Xpert Clinics Reviews 

Na de duidelijke intake door dr. Kroese en de ergo- en handtherapeuten de operatie in Eindhoven. Goede informatie vooraf over do's en don't via de Xpert app.
De operatiedag goede uitleg over wat te gebeuren staat. Op tijd en met aandacht vooral ook direct na de geslaagde operatie .
Xpert, daar kun je op vertrouwen!

Al jaren heb ik last van artrose en vaak naar de huisarts geweest. Daar kreeg ik te horen dat ik er maar mee moest leren leven. Mensen niets is minder waar. Ik hoorde van Xpert Clinics en leerde daar in 2022 Dr. Vermeulen kennen. Hij was eerlijk en vertelde mij dat hij mij wel een nieuw gewricht kon geven. Dat zou de pijn wegnemen. Hij vertelde wel dat mijn vinger er later meer maar ook minder door zou kunnen functioneren. Ik ben hem zo dankbaar. Nu in 2025 mijn tweede gewricht transplantatie gehad en ook nu geen pijn meer. Ik ben dankbaar voor Dr. Guus Vermeulen en voor Xpert Clinics! De Fysiotherapeuten van Xpert Clinics zijn ook te gek. Zo lief en zo geduldig. Ik gun dit aan iedereen met Artrose!

Mijn klacht was een dikke vinger. Volgens dr Harmsen een mucoïde cyste. Die is verwijderd ( operatie en 2 weken niet werken= geen inkomsten als free-lancer) maar de dikte is maar met 1/3 verminderd.
Op een nacontrole afspraak is mij uitgelegd dat de resterende dikte niet door de cyste maar door de artrose komt. Hier is niets aan te doen, zonder het gewricht vast te moeten zetten.
deze informatie is niet door dr Harmsen gegeven bij de intake en als ik dit geweten had, had ik de cyste niet laten verwijderen. Nu zit ik én met een dikke vinger én met een litteken.
Dr harmsen heeft wel zijn excuses gemaakt en ik hoop dat er in het vervolg beter wordt gecounseld

Geld verdienen over de rug van patiënten. Klacht ingediend over onjuiste facturering. Volgens klachtenregeling juiste gefactureerd en er volgt geen correctie.
Klacht wordt afgesloten met mededeling'er wordt niet meer gereageerd op vervolgactie '
Het is een schande!

Aan andere patiënten erop te letten en vragen wat er gedeclareerd wordt en hoeveel!

Ik ben momenteel 2 x geopereerd aan mijn knie (kruisbandreconstructie & littekenweefsel verwijderd) door Mevr. van Rhee, daar heb ik alleen maar lovende woorden over en de Fysiotherapie in Apeldoorn was ook top en altijd meedenkend.

Maar de communicatie is sinds de overname zo mega slecht geworden, ik probeer mijn medisch dossier te krijgen maar er wordt mega sloom gereageerd op de mail en contact is bijna onmogelijk.

Nu heb ik door mijn laatste operatie een pijntje overgehouden (door overbelasting na de operatie) ben ik in Apeldoorn naar een Orthopeed gestuurd, circa 5 min binnen geweest, diagnose gesteld en 193 euro lichter. Echt absurd, voor een student die veel zorgkosten al heeft gehad voel ik me gewoon simpelweg genaaid.

Omdat ik voor mijn wandelvakantie in Suisse Normande in Frankrijk geen afspraak meer kon maken bij de poli orthopedie i.v.m. herhaaldelijke slotklachten knie waardoor ik huiverig was te gaan lopen, heb ik voor vertrek nog een afspraak kunnen regelen met dr. Pot die de gemaakte foto beoordeelde en mij 100% geruststelde om gewoon te gaan. Ik ben 81 en moet zeggen, dit was een openbaring, niet het verhaal van op uw leeftijd etc. maar een meedenkende arts, We hebben in 12 dagen 110 km gelopen over geiten paadjes, granieten paadjes, etc. 1 keer op slot, beetje wiebelen en door. Bedankt dr. Pot

Zeer zeer slecht. Bij de kliniek in Eindhoven zit orthopedie. Deze kliniek kan zelf geen fotos maken, geen echos, geen mri. Daarvoor moet je ergens anders zijn. Heel vreemd. Ik voel me gelokt naar deze kliniek omdat de operatie binnen 4-6 weken zou zijn. Dat is dus nog steeds niet gebeurd. Iedere keer weer iets anders: eerst een echo, dan weer een foto. Dan weer een mri. Er is maar 1 orthopeed voor de schouder. Dan is hij op vakantie, dan zit zijn agenda voor 1,5 maand vol. Het schiet niet op. Geen vertrouwen meer in deze kliniek dus ik wilde terug verwezen worden naar het ziekenhuis. Maar dat gaat zomaar niet! Ik word gebeld door de orthopeed waarom ik terug wil naar het ziekenhuis. Absurd. Heel veel spijt dat ik naar deze kliniek ben gegaan!

Snel geholpen,goed advies over de behandel wijze,nu pijnvrij en kan alles weer doen en bewegen

Over de operatie(s) en de kundigheid van de artsen ben ik zeer tevreden. Maar de handtherapie is bar en boos en riekt in mijn ogen zelfs naar oplichting. Volgens mijn verzekering horen zowel een wondcontrole als het verwijderen van hechtingen onder een zogeheten DBC (Diagnose Behandel Combinatie) te vallen en derhalve vergoed te worden door de basisverzekering. Volgens Xpert Clinic kan dit echter alleen bij de vestiging Eindhoven. Kortom, ze opereren wèl in Enschede, maar als je niet 2 fysiotherapie behandelingen kwijt wilt zijn, moet je naar Eindhoven om de controles vergoed te krijgen. Dat op zich vind ik al absurd. Maar dan de handtherapie zelf... Tijdens de wondcontrole heb ik zelf het verband eraf gehaald en werd binnen ca 30 seconden beoordeeld dat het er goed uit zag. Omdat ik al veelvuldig ben geopereerd, werd gevraagd of ik überhaupt nog adviezen nodig had. Dat was niet het geval. Er is toen besloten de resterende minuten van de behandeling zinvoller te besteden waardoor ik een massage van mijn middenrif kreeg. Uiteraard zonder uitleg dat dit apart gedeclareerd zou worden. En wat doet men vervolgens? € 47,95 declareren voor de eerste 2 minuten wondcontrole en € 70,55 declareren voor de andere minuten fysiotherapie. Oftewel 2 verschillende codes opvoeren voor 1 en dezelfde behandeling. Ik heb nog nóóit in mijn leven een behandeling van 30 minuten gehad die me € 118,50 kostte. En dat is dan ook absurd duur voor 1 zitting fysiotherapie. Mijns inziens is hier dan ook terecht bezwaar tegen ingediend door Infomedics. Maar gezien dergelijke praktijken verwacht ik daar ook niet teveel van. Ik kom er in ieder geval nooit weer. Dezelfde artsen werken veelal ook in het ziekenhuis en daar verloopt alles wel correct.

Ik heb Dupuytren in 2 handen. Ik wilde 2x een brace omdat mijn handen krom gaan staan. Ik heb Xpertclinics erover gebeld, de telefoniste dacht van wel , maar wist 't niet, de ergotherapeut zou me terug bellen. Dat deden ze niet.
Via verwijzing van de huisarts afspraak gemaakt. Nog extra een mail gestuurd naar info@, dat ik 2x een brace wil, omdat ik Dupuytren heb en mijn handen krom willen staan. Geen antwoord.
Op de afspraak met Dokter Ijsselstein Gouda, zegt hij 'een brace zou Dupuytren stimuleren, dus we maken geen braces voor Dupuytren patiënten. Opereren of naald fascectonomie kan wel'. Maar ik kwam wel voor een brace! Dit hadden ze me telefonisch of via de mail ook kunnen laten weten.
Ik ben erg teleurgesteld in deze werkwijze

Onder behandeling geweest bij Xpert hand en polszorg in Apeldoorn. Nu 2x geopereerd aan mijn pols en nog is het niet goed. Na de eerste operatie zeker 2 jaar terug blijven komen met klachten. Toen ook de injecties geen gewenste resultaten gaven hoorde ik 2 artsen tegen elkaar zeggen:" we kunnen niet meer uitstellen."! Achteraf krijg je ook nog eens een dikke rekening voor de fysio die hun mij zelf opgelegd hebben. Ze vertellen er niet bij dat dat niet in hetzelfde medische dossier wordt meegenomen naar de zorgverzekeraar toe dus dat je dat zelf moet betalen als je er niet aanvullend verzekerd voor bent!!!

Xpert clinics is niets anders dan een ordinair verdienmodel. Kwam met problemen van trek en buigpees van de duim. Heel snel werd er een spuit in gezet, maar daarbij ook meteen afspraak gemaakt voor brace die je zelf moet betalen en 12 weken handtherapie. Ze wachten geeneens het resultaat van de spuit af maar gaan direct over tot geld verdienen. Nu afspraak gehad in ziekenhuis bij platisch chirug, kleine operatie en probleem opgelost. Helemaal geen brace en of handtherapie. Xpert clinics is alleen maar bezig met geld verdienen van de zorgverzekeraar en patienten..

De nazorg van Xpert Clinics is plezierig, zorgvuldig, mensgericht en vakkundig.

2 medewerkers (fysiotherapeuten?) waren aardig en wilden echt helpen. Het meisje achter de balie was ronduit onbeschoft. Ze halen afspraken door elkaar en zelfs wanneer je aantoont dat jij gelijk hebt w.b. de datum en het tijdstip, word je in bijzijn van een volle wachtkamer afgeblaft. Daarbij krijg je een rekening, maanden later, van een no show. Terwijl ik dus op het juiste tijdstip daar was en de fout aantoonbaar bij hen lag. Ik heb betaald omdat ik niks meer met hen van doen wil hebben, hoewel ik daar nu spijt van heb. De rekeningen komen sowieso maanden later pas, via een soort ingehuurd bureau. Mijn advies is om er niet heen te gaan en een ander te zoeken.

Doordat ik een verleden heb met mijn andere knie. Veel operaties. De intake ging goed foto gemaakt. Ik was blij dat de knie er nog redelijk uitzag. De arts gaf mij een hint, afwachten. Na 2 maanden knakkend geluid in de knie met pijnscheuten. Ik was erg bang geworden. 2 e afspraak, onderzoek, knie zag er rustig uit, Dit klopt want ik had 5 x per dag de knie met ijs behandelt. Ik was een beetje emotionele, dit is vanwege mijn andere knie 7 operaties. Ik heb een verleden. Krijg ik te horen dat het tussen mijn oren zit. Ho ho een knakkend geluid met pijnscheuten en krakende knie als je wandelt. Ik had liever een behandelplan gezien van de fysio. Ik moet zeggen ben ooit in streekziekenhuis Hilversum geopereerd, waar gelijk de fysio therapeut en de arts een plan maakte. Denk dat deze tijd dit niet meer bied. Ik heb zelf wat ervaring in revalidatie door mijn verleden. Alleen ook ik maak fouten met inspanning. Vind het tegenwoordig te oppervlakkig. De arts is kundig zeker. Twijfel ik niet aan. Alleen a.u.b. neem wel de patiënt wat serieuser. Ben nu mijn revalidatie zelf aan het uitzoeken met een therapeut van vroeger. Ga geen naam van de arts vermelden. Er zijn wat aandacht punten, vraag door wat ik gehad heb, want ik ben aan de knieschijf geopereerd, Ik kan niet zomaar alle oefeningen verdragen. Soms heb ik hulp nodig van kionetishe kracht apparatuur in verband met mijn knieschijven. Gelukkig geen operatie, de krakkende knie blijft. Wat je echt wel hoort lijkt wel dat er een elastieken band tegen je knie wordt afgeschoten. Dit is echt niet tussen mijn oren. Ik had graag wat meer samenspraak gezien met jullie fysio. Ik heb deze nu zelf opgezocht zodat ik de kracht en lenigheid veilig kan trainen. Het is verder een goede dokter en de technieken zijn beter dan vroeger, opereren als je ouder bent is niet raadzaam. Ben hier blij mee.

Snel geholpen. Duidelijke instructies vooraf en na de ingreep. Ik ben over het geheel heel tevreden.

De artsen luisteren naar je,en maken een juiste behandel plan.
Ik ben super blij met mijn nieuwe heup.
De verpleegkundige op de zaal zijn top.
Ik kan alleen maar zeggen het is een Top kliniek.
Ik heb geen pijn meer, dat was na de operatie al weg. Ik ben dik tevreden.

Fantastisch geholpen iedereen is lief en ervaren

vriendelijke mensen goede diagnose en korte wachttijd

Wat een fijne kliniek met vriendelijke, kundige en betrokken mensen. Voor het verwijderen van skintags, ga hier naartoe en niet naar een regulier ziekenhuis. Ben 100% tevreden