Yourhosting Reviews 3.554

Ik had problemen met mijn e-mail inboxen, en door snelle en de juiste vragen van de servicedesk, was de oplossing snel gevonden en toegepast.

Snel, toegankelijk (echte mensen), kordaad, snappen wara het over gaat.

Als je een domeinnaam wilt kopen, wordt er ook direct een basicmail account verkocht. Waarbij je als klant geen mogelijkheid krijgt, hier een keuze in te maken. Dat is onprettig en vereist onnodige extra acties voor mii als klant. Daarnaast is de klantenservice niet vlot, bij een mail op maandag, heb ik nu (zaterdag) nog geen response of oplossing. Kortom niet echt tevreden.

Ik ben door Christiaan super vriendelijk en heel adequaat geholpen. Hij nam de tijd, maar was toch heel adequaat en snel. Hij regelde alles netjes voor mij en wist ook veel van de achtergronden van Websites. Een hele kundige medewerker die heel vriendelijk en hartelijk is naar de mensen die bellen, bij mij in ieder geval wel. Hij had ook nog veel empathie en begrip voor mijn situatie met mijn zaak die ik helaas moet stoppen voorlopig. Gezien mijn privé zorgen en omdat ik niet zo veel uren kan werken hierdoor was het beter om langere tijd alles te stoppen. Door de wetten in Nederland moet ik veel kosten maken om aan alle eisen te voldoen. Ik ben blij dat ik zo goed geholpen ben en er ook begrip en regelingen waren voor teruggeven van bepaalde kosten die ik gemaakt heb maar waar ik geen gebruik van maak gezien het stoppen van alles. Super lieve jongen of meneer en ik ben met een goed hart en met veel kundigheid geholpen. Je krijgt echt het gevoel dat iemand alles goed voor je wil oplossen bij Christiaan. Wat je ook merkt is dat hij veel kennis heeft en meteen alles goed op een rijtje zet. Ook op vragen die komen uit onwetendheid geeft hij vriendelijk antwoord, zodat voor mij alles geregeld was en op een rijtje stond toen ik ophing. Echt hartstikke fijn! Het was een drukke dag bij Yourhosting en ik moest 25 minuten wachten, maar ik ben zo goed geholpen (en ondertussen tijdens het wachten deed ik wat andere taken het was geen probleem) dat het wachten helemaal geen probleem is. Super geholpen, Christiaan bedankt!!

Vriendelijk en hulpvaardig, zoals het hoort, maar zoals je niet altijd.( meer ) tegenkomt !

Beide medewerkers waren behulpzaam en vriendelijk. Probleem werd vlot opgelost door Christiaan.

Domeinnaam betaald die uiteindelijk niet geregistreerd kon worden. Gemaild voor een andere, geen reactie. Geld nog steeds niet terug.

Ik ben al zo'n 15 jaar klant bij Argeweb, een paar jaar terug overgenomen door Yourhosting. En sinds die overname gebeurt er iets geks met de prijzen: die gaan stilletjes omhoog. Niet een beetje, maar echt absurd.
Een paar voorbeelden. Een .com domeinnaam ging van €18,09 naar €44,76. De meest simpele webhosting die je kunt verzinnen ging van €165,36 naar €435,45. Ben je niet goed?

Ergens in een algemene mail staat er wel iets over, lekker verstopt tussen de rest. Transparant noem ik het niet. Hét voorbeeld van hoe je een bedrijf niet moet runnen.

Ik besteed de komende tijd lekker aan het wegverhuizen van AL mijn diensten daar.

Had een rustige René aan de lijn die begreep me meteen ik had false mail ontvangen en geholpen wachtwoord te wijzigen bedankt daarvoor

Wat een slecht bedrijf zijn jullie. Over alphamega hosting was ik 100% tevreden maar nu het yourhosting is is het helemaal over.

Telefonisch niet te bereiken en afspraken worden niet na gekomen. Dat is de reden dat er telefonisch opgezegt moet worden. 100% zeker dat de rekening zou vervallen. Dit kunnen jullie terug luisteren maar vertikken het. Kortom gewoon een grote naai streek.

Nooit meer yourhosting.

De reply van yourhosting doet denken dat ze helpen maar vragen om id ivm avg. Mijn gegevens zijn bekend en ook het topic nummer wat ze gebruiken. Zelfs faktuurnummer heb ik in de mail gebruikt. En zoals yourhosting kan lezen, (denk ik tenminste) gaat het niet om opzeggen maar de rekening die er nog eens achteraan komt ivm extra maand !!!

we hebbben met onze vereniging al enige jaren een website bij yourhosting en eigenlijk is er al die tijd elke keer wel iets mis . Meestal met de mail adresssen dan weer met de beveiliging dan weer de doorzendservice dan met spam , En altijd schoof men het af dat het aan een update van een of andere plug in lag. Nu ligt onze mail service alweer weken plat en er wordt totraal niets aan gedaan . Ze hebben niet eens het fatsoen om een antwoord te geven . We hebben binnenkort een ALV en hebben een van pure ellende ander emailadres via gmail moeten aanmaken om dat onze leden ons totaal niet kunnen bereiken . Waardeloze service en kwaliteit van lik mijn vestje tegen een prijs waar je van achterovervalt . Stukken duurder dan 90% van de concurenten . Geen goed woord voor over. Ben blij dat ik voor mijn persoonlijke zakelijke site nooit bij deze mislukte amateurs ben aangesloten

Ik heb voor yourhosting gekozen omdat ik ondersteuning wilde bij de verhuizing van een website met een perl script en 5 e-mailadressen. Domeinnaam plus e-mailadressen en website staan op 2 verschillende plekken. Dus geen standaard verhuizing. Ik heb het verhuisformulier ingevuld en vervolgens niets meer gehoord. Ook niet na 2 e-mails. De eerste dag werd ik wel door een meneer gebeld en heb ik gevraagd hoe lang het duurde voor ik iets kon verwachten, maar daar kon hij geen antwoord op geven.

Deze keer had ik support binnen een paar minuten aan de lijn en trof een heel betrokken medewerker.
Omdat ik naar, aanleiding van een niet werkende domein-verhuis token, al een ticketnummer had was het probleem snel duidelijk en mede vanwege zijn vasthoudendheid en na even rugespraak met zijn collega was alles geregeld.

Christiaan was behulpzaam en dacht goed mee met alternatieve opties.

Vandaag ben ik uitstekend geholpen door Corstian. Een vriendelijke jongen die bereid is om mee te denken.

Alex heeft ons fantastisch geholpen, met veel sympathie, geduld en kennis!

Telefonische bereikbaarheid even geduld voor uitoefenen, maar daarna door Alex perfect en vriendelijk geholpen.
Grote tevredenheid en alle hulp gekregen die ik nodig had.

Prijzen met 20% !!!! gestegen. Ik weet niet eens of dit wettelijk wel mag. Bestaande klanten worden uitgebuit want als ik naar de website ga dan vliegen de aanbiedingen je om de oren. Ik ga mijn tijd nú besteden naar het zoeken van een nieuwe hosting. 460,- per jaar voor een kleine website met een contact pagina dat is alles. Tjonge ze zouden zich moeten schamen

Robert nam alle tijd en heeft van alles geprobeerd om het probleem op te lossen. Dat is weliswaar helaas niet gelukt, maar ligt volgens mij niet aan zijn vaardigheden en kennis