We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 102 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten prijzen de uiterst vriendelijke en deskundige medewerkers die geduldig de tijd nemen om alle vragen te beantwoorden en uitstekend te helpen bij het opzetten en optimaliseren van de online bedrijfsomgeving. De algehele dienstverlening wordt consistent omschreven als snel, accuraat en professioneel, waardoor websites prachtig worden vernieuwd en de online vindbaarheid in zoekmachines merkbaar vooruitgaat. Sommige reviewers waren niet blij met de planning, aangezien het proces soms trager verliep dan gehoopt of gemaakte afspraken over wijzigingen niet meteen correct werden nagekomen. Consumenten benadrukken echter dat de fijne samenwerking en de deskundige ondersteuning tijdens de gesprekken de algemene ervaring overwegend zeer positief houden.

Waar mensen het meest over praten

Staff

Klanten merken consistent positieve ervaringen met de medewerkers op, waarbij velen de deskundigheid,... Toon meer

Service

Recensenten benadrukken overwegend positieve aspecten van de service en prijzen de snelle en adequate aanpak.... Toon meer

Website

Gebruikers beschrijven positieve interacties met website en ervaren de ondersteuning als uiterst behulpzaam.... Toon meer

Customer service

Mensen melden positieve ervaringen met de klantenservice en prijzen de behulpzame en vriendelijke... Toon meer

User experience

Consumenten ervaren de user_experience als erg positief en waarderen het heldere en overzichtelijke... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wederom een fijn vriendelijk gesprek over onze website. Om diverse redenen stopt dit jaar ons contract na jaren en zijn we alleen vindbaar op robbentochten.com :) voor partijen, uitvaarten etc. Be... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer goed geholpen door de medewerker die ons hielp bij het installeren van Digistart.het Digistart programma biedt samen met de vermelding in de Gouden gids extra mogelijkheden om beter gevonden t... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb geen ervaring met het bedrijf Youvia als geheel, maar wel met de medewerker Fallencia Prajasemita. Ik kan zeggen dat wij door haar heel goed zijn geholpen. Hoewel ik soms wat ongeduldig was en... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Eerste goede ervaringen gehad met Youvia en Gilbert voor het van de Trigger bedrijfspagina aan ons Netsync Partoo online platvorm bij Youvia. Met de inzet van o.a. Gilbert Williams van Youvia zijn de... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Online marketingbureau

Over Youvia

Geschreven door het bedrijf

Online succes voor ondernemers

Wij bij Youvia vinden we niets leuker dan ondernemers online op weg helpen. Of je nou net komt kijken of al 40+ jaar meedraait, dat maakt voor ons niet uit. Misschien weet je je draai al aardig te vinden binnen de online marketing, of misschien is alles nog nieuw en overweldigend. Wij puzzelen graag met jou aan de juiste strategie.

Bij ons vind je alle specialismen op het gebied van online marketing onder één dak. Onze digitale coaches hebben jarenlange ervaring en helpen je daarom snel op weg.

Waarom Youvia?

- Alle tools voor online marketing op één plek

- Advies op maat en persoonlijke begeleiding

- Jarenlange ervaring met meer dan 30.000 klanten

Contactgegevens

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

724 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,7

Alle reviews

(724)

101 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service, vriendelijk en veel geduld!!

Goede service, met veel geduld om het uit te leggen aan een leek als ik.
Tot nu toe heel blij mee!

20 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Youvia

Antwoord van Youvia

Beste Patrick,

Bedankt voor je review. Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de service van Youvia! We vinden het belangrijk om onze klanten met geduld en duidelijke uitleg te ondersteunen, zeker als het om iets technisch gaat. Mooi dat je je goed geholpen voelt — daar doen we het bij Youvia voor. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, dan staan we uiteraard weer graag voor je klaar!

Met vriendelijke groet,

Tom | Team Youvia

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Aangenaam telefoongesprek

Aangenaam telefoongesprek gehad met Kevin. Hij was behulpzaam en toonde begrip voor mijn gebrek aan kennis in de wereld van computers

18 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Youvia

Antwoord van Youvia

Beste A.I. Cambier,

Bedankt voor je review. Wat fijn om te horen dat je het telefoongesprek met Kevin als aangenaam hebt ervaren. Bij Youvia vinden we het belangrijk dat iedereen zich gehoord en geholpen voelt, ongeacht de technische kennis. Kevin neemt graag de tijd om alles rustig en duidelijk uit te leggen, zodat je met vertrouwen verder kunt. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, dan staat Youvia uiteraard weer graag voor je klaar!

Met vriendelijke groet,

Tom | Team Youvia

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

al jaren bedrijjfsprofiel maar nul effect

Nav gesprek vandaag met youvia, iets genuanceerdere review. Vandaag tips gekregen voor bijv. betere mobiele vindbaarheid. Zoals beloofd iets mildere beoordeling. We hebben nu een goed gesprek gehad en zoals daarin besproken voor mij wel erg laat omdat ik slechte review heb geschreven obv een slechte ervaring. Deze tekst wil ik wel behouden ookal was t vandaag een opbouwend gesprek.
Ik heb al jaren een bedrijfsprofiel. Ik heb lang gedacht t helpt misschien toch met vindbaarheid. Maar nee. Niks. Ik zegde t dus dit jaar op. Maar was een week te laat en vervolgens zit ik er weer een jaar aan vast. Ben kleine ondernemer zoveel geld kan ik me nu niet veroorloven. Vindbaarheid sinds corona al gedaald en afgelopen jaar helemaal. Er was eerst geen gesprek mogelijk om t toch op te zeggen en bijv alleen n kwartaal te betalen. Nu toch betalingsregeling kunnen afspreken (Ervoor werd gedreigd met incassobureau wat ik erg klantonvriendelijk vind). Voorheen hebben ze weinig gedaan om te helpen met vindbaarheid. Vandaag werd nieuwsbrief genoemd met tips en tricks, maar ik heb niet de tijd om alles iedere keer door te spitten. Een persoonlijk advies gesprek zonder extra kosten is mijns ziens veel praktischer.

16 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Youvia

Antwoord van Youvia

Beste Monique,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met Youvia te delen. Het spijt ons om te horen dat je ontevreden bent over onze dienstverlening en het verloop van de opzegging.

We begrijpen dat de situatie voor jou als kleine ondernemer extra belastend is en vinden het jammer dat je onze inzet niet als hulpzaam hebt ervaren. Juist daarom hebben we je vanochtend geprobeerd te bereiken om samen naar een passende oplossing te kijken. Helaas kregen we geen gehoor.

We nodigen je van harte uit om alsnog contact op te nemen met onze klantenservice via 020 408 6400. We gaan graag persoonlijk met je in gesprek en doen ons best om mee te denken.


Met vriendelijke groet,

Kevin | Youvia

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vriendelijk, meedenkend en kundig

Joey kon in ons gesprek gelijk de aanpassingen doorvoeren voor de extra pagina op mijn website.
Hij is vriendelijk, meedenkend en kundig. Het was een prettige samenwerking!

12 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Youvia

Antwoord van Youvia

Beste,

Bedankt voor je review. Wat fijn om te horen dat Joey je direct heeft kunnen helpen met de aanpassingen aan je website. We vinden het belangrijk dat onze klanten snel en professioneel worden geholpen, en het is mooi om te lezen dat je de samenwerking als prettig hebt ervaren. Daar doen we het voor!

Met vriendelijke groet,

Tom | Team Youvia

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De medewerker was vriendelijk

De medewerker was vriendelijk, rustig en deskundig. Dat ik, als leek, wat meer tijd soms nodig had om dingen te begrijpen was nooit een probleem. De eerder gebouwde website vind ik mooi en wordt goed ontvangen. Voor vragen en/of wijzigingen daarna staan ze open, maar ze leggen ook uit wat je e.v. zelf kunt doen.

16 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Youvia

Antwoord van Youvia

Beste Hendrik,
Bedankt voor je mooie review. Wat fijn om te horen dat je onze collega als vriendelijk, rustig en deskundig hebt ervaren. We vinden het belangrijk dat iedereen zich op zijn gemak voelt, ook als iets wat meer uitleg vraagt. Geweldig dat je tevreden bent over de website en dat deze goed wordt ontvangen! We blijven natuurlijk graag voor je klaarstaan bij vragen of aanpassingen.

Met vriendelijke groet,

Tom | Team Youvia

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Kevin heeft zijn best gedaan

Kevin heeft zijn best gedaan om ons vooruit te helpen.
Omdat sommige dingen buiten zijn macht lagen, was er geen andere oplossing dan ons abonnement op te zeggen

12 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Youvia

Antwoord van Youvia

Beste Judith,
Bedankt voor je review. Wat fijn om te horen dat Kevin zijn best heeft gedaan om jullie zo goed mogelijk te helpen. Soms liggen bepaalde zaken helaas buiten onze invloed, en dat is natuurlijk jammer. We waarderen het dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Mocht je in de toekomst toch weer gebruik willen maken van onze diensten, dan staan we uiteraard graag voor je klaar.

Met vriendelijke groet,

Tom | Team Youvia

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ben top geholpen en erg blij hier mee…

Ben top geholpen en erg blij hier mee alles in één handomdraai kunnen veranderen

28 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Youvia

Antwoord van Youvia

Beste Gerrit,

Bedankt voor je review. Wat fijn om te horen dat je zo goed bent geholpen en dat je alles in één handomdraai kon veranderen. Bij Youvia vinden we het belangrijk dat het onze klanten makkelijk wordt gemaakt.

Mocht je in de toekomst nog vragen hebben. Dan staat Youvia uiteraard weer graag voor je klaar!

Met vriendelijke groet,
Kevin | Team Youvia

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prettige samenwerking.

De paar keer dat ik met Joey een teamgesprek heb gehad zijn prima verlopen. Mijn vraag werd goed begrepen en goed opgelost. Ook extra vragen werden meteen aangepakt.

28 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Youvia

Antwoord van Youvia

Beste Jeroen,

Bedankt voor je review. Fijn om te horen dat je de teamgesprekken met Joey als prettig hebt ervaren. Bij Youvia zorgen we ervoor dat je vragen goed worden begrepen en snel worden opgelost.

Mocht je in de toekomst nog vragen hebben. Dan staat Youvia uiteraard weer graag voor je klaar!

Met vriendelijke groet,
Kevin | Team Youvia

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Otniël Burke heeft mij deskundig geholpen

Ik zat met een probleem dat ik geen fietsen meer op de site kon zetten.
Even tel contact gezocht en binnen 5 min was het geregeld.
Super geholpen. bedankt daar voor.

27 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Youvia

Antwoord van Youvia

Beste Piet,

Bedankt voor je review. Wat fijn om te horen dat je probleem met het toevoegen van fietsen aan je site zo snel opgelost is. Bij Youvia doen we er alles aan om je snel en goed te helpen.

Mocht je in de toekomst nog vragen hebben. Dan staat Youvia uiteraard weer graag voor je klaar!

Met vriendelijke groet,
Kevin | Team Youvia

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed en snel deskundige hulp gehad.

27 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Youvia

Antwoord van Youvia

Beste Tijmen,

Bedankt voor je review. Fijn om te horen dat je snel en deskundig geholpen bent door Youvia. We doen er alles aan om je zo goed mogelijk te ondersteunen.

Mocht je in de toekomst nog vragen hebben. Dan staat Youvia uiteraard weer graag voor je klaar!

Met vriendelijke groet,
Kevin | Team Youvia

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Klantgericht en meedenkend

Ik ben al jarenlang klant bij Youvia en altijd tevreden geweest. Onlangs liep ik tegen een probleem aan, maar dat is heel netjes en snel opgelost. Ze erkenden de fout, dachten mee en namen direct actie.

Ik voelde me als klant echt serieus genomen en gehoord. Precies zoals je hoopt dat een bedrijf met je meedenkt. Daarom blijf ik ook met vertrouwen klant bij hen!

26 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Youvia

Antwoord van Youvia

Beste,

Bedankt voor je review. Geweldig om te horen dat je al jaren tevreden bent over Youvia. Het is fijn dat we het recente probleem snel en netjes hebben kunnen oplossen. Bij Youvia vinden we het belangrijk dat je je serieus genomen voelt en dat we meedenken met onze klanten. Dat je met vertrouwen klant blijft, betekent veel voor ons.

Mocht je in de toekomst nog vragen hebben. Dan staat Youvia uiteraard weer graag voor je klaar!

Met vriendelijke groet,
Kevin | Team Youvia

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geholpen door Felicity

Geholpen door Felicity, een erg vriendelijke dame met verstand van zaken en bereid een extra stap te zetten in de voor ons onbekende wereld!

5 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Youvia

Antwoord van Youvia

Beste Jacqueline,

Bedankt voor je mooie review. Wat fijn om te horen dat je zo prettig bent geholpen door Felicity. We vinden het belangrijk dat je je goed begeleid voelt, zeker als alles nog nieuw is. Mooi dat Felicity die extra stap voor je heeft gezet en je met haar kennis en vriendelijkheid heeft kunnen helpen.

Mocht je in de toekomst nog vragen hebben. Dan staat Youvia uiteraard weer graag voor je klaar!

Met vriendelijke groet,
Kevin | Team Youvia

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed en snel geholpen

Goed en snel geholpen, klein probleempje ontstaan na de content-wijziging maar dit werd snel verholpen.

21 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Youvia

Antwoord van Youvia

Beste Luc,

Bedankt voor je positieve review. Goed om te horen dat je tevreden bent over de snelheid en afhandeling van de content-wijziging. Fijn dat het kleine probleem snel is opgelost. Bij Youvia doen we ons best om snel en adequaat te reageren, zodat jij je kunt focussen op je bedrijf.

Mocht je in de toekomst nog vragen hebben. Dan staat Youvia uiteraard weer graag voor je klaar!

Met vriendelijke groet,
Kevin | Team Youvia

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Schipdroping Onbetrouwbaar

Schipdroping Onbetrouwbaar

21 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Youvia

Antwoord van Youvia

Beste Connie,

Bedankt voor je review. We willen graag toelichten dat wij bij Youvia geen dropshipping aanbieden. Deze review herkennen we dan ook niet als iets wat betrekking heeft op onze dienstverlening.


We komen graag met je in contact om te achterhalen waar deze verwarring vandaan komt en je eventueel verder te helpen.


Zou je contact met ons willen opnemen?


Met vriendelijke groet,
Kevin | Team Youvia

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Duidelijk verhaal

Duidelijk verhaal met begrijpelijke uitleg. Ik ben goed geholpen door Joey die alles voor me heeft ingesteld en uitgelegd.

20 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Youvia

Antwoord van Youvia

Beste Marloes,

Bedankt voor je review. Fijn dat je zo goed geholpen bent door Joey. Hij zorgt er graag voor dat alles duidelijk en begrijpelijk wordt uitgelegd. Goed om te horen dat alles netjes voor je is ingesteld.

Mocht je in de toekomst nog vragen hebben. Dan staat Youvia uiteraard weer graag voor je klaar!

Met vriendelijke groet,
Kevin | Team Youvia

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Missie geslaagd

Missie geslaagd voor chezbebert.eu

13 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Youvia

Antwoord van Youvia

Beste,

Bedankt voor je review. Wat leuk om te horen dat de missie voor chezbebert.eu geslaagd is! We zijn blij dat we je goed hebben kunnen ondersteunen.

Mocht je in de toekomst nog vragen hebben. Dan staat Youvia uiteraard weer graag voor je klaar!

Met vriendelijke groet,
Kevin | Team Youvia

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijne ervaring!

Samen met Joey de vernieuwde website doorgenomen. Gewenste aanpassingen waren verwerkt. We hebben samen gekeken naar overige mogelijkheden. Fijne ervaring.

8 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Youvia

Antwoord van Youvia

Beste Fianca,

Bedankt voor je review. Wat fijn om te horen dat je een prettige ervaring had tijdens het doornemen van de vernieuwde website met Joey. Goed dat de gewenste aanpassingen al waren doorgevoerd en dat er ook ruimte was om samen naar verdere mogelijkheden te kijken.

Mocht je in de toekomst nog vragen hebben. Dan staat Youvia uiteraard weer graag voor je klaar!

Met vriendelijke groet,
Kevin | Team Youvia

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik had een foutmelding in mijn…

Ik had een foutmelding in mijn mailverkeer welke terug bleef komen. Dankzij Tom ben ik goed geholpen en is het probleem verholpen.

9 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Youvia

Antwoord van Youvia

Beste Joost,

Bedankt voor je review. Goed om te horen dat Tom je zo goed heeft geholpen en dat het probleem met je mail is opgelost. Vervelend dat je met een terugkerende foutmelding zat, maar fijn dat het nu weer werkt zoals het hoort.

Mocht je in de toekomst nog vragen hebben. Dan staat Youvia uiteraard weer graag voor je klaar!

Met vriendelijke groet,
Kevin | Team Youvia

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Joey is prettig om mee samen te werken

Joey is prettig om mee samen te werken. Hij luistert goed naar de wens van de klant, is rustig en denkt oplossingsgericht mee.

7 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Youvia

Antwoord van Youvia

Beste Karin,

Bedankt voor je positieve review. Wat fijn om te horen dat de samenwerking met Joey zo prettig verloopt. Goed luisteren, rust en oplossingsgericht meedenken vinden we erg belangrijk. Mooi dat je dit zo hebt ervaren.

Mocht je in de toekomst nog vragen hebben. Dan staat Youvia uiteraard weer graag voor je klaar!

Met vriendelijke groet,
Kevin | Team Youvia

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

prima geholpen

22 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Youvia

Antwoord van Youvia

Beste Angelique,

Bedankt voor je review. Fijn om te horen dat je prima geholpen bent. Daar doen we het voor!

Mocht je in de toekomst nog vragen hebben. Dan staat Youvia uiteraard weer graag voor je klaar!

Met vriendelijke groet,

Kevin | Team Youvia

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer