Félicitations à Elizah pour son sérieux & sa conscience professionnelle afin d'avoir finalement pu assurer le suivi de mon dossier pour résoudre & solutionner mon problème efficacement ! Merci beau... Toon meer
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Réseau de partenaires limité donc quand on va dans un restaurant c'est la roulette russe. Aussi de nombreux commerçants n'acceptent pas la carte, petits ou grands , par exemple Intermarché sur Lyo... Toon meer
La demande du code après un certain nombre d'utilisation reste contraignante mais il s'agit du dispositif de sécurité carte bancaire En cas de souci, n'hésitez pas à les contacter. J'ai pour ma pa... Toon meer
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Je n'ai pas été remboursé pour l'achat d'un casque vélo avec carte cadeau. J'aurai préféré que l'agent m'envoie précisément ledit article de loi qu'elle a évoqué au tel mais l'échange a été cordial a... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
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Worklife est la solution fin-HR tech française qui valorise les politiques d’avantages & rémunérations pour créer un impact économique, écologique et social, et ainsi favoriser l'équilibre vie pro-vie perso de ses bénéficiaires.
Plus besoin de courir après votre pouvoir d'achat : tous vos avantages salariés sont centralisés sur une application unique, aux couleurs de votre entreprise. Titres-restaurant, forfait mobilités durables, services à la personne, allocation sport, bons vacances et cadeaux... Consultez à tout moment votre solde et accédez en 2 clics à votre historique de dépenses.
Pour bénéficier de vos avantages, rien de plus simple : utilisez notre carte de paiement intelligente dans le réseau d'acception le plus étendu du marché, et reliez-la à votre IBAN pour dépasser le plafond de dépenses offert par votre employeur.
Worklife valorise la marque employeur de ses clients et s'engage : nous sommes leader des avantages salariés responsables grâce à notre modèle 0% de commission auprès des restaurateurs et commerçants, ainsi que notre offre de mobilité douce.
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Contactgegevens
Frankrijk
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4,4
Uitstekend
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Blocage forfait mobilité
Bonjour,
en ce qui concerne le référencement de la carte chez les commerçants, les choses progressent.
En revanche, le forfait mobilité pour le remboursement des vélos est plus que difficile : 8 mois que j'envoie la facture de mon longtail, qui n'est toujours pas pris en charge alors qu'il répond aux critères - pas de réponse du service par téléphone ou mail.
3 juli 2025
Antwoord van Worklife
Bonjour Sophie,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Concernant votre demande de remboursement liée au forfait mobilité, nous comprenons parfaitement votre frustration. Après vérification, il apparaît que la facture transmise initialement n'était pas complète, ce qui ne nous permettait pas de la valider conformément à nos procédures internes. C’est pour cette raison que le remboursement a été refusé à ce stade.
Nous vous avons depuis invité à nous faire parvenir une version complète et conforme de votre facture, afin que nous puissions procéder au traitement de votre demande dans les plus brefs délais.
Nous restons bien entendu disponibles pour vous accompagner et nous excusons pour la gêne occasionnée.
Bien cordialement,
La carte worklife est super pratique
La carte worklife est super pratique, elle regroupe l’ensemble de mes avantages en une seule carte. Je peux payer avec la carte ou via mon téléphone. L’application est très bien faite, très intuitive. Je recommande vivement !
10 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Worklife
Bonjour Thomas,
Wow, un grand merci pour ce super retour ! 🎉
Nous sommes vraiment ravis que la carte Worklife et l’application vous plaisent autant et vous simplifient la vie au quotidien.
N’hésitez surtout pas à nous solliciter si vous avez besoin, on est là pour vous accompagner à 100 % !
Encore merci et très belle journée à vous ! 🙌✨
— L’équipe Worklife
Antwoord van Worklife
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire que notre service ne vous apporte pas satisfaction. Votre expérience compte énormément pour nous, et nous aimerions vraiment comprendre ce qui n’a pas fonctionné de votre côté.
Serait-il possible d’échanger ensemble pour regarder votre dossier et identifier les points de friction que vous avez rencontrés ? Notre équipe est toujours disponible pour vous aider à la moindre difficulté et trouver des solutions adaptées à vos besoins.
N’hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous accompagner.
Belle journée à vous.
L'équipe Worklife
Concept novateur mais très bancal !
Concept novateur mais très bancal !
Obligé de cibler les commerces/resturants ou je veux utiliser cette carte, car la plupart du temps elle ne passe pas.
Innovation de cette année, on nous a donné les chèques vacances dessus.... Fuyez pauvre fou !!!
On est censé pouvoir payer des restaurants, trains etc j'en passe et des meilleures, le tout en Europe. et bien bon courage pour l'Europe, je ne me faisais pas trop d'illusions mais c'est pire que tout.
Impossible de payer un restaurant avec, coté loisir, si vous souhaitez aller dans une grande enseigne de sport (une des 2 plus grandes niveau national) c'est idem, impossible de payer avec.
Est-ce que je conseillerai cette carte ? relisez mes commentaires ^^
Edit : je ne vous par le même pas du système de bascule de facturation sur compte bancaire si votre achat n'est pas considéré comme autorisé avec la carte...
4 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Worklife
Bonjour Monsieur Cléré,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés de lire que vous avez rencontré des difficultés à utiliser votre carte Worklife, et nous comprenons pleinement votre agacement.
À propos du réseau d’acceptation : Contrairement aux chèques vacances papier de l’ANCV, qui ne sont utilisables que chez les prestataires ayant signé une convention avec l’ANCV, la carte Worklife permet des paiements plus flexibles. Notre carte n’est pas limitée à une liste prédéfinie de commerçants : ce sont les prestations réalisées (et non les enseignes) qui déterminent l’éligibilité de la dépense, conformément à la réglementation en vigueur.
Concernant la restauration : Effectivement, les repas ne sont pas couverts par l’allocation vacances, mais par le titre-restaurant, ce qui peut expliquer les refus dans certains restaurants, même si ceux-ci acceptent les chèques vacances papier. Loisirs, transports, hébergements, activités sportives ou culturelles sont bien pris en charge. En revanche, l’achat de matériel, comme des articles de sport en magasin, n’est pas éligible ni avec les chèques ANCV, ni avec l’allocation vacances Worklife (réf. Service-Public).
Concernant le basculement sur compte bancaire : Si une transaction est effectuée pour une dépense non éligible, celle-ci peut en effet être débitée sur votre compte personnel. Ce fonctionnement est nécessaire pour respecter la législation applicable aux avantages sociaux.
Nous sommes évidemment à votre disposition pour vous accompagner et clarifier tout point restant flou.
N’hésitez pas à contacter notre équipe support ou consulter notre FAQ pour plus de détails.
Merci encore pour votre retour, il nous aide à améliorer notre accompagnement.
Nous restons à votre disposition,
L'équipe Worklife
Lors du renouvellement de la carte j ai…
Lors du renouvellement de la carte j ai du attendre j ai aussi des problèmes lors des paiements ma carte ne passe pas
30 juni 2025
Antwoord van Worklife
Bonjour,
Merci pour votre retour. Concernant le renouvellement de votre carte, nous tenons à vous assurer que nous anticipons toujours l’envoi avant la date d’expiration. Malheureusement, nous restons dépendants des délais d’acheminement de la Poste. Lorsqu’un utilisateur constate un retard ou une non-réception, notre équipe reste disponible pour l’aider et peut recommander une nouvelle carte rapidement si besoin.
En ce qui concerne vos paiements, après vérification, nous ne constatons pas de problème sur votre compte. Nous voyons qu’un paiement a été refusé au mois de juin car le plafond journalier légal d’utilisation des titres-restaurant avait été dépassé. Dans ce cas, le paiement peut être accepté si un IBAN est ajouté pour couvrir le dépassement. Depuis, vos paiements sont bien passés, notamment aujourd’hui.
Un responsable a tenté de vous joindre en fin de semaine pour échanger avec vous et s’assurer que tout fonctionne correctement. Serait-il possible de convenir d’un moment pour en discuter par téléphone ? Nous pouvons également échanger par mail si vous préférez. N’hésitez pas à nous dire ce qui vous conviendrait le mieux, nous serons ravis de vous assister.
L'équipe Worklife
Service client très efficace
Service client très efficace
J'ai obtenu des réponses rapides et pertinentes à chacune de mes questions.
Le contenu était clair et m'a permis d'être rassuré sur la manière dont mon dossier a été traité.
30 juni 2025
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Antwoord van Worklife
Bonjour Marguerite,
Un immense merci pour votre adorable retour ! 🎉
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner efficacement, et de savoir que nos réponses claires et rapides vous ont permis d’être pleinement rassurée sur le traitement de votre dossier.
C’est exactement ce que nous souhaitons offrir : un service réactif, clair et humain ! 💬✨
Votre message fait chaud au cœur et motive toute l’équipe à continuer à se dépasser chaque jour.
N’hésitez surtout pas à revenir vers nous si besoin — nous serons toujours ravis de vous aider !
Très belle journée à vous,
L’équipe Worklife 🌟
Top applications pour la gestion des…
Top applications pour la gestion des dépenses type mobilités douces ou tickets restaurant.
Adaptative à d'autres usages si besoin en y ajoutant un RIB.
30 juni 2025
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Antwoord van Worklife
Bonjour Gregory,
Un grand merci pour votre super retour ! 🎉
Nous sommes vraiment ravis que l’application Worklife vous facilite la gestion de vos avantages, que ce soit pour la mobilité douce, les tickets restaurant, ou même d’autres usages grâce à l’ajout du RIB.
Chez Worklife, notre objectif est de rendre la gestion de vos dépenses simple, flexible et adaptée à vos besoins du quotidien. Votre satisfaction est notre meilleure récompense !
Très belle journée à vous,
Toute l’équipe Worklife 🚀
Très bonne option pour nos clients pro
Très bonne option pour nos clients pro! Paiement simplifié et solution gagnant-gagnant!! Bravo worklife
26 juni 2025
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Antwoord van Worklife
Bonjour Lau,
Un grand merci pour votre retour positif ! 🙏
Nous sommes ravis d’apprendre que notre solution facilite le quotidien de vos clients professionnels. Chez Worklife, nous nous efforçons de proposer des outils simples, efficaces et pensés pour créer de vraies relations gagnant-gagnant.
Encore merci pour votre confiance,
L’équipe Worklife
Très satisfaite
Carte prise partout !
Pas comme d’autres cartes tickets restaurant avec des frais pour les commerçants.
C’est vraiment bien
16 juni 2025
Antwoord van Worklife
Bonjour Alba,
Merci beaucoup pour votre retour ! 🙌
C’est exactement notre mission : une carte acceptée partout, sans frais pour les commerçants, et 100 % bénéfique pour les utilisateurs. Fini les limitations, place à la liberté de choix 💳✨
On est ravis que vous en profitiez pleinement — et on compte sur vous pour faire passer le mot ! 😉
À bientôt,
L’équipe Worklife 🚀
Une Solution Ticket Restaurant
Une Solution Ticket Restaurant qui ne nous pénalise pas avec des frais - c'est magique
Il faut en parler à tous les chefs d'entreprise qui vendent des Ticket Restaurant à leurs salariés.
23 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Worklife
Bonjour Corinne,
Un grand merci pour votre message ! 🌟
Nous sommes ravis de voir que notre solution de titres-restaurant vous satisfait, et surtout qu’elle vous permet de profiter de vos avantages sans frais injustifiés.
Chez Worklife, nous croyons que les avantages salariés doivent rester… de vrais avantages. Merci d’en parler autour de vous — chaque chef d’entreprise mérite de découvrir qu’une alternative plus juste existe.
À bientôt,
L’équipe Worklife
La carte Ticket Restaurant qui redonne du pouvoir d'achat... aux restaurateurs ! !
Enfin une carte Ticket Restaurant qui ne coûte pas plus cher que les transactions en paiement CB !
Fini les ~5% de commission sur nos ventes grâce à Worklife ! 🥳
Merci de redonner du pouvoir d'achat à nous aussi, restaurateurs ! :-)
20 juni 2025
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Antwoord van Worklife
Merci infiniment pour ce super message !
On est très fiers de proposer une solution qui soutient vraiment les restaurateurs, sans commissions abusives.
Redonner du pouvoir d’achat à tout le monde — salariés et commerçants — c’est exactement notre mission chez Worklife.
Merci de faire partie du changement ! 🙌
L'équipe Worklife
Application qui a cessé de fonctionner…
Application qui a cessé de fonctionner au moment du paiement. Je refais la transaction et le lendemain je vois 2 débits.
Impossible d avoir une retour par mail du service client. J ai appelé, la personne a mis 20 min à comprendre mon problème et m a fait patienter à plusieurs reprises sans succès.
On devait me rappeler. Personne ne l a fait et ma carte a été bloquée. Déçue et sav pitoyable
19 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Worklife
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés de lire votre message et comprenons parfaitement votre frustration. Ce n’est clairement pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos utilisateurs.
Il est possible que nous n’ayons pas répondu à votre mail car nous avons échangé avec vous par téléphone, et dans ce cas, le suivi de votre dossier a probablement été basculé sur ce canal. Il arrive aussi que nos équipes soient contraintes de patienter lorsqu’un retour externe (comme celui de la banque ou de l’enseigne) est nécessaire pour finaliser l’assistance.
Pour que nous puissions vous recontacter rapidement et faire le point sur votre dossier, pourriez-vous répondre à cet avis ou nous écrire à nouveau en précisant vos nom, prénom et adresse mail associée à votre compte ? Cela nous permettra de vous identifier et de traiter votre demande en priorité.
Encore toutes nos excuses,
L’équipe Worklife
Concept novateur qui nous exonère enfin…
Concept novateur qui nous exonère enfin des commissions tickets restaurants trop élevées
20 juni 2025
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Antwoord van Worklife
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que le concept vous plaise — c’est exactement notre ambition : proposer une solution simple, moderne et plus juste, sans commissions excessives 🙌
Merci de faire partie de l’aventure Worklife !
L'équipe Worklife
équipe SAV qui réponds rapidement et…
équipe SAV qui réponds rapidement et très aimable. MERCI car l'amabilité se perd aujourd'hui pour bien des entreprises;
20 juni 2025
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Antwoord van Worklife
Merci beaucoup pour votre message !
Votre retour sur la réactivité et l’amabilité de notre équipe nous fait chaud au cœur
On s’efforce chaque jour de rester accessibles, humains et efficaces — alors savoir que cela fait la différence pour vous, c’est la plus belle des récompenses !
À très bientôt,
L’équipe Worklife
Antwoord van Worklife
Bonjour Ju,
Merci pour votre message ! 😊
Effectivement, zéro frais pour les commerçants, c’est un engagement fort chez Worklife 💪
On est ravis que cela vous convienne !
À très bientôt,
L’équipe Worklife 💙
UNE SOLUTION SIMPLE ET GAGNANTE POUR…
UNE SOLUTION SIMPLE ET GAGNANTE POUR TOUT LE MONDE
19 juni 2025
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Antwoord van Worklife
Bonjour Fonquernie,
Merci pour votre super retour en majuscules — on sent l’enthousiasme, et ça nous fait chaud au cœur ! 🔥
Notre objectif, c’est exactement ça : une solution simple, gagnante et équitable pour tout le monde — salariés, employeurs et commerçants 🙌
Merci de faire partie de ceux qui veulent faire bouger les choses avec nous 💙
À très bientôt,
L’équipe Worklife 🚀
Antwoord van Worklife
Bonjour Vernon,
Merci beaucoup pour votre message ! 🙏
On est ravis que le concept vous plaise — c’est exactement ce qu’on vise : un service utile, équitable et innovant pour tous 💡💙
Merci de faire partie de l’aventure Worklife,
À très bientôt !
L’équipe Worklife 🚀
Du renouveau dans les tickets restaurant
Du renouveau dans les tickets restaurant
19 juni 2025
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Antwoord van Worklife
Bonjour Philippe,
Merci pour votre message ! 💥
Oui, le renouveau est là — plus simple, plus juste, plus moderne 🚀
Chez Worklife, on est fiers de faire bouger les lignes pour que les titres-restaurants soient enfin à la hauteur des attentes, des salariés comme des commerçants.
Merci de faire partie de cette nouvelle dynamique avec nous 🙌
À très bientôt,
L’équipe Worklife 💙
Échanges cordiales …
Bonjour j’ai eu à échanger avec Antoine qui m’a beaucoup écouté et a répondu à mes différentes attentes et j’ai aussi beaucoup appris sur l’utilisation de la carte Worklife.
Encore merci.
19 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Worklife
Bonjour Sylvie,
Merci infiniment pour votre super retour ! 🤩
Nous sommes ravis que votre échange avec Antoine ait été utile et agréable. Il tient toujours à offrir un accompagnement clair, à l’écoute et personnalisé — et savoir que vous avez pu apprendre à mieux utiliser votre carte Worklife, c’est exactement ce que nous espérons à chaque contact ! 🙌
Encore merci pour votre confiance,
Et à très bientôt avec Worklife 💙
L’équipe Worklife
Très très bonne initiative et enfin une…
Très très bonne initiative et enfin une société sérieuse qui ne prend pas les restaurateurs pour des mou-geons !!! On vous souhaite le développement le plus grand et rapide possible afin de prendre le monopole de ce marché
18 juni 2025
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Antwoord van Worklife
Bonjour,
Un immense merci pour votre message enthousiaste ! 🙏
Votre soutien et vos encouragements nous vont droit au cœur.
Chez Worklife, nous avons à cœur de proposer un modèle juste, responsable et transparent, notamment pour les restaurateurs, trop souvent pénalisés par des frais injustifiés. Votre reconnaissance donne tout son sens à notre mission.
Nous allons continuer à innover, à grandir et à défendre une vision plus équitable des avantages salariés — et c’est grâce à des retours comme le vôtre que nous avançons avec conviction.
Merci encore,
L’équipe Worklife
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