Worldcuphallen Reviews 55

Vores bowlingbane blev med ikke at virke også selvom vi skiftede bane. Vi endte med at bruge 1,5 time i stedet for en time fordi det ikke virkede. Servicen var elendig og de kunne kun give ekstra tid, hvilket vi ikke havde lige havde planlagt eller havde tid til. Men ekstra tiden og bowlingbanen virkede stadigvæk ikke. Personalet virkede ligeglade. Find et andet sted at spille bowling hvis I vil have en god oplevelse

Man føler sig ikke velkommen og man får den oplevelse af at de helst ikke vil have kunder. Magen til dårlig betjening skal man lede længe efter i København.

Skod bowling hal. Var der med hele familien den 1. Februar 2025. Mage til rodebutik, fuldstændig kaos, ikke nok sko, dem dår var lå spredt over det hele, snavset og beskidt. Dårlig assistance, kun 2 til at betjene hallen, udlejning, mad og udskænkning af drikkevarer. Der var måske tæt ved 100 spillere i hallen. Det tog 20 minutter at få banerne klar. Regning var fejlagtig. Måtte klage for at få refunderet. Vedkommende der kaldt sig chefen var uforskammet og fuldstændig ligeglad. Vi kunne bare finde et andet sted hvis vi var utilfredse. Regningen var bare en bon uden nogen form for specifikation. Hold jer for Guds skyld væk.
Jørgen

Var der inde på min fødselsdag og oplevede rigtig dårlig kundeservice. En medarbejder med rødt hår og briller blev ved med at give os rigtig dårlig attitude, og
"holdte øje med os" hver gang vi gjorder noget hun ikke kunne lide. Vi havde f.eks. en teknisk fejl med vores bane, og så ventede vi på at den var fikset og der kom endda en besked på skærmen om at vi godt måtte spille videre. Alligevel kom hun over til os og fortalte vi ikke måtte spille videre mens der var teknisk fejl, og at hun holdte øje med at vi spillede. Det var bare et eksempel. Kommer aldrig tilbage og ville heller ikke anbefale det til andre.

Var til buffet og bowling lørdag d 14. Dec.vi var 4 Pers. Og betalte 1900kr jeg har aldrig været præsenteret for så ussel en buffet, tør flæskesteg slatten svær, virkede som om at div grisekød var flere dage gammelt og tørt, risalamande var slimet, kun fiskefilet var ok frisk men hvor var rejer, laks eller andet som kunne friste når grisekød var så dårligt. Total mangelfuld buffet! Sidste gang for os, føj jeg føler mig så snydt for mine penge.

Jule bufeet, 335 kr.
Aldrig har vi fået noget så dyrt og så dårligt.
Personalet er under al kritik.

Dårlig service, ringe baner da keglerne hele tiden falder ned før man får muligheden for at kaste.
Tekniker dur ikke til en skid.

Vi havde i børnenes vinterferiebillet fået 50% rabat på 1 times bowling i alle hverdage fra 10.00 til 17.00.
Vi beslutter os for at tage ned og hygge med børnene og reserverer en bane fra 16 til 17 i dag. Vi får en bekræftelse og tænker det er som udgangspunkt den man viser ved ankomst.

Vi ankommer og viser bookingbekræftelsen, hvor ekspedienten så siger at hun skal have den fysiske billet og bekræftelsen på mail ikke er nok. Den har vi ikke med så siger hun ja men så kan jeg ikke give rabat. Børnene havde glædet sig og jeg ser så på bookingen at prisen efter rabat er 115 kr uden leje af sko for 1 time. Så siger jeg jamen det fint, så betaler jeg 230 for banen uden rabat og uden skoleje (dertil kommer sko oveni) hvor hun så svarer der er en fejl på siden vores pris på 230 slutter kl 16. Så prisen for en time er nu 295 kr for en time uden sko og rabat. Jeg prøver at tale hende til fornuft og vise hende at det er ikke det de oplyser på deres side jf. Bekræftelsen. Men det skider hun på. Skal aldrig ned i den bowlinghal igen. Boykot stedet så de kan lukke!

Virkelig dårlig service. Der er meget indelukket og lugter lidt af udluftet værtshus. Alt er slidt og gammelt. Deres nachos er en lille kurv med kolde chips med et lille bæger salsa. Så chips med dip.... Det er første og sidste gang vi har været her.

DÅRLIGESTE KUNDESERVICE EVER! har fået 9 billetter til at bowle til centeret, hvor der intet står ift. hvornår man skal booke. Jeg ringer ind hvor hun fortæller at man skal booke 24t før, men der er ikke muligt, da de lukker dagen efter. Hun vil hverken gå på kompromis eller anden løsning for voucheren jeg har fået (sweetdeal), så den må udløbe. Kan så se på andre anmeldelser at stedet også er mega klamt osv. Men stedet gør heller ikke meget for at bibeholde deres kunder. Mega synd.

This place has awfull things that dont work

Da vi ankommer står vi og venter virkelig længe på, at en medarbejder gider tage imod os, så allerede der står vi og spilder tiden, som jeg har betalt for. Vi fik heller aldrig de 20 shots, som var med i pakken. Ikke et sted jeg kan anbefale til andre.

Aldrig har jeg oplevet så dårlig en kundeservice. De vil absolut intet gøre for deres kunder og prøver kun at snyde deres gæster. Jeg er helt målløs og jeg har aldrig oplevet noget lignende før. Jeg kommer aldrig til at sætte mine ben der igen og jeg vil råde alle andre til at lade vær også.

Allerede da vi ankom fik vi en god sevice
da jeg havde bestilt menu og bowling.
Vi fik anvist hvor vi skulle bowle time og
spisning bagefter. Allerede da vi havde sat
os til bords kom maden steak til forret og
til dessert pandekager med is og burger
til mine børnebørn 😊🍽👍🍷 så stor ros
til personale for god service og servering

Maden var elendig!
Aldrig har jeg fået så dårligt mad!

Vi startede ud med at få den helt forkerte forret. (Personalet havde jo på et papir at de skulle være 10)

10 minutter efter kom hovedretten som bestod af wienersnitzel brasserede kartofler og ærter og hertil den brune sovs.
For det første:
Kødet var afsindigt tørt, kunne næsten ikke skæres over med en form for grilkniv!
For det andet:
Sovsen var der klumper i, den var alt for tyk. Man blev nærmest mæt bare ved at se på sovsen og hvor fed den var!
Efterfølgende kommer desserten!
Det var ikke begejstringen der strålede ud af gæsterne ved synet af denne.
Personalet havde netop lige taget tallerknerne fra hovedretten, og jeg lyver ikke når jeg siger at, (2 MINUTTER) efter kommer så desserten.
Gæsterne gør herefter opmærksom på at det var lige tidligt nok til dessert, men personalet forklarede ganske fint at desserten jo allerede var skænket op, så derfor sagde gæsterne de bare kunne servere desserten.
Isen som var ved siden af vaflen var allerede godt på vej til at blive smeltet. Og VAFLEN var jo brændt på, så den var jo ligeså tør som snitchlen var!

Det var simpelthen bare ikke iorden. Her bliver der med 100% garanti ikke købt mad en anden gang…

Det mest forfærdelig sted og en katastrofe. Hold jer langt væk fra Worldcuphallen også kaldet Rødovre Bowling Center!

Fuldstændig beskidt og ulækker overalt i restauranten, det var så klamt. Vi gik igen selvom vi havde planlagt en rund fødselsdag med et selskab plus Bowling.

Vi anmelder dem også til fødevarerstyrelsen. Bestik var ikke rent, borde ikke tørret af, snavs og fedt på alle borderne og på ingen måde et hyggeligt eller imødekommende sted.

Vi kommer der aldrig igen. Det var så svinsk og ulækkert alle vejne. Kaos, larm og de kan umuligt havde et hygiejne bevis. Toiletter var ligeledes det største svineri.

Håber stedet lukker og slukker. Worldcuphallen eller Rødovre Bowling er kun for dem som synes svineri og kaos er luksus. Føj for et forfærdeligt sted!

Virkelig dårlig oplevelse. Vi ventede i 10 minutter på at han blev færdig med en telefon. Det virkede helt underligt at han var alene når han både skulle håndtere telefoner og kunder samt lave drikkevare også.
Da vi endelig får sko på og kommer ned til banen skal man selv står og kører igennem deres system for at skrive navne. Dette virker nemt. Man kan dog bare ikke selv sætte bander op til vores søn. Det skal siges at de er blevet gjort opmærksom på at vi skulle have sat bander på denne bane til 1 person. Da det ikke var muligt selv at sætte bander på skulle vi have fat i den travle medarbejder. Det tog igen 10 minutter.
Vi forsøger at snakke med medarbejderen om at vi synes det er for dårligt at vi har brugt unødvendig tid og spørger om vi kan få 5-10 minutter. Det er kun muligt hvis vi vil have en anden bane uden bander.
Til sidst når vi er færdige ønsker vi at få printet resultatet på spillet. Dette kan vi ikke da han ikke kan få printeren til at virke. Sidste gang vi kommer dette sted.

Uprofessionelt hele vejen igennem. Dårlig service - spillet blev afbrudt og startet forfra flere gange, selvom man har masser af tid tilbage.

It is very bad experience! Twice!

The 1st time I booked 2 lanes, and each lane for 2 hours and I got the confirmation letter at the same time. When we arrived, it was only booked one lane for us—suprise! !

What a customer service should do when system made a wrong order for a customer?

—Apologize? No, the guy at the reception said it is not his fault. Excuse me??
—Open a new lane for us. No, the guys said he can not open a new lane because we are using the coupon from sweetdeal, even there are so many empty lanes.
—What can we do? “If you want another lane, you have to pay the full price to book it now. No other solution, maybe I can give you some drinks for compensation.”

We paid the full price for one extra lane, and we got no compensation !!!!

The guy’s attitude was like “it is not my fault, why asking me for a solution? I have no obligation to help you.” Ok, is that called customer service?

The 2nd time is today. Why I still want to come there again, because I HAVE TO finish my sweetdeal coupon! :(

Before I went there, I called to confirm this time I booked 2 lanes. Yes, of course, the system still doesn’t work, so I have to book one more lane again…

Everything goes OK, until the bowling balls stoped coming out, and we have to ask for help. Luckily it is the SAME guys working today!!!

After the fourth time, the system went wrong, it totally stopped working, and it is still at least 20mins left.

Again we have to ask the same guy to make a “service” for us:
—Open a new lane? No way.
—“It is not my fault.”
—He can only give us a coupon of half price for one hour next time. Excuse me? Why do we need a compensation like that if we have a cheap sweetdeal coupon?

The guy said you accept it or you go away. After we said no, he started to complain us! Complain us?! He said no customers like us and he will make sure we can not get in there again! ???

Anything wrong did we do?? How can a customer deserves a bad service and verbal threats!!

I don’t know the guy’s name. He is working today 04/02/2023 at least from 3pm to 5pm.

Hopeless place with no service when the track stops working . We are forced to take deduction coupon instead of refund when they simple shutdown the track and refuse to open new track . After complaining , the service staff is very rude in reply and is incapable to resolve the situation . Avoid this place at all chance .