Wederom een fijn vriendelijk gesprek over onze website. Om diverse redenen stopt dit jaar ons contract na jaren en zijn we alleen vindbaar op robbentochten.com :) voor partijen, uitvaarten etc. Be... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Geschreven door het bedrijf
John M. Keynesplein 12-46, 1066 EP, Amsterdam, Nederland
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goede service, met veel geduld om het uit te leggen aan een leek als ik.
Tot nu toe heel blij mee!

Antwoord van Youvia
Aangenaam telefoongesprek gehad met Kevin. Hij was behulpzaam en toonde begrip voor mijn gebrek aan kennis in de wereld van computers

Antwoord van Youvia
Nav gesprek vandaag met youvia, iets genuanceerdere review. Vandaag tips gekregen voor bijv. betere mobiele vindbaarheid. Zoals beloofd iets mildere beoordeling. We hebben nu een goed gesprek gehad en zoals daarin besproken voor mij wel erg laat omdat ik slechte review heb geschreven obv een slechte ervaring. Deze tekst wil ik wel behouden ookal was t vandaag een opbouwend gesprek.
Ik heb al jaren een bedrijfsprofiel. Ik heb lang gedacht t helpt misschien toch met vindbaarheid. Maar nee. Niks. Ik zegde t dus dit jaar op. Maar was een week te laat en vervolgens zit ik er weer een jaar aan vast. Ben kleine ondernemer zoveel geld kan ik me nu niet veroorloven. Vindbaarheid sinds corona al gedaald en afgelopen jaar helemaal. Er was eerst geen gesprek mogelijk om t toch op te zeggen en bijv alleen n kwartaal te betalen. Nu toch betalingsregeling kunnen afspreken (Ervoor werd gedreigd met incassobureau wat ik erg klantonvriendelijk vind). Voorheen hebben ze weinig gedaan om te helpen met vindbaarheid. Vandaag werd nieuwsbrief genoemd met tips en tricks, maar ik heb niet de tijd om alles iedere keer door te spitten. Een persoonlijk advies gesprek zonder extra kosten is mijns ziens veel praktischer.

Antwoord van Youvia
Joey kon in ons gesprek gelijk de aanpassingen doorvoeren voor de extra pagina op mijn website.
Hij is vriendelijk, meedenkend en kundig. Het was een prettige samenwerking!

Antwoord van Youvia
De medewerker was vriendelijk, rustig en deskundig. Dat ik, als leek, wat meer tijd soms nodig had om dingen te begrijpen was nooit een probleem. De eerder gebouwde website vind ik mooi en wordt goed ontvangen. Voor vragen en/of wijzigingen daarna staan ze open, maar ze leggen ook uit wat je e.v. zelf kunt doen.

Antwoord van Youvia
Kevin heeft zijn best gedaan om ons vooruit te helpen.
Omdat sommige dingen buiten zijn macht lagen, was er geen andere oplossing dan ons abonnement op te zeggen

Antwoord van Youvia
Ben top geholpen en erg blij hier mee alles in één handomdraai kunnen veranderen

Antwoord van Youvia
De paar keer dat ik met Joey een teamgesprek heb gehad zijn prima verlopen. Mijn vraag werd goed begrepen en goed opgelost. Ook extra vragen werden meteen aangepakt.

Antwoord van Youvia
Ik zat met een probleem dat ik geen fietsen meer op de site kon zetten.
Even tel contact gezocht en binnen 5 min was het geregeld.
Super geholpen. bedankt daar voor.

Antwoord van Youvia
Ik ben al jarenlang klant bij Youvia en altijd tevreden geweest. Onlangs liep ik tegen een probleem aan, maar dat is heel netjes en snel opgelost. Ze erkenden de fout, dachten mee en namen direct actie.
Ik voelde me als klant echt serieus genomen en gehoord. Precies zoals je hoopt dat een bedrijf met je meedenkt. Daarom blijf ik ook met vertrouwen klant bij hen!

Antwoord van Youvia
Geholpen door Felicity, een erg vriendelijke dame met verstand van zaken en bereid een extra stap te zetten in de voor ons onbekende wereld!

Antwoord van Youvia
Goed en snel geholpen, klein probleempje ontstaan na de content-wijziging maar dit werd snel verholpen.

Antwoord van Youvia

Antwoord van Youvia
Duidelijk verhaal met begrijpelijke uitleg. Ik ben goed geholpen door Joey die alles voor me heeft ingesteld en uitgelegd.

Antwoord van Youvia

Antwoord van Youvia
Samen met Joey de vernieuwde website doorgenomen. Gewenste aanpassingen waren verwerkt. We hebben samen gekeken naar overige mogelijkheden. Fijne ervaring.

Antwoord van Youvia
Ik had een foutmelding in mijn mailverkeer welke terug bleef komen. Dankzij Tom ben ik goed geholpen en is het probleem verholpen.

Antwoord van Youvia
Joey is prettig om mee samen te werken. Hij luistert goed naar de wens van de klant, is rustig en denkt oplossingsgericht mee.

Antwoord van Youvia
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.