebroken in de verpakking te zitten. Ik ga diezelfde dag naar de site van Woldring om een schademelding door te geven, maar dan moet er een foto van de pakbon bij en die ligt bij mij thuis, 70 km verderop.
Wanneer ik op 24-12 thuiskom, maak ik meteen een foto van de pakbon en ga weer naar de site van Woldring waar ik de melding krijg dat ik mijn schade niet meer kan melden, omdat de termijn is verlopen.
Ik stuur vervolgens meteen op 24-12 een mail naar het e-mailadres dat op de site staat met mijn verhaal en de foto's welke ik bij de schademelding had moeten voegen.
Hoewel op de site staat dat men binnen 3 werkdagen reageert verneem ik niets. Dit kan natuurlijk gezien de drukke decembermaand, maar wanneer ik op 9-1-2023 nog niets heb gehoord ga ik toch maar eens bellen. Hoewel op de site staat dat de klantenservice op werkdagen van 10.00 tot 16.00 bereikbaar is, blijkt dit niet het geval. Ik krijg een bandje dat men op maandag bereikbaar is van 13.00 tot 17.00, dinsdag t/m donderdag van 10.00 tot 17.00 en vrijdag van 10.00 tot 12.30.
Opnieuw gebeld op een moment dat ik wel iemand aan de lijn kan krijgen en gesproken met Karim. Karim vraagt mij of ik een ontvangstbevestiging heb ontvangen op mijn mail en als ik dit ontkennend beantwoord, vraagt hij of ik foto's heb meegestuurd. Dit klopt, maar dan blijkt de mail niet aan te komen ???? Karim raadt mij aan een screenshot van mijn mail te maken en deze samen met de foto's via WhatsApp aan hen toe te sturen. Dit gedaan en nogmaals mijn verhaal gedaan. Helaas houdt Woldring voet bij stuk dat ik de schade te laat gemeld heb en ik krijg dus geen helaas geen nieuw bord. Op 10-1 Nogmaals Woldring via WhatsApp een berichtje gestuurd met de vraag hoe ik een klacht in kan dienen. Weer mijn hele verhaal moeten doen, omdat 'de App' dit vraagt en opnieuw een afwijzing gekregen van mijn schade, omdat deze te laat gemeld is. Een klacht kan ik indienen middels eenn e-mail met daarbij een e-mailadres.
Gezien de 2 afwijzingen besloten de klacht maar te laten zitten en deze review te schrijven.
Uiteraard begrijp ik dat er regels zijn en dat ik hier niet aan heb voldaan en dat is ook mijn fout, maar ik ben te goeder trouw geweest en denk dat er een klantvriendelijkere oplossing mogelijk was geweest in plaats van een onpersoonlijk appje.

Ik had een bestelling geplaatst voor de kerst en ik had per ongeluk de verkeerde maat besteld direct heb ik het per mail zoals geadviseerd annuleren aangemeld en de goede maar besteld
Nu hebben ze het toch snel verzonden
En draai ik voor de retour kosten op
Ook was mijn kerst korting niet verwerkt
Nooit meer erg klant onvriendelijk

Overzichtelijke site, je wordt goed op de hoogte gebracht van je bestelstatus en zeer snelle levering!

A-merk borden besteld maar B-kwaliteit werd geleverd. De borden zijn zo krom als een hoepel.
En als ik ze terug wil sturen, moet ik verzendkosten betalen.
Vier keer een e-mail gestuurd maar geen enkele reactie.
Zeer slechte service.

Communicatie valt echt tegen. Bel niet terug. De product is prima.

Meest slechte plek om te wonen. De medewerkers nemen totaal geen rekening met je. Je word heel vaak om 8 uur wakker door geboor of mensen die werken. Werknemers zijn echte flikkers. Mijn advies probeer niet eens hier te wonen. En de beheerder vind het leuk om andere mensen een beetje te pesten voor niks. Hij heeft geluk dat hij daar werkt.

Onjuiste productinformatie, maar liefst 4 mails nodig om reactie op vraag te krijgen, antwoord: we gaan niets doen. Teleurstellend, misleidend

Zeer tevreden met mijn online bestelling.
Ruim assortiment!

Prima bedrijf! Heb mijn bestelling snel ontvangen.