We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 102 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten prijzen de uiterst vriendelijke en deskundige medewerkers die geduldig de tijd nemen om alle vragen te beantwoorden en uitstekend te helpen bij het opzetten en optimaliseren van de online bedrijfsomgeving. De algehele dienstverlening wordt consistent omschreven als snel, accuraat en professioneel, waardoor websites prachtig worden vernieuwd en de online vindbaarheid in zoekmachines merkbaar vooruitgaat. Sommige reviewers waren niet blij met de planning, aangezien het proces soms trager verliep dan gehoopt of gemaakte afspraken over wijzigingen niet meteen correct werden nagekomen. Consumenten benadrukken echter dat de fijne samenwerking en de deskundige ondersteuning tijdens de gesprekken de algemene ervaring overwegend zeer positief houden.

Waar mensen het meest over praten

Staff

Klanten merken consistent positieve ervaringen met de medewerkers op, waarbij velen de deskundigheid,... Toon meer

Service

Recensenten benadrukken overwegend positieve aspecten van de service en prijzen de snelle en adequate aanpak.... Toon meer

Website

Gebruikers beschrijven positieve interacties met website en ervaren de ondersteuning als uiterst behulpzaam.... Toon meer

Customer service

Mensen melden positieve ervaringen met de klantenservice en prijzen de behulpzame en vriendelijke... Toon meer

User experience

Consumenten ervaren de user_experience als erg positief en waarderen het heldere en overzichtelijke... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wederom een fijn vriendelijk gesprek over onze website. Om diverse redenen stopt dit jaar ons contract na jaren en zijn we alleen vindbaar op robbentochten.com :) voor partijen, uitvaarten etc. Be... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer goed geholpen door de medewerker die ons hielp bij het installeren van Digistart.het Digistart programma biedt samen met de vermelding in de Gouden gids extra mogelijkheden om beter gevonden t... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb geen ervaring met het bedrijf Youvia als geheel, maar wel met de medewerker Fallencia Prajasemita. Ik kan zeggen dat wij door haar heel goed zijn geholpen. Hoewel ik soms wat ongeduldig was en... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Eerste goede ervaringen gehad met Youvia en Gilbert voor het van de Trigger bedrijfspagina aan ons Netsync Partoo online platvorm bij Youvia. Met de inzet van o.a. Gilbert Williams van Youvia zijn de... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Online marketingbureau

Over Youvia

Geschreven door het bedrijf

Online succes voor ondernemers

Wij bij Youvia vinden we niets leuker dan ondernemers online op weg helpen. Of je nou net komt kijken of al 40+ jaar meedraait, dat maakt voor ons niet uit. Misschien weet je je draai al aardig te vinden binnen de online marketing, of misschien is alles nog nieuw en overweldigend. Wij puzzelen graag met jou aan de juiste strategie.

Bij ons vind je alle specialismen op het gebied van online marketing onder één dak. Onze digitale coaches hebben jarenlange ervaring en helpen je daarom snel op weg.

Waarom Youvia?

- Alle tools voor online marketing op één plek

- Advies op maat en persoonlijke begeleiding

- Jarenlange ervaring met meer dan 30.000 klanten

Contactgegevens

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

724 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,7

Alle reviews

(724)

100 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Otniël heeft mij goed geholpen met Office 365

Otniel legt alles zeer goed uit. Heeft geduld en laat je goed uitpraten en snapt wat je bedoelt.
Hij denkt ook mee en zet ook alles nog een keer voor je op een rijtje. Een topper. Bedankt, ik kan weer slapen :).

25 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Youvia

Antwoord van Youvia

Beste,

Bedankt voor je review! Wat fijn om te horen dat Otniël u zo geduldig en duidelijk heeft geholpen. Bij Youvia vinden we het belangrijk dat onze klanten zich gehoord en begrepen voelen!

Met vriendelijke groet,

Gina | Team Youvia

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

perfecte website

De website is zeer professioneel gemaakt zowel in text als in uitstraling. Ook de periode waarin deze gemaakt is was snel en het resultaat is boven verwachting. De mogelijkheid om later nog enige aanpassingen te doen behoort nog tot de mogelijkheden maar is voorlopig niet nodig.
L.A. de Reus, Horloge Service Oisterwijk

21 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Youvia

Antwoord van Youvia

Beste Leonard,

Bedank voor je review. Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over de website en dat het eindresultaat zelfs boven verwachting is!

Met vriendelijke groet,
Gina | Team Youvia

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gebeld voor een probleem met de mail

Gebeld voor een probleem met de mail. krijg een vriendelijke medewerker(tom) aan de lijn. verstand van zaken, probleem binnen minuten opgelost.

21 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Youvia

Antwoord van Youvia

Beste Maik,

Bedankt voor je review! Wat fijn om te horen dat u snel en vriendelijk geholpen bent door Tom, en dat het probleem met uw e-mail binnen enkele minuten is opgelost. Bij Youvia streven ernaar om onze klanten snel en deskundig te ondersteunen!

Met vriendelijke groet,

Gina | Team Youvia

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Otniël heeft mij super snel geholpen

Effectieve service. Binnen no time opgelost.

21 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Youvia

Antwoord van Youvia

Beste Iman,

Bedankt voor je review! Wat fijn om te horen dat Otniël u snel en effectief heeft kunnen helpen. Bij Youvia streven we ernaar om onze klanten vlot en professioneel te ondersteunen, en het is geweldig om te zien dat dit ook zo is ervaren.

Met vriendelijke groet,

Gina | Team Youvia

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

oplossing mailprobleem

Bij een upgrade was iets fout gegaan waardoor alleen webmail beschikbaar was. Via de servicedesk ben ik goed geholpen, waarbij verder is gekeken dan formeel noodzakelijk was. Het probleem is opgelost en kan mijn zakelijke mail weer gebruiken.

17 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Youvia

Antwoord van Youvia

Beste Rudi,

Bedankt voor je review. Fijn om te horen dat je tevreden bent over de ondersteuning die je hebt ontvangen bij het oplossen van het e-mailprobleem. We vinden het bij Youvia belangrijk om nét dat stapje extra te zetten en actief mee te denken met onze klanten. Goed om te horen dat alles weer naar behoren werkt!

Met vriendelijke groet,

Tom | Team Youvia

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitstekende hulp Tom van Erven…

Ik ben uitstekend geholpen door Tom van Erven van Youvia. Hij heeft mij regelmatig gebeld en op de hoogte gehouden van het e-mail probleem. Op een vriendelijke en klantgerichte manier. Uiteindelijk is het probleem weer verholpen en werkt alles weer.

16 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Youvia

Antwoord van Youvia

Beste René,

Bedankt voor je review. Fijn dat je vind dat ik je zo zorgvuldig en klantgericht heb kunnen helpen bij het oplossen van het e-mailprobleem. Bij Youvia vinden we het belangrijk om onze klanten actief op de hoogte te houden en problemen grondig aan te pakken. Fijn dat alles weer werkt zoals het hoort!

Met vriendelijke groet,

Tom | Team Youvia

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gemotiveerde hulp en deskundige aanpak,

Goed communicatie en vooral geduld met de klant die niet thuis is in de wereld van ICT.
Zeer Duidelijk en meteen datgene oppakken tijdens telefoongesprek, ondernemers willen knopen doorhakken liefs meteen zodat ze weer wat kunnen afvinken in deze drukke tijd, en doorkunnen met hetgeen dat voor hun prioriteit heeft . Goede inleving en kunnen vertrouwen dat alles in goede handen is.
En vooral rust... wat er uitgestraald word, top !!!!

15 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Youvia

Antwoord van Youvia

Beste MMG Hendriks,

Bedankt voor je review. Wat fijn om te horen dat u onze communicatie, deskundigheid en aanpak als prettig heeft ervaren. Bij Youvia begrijpen we heel goed dat ondernemers snel willen schakelen en waarderen het vertrouwen dat u in ons stelt.

Met vriendelijke groet,
Gina | Team Youvia

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel contact gekregen en goed geholpen!

Snel contact gekregen en goed geholpen door Kevin!
Hopelijk is het SSL-certificaat snel weer in orde.

15 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Youvia

Antwoord van Youvia

Beste Nina,

Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat het contact met Kevin prettig en snel verliep. We begrijpen hoe belangrijk het is dat zaken zoals het SSL-certificaat snel weer op orde zijn!

Met vriendelijke groet,
Gina | Team Youvia

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Otniël Burke heeft mij uitstekend geholpen

uitstekende assistance

14 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Youvia

Antwoord van Youvia

Beste Jeroen,

Bedankt voor je review. Wat goed om te lezen dat je zo tevreden bent over de ondersteuning van Otniël. Bij Youvia doen we er alles aan om onze klanten op een vriendelijke en deskundige manier te helpen. Fijn dat je de assistentie als uitstekend hebt ervaren!

Met vriendelijke groet,

Tom | Team Youvia

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Soepel gesprek

Soepel gesprek , opzegging was geen probleem.

bedankt .

7 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Youvia

Antwoord van Youvia

Beste Paul,

Bedankt voor je review. Goed om te lezen dat het gesprek soepel verliep en dat de opzegging zonder problemen is afgehandeld. Bij Youvia vinden we het belangrijk dat ook dit soort processen duidelijk en prettig verlopen. Bedankt voor je vertrouwen, en wie weet tot ziens in de toekomst!

Met vriendelijke groet,

Tom | Team Youvia

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super vriendelijk! Nemen echt de tijd voor je.

Ik belde Youvia met een redelijk simpele vraag en werd uiteindelijk geholpen door 2 medewerkers van Youvia via Teams waar ze een uur de tijd namen om alles met me door te nemen. Super fijn!!! Medewerkers zijn heel vriendelijk en behulpzaam, ze nemen echt de tijd.

11 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Youvia

Antwoord van Youvia

Beste Floor,

Bedankt voor je mooie review. Wat goed om te lezen dat je zo uitgebreid en met aandacht bent geholpen door onze collega’s via Teams. Bij Youvia nemen we graag de tijd om alles duidelijk uit te leggen, zodat je met vertrouwen verder kunt. Fijn dat je de vriendelijkheid en behulpzaamheid van onze medewerkers zo hebt ervaren, dat waarderen we enorm!

Met vriendelijke groet,

Tom | Team Youvia

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Dat ze goed begeleiden met de opzet van…

Dat ze goed begeleiden met de opzet van de website
Rustig alles uitleggen ook als weinig kennis van zaken hebt en je vertrouwen geven dat je zelf ook wel veel kan
En dat niet bang hoeft te zijn om te nog eens te vragen om iets uit te leggen

8 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Youvia

Antwoord van Youvia

Beste Yvonne,

Bedankt voor je mooie review. Het is fijn om te lezen dat je de begeleiding bij het opzetten van je website als rustig en duidelijk hebt ervaren. Bij Youvia vinden we het belangrijk dat je je op je gemak voelt, ook als je weinig technische kennis hebt. Mooi dat je het vertrouwen hebt gekregen om zelf ook stappen te zetten — en natuurlijk mag je altijd opnieuw iets vragen. We helpen je graag!

Met vriendelijke groet,

Tom | Team Youvia

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Fijne en geduldige ondersteuning

8 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Youvia

Antwoord van Youvia

Beste,

Bedankt voor je review. Top om te lezen dat jullie de ondersteuning als prettig en geduldig hebben ervaren. Bij Youvia vinden we het belangrijk dat onze klanten zich goed geholpen voelen, op een manier die bij hen past. We staan uiteraard ook in de toekomst weer voor jullie klaar!

Met vriendelijke groet,

Tom | Team Youvia

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kevin

Kevin, heeft me goed geholpen !!

8 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Youvia

Antwoord van Youvia

Beste Tiny,

Bedankt voor de review. Wat leuk om te lezen dat Kevin je zo goed heeft geholpen! Bij Youvia doen we ons best om elke klant snel en persoonlijk te ondersteunen. Fijn dat je tevreden bent met de service.

Met vriendelijke groet,

Tom | Team Youvia

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Spammers die gekochte illegale lijsten…

Spammers die gekochte illegale lijsten gebruiken om je lastig te vallen. Dat levert dus gelijk een negatief gevoel op en daarom zal ik nooit zaken doen met dit soort volk....

5 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Youvia

Antwoord van Youvia

Beste Sandra,

Hartelijk dank voor je bericht. Vervelend om te horen dat u ongewenste e-mails heeft ontvangen – dat is natuurlijk niet de bedoeling.
Wij willen dit graag tot op de bodem uitzoeken en u helpen met het verwijderen van uw gegevens uit onze mailinglijst, mocht het inderdaad om communicatie vanuit ons gaan. Helaas beschikken we via deze review niet over uw contactgegevens, waardoor we dit niet kunnen controleren of oplossen.
Zou u ons een e-mail kunnen sturen naar klantreactie@youvia.nl met het e-mailadres waarop u berichten heeft ontvangen? Dan kijken we dit direct voor u na en zorgen we ervoor dat je geen e-mails meer van ons ontvangt.

Met vriendelijke groet,

Tom | Team Youvia

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

DNS instellingen overzetten

Bjorn heeft ons super geholpen met het overzetten van DNS instellingen. De communicatie was prettig, lijntjes waren kort en kwam de gemaakte afspraken na.

4 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Youvia

Antwoord van Youvia

Beste,

Bedankt voor je review. Wat goed om te lezen dat Bjorn jullie zo prettig en professioneel heeft geholpen bij het overzetten van de DNS-instellingen. Bij Youvia hechten we veel waarde aan duidelijke communicatie en het nakomen van afspraken — fijn dat dit ook zo is ervaren. We staan uiteraard ook in de toekomst weer graag voor jullie klaar!

Met vriendelijke groet,

Tom | Team Youvia

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed meegedacht

Er werd goed mee gedacht over de website om hier meer conversies uit te kunnen halen. In goed overleg tot een mooie oplossing gekomen. Nu hopen dat er meer conversies op de website gaan komen!

2 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Youvia

Antwoord van Youvia

Beste Menno,

Bedankt voor je mooie review. Fijn om te lezen dat er goed is meegedacht over je website en dat jullie in goed overleg tot een passende oplossing zijn gekomen. Bij Youvia denken we graag actief mee om het maximale uit je online aanwezigheid te halen. We staan uiteraard klaar als je verder wilt optimaliseren!

Met vriendelijke groet,

Tom | Team Youvia

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Klacht prima opgelost!

Na wat hick ups, prima geholpen door Ciro Goudswaard. Thx voor het oppakken en afstemmen.

27 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Youvia

Antwoord van Youvia

Beste Kees,

Bedankt voor je bericht!

Wat balen dat je zo lang moet wachten op de aanpassing van je bedrijfsprofiel. dat je dan ook nog eens opnieuw contact hebt moeten leggen zonder teruggebeld te worden. Dat is echt niet wat je van Youvia mag verwachten.

Sorry daarvoor!

Vandaag nemen we contact met je op om een afspraak te maken voor het bedrijfsprofiel.

Met vriendelijke groet,

Kevin | Youvia

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Heeft in 2 stappen vraagstuk opgelost

17 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Youvia

Antwoord van Youvia

Beste Yvonne,

Bedankt voor de review. Goed om te lezen dat je vraagstuk in slechts twee stappen is opgelost! Bij Youvia streven we ernaar om onze klanten snel en efficiënt te helpen, zonder in te leveren op kwaliteit. Fijn dat je tevreden bent met onze ondersteuning.

Met vriendelijke groet,

Tom | Team Youvia

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vriendelijk en kundig

Ik ben op zeer kundige en vriendelijke wijze meerdere keren geholpen door Gilbert.

24 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Youvia

Antwoord van Youvia

Beste Bas,

Hartelijk dank voor je review. Geweldig om te lezen dat Gilbert je meerdere keren zo professioneel en vriendelijk heeft kunnen ondersteunen. Bij Youvia zetten we ons elke dag in om onze klanten op een persoonlijke en deskundige manier te helpen. Fijn dat dit ook zo is ervaren. We staan uiteraard ook in de toekomst weer voor je klaar!

Met vriendelijke groet,

Tom | Team Youvia

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer