www.youcanprint.it Reviews 

Ho pubblicato diversi libri con Youcanprint e mi sono sempre trovato molto bene. Apprezzo in particolare l’ottimo servizio di richiamata, che permette di ricevere una telefonata in pochi minuti e ottenere tutte le informazioni necessarie.

La piattaforma offre numerosi servizi opzionali, ma per chi, come me, preferisce gestire tutto in autonomia, è possibile farlo in modo semplice e intuitivo.

A breve pubblicherò il mio quinto libro con loro. Grazie per la professionalità e a presto!

Ho segnalato l'8 luglio che il mio libro appariva su Amazon, nella pagina da loro gestita, in categorie diverse rispetto a quelle selezionate in fase di pubblicazione: "Storia e critica della fantascienza", "Racconti brevi" e "Fantascienza umoristica". Trattandosi di un romanzo di fantascienza, non un saggio né racconti brevi né tantomeno umoristico, le categorie risultano essere completamente sbagliate.
Ho scritto due email separate (9 e 10 luglio), e ho ricevuto una risposta a ciascuna. La sostanza delle due risposte è identica: entrambe ripetono la stessa spiegazione generica, "ogni store ha la sua logica di classificazione", senza fornire alcuna azione concreta. La seconda si limita ad aggiungere l'elenco di categorie e keyword che avevo già io stesso comunicato loro nella email precedente. O chi ha risposto non ha capito la richiesta, o semplicemente non è in grado di eseguire l'operazione richiesta, cambiare le categorie sulla pagina Amazon richiede pochi minuti, oppure si tratta di risposte semi-automatiche che non processano realmente il contenuto del messaggio ricevuto. In entrambi i casi, zero azione concreta di correzione manuale delle categorie, che è esattamente quello che avevo chiesto. Un servizio clienti che si è dimostrato completamente inutile, capace solo di dare spiegazioni inutili e nessuna operatività.
Il 10 luglio ho inviato una terza email dettagliata, con dati tecnici precisi e una richiesta operativa in tre punti. Sollecitato di nuovo il 20 luglio. A oggi, 24 luglio, silenzio totale, due settimane, tre richieste, zero riscontro operativo.
Questo non è un disservizio isolato: è totale disinteresse verso chi ha già pagato per un servizio. Il problema danneggia concretamente le vendite, perché chi cerca fantascienza nella categoria giusta non trova il libro, classificato per errore in categorie completamente sbagliate: saggistica, umoristica, e racconti brevi, che non c'entrano nulla con il contenuto reale. Non capisco francamente questo comportamento: le categorie sbagliate danneggiano più loro che me, visto che trattengono oltre il 70% su ogni copia venduta tramite loro su Amazon. Ogni vendita persa per un errore mai corretto è una perdita soprattutto loro, e con me, probabilmente, l'ennesimo cliente che non tornerà.
Avevo intenzione di far tradurre il libro anche in inglese e farlo distribuire tramite loro, ma visto questo livello di assistenza sto già valutando altri editori. Sto seriamente considerando di ritirare il libro da Youcanprint: un servizio che si dimostra inaffidabile su un problema che richiederebbe pochi minuti per essere risolto.

Questa azienda sostiene di avermi consegnato un libro che non ho mai ricevuto e ogni mio tentativo di contatto é stato inutile.
Oggi 28/07/26 Youcanprint mi risponde con questa proposta:
Pierangelo (Youcanprint)

27 lug 2026, 16:11 CEST

Salve Pier Luigi,
potrebbe verificare l'eventuale consegna a qualcuno nelle vicinanze? Attendiamo un suo riscontro per procedere con l'invio di una nuova copia.
Grazie.
Un cordiale saluto.
R I D I C O L I

Oggi 03/08/26 finalmente ho ricevuto la consegna. ho avuto sicuramente un disagio ma alla fine il servizio clienti di Youcanprint, nella persona del Sig. Pierangelo ha risolto il problema dimostrando la serietà dell'azienda. VOTO FINALE 4 STELLE

Ho pubblicato molti libri con Youcanprint, in cartaceo e in ebook, in italiano e in inglese. Ultimamente ho pubblicato con loro un nuovo libro in cartaceo ed ebook: come al solito sono stati molto professionali e pazienti. Consiglio Youcanprint a tutti gli autori emergenti come me.

All'inizio la mia esperienza con Youcanprint è stata positiva: le revisioni necessarie per la pubblicazione del libro hanno rispettato le tempistiche e il personale si è dimostrato cordiale e disponibile.
I problemi sono iniziati dopo la pubblicazione. Nelle prime settimane il contatore delle copie vendute sembrava funzionare correttamente, ma ben presto hanno iniziato a comparire incongruenze. Ho quindi contattato il servizio clienti più volte per chiedere chiarimenti sulle vendite, verifiche sui dati e informazioni riguardo agli sconti. Purtroppo le risposte ricevute sono state per lo più generiche e standard, senza fornire spiegazioni concrete o risolvere i dubbi sollevati. Ho avuto la sensazione che le mie richieste venissero liquidate con risposte preconfezionate.
Anche l'aggiornamento delle copie vendute mi ha lasciato molto perplesso. Dopo quasi un mese e mezzo il contatore è passato a 16 copie, poi dopo un altro mese a 19 e, solo due giorni fa, a 22. Questa mattina, però, effettuando il login, il numero risultava nuovamente fermo a 16 copie. Dopo aver segnalato all'assistenza clienti a riguardo, sono stato liquidato con ci sono stati errori nel conteggio copie, alcune copie ebook sono state conteggiate due volte.
Ora mi chiedo come é possibile che le copie siano state conteggiate due volte, quando l'aggiornamento é avvenuto a distanza di settimane??
Trovo questa situazione poco trasparente e difficile da comprendere. Considerando che le vendite effettuate su Amazon e nelle librerie vengono gestite attraverso la loro distribuzione, mi aspetterei un sistema di rendicontazione più affidabile e aggiornato.
Mi auguro che Youcanprint possa fare maggiore chiarezza su questi aspetti, perché per un autore è fondamentale poter contare su dati precisi e su un'assistenza realmente disponibile.

Ho trovato un testo introvabile su internet e l'assistenza post vendita è stata fantastica.

Ho pubblicato con Youcanprint il mio primo libro e, nel complesso, la mia esperienza è stata positiva. Ci sono stati alcuni ritardi rispetto ai tempi previsti e qualche incomprensione, dovuta anche — a onor del vero — alla mia inesperienza nel mondo editoriale.
Ho trovato il servizio serio, rispettoso e generalmente soddisfacente. Suggerirei, tuttavia, una maggiore accuratezza nella fase di editing e una maggiore tempestività nell’aggiornamento dei dati relativi alle vendite, che talvolta risultano disponibili con un certo ritardo.
Il mio libro non è un romanzo, ma un testo articolato rivolto a professionisti della relazione d’aiuto: posso quindi comprendere la complessità di lavorare su un contenuto specialistico, con un linguaggio e una struttura non sempre semplici da interpretare.
Al di là di questi aspetti migliorabili, la valutazione complessiva resta positiva. Ho trovato in Youcanprint un interlocutore affidabile e credo che pubblicherò nuovamente con loro molto presto.

Dal 9 luglio riscontro gravi anomalie sulla mia dashboard vendite. Da quel giorno, infatti, il sistema non registra alcuna copia venduta mentre, prima di tale data, i report venivano aggiornati praticamente in tempo reale su tutti i canali di distribuzione.

Per verificare il corretto funzionamento della piattaforma, il 14 luglio ho effettuato personalmente un ordine di acquisto del mio stesso libro su Amazon, che mi è stato regolarmente consegnato ieri, 19 luglio. A oggi, 20 luglio, questa vendita (di cui sono logicamente certa) non compare ancora a sistema.
Trovo spiacevole che il Centro Assistenza dichiari ufficialmente che i report sono in "tempo reale" e che, dopo oltre dieci giorni di blocco totale dei dati e diverse email inviate, il servizio clienti insista che non ci sono state vendite.

Sto vivendo una bella esperienza con questa azienda,mi ha permesso di realizzare il mio desiderio di pubblicare un libro a prezzo accessibilissimo ed in tempi brevi! Andrò avanti anche per il cartaceo oltre che ebook.Staff competente, rapido nelle risposte e gentilissimi! Grazie mille!

Ho pagato un servizio di editing editoriale per migliorare il mio libro ma è stato fatto un servizio base cioè la semplice correzione di punteggiature, quindi una correzione di bozze che tra l'altro costa di meno di un servizio di editing.
Nonostante tutto sono veloci nella lavorazione del libro e abbastanza precisi.

Ho consegnato il mio manoscritto il 2 marzo 2026, in anticipo rispetto alla scadenza fissata, perfettamente impaginato e scritto. Il testo riceve una valutazione "premium" e il correttore di bozze praticamente corregge due virgole... dopodiché il delirio. L ordine risulta chiuso per ragioni a me ignote e ce ne accorgiamo solo dopo aver inviato tre solleciti per sapere a che punto erano i lavori; le categorie non sono state aggiornate fino a giugno; mi viene continuamente proposto un servizio di impaginazione che a me non serve, quasi da stalking; la consulenza grafica, soldi buttati; infine mi viene cambiato il formato, deliberatamente e senza previa consultazione con me, presentandomi una bozza "vistosistampi" dove mancava persino la bibliografia. Rifaccio l impaginazione da capo, ebbene una mail ogni 5 giorni comunica che la numerazione la vogliono centrale e non a margine, e io rifaccio; poi a destra e sinistra, e io rifaccio. Insomma, ancora non si vede, ad oggi, la messa in opera di questo ordine che doveva essere chiuso al 3 maggio 2026, cioè entro 60 giorni dalla consegna del manoscritto ed, oltretutto, di fronte ad un testo che non presentava nessun problema. Il servizio non è professionale come promesso dalla pubblicità: uno "si dimentica", quello "non lo sa" e così via. Decisamente sconsigliato ai nuovi autori, lo sconsiglio francamente a tutti: non si può sottoporre un autore ad una tale calvario di mail copia-incolla e ad una tale sciatteria. Tra l autore e youcanprint esiste, infatti, una relazione contrattuale. Non siamo amici né familiari: youcanprint è affidatario di un servizio editoriale di cui non ha rispettato i tempi né la qualità promessa.

Devo ringraziare questo servizio di autopubblicazione YCP, perché mi ha dato la possibilità di pubblicare un romanzo di una mia cara cugina venuta a mancare durante la pandemia del covid. Lei stessa prima di me aveva cercato di pubblicarlo, prima della pandemia, contattando le case editrici tradizionali, anche quelle nostrane visto che si parlava anche di tematiche folkloristiche, spesso non ricevendo risposta, nonostante solleciti dopo lunghe attese di mesi. Poi mia cugina Michela, nel 2018, aveva ricevuto una risposta da una casa editrice dove si affermava che l'omosessualità adolescenziale era un argomento troppo spinoso per essere pubblicato, qualcuno le aveva chiesto di trasformare i protagonisti in una “normale” storia d’amore tra due adolescenti etero, così ci sarebbero state più possibilità per una pubblicazione.
Ma Michela non cedette a questa richiesta perché avrebbe snaturato i racconti di Ahane Fujiko e, oltretutto, avrebbe tradito le persone del gruppo social Patema d’Anime che l’avevano aiutata a revisionare e restaurare i racconti. A distanza di qualche anno ormai forse oggi sarebbe diverso, ma non avendo voglia di sbattermi a riproporre il romanzo di Michela ho deciso per l’autopubblicazione con la piattaforma YouCanPrint. Il personale ha sempre risposto alle mie mail e hanno un servizio di chat bot molto efficiente. Grazie YCP

Informazioni e comunicazioni chiare e precise, assistenza veloce e puntuale.
Con questo nuovo ordine di ristampa si confermano le esperienze precedenti, dalla pubblicazione del libro iniziale alle ristampe successive.

Ho apprezzato la semplicità di utilizzo del vostro intero sistema.
Avrei desiderato una telefonata in più, forse non ne avrei avuto bisogno ma credo mi avrebbe fatto piacere, per sentirmi più parte del gruppo. La telefonata dei 15 minuti è stata molto esauriente e Francesca (se non ricordo male il nome) è stata gentilissima.

Grazie infinite!

Da quando ne ho scoperto l’esistenza, ho pubblicato con Youcanprint diversi libri ed ebook senza più rivolgermi ad altri sia per la facoltà di restare svincolato da legami editoriali che impediscono di pubblicare, nel caso che in futuro se ne dovesse presentare l’occasione, le stesse opere con altri editori e sia per la comodità di vedere le proprie creazioni in tutte le librerie online e, a richiesta, anche in quelle fisiche. Senza tale servizio non avrei avuto modo di diffondere, lentamente ma costantemente, le oltre mille copie finora vendute. In tale ottica anche di recente ho effettuato una ulteriore pubblicazione di una personale collana di ricerca amatoriale che, come al solito, esteticamente risponde alle personali aspettative. (Filippo Giordano)

Non sapevo come sarebbe andata nell'affidarmi a youcanprint, era un mondo a me sconosciuto, ma con i vari scambi di bozze e nel mettere a punto il mio libro: "Il destino di un uomo normale", ho visto realizzare il mio sogno. Con i tempi tecnici nemmeno tanto lunghi, tutto si è svolto benissimo e ho ricevuto le mie copie realizzate davvero in modo professionale, tanto da affidare loro la stampa di un'altro libro arrivato proprio due giorni fa: "sono il figlio di un pastore protestante" che ha confermato la fiducia riposta in loro precedentemente. Grazie youcanprint.

Sono un autore della casa editrice. Sono un professore di Liceo e ho pubblicato libri con varie case editrici, ma da circa dieci anni, da quando l'ho scoperta, ho pubblicato già cinque libri con Youcanprint. Il loro punti di forza sono la professionalità, la qualità, la disponibilità e la convenienza. Un casa editrice fortemente consigliata

Approssimativi, servizi praticamente inesistenti.

Esperienza positiva consigliata per chi, come nel mio caso, ha voluto pubblicare un libro mantenendo la proprietà totale dei diritti. Servizio trasparente ed efficiente sugli ordini di stampa.

La mia esperienza con questi signori è pessima, aspetto da 8 (otto) giorni una risposta che non arriva. Inoltre si contraddicono nei motivi per cui mi decurtano la percentuale tra call center email, poi si giustificano per i ritardi perché avrei inviato una mail nuova senza aspettare le risposte.
La gestione è davvero misera, il sistema informatico sembra uscito dagli anni 2000, a dir poco antico e provinciale. Ma il vero problema non sono loro che è chiaro non puntino a una soddisfazione reale del cliente ma solo a fare i numeri, ma che sono, per certi aspetti, monopolisti e di questo chiaramente si fanno forza per non investire, e relegare tutto alla fortuna o alle poche esigenze e pretese dei clienti abituali.
Avevo scelto l'autopubblicazione per evitare di avere a che fare con pessimi editori, ma purtroppo evidentemente questo è un paese pessimo in cui non funziona niente e si chiacchiera e basta, esattamente come fanno questi signori. E adesso voglio proprio vedere come la risolvono, ma soprattutto come mi giustificano che una signora al call center dica una cosa diversa da quella che poi l'incaricata via mail mi segnala? Ah, certo, la telefonata non è scritta, quindi vale quello che c'è scritto sulla mail, ma allora voglio la vera motivazione di quelloc eh avete fatto. E permettetemi di dire un'ultima cosa, il call center dovrebbe dare soluzioni non continuare a giustificarsi e anche diventare aggressivi quando qualcuno insiste epr avere delle spiegazioni.