Woodstock Guitars Reviews 

96
TrustScore 4.5 uit 5

4,5

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sikke en skøn butik! Det må være den fedeste guitarbutik i København. Meget ubeslutsomme jeg, skulle finde mig en ny guitar, og den søde unge ekspedient, tog sig al tid i verden og lod mig prøve nær... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Virkelig god service, åben og venlig betjening. Let at tale med, lyttende og opmærksom. Meget vidende. Man havde god tillid til at sende sin guitar fra København til Århus for at blive lavet på værk... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Har handlet flere gange i Woodstock Guitars. Sød, venlig og seriøs behandling af både mine forspørgsler og andet. Masser af tid og råd fra Ejeren af butikken, og klart et besøg værd. M... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ahhhhh endelig fandt jeg tiden og tog til Aarhus fedeste og hyggeligste baggårds butik - Woodstock. Hvor befriende at befinde sig i en butik hvor personalet brænder for de produkter de sælger! En... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Muziekinstrumentenwinkel

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Woodstock Guitars - nok Danmarks bedste rock 'n roll-gearkælder


Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

96 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,5

Alle reviews

(96)

8 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Woodstock Aarhus

Har altid fået en god behandling i kælderen i Aarhus igennem mange år. Jeg byttede i december en bas til en akustisk guitar, hvor jeg fik god vejledning og service af Morten!

27 december 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hi all!

Hi all!
I had been looking for a Burns guitar for a while. I have got three of them during the years. The latest was a Legend. I did not want to sell it but it was bought from me.
So, now few years later I wanted to have one again. I found a HM 40th Anniversary guitar (not a Legend but good enough to be considered) listed on Woodstock pages. Got in touch with Soren and started baking a deal. Let's make the story short: evth worked well, he was really honest regarding the instrument condition and other details etc. Fast answers in all questions.
Got the guitar quite fast, safely packed and in the agreed condition. My experience: Positive. Keep up
the good work. Regards, Henrik / Finland

30 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bedste guitarbutik i København!

Sikke en skøn butik! Det må være den fedeste guitarbutik i København.
Meget ubeslutsomme jeg, skulle finde mig en ny guitar, og den søde unge ekspedient, tog sig al tid i verden og lod mig prøve nærmest hele butikken :) Jeg var meget imponeret over alt det han vidste og kunne fortælle mig om alle guitarerne, mega nørdet!!
Ekstremt god service, hyggelig atmosfære og super fedt udvalg! Jeg kommer kun her fremover!

3 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

WoodStock Guitars ?.

WoodStock Guitars (København)?.. Eller Faulty Towers Guitars... Til ens med arrogance, af en såkaldte "expedient" der dårligt nok gad at gøre sig den ulejligehed at anerkende ens tilstedeværelse, kunne gøre selve Basil Faulty til skamme. Det eneste jeg manglede var Sibels stemme fra baglokalet der Råbte "BASIL! Efter Jeg tillod mig allernådigst, blot to spørgsmål, angående en ny sæt strenge og en stol, virket anstrengelsen for meget for denne stakkels Basil wannabe, der virket nærmeste helt udmattet af skulle svare på mine ligegyldigheder, I en ellers fuldstændige tomt butik vel at mærke. Normalt havde jeg været tilbøjelige til at lade det gå, MEN! at denne "charmørs " uforskammet optræden var foran min 11 årige søn! det er på ingen måde noget jeg ville finde mig i ... Tja ... Aage valgte jo sammen Strategi af selvfede , respektløse Basil Faulty ekspedienter, og vi så hvordan det gik. Tilsyneladende kan ejerne ikke lide at tjene penge... men cool nok, Thomann kan.

4 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Woodstock Guitars

Antwoord van Woodstock Guitars

Hej Mike,

Først og fremmest, så tager vi imod kritikken og lægger os fladt ned. Sådan skal det ikke være at handle i vores butik, og vi har taget en samtale med den pågældende medarbejder. Vi har brug for din kritik, og takker for den.

Når det så er sagt, så kan vi slet ikke forstå at dit input skal være i form af en 1-stjernet anmeldelse på et offentligt forum, når det lige så godt kunne have været taget i butikken eller på en mail eller Messenger-besked direkte til os.

Når du i stedet vælger at gøre det på denne måde, så rammer det ikke den pågældende medarbejder der har givet dig en dårlig oplevelse, men derimod hele vores virksomhed med 30 års historie, 2 fysiske butikker, en webshop, og 15 medarbejdere.

Eller sagt med andre ord, lige præcis det maskineri der overhovedet gør det muligt stadigvæk at have en guitarbutik midt i København som du og din 11-årige søn kan besøge.

Og vi håber da ikke det var det du ville opnå med din 1-stjernede anmeldelse?

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Så fin betjening!

Jeg har været forbi Woodstock Aarhus med min bas og forstærker for at få vurderet en mislyd og fik rigtig god og venlig testning og vejledning med det samme uden omkostninger. Og så er det for øvrigt en lækker butik :-)

21 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Fed butik - ærgerlig service

Jeg er igennem mange år kommet i kbh-afdelingen, og har altid nydt mine besøg til guitar-himlen :-) men jeg må sige, at servicen er faldet gevaldigt. Jeg har nu et par gange oplevet, at ekspedienten ikke engang siger ‘hej’, når man kommer ind på trods af, at der ikke er travlt i butikken. Den selv samme ekspedient er heller ikke særligt ihærdig for at imødekomme ønsker om at for grej hjem, der står i anden afdeling, når vedkommende spørges. Når vedkommende spørges om der haves en bestemt type gear, der så viser sig ikke at være hjemme er svaret bare et nej! Kald mig bare gammeldags, men jeg synes godt om lidt ydmyghed og måske bare et “nej, desværre, men vi har denne hjemme, som måske kan opfylde dit ønske?” Den omtalte ekspedient sidder mest på en stol ved kassen og enten spiller guitar eller kigger på pc’en. Det kan godt være, at det er et urimeligt ønske, men det kunne have været fedt hvis man var gået lidt ud til de besøgende kunder og fået lidt god snak igang el lign. Disse gentagende skuffelser har i hvert fald resulterer i, at jeg ikke vil handle i kbh-afdelingen mere. Øv :-(
Lidt godt humør, høflighed og frem for alt: sans for service ville klart pynte :-)

26 april 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Woodstock Guitars

Antwoord van Woodstock Guitars

Hej Alexander,

Først og fremmest vil vi sige, at sådan som du beskriver den betjening du har fået - sådan skal det ikke være. Det har du helt ret i.

Det er værd at nævne her at ekspedienten faktisk var i gang med at justere en guitar, han sad ikke bare og spillede på den. Og en moderne guitarbutik får også mange henvendelser via mail, derfor er det også noget man beskæftiger sig i løbet af dagen. Og sidst men ikke mindst så havde du i den konkrete situation faktisk fået lov til at prøve ting ganske som du ville.

Når det så er sagt, så synes vi det her er en lidt underlig tilgang til at gøre os opmærksom på et problem. For os ville det have været mere logisk hvis du evt. havde skrevet en mail til os hvor du havde nævnt den pågældende medarbejder.

Det du gør her er i stedet at hænge os ud offentligt uden nogensinde at have nævnt noget for os i butikken. Vel at mærke en butik hvor du efter eget udsagn er kommet i mange år. Det virker ikke specielt konstruktivt.

Og en "guitar-himmel", som du også selv siger det, hvor man både kan se og prøve et stort udvalg af ting må da generelt være mere end to stjerner værd?

Vi synes det er ærgerligt at du bruger et medie som Trustpilot på denne generaliserende måde på grund af en situation med en medarbejder i København. Det her rammer jo f.eks. også vores butik i Aarhus.

Vi tager imod din kritik, som er berettiget, men håber også at du kan se, at denne måde at dele 2-stjernede anmeldelser ud på ikke bidrager til den fortsatte eksistens af de få fysiske guitarbutikker der trods alt er tilbage i Danmark.

Og skulle du alligevel ønske at komme forbi en anden gang skal du vide at guitar-himlens porte stadig står åbne for dig ;-)

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Noget skuffet - af flere årsager

Simpel reparation / udskiftning på mit instrument tog 10 uger . . . (Aarhus afd.)
Håndværksmæssigt så alt pænt ud. Men æstetisk blev der taget uheldige beslutninger.
Endelig var prisen 40% højere end den, jeg var blevet stillet i udsigt.

Enhver forretnings fornemste mål må være, at kunderne er tilfredse, når de går?
Det var jeg ikke. Derfor vil jeg tænke mig rigtig godt om, inden jeg evt. igen lader Woodstock Guitars håndtere et af mine instrumenter.

Ole Viller

12 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Woodstock Guitars

Antwoord van Woodstock Guitars

Hej Ole,

Vi har, som du ved, flere gange forsøgt at få en konstruktiv dialog med dig både telefonisk og skriftligt, men det har ikke været muligt. Derfor er vi nu nødt til at modsige din uvederhæftige og konstruerede anmeldelse offentligt.  
Du indleverer din Yamaha-bas til reparation hos os, hvor du bestiller montering af nye guld-stemmeskruer der er så tæt på de originale som muligt. Du ønsker på det tidspunkt ikke at få noget yderligere lavet. Du bliver orienteret om at leveringstiden er lang, og får ved indleveringen et prisoverslag på mellem 1000-1500 kroner.

Efterfølgende kontakter du os igen, hvor du yderligere bestiller montering af nye strenge på din bas. Et sæt basstrenge koster 250 kroner plus montering. Det har vi en fornemmelse af at du måske har glemt. Du bliver på samme tidspunkt i øvrigt orienteret om at leveringstiden på stemmeskruerne er endnu længere end forventet.

Da du henter bassen lyder din regning på 1750,-, hvilket er i fuld overensstemmelse med det aftalte, og i øvrigt også dokumenteret på de oprindelige arbejdssedler som vi stadig har, og har sendt til dig pr. mail. Prisen er dermed klokkeklart IKKE 40% dyrere end det du har fået stillet i udsigt.

Det kommer iøvrigt bag på os at de specifikke stemmeskruer i sig selv koster hele reparationens pris og må specialimporteres fra USA, men det vælger vi at se bort fra, og holder os til den aftale vi har lavet.

Da du får prisen på reparationen oplyst forsøger du dog alligevel at prutte den væsentligt ned, men du får at vide at reparationen og strengene naturligvis koster det vi har aftalt med dig. Du tjekker det der er lavet, siger det ser fint ud, og forlader forretningen uden problemer. Du nævner i øvrigt ikke noget om æstetik, hvilket ikke er overraskende, da vi blot har vi monteret præcis de stemmeskruer der sad på den før som du selv har bedt om, og sat nye strenge på den. Det har vi ærligt talt svært ved at se "æstetisk uheldige beslutninger" i.  

Først da du sidder trygt bag dit tastatur derhjemme tager du til genmæle. Ikke ved at kontakte os, som ellers ville være logisk, men ved at skrive en negativ anmeldelse i et offentligt forum.

Vi prøver efterfølgende mange gange at kontakte dig telefonisk, men du svarer ikke på det nummer du har opgivet da du indleverede din bas, som vi kontaktede dig på uden problemer da den var færdig.

Vi vælger derfor at kontakte dig skriftligt i stedet og forelægge dig det korrekte forløb, ligesom vi også gør her. Du undlader i dit svar fuldstændig at kommentere på din modbeviste påstand om en 40% prisstigning, og samtidig opfinder du til lejligheden helt nye problemer, for eksempel at den Dankort-bon du fik da du betalte ikke var tilstrækkelig som kvittering. Og ligesom med de andre konstruerede problemer er det her jo noget du bare kunne have bedt om, enten mens du stod i forretningen eller efterfølgende. Vi svarer dig nøgternt og sagligt på det hele, hvorefter du igen vælger ikke at kommunikere.

Som det fremgår af ovenstående er din beskrivelse af forløbet ikke i overensstemmelse med virkeligheden, og vi anerkender ikke din anmeldelse.  
Dine tanker omkring hvorvidt du skal bruge Woodstock Guitars i fremtiden kan vi dog hjælpe dig med. Det er slet ikke en mulighed, da du ikke længere er velkommen i vores forretning. Så er det problem da løst.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Flot forretning. Et besøg værd!

Kommer ved et rent tilfælde gående forbi deres forretning i København og ser deres meget flotte butik. Går ind og kigger og får en behagelig samtale med en af deres medarbejdere, om hvorvidt et service kan lade sig gøre på min guitar og hvor vi bliver enige om at jeg skal komme ind med den. Dagen efter, hvor jeg har guitaren med, bliver jeg endnu engang mødt af god service og en rar samtale og får et ærligt svar om at man ikke ville smide mange penge efter den guitar jeg havde. Jeg spørger ind til køb af ny og får gode og ærlige svar. Ender også med at gå derfra med en splinterny guitar med rem og taske til. Har været i andre forretninger hvor jeg har følt at servicen ikke har været så god, grundet at man er ny inden for musik, men det oplevede jeg slet ikke her. Så selvom jeg har en musikforretning 3 minutter fra hvor jeg bor, så vil jeg langt hellere bruge 30-40 minutter på at køre til København og få en god oplevelse.

17 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Reperation af min LTD Explorer

Jeg havde en LTD Explorer Snakebyte guitar med nogen problemer: Dårlig intunering, bånd der ikke var rettet ordenligt til, mine strenge raslede enormt meget og nogen af tonerne toner kunne knapt nok spilles + en selector switch der ikke fungerede og skulle skiftes helt. Ja det var sku lidt en trist historie. (specielt taget i betragtning jeg havde haft den til "service" ved en forrentning i randers, og ja, jeg blev mildest talt snydt.)

Jeg kom ned til woodstock med min guitar, fik et prisoverslag på reperationerne.

Nu har jeg lige fået min guitar hjem og den spiller som en drøm nu. Jeg ved godt i tog jer betalt, men tak alligevel!

7 september 2021
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer