Levering was helaas niet compleet, direct contact opgenomen met klantenservice. Ze sturen het artikel gelijk na. Vriendelijk en snel geholpen. Spullen zijn altijd goed en smaken lekker! We he... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Snel na ontvangst van mijn canvas tas (cadeau) brak een hengsel af. Zaterdag foto en bericht gestuurd, kreeg ik zaterdagavond al antwoord dat de tas kosteloos vervangen zal worden. Heb zelfs 2... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Hele fijne bidons en super service. Onze doppen gingen binnen een halfjaar kapot, waardoor de bekers onbruikbaar werden. Dit in het weekend gemeld bij de klantenservice (whatsapp) en kreeg meteen rea... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Pakketje raakte ergens vermist. Een aantal dagen gewacht in overleg met xxl. Ik heb daarna een voorstel gedaan om het pakket opnieuw te verzenden en heb afgesproken als het vermiste pakket alsno... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
XXL Nutrition staat al jaren bekend om het grote aanbod supplementen. Waarbij kwaliteit en innovatie voor ons de hoogste prioriteit hebben. Alleen de beste grondstoffen worden gebruikt voor onze producten. Zo is XXL Nutrition een begrip geworden onder zowel professionele als recreatieve sporters. Producten als whey proteïne, creatine, aminozuren, weightgainer, pre workout en natuurlijk onze sportkleding worden met de grootst mogelijke zorgvuldigheid samengesteld. Naast het uitgebreide assortiment biedt XXL Nutrition alle voordelen op het gebied van veilig betalen, bezorging en het retourneren van artikelen. Onze hoogwaardige producten zijn een begrip geworden onder zowel fanatieke als recreatieve sporters. Voor veel supplementen geldt dat XXL Nutrition de eerste aanbieder was in Nederland. En nog steeds zijn we het meest innovatieve merk van Europa! XXL Nutrition staat garant voor de hoogst mogelijke kwaliteit, dit is de basis van ons merk. Uitsluitend de beste grondstoffen worden gebruikt voor onze producten. Dit is ontstaan omdat iedereen bij XXL Nutrition een groot liefhebber is van fitness en bodybuilding en daarom onze klanten, en natuurlijk onszelf, willen voorzien van de beste producten.
Contactgegevens
Nederland
- www.xxlnutrition.nl
4,7
Uitstekend
5K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 96% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goed bedrijf en snelle reactie op…
Goed bedrijf en snelle reactie op vragen
TOP
18 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van XXL Nutrition
Beste Gustaaf,
Bedankt voor je toffe review! Fijn dat je zo snel geholpen werd met je vragen.
Met vriendelijke groet,
Team XXL Nutrition
Betrouwbaar, goede service
Meerdere keren probleemloos producten gekocht, uitstekende prijs qualiteit.
Nu recent een beschadigd product ontvangen. Dit kan natuurlijk eens gebeuren. Heb via whatsapp de klantendienst gecontacteerd en dit werd meteen rechtgezet zoals het hoort zonder gedoe.
18 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van XXL Nutrition
Beste Max,
Fijn dat je al meerdere keren probleemloos bij ons hebt besteld en dat we het beschadigde product snel voor je konden oplossen via WhatsApp. Bedankt voor je vertrouwen!
Met sportieve groet,
Team XXL Nutrition
Duidelijke communicatie via Whatsapp…
Duidelijke communicatie via Whatsapp nadat mijn bestelling vertraagd werd.
18 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van XXL Nutrition
Beste Talha,
Bedankt voor je review! Wat fijn dat onze duidelijke communicatie via WhatsApp je heeft gerustgesteld na de vertraging.
Met vriendelijke groet,
Team XXL Nutrition
Super klanten service
Had een hele grote pot Whey gekocht, geleverd de volgende dag, en kwam er achter dat er geen maatschep(je) bij zat, dus ik een whatsappje gestuurd om 23:00 uur en direct de volgende ochtend om 07:00 antwoord dat deze waarschijnlijk helemaal onderin op de bodem was beland. Ik zoeken en ja hoor.....daar lag ie ! Top service en ze weten wel hoe ze met klantvragen moeten omgaan en direct reageren via whatsapp, kunnen een hoop andere bedrijven wat van leren
18 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van XXL Nutrition
Beste Marcel,
Haha, mooi verhaal! Fijn dat onze klantenservice je scoopje voor je heeft "opgespoord" en dat je zo snel geholpen was. Bedankt voor de leuke review!
Met sportieve groet,
Team XXL Nutrition
Toppers
Zeer tevreden over de service! De communicatie verloopt vlot en de klantenservice is echt top. Bij mijn bestelling ontbrak de shaker, maar na één berichtje werd er meteen een nieuwe opgestuurd. Super snelle en correcte service. Zeker een aanrader!
17 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van XXL Nutrition
Hoi Poli,
Wat een fijne review, dank je wel! Top dat onze klantenservice meteen een nieuwe shaker heeft nagestuurd toen die miste. Dat is precies de snelle service die we willen bieden. We zijn blij dat je tevreden bent en hopen je snel weer te mogen verwelkomen!
Sportieve groet,
Team XXL Nutrition
Soepel en goed
Gebaseerd op twee bestellingen, beide met korting via de ING Rentepunten. Bestellen verliep soepel, er staat vrij veel info over de producten op de website en er is een ruime keuze. Prijzen vallen mee en afhandeling is snel, beide keren binnen een werkdag bezorgd. De producten (eiwitten en elektrolyten) ben ik net begonnen te gebruiken, maar smaken goed en ik heb ook het gevoel dat ze het beoogde effect hebben. Ik had wat vragen, maar die werden supersnel per mail beantwoord. Maar je kan ook bellen of appen.
17 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van XXL Nutrition
Beste,
Dank je wel voor deze uitgebreide review! Fijn om te horen dat het bestellen soepel verliep, de website duidelijk was en de pakketten allebei binnen een werkdag zijn aangekomen. Ook goed dat je vragen snel per mail zijn beantwoord. We hopen dat de eiwitten en elektrolyten je goed blijven bevallen!
Met sportieve groet,
Team XXL Nutrition
Vlot geholpen
Ik werd door het team van XXL Nutrition zeer goed geholpen ivm mijn vragen tot het desbetreffend product en heb de bestelling geplaatst die al onderweg is.
17 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van XXL Nutrition
Beste Jan,
Dankjewel voor je review! Fijn dat ons team je vlot kon helpen met je vragen en de bestelling al onderweg is.
Met vriendelijke groet,
Team XXL Nutrition
Antwoord van XXL Nutrition
Beste Sven,
Wat leuk dat je zo enthousiast bent! Bedankt voor de toffe review. Je gratis shakes komen helaas niet via deze weg, maar hou onze acties en kortingscodes zeker in de gaten, want die duiken regelmatig op.
Met sportieve groet,
Team XXL Nutrition
Super klantenservice
Toen ik erachter kwam dat mijn bestelling een artikel miste. Hebben ze meteen geholpen door het missende artikel op te sturen. Echt een super klantenservice.
15 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van XXL Nutrition
Beste Matthijs,
Fijn om te horen dat we het missende artikel zo snel voor je konden oplossen. Bedankt voor je vertrouwen en de mooie review!
Met sportieve groet,
Team XXL Nutrition
Antwoord van XXL Nutrition
Beste,
Wat fijn om te lezen dat je nog steeds zo tevreden bent met onze service! Bedankt voor je review.
Met sportieve groet,
Team XXL Nutrition
Was een klein foutje met één van de…
Was een klein foutje met één van de producten die ik heb besteld. Ik kreeg meteen iemand aan de lijn (Geen lange wachttijden of alleen contact via mail). Een echt persoon aan de lijn, die heeft mij DIRECT geholpen. Kreeg meteen een nieuw product aangeboden. Je klantenservice als bedrijf is hetgeen of je een klant blijft behouden ja of nee en XXL Nutrition doen dit heel goed. Super!
14 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van XXL Nutrition
Beste Nick,
Super dat onze klantenservice je zo snel en persoonlijk kon helpen na dat foutje. Bedankt voor het compliment, dat geven we door aan het team!
Met sportieve groet,
Team XXL Nutrition
Goede ervaring mee
Goede ervaring mee. Bestel atlijd de oatbars, heerlijk overigens.
Een keer problemen gehad met DHL, en XXL heeft zonder dat ik erom heb hoeven vragen, meteen een nieuw pakket voor me op gestuurd! 👌🏻
13 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van XXL Nutrition
Beste Ruben,
wat leuk om te lezen dat je onze oatbars zo lekker vindt! En fijn dat we je meteen konden helpen toen er iets misging met DHL, zonder dat je daar zelf achteraan hoefde. Dat is precies hoe we onze service willen bieden.
Met sportieve groet,
Team XXL Nutrition
Probleem snel opgelost
Er was wat mis met mijn bestelling. Na contact opnemen direct opgelost!
13 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van XXL Nutrition
Beste,
fijn dat we het probleem met je bestelling snel voor je konden oplossen! We zorgen ervoor dat je zo min mogelijk gedoe hebt.
Met vriendelijke groet,
Team XXL Nutrition
Vlotte klantenservice!
Vlotte klantenservice!
Had iets verkeerd ingevoerd, gemaild en het werd super snel weer voor opgelost!
Verder altijd goede producten.
13 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van XXL Nutrition
Beste Willemijn,
fijn om te horen dat het snel voor je is rechtgezet en dat je verder ook tevreden bent over onze producten! Bedankt voor je review.
Met sportieve groet,
Team XXL Nutrition
Zeer tevreden over de service
Zeer tevreden over de service! Mijn NutriBullet had een probleem en ik werd heel snel en vriendelijk geholpen. Zonder gedoe werd er meteen een nieuw toestel opgestuurd. Echt topservice en een uitstekende klantenservice
13 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van XXL Nutrition
Beste,
wat fijn om te lezen! Vervelend dat je NutriBullet een probleem had, maar mooi dat we dit snel en zonder gedoe voor je konden oplossen met een nieuw toestel. Bedankt voor je mooie review.
Met vriendelijke groet,
Team XXL Nutrition
Alles gewoonweg dik in orde
Alles gewoonweg dik in orde. Gaat er iets mis? Dan kan je ook snel contact opnemen en is het snel opgelost. 5 sterren.
13 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van XXL Nutrition
Beste,
fijn dat je alles top in orde vindt en dat we, mocht er iets misgaan, dit snel voor je oplossen. Bedankt voor de 5 sterren!
Met sportieve groet,
Team XXL Nutrition
Had een probleem met een product
Had eenprobleem met een product. Ik heb contact opgenomen via Whatsapp. Zeer vlugge respons en duidelijke antwoorden. Probleem was binnen enkele uren opgelost wat een positieve indruk geeft. Ze zijn snel in leveren en snel in een probleem oplossen. Ik bestel regelmatig en was 1 ste keer met een product probleem. Maar opgelost en dat is positief Mvg Danny W
13 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van XXL Nutrition
Beste Danny,
dankjewel voor je uitgebreide review! Fijn dat je via WhatsApp snel en duidelijk geholpen bent en dat het probleem binnen enkele uren was opgelost. We blijven ons best doen om dit zo te houden.
Met sportieve groet,
Team XXL Nutrition
Hele fijne klantenservice die een…
Hele fijne klantenservice die een probleem direct heel passend op lost.
13 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van XXL Nutrition
Beste Milou,
wat leuk om te lezen! Fijn dat ons team je probleem direct passend heeft kunnen oplossen. Bedankt voor je fijne review.
Met vriendelijke groet,
Team XXL Nutrition
Absoluut 5*
Absoluut 5*
Ipv een hydrate bottle een zak eiwitpoeder binnen gekregen.
Deze mocht ik zelfs gratis houden en de fles werdt gelijk opgestuurd!
12 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van XXL Nutrition
Beste Willeke,
Wat een leuke ervaring! Fijn dat onze klantenservice dit voor je heeft kunnen oplossen en dat je het eiwitpoeder mocht houden. Bedankt voor je mooie review!
Met sportieve groet,
Team XXL Nutrition
Snel en professioneel
Zeer snelle reacties van de klantenservice team en erg professioneel.
11 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van XXL Nutrition
Beste Yigit,
Wat fijn om te lezen dat je zo snel en professioneel geholpen bent! We geven je compliment graag door aan ons klantenserviceteam.
Met vriendelijke groet,
Team XXL Nutrition
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.