Ze hebben de oude vloer van mijn moeder, die totaal verpest was door de vorige behandelaar, weer comleet hersteld en precies op de goede lichte kleur gemaakt die wij nu wilden in ons voormalig ouderl... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Onze eikenhouten vloer was er behoorlijk aan toe maar Samuel heeft hem perfect opgeknapt. We twijfelden of we deze klus zelf zouden uitvoeren maar ik heb geen seconde spijt dat ik het heb uitbesteed a... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vanaf de eerste oriëntatie op de website, offerte aanvraag, beoordeling van de uit te voeren werkzaamheden tot en met de communicatie vooraf t.b.v. de uitvoering wordt alles super begeleid en ruimscho... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De dag leek te beginnen met een tegenvaller; een half uur voor aankomst netjes een bericht dat ze in de file stonden. Kan gebeuren. Iets later gestart dan gepland zijn ze ontzettend goed aan het... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #1 van de 2 beste bedrijven in Houten vloerbewerking
- #1 van de 3 beste bedrijven in Vloerafwerkingsbedrijf
- #3 van de 12 beste bedrijven in Vloerenlegger
- #2 van de 13 beste bedrijven in Vloerenwinkel
- #1 van de 7 beste bedrijven in Hout/parket/laminaat leverancier
- #1 van de 3 beste bedrijven in Houten vloereninstallateur
Geschreven door het bedrijf
Welkom bij Woodstep. Uw vloer is het visitekaartje van uw woning. Laat Woodstep uw woonkamer, keuken of bovenverdieping vernieuwen. Service, garantie en kwaliteit dat is waar Woodstep voor staat!
Contactgegevens
Vijverweg 2, 7641LH, Wierden, Nederland
- 0546 232 036
- info@woodstep.nl
- www.woodstep.nl
4,8
Uitstekend
2K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Super werk gedaan ! Heel professioneel
Goede communicate, goede afspraken, goede werk gedaan👌
7 januari 2026
Antwoord van Woodstep
Beste Marie-Francoise,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze communicatie, afspraken en het uitgevoerde werk.
Het doet ons veel plezier dat ons team u zo goed heeft kunnen helpen en dat het resultaat naar wens is. Uw complimenten nemen wij met veel plezier in ontvangst.
Wij wensen u veel plezier van uw vloer en staan uiteraard graag weer voor u klaar in de toekomst.
Vriendelijke groet,
Amelia – Woodstep Vloeren
Ik ben zeer tevreden
Ik ben zeer tevreden met de geleverde service. Woodstep is erg klantgericht en flexibel, en reageerde snel op al onze wensen. We hebben de vloer laten schuren en het resultaat is erg goed. Ik kan hen van!
12 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Woodstep
Beste Aneta,
Wat een geweldige review, hartelijk dank! Het doet ons ontzettend veel plezier om te horen dat u zo tevreden bent met onze service en dat wij snel en flexibel op al uw wensen hebben kunnen inspelen.
Fantastisch om te lezen dat het schuren van uw vloer zo goed is gelukt en dat het resultaat helemaal naar wens is. Uw aanbeveling betekent heel veel voor ons.
Wij wensen u veel plezier van uw mooie, vernieuwde vloer en staan in de toekomst uiteraard graag weer voor u klaar.
Vriendelijke groet,
Amelia – Woodstep Vloeren
Tevreden over de snelle verzending
Tevreden over de snelle verzending, maar de bezorger van het bedrijf was nogal brutaal en niet klantvriendelijk!! Belt ook niet van te voren, zoals in de mail staat aangegeven.
12 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Woodstep
Beste Anna,
Dank u wel voor het delen van uw ervaring. Fijn om te horen dat u tevreden bent over de snelle verzending. Tegelijkertijd vinden wij het erg vervelend om te lezen dat de levering zelf niet prettig is verlopen. Dat is uiteraard niet de service die wij willen bieden.
Voor de bezorging van onze plinten zijn wij helaas afhankelijk van een externe transporteur. Uw feedback nemen wij daarom zeer serieus en zullen wij zeker met hen bespreken.
Onze oprechte excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren. Mocht u hier nog vragen over hebben of dit verder met ons willen bespreken, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar.
Vriendelijke groet,
Amelia – Woodstep Vloeren
Waanzinnig!
Voor al onze restaurants en nu ook bij ons thuis op de boerderij, perfect werk afgeleverd. Snel, waanzinnig lieve gasten, goede kwaliteit en top service. Wat zijn wij dankbaar. Thanks!
9 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Woodstep
Beste Maarten,
Wat een waanzinnige review, ontzettend bedankt! Wat bijzonder en eervol dat wij zowel voor uw restaurants als bij u thuis op de boerderij aan de slag hebben mogen gaan. Dat u onze snelheid, kwaliteit, service én ons team zo waardeert, maakt ons trots.
Uw enthousiasme en dankbaarheid betekenen heel veel voor ons en zijn precies waar wij het voor doen. Nogmaals dank voor het vertrouwen en deze prachtige woorden. Wij staan met alle plezier weer voor u klaar wanneer u ons nodig heeft!
Vriendelijke groet,
Amelia – Woodstep Vloeren
In 1 woord geweldig,
In 1 woord geweldig,
De plinten zijn super mooi geverfd, goed verpakt en geen enkel krasje gevonden. Zeer nette prijs, groot verschil met in de bouwmarkt.
Na bestellen werd je goed op de hoogte gebracht over de bestelling.
De bezorger belde netjes op om te vertellen dat hij er aan kwam. Ondanks de sneeuw en gladheid werden ze gewoon gebracht. Dikke complimenten voor het bedrijf en de chauffeur
7 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Woodstep
Beste Marjolijn,
Hartelijk dank voor deze fantastische review! Wat geweldig om te lezen dat u zo tevreden bent over de kwaliteit van de plinten, de verpakking én de prijs.
Ook uw complimenten over onze communicatie en de inzet van de chauffeur, zelfs onder winterse omstandigheden, waarderen wij enorm. Deze geven wij met veel plezier aan hem door.
Dank u wel voor uw vertrouwen en uw mooie woorden. Wij wensen u veel plezier met uw plinten en staan in de toekomst uiteraard graag weer voor u klaar.
Vriendelijke groet,
Amelia – Woodstep Vloeren
Onze beschadigde vloer, weer helemaal goed
Onze beschadigde vloer, helemaal opgeknapt. We zijn super blij met dit resultaat. Prettig contact en goede afspraak en vakmensen. Kortom zeer tevreden
30 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Woodstep
Beste Alice,
Hartelijk dank voor deze prachtige review! Wat geweldig om te lezen dat uw beschadigde vloer weer volledig is opgeknapt en dat u zo tevreden bent met het eindresultaat. Daar doen we het voor.
Ook uw complimenten over het prettige contact, de duidelijke afspraken en het vakmanschap van ons team stellen wij zeer op prijs. Het is fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen.
Wij wensen u heel veel plezier met uw vernieuwde vloer en staan uiteraard graag weer voor u klaar in de toekomst.
Vriendelijke groet,
Amelia – Woodstep Vloeren
Vloer geruïneerd
Woodstep heeft onze eikenhouten vloer twee keer verpest.
Na de eerste behandeling was de vloer al slecht afgewerkt. Ik had hierover een recensie geplaatst, waarna Woodstep aangaf ons alleen te willen helpen als we die recensie zouden verwijderen. Dat heb ik gedaan, in goed vertrouwen.
De vloer is vervolgens een tweede keer behandeld, maar het resultaat is nóg slechter: duidelijke lakstrepen en vlekken van de 2-componentenlak zijn overal zichtbaar. Daarnaast zijn de bestaande plinten beschadigd door grof en onzorgvuldig gebruik van de schuurmachine.
Wij zijn inmiddels ruim €2000 verder en de vloer is lelijker dan vóór de behandelingen. Woodstep gaf aan dat de lakstrepen na een half jaar weg zouden slijten, maar dat is niet gebeurd.
Ik laat de vloer geen derde keer door Woodstep behandelen; het vertrouwen is volledig weg.
Woodstep is bij ons niet meer welkom.
1 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Woodstep
Beste Ronald van H,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
Wij komen graag met u in contact om samen tot een passende oplossing te komen. Omdat wij uw gegevens en de datum van de uitvoering niet kunnen zien, weten wij helaas niet om welke opdracht het precies gaat. Wij nodigen u van harte uit om contact met ons op te nemen, zodat wij dit kunnen verifiëren en samen een oplossing kunnen vinden.
Wij hopen van u te horen.
Vriendelijke groet,
Amelia – Woodstep Vloeren
Heel tevreden!
Super blij met mijn geschuurde vloer! Aram was stipt op tijd, heeft goed meegedacht over de kleur en super netjes gewerkt. Ik kan Woodstep van harte aanbevelen!
25 december 2025
Antwoord van Woodstep
Beste D. Sanders,
Wat een fantastische review, hartelijk dank! Het doet ons ontzettend veel plezier om te horen dat u zo blij bent met uw geschuurde vloer en dat Aram u zo goed heeft kunnen helpen. We geven uw complimenten met veel plezier aan hem door.
We zijn heel blij dat u Woodstep van harte aanbeveelt. Geniet volop van uw prachtige vloer en weet dat wij altijd klaarstaan, mocht u ons in de toekomst weer nodig hebben.
Vriendelijke groet,
Amelia – Woodstep Vloeren
Geweldig bedrijf…
Uitstekende voorbereiding met goede communicatie en advies.
Neemt geen genoegen met minder en gaan voor het allermooiste resultaat.
19 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Woodstep
Beste Klimmer,
Hartelijk dank voor deze prachtige review! Wat fijn om te lezen dat u onze voorbereiding, communicatie en het advies zo heeft gewaardeerd. Wij hechten veel waarde aan het leveren van kwaliteit en zijn blij dat u dit zo heeft ervaren.
Dank voor uw vertrouwen en uw mooie woorden. Wij wensen u veel plezier met het eindresultaat en staan uiteraard graag weer voor u klaar in de toekomst.
Vriendelijke groet,
Amelia – Woodstep Vloeren
Plinten vrijdag 19-12 besteld en 22-12…
Plinten vrijdag 19-12 besteld en 22-12 stond de levering gepland, netjes dacht ik, tot ik erachter kwam dat totaal andere plinten geleverd waren. Gebeld met klantenservice en foto’s per mail doorgestuurd. Niets meer gehoord tot ik zelf wederom belde. Omwisselen voor de feestdagen was niet meer mogelijk want transportbedrijf had al vakantie.. oplossing vanuit Woodstep was een sorry en de mogelijkheid om de plinten zelf om te wisselen in Zwijndrecht of Eindhoven... zelf moeten vragen om de verzendkosten dan in elk geval maar terug te krijgen, dat is gebeurd. Had ook vanuit Woodstep zelf kunnen komen als tegemoetkoming. Service had wel wat beter gekund als je het mij vraagt
22 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Woodstep
Beste SF,
Dank u wel dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
Zoals telefonisch besproken, zijn wij rondom de feestdagen helaas afhankelijk van de planning van onze transporteur, die in deze periode geen leveringen kan uitvoeren. Omdat u aangaf de plinten graag nog vóór de feestdagen te willen ontvangen, hebben wij geprobeerd met u mee te denken en een snelle oplossing aan te bieden door het omwisselen mogelijk te maken bij een afhaallocatie. Ook hebben wij de verzendkosten van €17,95 voor onze rekening genomen.
Wij vinden het vervelend om te horen dat deze oplossing uiteindelijk niet passend voor u is gebleken. Wij nemen uw feedback serieus en komen graag met u in contact om samen tot een oplossing te komen waar u wél tevreden mee bent. Neemt u alstublieft contact met ons op; wij helpen u graag verder.
Vriendelijke groet,
Amelia - Woodstep Vloeren
Ik ben heel tevreden.
Het hele proces van aanvraag t/m uitvoering is goed verlopen. Ook duidelijk vooraf aangegeven wat er van mijn kant verwacht werd. Extra uitdaging was om om de luidsprekerkabels heen te schuren; ook dit was erg goed gedaan. Ik ben heel tevreden met het resultaat.
Mvg
17 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Woodstep
Beste Dhr Stefan,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat het hele proces, van aanvraag tot uitvoering, soepel en duidelijk is verlopen. Het doet ons plezier dat ook de extra uitdaging rondom de luidsprekerkabels naar wens is uitgevoerd.
Geweldig om te lezen dat u tevreden bent met het eindresultaat. Wij wensen u veel plezier van uw vernieuwde vloer en staan uiteraard graag weer voor u klaar mocht u ons in de toekomst nodig hebben.
Met vriendelijke groet,
Amelia – Woodstep Vloeren
Vloer is weer als nieuw
Afgelopen donderdag de mannen van Woodstep over de vloer gehad, precies op tijd kwamen ze binnen en met een goed humeur begonnen ze aan de vloer! Ik was even bang dat de 2mm dikte van het lamelparket te dun zou zijn maar ze verzekerde me dat het prima zou gaan, en daar hadden ze gelijk in! Zo'n beetje alle vlekken en beschadigingen zijn verdwenen uit de vloer en met de nieuwe laag olie lijkt ie echt weer als nieuw. Super blij met de service, het contact en het eindresultaat!
18 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Woodstep
Beste Luca,
Hartelijk dank voor uw mooie en uitgebreide review. Wat prettig om te horen dat onze mannen keurig op tijd waren en met enthousiasme aan het werk zijn gegaan. Fijn ook dat wij uw twijfels over de dikte van het lamelparket hebben kunnen wegnemen en dat het resultaat heeft laten zien dat dit vertrouwen terecht was.
Dat uw vloer er met de nieuwe olielaag weer als nieuw uitziet en dat u zo tevreden bent over zowel de service als het contact, is voor ons het grootste compliment. Wij wensen u veel woonplezier met uw vernieuwde vloer en helpen u in de toekomst uiteraard graag weer verder.
Vriendelijke groet,
Amelia – Woodstep Vloeren
Goede ervaring met Woodstep
Goede service, Goede communicatie met de mannen. Ik werd goed geadviseerd in de te nemen lak en hierdoor is het een mooi eind resultaat geworden.
18 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Woodstep
Beste Willem,
Hartelijk dank voor uw mooie review. Wat fijn om te horen dat u onze service en communicatie als prettig heeft ervaren en dat het lakadvies heeft bijgedragen aan een prachtig eindresultaat. Wij vinden het belangrijk om samen met u mee te denken, zodat het resultaat volledig aansluit bij uw wensen.
Het doet ons veel plezier te vernemen dat u zo tevreden bent met het eindresultaat. Wij wensen u veel woonplezier met uw vloer en staan uiteraard ook in de toekomst graag weer voor u klaar.
Vriendelijke groet,
Amelia – Woodstep Vloeren
Fijn ontvangt bij het bedrijf
Fijn ontvangt bij het bedrijf, goede en eerlijke uitleg van de werkzaamheden en werknemer Teun heeft fantastisch werk geleverd.
Ik beveel Woodstep zeker aan.
12 december 2025
Antwoord van Woodstep
Beste Jan,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat u zich prettig ontvangen voelde bij ons en dat de uitleg over de werkzaamheden duidelijk en eerlijk was. Daarnaast vinden wij het geweldig om te lezen dat Teun zo’n fantastisch resultaat heeft geleverd, dat compliment geven we met veel plezier aan hem door!
Dank voor uw vertrouwen en uw aanbeveling, dat waarderen wij enorm. Mocht u ons in de toekomst weer nodig hebben, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar.
Vriendelijke groet,
Amelia – Woodstep Vloeren
Van oud klassiek, naar fris chique 😄…
Ze hebben de oude vloer van mijn moeder, die totaal verpest was door de vorige behandelaar, weer comleet hersteld en precies op de goede lichte kleur gemaakt die wij nu wilden in ons voormalig ouderlijk huis. Ondanks onze twijfels voor lakken gekozen en heeft perfect uitgepakt! Ook nog eens op het laatste moment, ja we zijn twijfelaars, de plinten mooi toegevoegd op dezelfde dag.
Dus wij zijn helemaal blij!! 😍
11 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Woodstep
Beste Mutter,
Wat een fantastische review, hartelijk dank daarvoor! Het doet ons enorm veel plezier om te horen dat wij de vloer van uw moeder weer helemaal naar wens hebben kunnen herstellen en dat de kleur precies is geworden zoals u voor ogen had.
Het is geweldig om te weten dat zelfs de last-minute aanpassingen, zoals het plaatsen van de plinten, zo goed zijn uitgepakt en dat het lakken uw verwachtingen volledig heeft overtroffen. Uw enthousiasme en blijdschap betekent erg veel voor ons.
Wij wensen u veel plezier met de vernieuwde vloer. Nogmaals bedankt voor uw mooie woorden.
Vriendelijke groet,
Amelia – Woodstep Vloeren
Superservice vanaf bestelling tm levering
Nette service je wordt goed per email op de hoogte gehouden door Woodstep. Kortom Top dank jullie wel 👌🏽
9 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Woodstep
Beste Jolanda,
Hartelijk dank voor uw mooie woorden! Fijn om te horen dat u onze service van bestelling tot levering als prettig en duidelijk heeft ervaren. Wij vinden het belangrijk om u goed te informeren en te begeleiden, en het doet ons veel plezier dat dit bij u zo goed is overgekomen.
Nogmaals dank voor uw vertrouwen en uw complimenten. Wij wensen u veel plezier van uw aankoop en staan uiteraard graag weer voor u klaar!
Vriendelijke groet,
Amelia – Woodstep Vloeren
Stofdorpel
Was op zoek naar een mooie stofdorpel (massief eiken). Dankzij Woodstep (Glenn) heb ik die ontvangen! Heb telefonisch contact gehad en kom hem direct ophalen in Amsterdam. Glenn dacht direct mee en regelde direct mijn dorpel. Top! Dit is wat je als consument wilt van een telefonische bestelling.
4 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Woodstep
Beste Evert,
Hartelijk dank voor uw mooie review. Wat fantastisch om te horen dat u zo tevreden bent met de stofdorpel én met de service die Glenn u heeft geboden.
Dat Glenn direct met u meedacht en de dorpel meteen voor u kon regelen, is precies de manier waarop wij graag werken. Uw waardering betekent veel voor ons.
Wij wensen u veel plezier met uw massief eiken stofdorpel en staan uiteraard graag opnieuw voor u klaar wanneer u ons weer nodig heeft.
Vriendelijke groet,
Amelia – Woodstep Vloeren
Top bedrijf
Contact ging heel gemakkelijk en werd goed geholpen. De 2 mannen werkten hard en ook netjes en gaven me genoeg adviezen. Zal het de volgende keer zeker weer door WoodStep laten doen
2 december 2025
Antwoord van Woodstep
Beste Chris,
Hartelijk dank voor uw mooie woorden. Wat fijn om te horen dat het contact zo soepel verliep en dat onze collega’s u goed hebben kunnen helpen met advies en vakmanschap. We zullen uw complimenten met veel plezier aan hen doorgeven.
Daarnaast is het geweldig om te horen dat u ons in de toekomst weer zou kiezen. Wij wensen u heel veel woonplezier met uw vernieuwde vloer.
Vriendelijke groet,
Amelia – Woodstep Vloeren
Goede service goed advies
Goede service goed advies . Ze denken goed met je mee om te zorgen dat je het beste resultaat krijgt .
2 december 2025
Antwoord van Woodstep
Beste Jeannet,
Hartelijk dank voor uw positieve review. Het is ontzettend fijn om te horen dat u onze service en ons advies zo waardeert. Wij vinden het erg belangrijk om met u mee te denken, zodat we samen tot een mooi resultaat komen.
Uw vertrouwen en waardering betekenen veel voor ons. Nogmaals dank voor uw mooie woorden en veel plezier gewenst met uw vernieuwde vloer.
Vriendelijke groet,
Amelia – Woodstep Vloeren
We zijn zeer tevreden met het resultaat
We zijn zeer tevreden met het resultaat. Een goede service en advies. Zeker aan te raden!
30 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Woodstep
Beste Monique,
Hartelijk dank voor uw mooie woorden. Wij waarderen het enorm dat u tevreden bent met zowel het resultaat als onze service.
Wij wensen u veel woonplezier met uw vernieuwde vloer. Nogmaals dank voor uw mooie review.
Vriendelijke groet,
Amelia – Woodstep Vloeren
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.