Al meerdere keren mini-droogbloemen besteld, nu de bloemen op ronde houten schijf. Super kwaliteit, nog mooier dan op de foto, veel meer bloemetjes! Ook leuk om als cadeautje naar iemand te sturen,... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Je krijgt goede hulp via de chat online. Planten worden snel en uiterst zorgvuldig verpakt bij je thuis geleverd. De planten zijn er in real life nog mooier uit dan op de website. Echt een verrijking... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Helemaal geweldig ik heb net zo'miniplanten mix binnen helemaal leuk als een klein kind heb ik mijn cadeautjes open gemaakt nog een verassing ik had er maar 6 gekocht en het waren er 8 ook nog eens de... Toon meer
Ik bestelde een ecosysteem, een waterplant en een setje droogbloemen met een rond plankje. Alles kwam uitstekend verpakt binnen! Bij het eco systeem zat een duidelijke beschrijving om deze in elkaar... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
De nieuwe webshop met 1000+ groene en bloeiende planten, supervers van de kweker.
Contactgegevens
4,3
Uitstekend
276 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goede kwaliteit voor een eerlijke prijs
15 november 2022
Leuke kaartjes, super goed klantenservice
Zeker veel geholpen met mijn bestelling! Heel goed communicatie & update qua voorraad en verzending, klantenservice was snel te bereiken en super behulpzaam met alle vragen en ideeën. TOP!
15 november 2022
Verkeerde levering, slechte service
Ik bestelde 2 ficussen, er werden 3 planten geleverd en kon niet zien welke mijn ficussen waren, dus alles teruggestuurd. Drie keer moeten mailen voor ik het antwoord kreeg dat ze geen ficussen hadden dus iets anders hadden gestuurd. Of ik alsnog andere planten wilde. Ik terug gemaild dat ik mijn geld terug wilde. Ook dat duurde lang. Ik bestel nooit meer bij yourplants !!
8 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Mooie waterplant!
Het artikel kwam prachtig verpakt
Het is een waterplant met vaas waar je heel veel mee kunt combineren
Ik ben er heel blij mee!
21 oktober 2022
De site is duidelijk en overzichtelijk
De site is duidelijk en overzichtelijk. Ruim assortiment. Mijn zebraplantje kwam goed verpakt en sneller dan verwacht aan.
10 oktober 2022
Bezorging zou binnen 1-3 werkdagen…
Bezorging zou binnen 1-3 werkdagen zijn. Is ondertussen al 10 dagen. Contact geprobeerd opnemen geprobeerd via mail en messenger, nog geen reactie opgehad!
Ik ben bang dat de plant nooit meer komt en dat ik naar mijn geld kan fluiten.
4 oktober 2022
Antwoord van YourPlants
Beste Jasperina,
Bedankt voor het delen van je ervaring met YourPlants. We vinden het uiteraard heel vervelend dat je plant nooit geleverd is. Er is bij jouw bestelling inderdaad iets misgegaan met versturen waardoor de bestelling is zoekgeraakt bij PostNL. Daarom hebben we het aankoopbedrag aan je teruggestort. We hopen dat je ons in de toekomst weer een nieuwe kans geeft. :)
Vriendelijke groeten,
Team YourPlants.nl
Goede service
Goede service, heel klantvriendelijk, fijne en duidelijke communicatie
15 september 2022
Antwoord van YourPlants
Heel erg bedankt voor het schrijven van een review! We hopen dat je veel plezier hebt met je nieuwe plant en graag tot ziens in onze webshop! :)
Vriendelijke groeten,
Team YourPlants.nl
Goed product
Goed product, goed verzorgd en., zeer verstandig in doos opgeborgen voor verzending!!!
20 september 2022
Antwoord van YourPlants
Bedankt voor je mooie review! Fijn dat de plant goed verpakt bij jou thuis is bezorgd. :) Ik wens je heel veel plezier met je bestelling en we zien je graag snel terug in onze webshop.
Vriendelijke groeten,
Team YourPlants.nl
Mooie plant
Mijn plant is net bezorgd door post.nl super goed verpakt voor de reis van kwekerij tot aan de deur. Geen beschadigingen aan de plant. Mooie plant zoals op de afbeelding op de website ook de grote klopt. Top dus voor herhaling vatbaar.
10 september 2022
Antwoord van YourPlants
Beste Karin,
Heel erg bedankt voor je review. Fijn om te horen dat alles goed is verlopen en dat de plant nu staat te stralen in je huis. Ik wens je er heel veel plezier mee en we zien je natuurlijk graag terug in onze webshop!
Vriendelijke groeten,
Team YourPlants.nl
90% Yourplants op mijn balkon
En alweer heb ik een hele mooie bestelling mogen ontvangen van Yourplants. Deze keer twee bamboe struiken, die weer netjes verpakt waren voor verzending. Deze staan nu weer mooi te zijn op mijn niet al te grote balkon, maar wel een balkon met 90% Yourplants ;-)
7 september 2022
Antwoord van YourPlants
Hoi Janneke,
Wat leuk om te horen dat 90% van je balkonplanten van onze kwekers komen! Daar zijn we natuurlijk blij mee. :) Ik wens je heel veel plezier met je nieuwe bamboe struiken, en we zien je graag snel terug in onze webshop (dan zijn het straks 100% onze planten ;))!
Vriendelijke groeten,
Team YourPlants.nl
de mooiste online plantenshop
yourplants is zeker de mooiste online plantenshop die wij kennen.
alles komt vers van de kweker binnen en de kwaliteit is super!
6 september 2022
Antwoord van YourPlants
Beste Ruud,
Heel erg bedankt voor je mooie review. Wat een mooi compliment en we zijn blij dat je tevreden bent met je planten. Ik wens je veel plezier met de bestelling en graag tot ziens in onze webshop!
Vriendelijke groeten,
Team YourPlants.nl
De levering was niet volledig
De levering was niet volledig , er ontbrak 1 agapanthus. Na contact met Yourplants, werd belofte gedaan om contact op te nemen met de kweker. Sindsdien niets meer gehoord. Plant is nog altijd niet geleverd.
29 augustus 2022
Antwoord van YourPlants
Hoi Jo,
Bedankt voor je review over YourPlants. Dit was een zeer populaire tuinplant en helaas was er eentje niet meer beschikbaar bij de kweker. We hebben deze uit je bestelling gehaald en het bedrag gelijk aan je teruggestort. Ik hoop dat je alsnog veel plezier hebt van de andere planten!
Vriendelijke groeten,
Team YourPlants.nl
2 planten besteld
Er is een passende oplossing gevonden bedankt!
2 planten besteld. Helaas was er 1 niet zoals ik verwacht had. Helaas na enkele mails en berichten via de site of instagram. Geen antwoord meer gehad.
Wel op de eerste mail. Maar daarna niet meer.
27 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van YourPlants
Hoi Emmelie,
Bedankt voor het schrijven van een review. Wat vervelend dat er een plant bij zat die niet helemaal in orde was, maar goed om te horen dat er een passende oplossing is gevonden. Ik wens je veel plezier met je bestelling en graag tot ziens in onze webshop!
Vriendelijke groeten,
Team YourPlants.nl
Antwoord van YourPlants
Heel erg bedankt voor je review, fijn dat je blij bent met je nieuwe plant en dat alles goed is verlopen met de bezorging. Heel veel plezier met je nieuwe aanwinst en we zien je graag terug in onze webshop!
Vriendelijke groeten,
Team YourPlants.nl
Prima service prachtige plant
19 augustus 2022
Antwoord van YourPlants
Heel erg bedankt dat je een review hebt geschreven. Fijn dat je tevreden bent met de plant. Ik wens je veel plezier met je bestelling en natuurlijk graag tot ziens in onze webshop!
Vriendelijke groeten,
Team YourPlants.nl
Netjes verpakt mooie plantjes blij mee
12 augustus 2022
Antwoord van YourPlants
Bedankt voor het schrijven van je review! Wat fijn dat de plantjes er goed uit zien. Ik wens je veel plezier met je nieuwe groene vrienden en we zien je graag snel terug in onze webshop.
Vriendelijke groeten,
Team YourPlants.nl
Goedr kwaliteit planten!
11 augustus 2022
Antwoord van YourPlants
Hoi Frank,
Heel erg bedankt voor je review. Fijn om te horen dat de planten van goede kwaliteit zijn. Ik wens je veel plezier met je bestelling en graag tot ziens in onze webshop!
Vriendelijke groeten,
Team YourPlants.nl
Digitale cadeaubon
Cadeaubonmail was bij ontvanger in spambox terecht gekomen. Notificatie voor de gever als mail geopend wordt door de ontvanger zou handig zijn geweest. Cadeau was nu bijna verloren gegaan! Kwaliteit van de planten zelf is top!
30 juli 2022
Antwoord van YourPlants
Hoi Nicole,
Bedankt voor het schrijven van een review. Wat vervelend dat de cadeaubon in de spam folder terecht is gekomen. Helaas hebben wij geen invloed op hoe de ontvanger zijn of haar spamfilter heeft ingericht, dus kan dit een keertje gebeuren. Wel fijn dat de planten in goede conditie zijn en dat we daar nog drie sterren mee scoren. :)
Vriendelijke groeten,
Team YourPlants.nl
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.