We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Tegen beter weten in naar onze afspraak van 3 januari in Utrecht, Tenesseedreef 13 M gereden. Was een afslankstudio en nog meer wazige, maar er was niemand aanwezig. Afspraak al in april 2022 gemaak... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Let op. Oplichters! Na het betalen van mijn aankoop geen enkele manier van communicatie meer gehad. Afspraak maken was niet mogelijk. Reacties op diverse mailtjes op meerdere mailadressen kwamen... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Mooie glasplaat van 70x100 ontvangen. Wij zijn erg blij met het resultaat, het is een Duits bedrijf maar de foto is gemaakt in Utrecht (shop in shop) Je krijgt een proefafdruk per mail en pas bij akko... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Een foto laten maken in Groningen. Dame die de foto maakte wist niet hoe het apparaat werkte. Het was niet echt een plezierige ervaring. Vervolgens waren de fotos kwijt. Na meerdere malen contact... Toon meer

1,7

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

75 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,7

Alle reviews

(75)

0 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Studio Utrecht bestaat niet.

In 2021 zou ik met mijn 3 kinderen een Irisfoto laten maken. Vanwege de lockdown in corona tijd werd de afspraak gecanceld en kreeg ik een voucher. Ruim 6 maanden later toch een afspraak kunnen maken (meeste data's waren niet beschikbaar) voor zaterdag 16 juli ik kreeg een bevestiging met het adres van de studio. Bij aankomst op zaterdag 16 juli bij de studio bleek er op dat adres een afslankstudio te zitten. De studio in Utrecht bestaat dus helemaal niet.

16 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nog geen 1 ster waard

Nog geen 1 ster waard. Waardeloos! Geen service. Wacht al dik 2 maanden op de afdruk. Reageren nauwelijks op mail. Op mijn klacht al helemaal niet.

11 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Verschrikkelijk bedrijf

Verschrikkelijk bedrijf. Achter elke stap aan moeten mailen, nu na een dikke 2 maanden nog niks ontvangen en maar weer een email gestuurd. Elke email die je stuurt krijg je een onprofessionele geïrriteerde toon terug. Kortom blijf weg bij dit bedrijf!!!

7 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

TRAP ER NIET IN! Je bent je geld kwijt!

Ook mij is beloofd dat ze het geld terug zouden betalen omdat ze de afdrukken niet konden maken. Afgelopen zaterdag een mailbericht gehad dat ze me op de hoogte zullen brengen zodra het geld kan worden terugbetaald...... Tsja, op 1 juni zo'n soortgelijk vaag antwoord gekregen. Blijkbaar is € 142,20 al teveel voor deze oplichtersbende. Op hun facebook-pagina word je geblokkeerd als je de waarheid vertelt. Dat zegt meer dan genoeg. Vieze oplichters zijn het die inderdaad onbereikbaar zijn op het telefoonnummer wat op de website staat. De locaties waar foto's gemaakt kunnen worden doen geen zaken meer met youriris dus trap niet in deze aanbieding.

4 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichters

In de markthal zag ik dat je foto van je iris kon maken. Het was er erg druk. Ik heb thuis foto iris gegoogled. Ik kwam op de site van youririsfoto.nl. Ik heb via mijn creditcard een aankoop gedaan. Na de betaling ontving ik een coupon. Ik wilde een afspraak maken, dit lukte niet. Ik ben toen gaan zoeken en zag vele negatieve reacties. Na het contacten van de creditmaatschappij heb ik een mail gestuurd dat ik gebruik maak van mijn wettelijke bedenktijd. Hier kreeg ik een reactie dat ze het geld zouden terugstorten. Nu bijna 3 weken later krijg ik geen contact met het bedrijf. Ik zou geen aankoop doen.

1 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Aangifte gedaan-update

Aangifte gedaan. Locaties zijn opgedoekt, sommige al twee maanden geleden. Nu is de website weer online, met niet bestaande locaties. Zelfs Mollie werkt hier aan mee door hen als account te accepteren. Ook zij zijn op de hoogte.... Gisteren 24/6 een automatische reactie ontvangen voor een coupon van € 25,00 korting, 24 uur geldig wegens het ongemak😆 Vreemd op een reeds betaald product…
26/6 Nu de melding op Instagram dat binnen 10 dagen de opnamedata bekend zullen zijn en iedereen een email ontvangt🙈😂 en dezelfde, niet bestaande locaties, staan nog op de website…weer een nieuwe manier om gedupeerden zoet te houden en nieuwe slachtoffers te kunnen maken…

24 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichters

Oplichters zijn het! 250euro betaald, kun je naar fluiten. Diverse afspraken gemaakt die werden afgezegd. Uiteindelijk een afspraak op 2uur rijden gemaakt, rijden we erheen, kon de alleraardigste mw die de foto’s zou maken niet meer in het systeem. Niemand te bereiken, website niet meer te openen, bedrijf onbereikbaar. Echt een asociaal bedrijf die onbeschoft met hun personeel omgaat en de klanten in de kou laat staan. Met de creditcard betaald, nu hopen dat we via hen nog iets kunnen bereiken.

21 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte service en poster nooit ontvangen

Via Social Deal zag ik de actie bij Your Iris Foto. Betaald via de app en we zijn helemaal naar locatie gegaan om de foto te laten maken. De locatie was erg slecht te vinden en het laten maken van de foto ging erg onprofessioneel. Er werd verteld dat ik binnen 5 dagen een mail zou ontvangen. Na 2 weken nog niks gehoord dus heb ik zelf gemaild. Toen kreeg ik ineens wel een mail met een bevestiging van goedkeuring. Ik heb de foto goedgekeurd en kreeg een paar dagen later een mail dat ze er mee aan de slag gingen. Heel wat weken later heb ik de poster nog steeds niet binnengekregen en geeft Social Deal ineens aan dat er heel veel vestigingen gesloten zijn en ben ik niet op de hoogte gebracht hiervan. Ik vind dit een ontzettend slechte service en zal ook niet meer via de website zelf een poster bestellen!!

21 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Een dikke drama bedrijf!

Afspraak gehad en daar werd ons verteld dat het 2 a 3 weken zou gaan duren voordat wij onze poster in huis zouden hebben. Nu ander halve maand verder en hebben de poster nog steeds niet ontvangen.

Meerdere keren contact opgenomen met klantenservice om erachter te komen waarom het zo lang duurde en geen enkele keer daadwerkelijk antwoord gekregen op mijn vragen. Wel een optie gekregen om nog een €25 euro te betalen voor een 'upgrade' naar canvas en dan zou het binnen een week opgestuurd worden.

Hele slechte service en een shit communicatie. Ik zou het niet aanraden om hier iets te bestellen!

17 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

NIET BOEKEN

NIET BOEKEN! Ik had via social deal een fotoshoot. Erg enthousiast tot een dag van te voren de afspraak werd afgezegd. Nieuwe afspraak ingepland, deze werd op de ochtend zelf geannuleerd want ‘de laptop was kapot’. Na een boos berichtje een medewerker (die haar laatste dag had) gesproken. Blijkt dat ze de fotografen niet betalen, waardoor alles in Nederland en België geannuleerd wordt. Ze hebben geen fotografen en geen locaties.

Op de promotie pagina en instagram van youririsfoto verwijderen ze negatieve berichten en word je geblokkeerd. Zeer triest.

Als je terug gaat naar social deal krijg je je geld terug. Super goede service!

14 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichters

Oplichters! Via social deal een fotoshoot gekocht, en gereserveerd voor Antwerpen en kreeg 1 dag van te voren een mailtje dat het niet doorging vanwege dat ze op vakantie waren, daarna op een nieuwe locatie in Rotterdam geserveerd. Zijn we daar naartoe gegaan zat er een kapper in die zei dat ze weg waren. hier had ik geen mail over gehad dus helemaal voor niks naar Rotterdam gereden. Gelukkig wel via social deal mijn geld terug gekregen. Maar mensen ga hier NOOIT naartoe!!

14 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichterij!!!

Zoals bij meerdere reviews hier al beschreven staat, hebben wij hetzelfde probleem. Afspraak gemaakt en 2 weken van te voren te horen gekregen dat ze een "technische storing" hebben. Verder geen mogelijkheid om een nieuwe afspraak in te plannen, daarnaast krijgen wij ook geen geld terug!

31 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen fotoshoot kopen hier!!

Geen fotoshoot kopen hier!!! Afspraken worden afgezegd omdat veel tot alle locaties niet meer met hun willen samenwerken!! Herroepingsformulier ingevuld om mijn geld terug te krijgen maar hier krijg ik dus geen reactie op en natuurlijk ook mijn geld niet terug!! Inmiddels online aangifte gedaan, hoop dat meer mensen dit doen!
Geld proberen ze nog binnen te halen door de site nog actief te houden maar hun eigen personeel krijgt niet eens betaald!! WAARDELOOS

31 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

HIER NIET BOEKEN Youririsfoto.nl

HIER NIET BOEKEN. Ook al kun je online alles nog boeken bij Youririsfoto.nl
Je betaalt (279 euro),
krijgt qr-code en vervolgens 4x afspraak verplaatst in Nederland.
Daarna wordt de laatste afspraak geannuleerd omdat ze nu al weten dat ze over 4 weken een technische storing hebben. (Best knap als je dat nu al weet)
Ik ben inmiddels geblokkeerd omdat ik dit online gezet heb op hun site.
Heb oud-medewerker gesproken en deze heeft mij alles verteld. Personeel krijgt salaris niet betaald en klanten boeken dus en zijn hun geld kwijt. Gerechtelijk procedure verloren en daar gaat al hun geld naar toe wat er nu nog binnen komt van klanten.
Vandaar nog even deze waarschuwing.
Deze firma doet aan oplichtingspraktijken.
Alle pop-up stores zijn inmiddels gesloten dus je staat voor een dichte deur!
Wees gewaarschuwd.

30 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Je afspraak wordt geannuleerd en steeds meer vestigingen sluiten

Helaas heb ik ook een soortgelijke ervaring als eerdere reviewers. Ik had een Social Deal voucher voor Youririsphoto. Ik had bij de locatie in Eindhoven een afspraak gemaakt. Bij reservering heb ik ook meteen de vouchercode moeten doorgeven, dus hij staat wel al geregistreerd als 'ingeleverd'.

Ik krijg nu echter een mail van hen:

"Beste IrisPicture klanten,

tot onze spijt moeten wij u mededelen dat wij uw afspraak moeten annuleren wegens een technische fout. Helaas kunnen wij u niet precies zeggen wanneer wij weer nieuwe afspraken voor deze locatie kunnen aanbieden."

Contact opgenomen met social deal en hopelijk krijg ik mijn geld terug. Geef je geld niet uit aan deze organisatie!

19 mei 2022
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer