Woodstep Reviews 

2.085
TrustScore 5 uit 5

4,8

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 166 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten prijzen de uiterst vakkundige medewerkers en parketteurs die vooraf duidelijk overleg plegen, goed advies geven en extreem netjes te werk gaan in de woning. Het eindresultaat van de geschuurde en behandelde houten vloeren overtreft keer op keer de verwachtingen, waardoor de vloer er weer als gloednieuw uitziet tot grote vreugde van de bewoners. Sommige reviewers waren niet happy met de geleverde service rondom specifieke onderdelen zoals plinten of de communicatie bij onvoorziene situaties. Daarnaast merkten enkele consumenten op dat bepaalde afwerkingen van de producten niet voldeden aan de verwachtingen of dat de reacties van de klantenservice trager verliepen.

Waar mensen het meest over praten

Staff

Gebruikers beschrijven positieve interacties met de medewerkers die als uiterst vriendelijk, deskundig en... Toon meer

Service

Mensen melden positieve ervaringen met de service, waarbij consumenten benadrukken dat afspraken helder zijn... Toon meer

Product

Recensenten benadrukken overwegend positieve aspecten van het product, waarbij velen aangeven dat hun... Toon meer

Customer communications

Klanten merken consistent positieve ervaringen met contact op. Mensen melden dat het telefonische contact... Toon meer

User experience

Klanten hadden positieve ervaringen met user experience, waarbij het hele proces van begin tot het einde als... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ze hebben de oude vloer van mijn moeder, die totaal verpest was door de vorige behandelaar, weer comleet hersteld en precies op de goede lichte kleur gemaakt die wij nu wilden in ons voormalig ouderl... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Onze eikenhouten vloer was er behoorlijk aan toe maar Samuel heeft hem perfect opgeknapt. We twijfelden of we deze klus zelf zouden uitvoeren maar ik heb geen seconde spijt dat ik het heb uitbesteed a... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vanaf de eerste oriëntatie op de website, offerte aanvraag, beoordeling van de uit te voeren werkzaamheden tot en met de communicatie vooraf t.b.v. de uitvoering wordt alles super begeleid en ruimscho... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De dag leek te beginnen met een tegenvaller; een half uur voor aankomst netjes een bericht dat ze in de file stonden. Kan gebeuren. Iets later gestart dan gepland zijn ze ontzettend goed aan het... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. #1 van de 2 beste bedrijven in Houten vloerbewerking
  2. #1 van de 3 beste bedrijven in Vloerafwerkingsbedrijf
  3. #3 van de 12 beste bedrijven in Vloerenlegger
  4. #2 van de 13 beste bedrijven in Vloerenwinkel
  5. #1 van de 7 beste bedrijven in Hout/parket/laminaat leverancier
  6. #1 van de 3 beste bedrijven in Houten vloereninstallateur

Geschreven door het bedrijf

Welkom bij Woodstep. Uw vloer is het visitekaartje van uw woning. Laat Woodstep uw woonkamer, keuken of bovenverdieping vernieuwen. Service, garantie en kwaliteit dat is waar Woodstep voor staat!


Contactgegevens

4,8

Uitstekend

TrustScore 5 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,8

Alle reviews

(2.085)

158 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De vloer is prachtig geworden, top!

De vloer is prachtig geworden, wow, zo blij mee! En wat een vriendelijk en hardwerkend personeel.

27 november 2025
Logo Woodstep

Antwoord van Woodstep

Beste Regina,

Wat geweldig om te lezen dat u zo blij bent met uw prachtige vloer! Uw compliment over ons team waarderen wij enorm.

Dank voor uw vertrouwen en uw mooie woorden. Wij wensen u veel woonplezier met het eindresultaat en staan in de toekomst graag opnieuw voor u klaar.

Vriendelijke groet,

Amelia – Woodstep Vloeren

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mooi werk geleverd en goede service

Sam een zeer kundige en gezellige man. Goed doorgewerkt en prachtig resultaat. Fijn dat we vooraf wat mogelijkheden wat betreft kleuren konden bespreken. Duidelijke communicatie en snelle reactie op de mail.

27 november 2025
Logo Woodstep

Antwoord van Woodstep

Beste Anke,

Wat geweldig om te lezen! Wij geven uw complimenten met plezier door aan Sam, hij zal dit zeker waarderen. Fijn dat zowel het overleg over de kleuren als het uiteindelijke resultaat zo goed bevallen zijn.

Bedankt voor uw vertrouwen en uw vriendelijke woorden. Wij wensen u veel plezier toe met uw vernieuwde vloer.

Vriendelijke groet,

Amelia - Woodstep Vloeren

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Eerlijke prijs en goed vakwerk en…

Eerlijke prijs en goed vakwerk en communicatie is helder en ze komen hun afspraken na.
We zijn heel blij met onze " nieuwe " oude vloer

24 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Woodstep

Antwoord van Woodstep

Beste Elke,

Hartelijk dank voor uw vertrouwen en het delen van uw ervaring. Wij vinden het geweldig om te horen dat onze open communicatie en zorgvuldige werkwijze zo positief bij u zijn overgekomen.

Het doet ons veel plezier dat uw “nieuwe” oude vloer weer straalt. Nogmaals dank voor uw mooie woorden; wij staan uiteraard ook in de toekomst graag weer voor u klaar.

Vriendelijke groet,

Amelia – Woodstep Vloeren

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geweldige service

Altijd telefonisch bereikbaar. Er wordt meteen opgenomen en je wordt meteen geweldig geholpen. Wij hadden de verkeerde maat plint besteld. Wordt meteen opgelost, nieuwe plint geleverd en verkeerde weer opgehaald.
Vriendelijk en behulpzame werknemers. Fantastische klanten ervaring.

24 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Woodstep

Antwoord van Woodstep

Beste Arjan,

Hartelijk dank voor uw fantastische review! Wat geweldig om te horen dat onze service zo positief is opgevallen. Bereikbaarheid en snelle oplossingen vinden wij ontzettend belangrijk, fijn dat u dat zo heeft ervaren.

Uw vriendelijke woorden betekenen veel voor ons. Bedankt voor uw vertrouwen in Woodstep; wij staan in de toekomst graag weer voor u klaar.

Vriendelijke groet,

Amelia – Woodstep Vloeren

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ontzettend tevreden met Sam en Woodstep!

Onze ervaring met Woodstep kan ik niet anders beschrijven als "Perfect". Met dank aan Sam hebben we precies de vloer gekregen die we ons voorstelden. De voorbeeldkleur pakte exact hetzelfde uit als hoe we het wilden. Sam schroomt ook niet weg van een stapje extra doen! Niet alleen in ruil voor een kannetje koffie, maar ook omdat hij zelf trots en tevreden wil zijn met het resultaat dat hij levert. Zijn kennis en ervaring is echt terug te zien in het werk dat hij verricht!

18 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Woodstep

Antwoord van Woodstep

Beste Fabian,

Wat een geweldige review, hartelijk dank dat u dit zo uitgebreid heeft gedeeld! Wat fantastisch om te lezen dat uw vloer precies is geworden zoals u voor ogen had.

En wat fijn om te lezen hoe positief u over Sam bent! We geven uw complimenten dan ook met veel plezier aan hem door.

Geniet volop van uw schitterend vernieuwde vloer en bedankt voor het vertrouwen in Woodstep!

Vriendelijke groet,

Amelia – Woodstep Vloeren

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Professioneel en vriendelijk

De oorspronkelijke afspraak (op vrijdag) kon niet doorgaan door een zieke collega. Woodstep kwam zelf met een oplossing om de volgende dag (op zaterdag!) alsnog langs te komen. Super fijn! Als bonus ook nog een gratis onderhoudpakket gekregen voor de dag vertraging.

De vloer is mooi opgeschuurd en de mannen die dit hebben gedaan zijn erg professioneel en vriendelijk.

Erg tevreden

7 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Woodstep

Antwoord van Woodstep

Beste Xiduzo,

Wat een fantastische review, hartelijk dank! Wat fijn om te horen dat onze snelle oplossing en flexibiliteit zo gewaardeerd werden.

Geweldig ook dat u zo tevreden bent over het werk van onze parketteurs en het eindresultaat van uw vloer. Daar doen we het voor!

Bedankt voor uw vertrouwen in Woodstep en geniet van uw prachtig opgeknapte vloer.

Vriendelijke groet,

Amelia – Woodstep Vloeren

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vlotte bereikbaarheid

Deze winkel is heel vlot via Whatsapp bereikbaar. Snel antwoord, snelle oplossingen. Hou ik van :-)

21 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Woodstep

Antwoord van Woodstep

Beste Peter,

Hartelijk dank voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat onze snelle communicatie via WhatsApp zo goed bevalt. We doen altijd ons best om vlot te reageren, mooi dat dat wordt gewaardeerd.

Dank voor uw vertrouwen en graag tot de volgende keer!

Vriendelijke groet,

Amelia – Woodstep Vloeren

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede voorlichting , behandeling en afwerking. Afspraak is afspraak. Professionele behandeling.

Goede voorlichting. Ontvangst op lokatie woodstep in Wierden prima, goede voorlichting.

20 november 2025
Logo Woodstep

Antwoord van Woodstep

Beste Ad,

Hartelijk dank voor uw positieve review! Wat fijn om te horen dat u onze voorlichting, behandeling en afwerking zo waardeert. We vinden het belangrijk dat u zich goed geïnformeerd voelt en kunt rekenen op duidelijke afspraken, mooi dat dit ook bij u zo is ervaren.

Dank voor het vertrouwen in Woodstep. Wij wensen u veel plezier met uw vernieuwde vloer.

Vriendelijke groet,

Amelia – Woodstep Vloeren

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren
Logo Woodstep

Antwoord van Woodstep

Beste Marcellinus,

Hartelijk dank voor uw review. Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over het nette en zorgvuldige werk.

Bedankt voor uw vertrouwen in Woodstep en veel plezier gewenst met uw vernieuwde vloer!

Vriendelijke groet,

Amelia – Woodstep Vloeren

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een prachtige vloer!

Een prachtige vloer!

Het vakmanschap, oog voor detail zorgt ervoor dat onze vloer op twee plekken vakkundig is verlengt, en dat de gehele vloer is geschuurd en van een nieuwe kleur en lak is voorzien. Wij zijn daar erg blij mee.

13 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Woodstep

Antwoord van Woodstep

Beste Mark,

Wat een prachtige review, hartelijk dank! Wat geweldig om te horen dat de volledige renovatie van uw vloer zo mooi is uitgevoerd. Ons team zet zich altijd in voor een mooi resultaat, en het is fantastisch dat dit zo duidelijk terug te zien is in het eindresultaat.

Dank voor uw vertrouwen in Woodstep. Geniet volop van uw schitterend vernieuwde vloer!

Vriendelijke groet,

Amelia – Woodstep Vloeren

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service en kwalitatief goed…

Goede service en kwalitatief goed personeel. Communicatie duidelijk en men levert kwaliteit.

17 november 2025
Logo Woodstep

Antwoord van Woodstep

Beste Gerrit,

Wat een geweldige review, hartelijk dank! We zijn ontzettend blij om te horen dat u zo tevreden bent over onze service en het werk van ons team. Het doet ons goed dat onze inzet zo gewaardeerd wordt.

Bedankt voor uw vertrouwen in Woodstep en veel plezier gewenst met uw prachtig vernieuwde vloer!

Vriendelijke groet,

Amelia – Woodstep Vloeren

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Werkhouding, werkopvatting

De werknemers waren vriendelijk en gingen netjes te werk.

12 november 2025
Logo Woodstep

Antwoord van Woodstep

Beste Karin,

Hartelijk dank voor uw review! Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over de vriendelijkheid van onze medewerkers en de nette manier waarop zij gewerkt hebben. Daar doen we het voor!

Bedankt voor uw vertrouwen in Woodstep en graag tot een volgende keer.

Vriendelijke groet,

Amelia – Woodstep Vloeren

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De werklieden Pascal en Ricardo waren…

De werklieden Pascal en Ricardo waren twee keihard werkende, aardige en, enthousiast-voor-hun-vak mannen, die werkten voor 3 (er was een kracht ziek geworden). Ze werkten ook heel secuur. Ik had alles afgeplakt boven de plint, maar dat was eifenlijk niet nodig. Ik heb ook nog goed advies gekregen over de soort lak. Dat bespaart ons geld. Trouwens, het werk vond plaats op 12 èn 13 november.

12 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Woodstep

Antwoord van Woodstep

Beste Jogien,

Hartelijk dank voor uw uitgebreide en mooie review! Wat geweldig om te lezen dat Pascal en Ricardo zo’n goede indruk hebben achtergelaten. Wij zullen uw complimenten met veel plezier aan hen doorgeven.

Bedankt voor uw vertrouwen in ons. Wij wensen u heel veel plezier met uw vernieuwde vloer.

Vriendelijke groet,

Amelia – Woodstep Vloeren

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super klantvriendelijk, nette parketteurs, netjes gewerkt

Supervriendelijke klantservice, denken mee en regelen alles netjes . Omdat er twijfel was over de houtsoort, is er iemand een voorinspectie komen doen. Ploeg van 4 man was keurig op tijd en heeft netjes gewerkt.
En een betrouwbare partij.

13 november 2025
Logo Woodstep

Antwoord van Woodstep

Beste Patrick,

Hartelijk dank voor uw prachtige review! Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze klantvriendelijkheid en het vakmanschap van ons team. We geven uw complimenten met plezier aan onze parketteurs door.

Bedankt voor het delen van uw ervaring en voor het vertrouwen in Woodstep. Geniet van het mooie resultaat!

Vriendelijke groet,

Amelia – Woodstep Vloeren

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Logo Woodstep

Antwoord van Woodstep

Beste Walther,

Wat een geweldige review, dank u wel. We vinden het fantastisch om te horen dat u zo tevreden bent over onze service én onze vakmensen.

Bedankt voor het vertrouwen en de mooie woorden. Geniet van uw vernieuwde vloer!

Vriendelijke groet,

Amelia – Woodstep Vloeren

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer aardig personeel

Zeer aardig personeel. Snel en netjes gewerkt. Vloer is heel mooi geworden. Ook extra geholpen met kleine extra dingen. Alles was schoon achter gelaten.

12 november 2025
Logo Woodstep

Antwoord van Woodstep

Beste Ro,

Hartelijk dank voor uw positieve review. Wat fijn om te horen dat ons team zorgvuldig te werk is gegaan en dat u tevreden bent over zowel het resultaat als de service. Het doet ons goed te horen dat ook de extra hulp en de nette oplevering zijn opgevallen, daar doen we het voor!

Bedankt voor uw vertrouwen en geniet van uw vernieuwde vloer!

Vriendelijke groet,

Amelia – Woodstep Vloeren

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijn bedrijf!

Goede service, heldere communicatie. Jozef heeft in één dag onze oude parketvloer weer als nieuw gemaakt. Heel prettig bedrijf, het aanraden waard!

4 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Woodstep

Antwoord van Woodstep

Beste Xander,

Wat een prachtige review, hartelijk dank! Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze service, communicatie en het vakwerk van Jozef. We geven uw complimenten met veel plezier aan hem door.

Het doet ons enorm goed dat uw parketvloer er weer als nieuw uitziet en dat u ons aanbeveelt, dat waarderen we enorm! Bedankt voor uw vertrouwen en veel plezier gewenst met uw vernieuwde vloer.

Vriendelijke groet,

Amelia – Woodstep Vloeren

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Aanhelen verlengen eiken rustiek 21mm

Flexibel bedrijf
Had feitelijk te weinig rustiek eiken besteld 8m2 nodig 4m2 besteld
Dit omdat het handwerk is en er veel verlies was.
Ze kwamen dit 's middags extra met het busje brengen Niels.

Was toch meer voor benodigd dan gecalculeerd.

Een eigenlijk verwaarloosde vloer :
Rustiek eiken 21 mm is weer een geweldig mooie vloer geworden.
Ivm de speciale lak met verkleuring en de mooie houtnerven en details in het eiken kunnen wij er van genieten : toch de juiste keuze hierin gemaakt hebbende.
Want dit is geen dagelijkse kost en eist zeker specialisme om tot zo'n mooi resultaat te komen.
! Woodstep ik zeg DOEN !
Jerrie en Ralf jullie zijn toppertjes waar ook Woodstep trots op mag zijn.

8 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Woodstep

Antwoord van Woodstep

Beste Karel,

Wat een fantastische review, hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring zo uitgebreid te delen! Wat geweldig om te lezen dat u zo tevreden bent met het eindresultaat én dat onze collega’s Niels, Jerry en Ralph u zo goed hebben kunnen helpen.

Het doet ons enorm goed om te horen dat uw rustiek eiken vloer weer straalt, daar doen we het voor! We zijn trots op ons team en zullen uw complimenten met veel plezier aan hen doorgeven.

Nogmaals dank voor uw vertrouwen in Woodstep en uw enthousiaste aanbeveling. Wij wensen u heel veel plezier met uw schitterend vernieuwde vloer!

Vriendelijke groet,

Amelia – Woodstep Vloeren

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Zeer slordige werkzaamheden

Op alle afspraken waren de werkzaamheden erg slordig uitgevoerd. Personeel is niet op de hoogte wat er precies moet gebeuren. Niet aan te raden!

1 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Woodstep

Antwoord van Woodstep

Beste Sven,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Wij vinden het erg vervelend om te horen dat u niet tevreden bent over de uitvoering van de werkzaamheden. Dit is uiteraard niet de ervaring die wij bij Woodstep willen bieden.

Wij zouden graag de gelegenheid krijgen om dit samen met u te bespreken en te bekijken hoe we een passende oplossing kunnen bieden. Wilt u alstublieft contact opnemen met onze klantenservice, zodat we samen naar een passende oplossing kunnen kijken?

Wij horen graag van u.

Vriendelijke groet,

Amelia - Woodstep Vloeren

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima werk geleverd.

Prima werk geleverd.

30 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Woodstep

Antwoord van Woodstep

Beste Yvonne,

Hartelijk dank voor uw review! Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over het resultaat en de uitgevoerde werkzaamheden.

Wij waarderen uw vertrouwen in Woodstep en wensen u veel plezier met uw vernieuwde vloer!

Vriendelijke groet,

Amelia – Woodstep Vloeren

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer