ZenStore Reviews 

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TrustScore 5 uit 5

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ho scelto di acquistare su ZenStore qualche anno fa e da allora ho continuato con i miei ordini. Prendo i miei must have, a cui sono affezionata, in particolare mi piacciono molto gli oli essenzi... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mi sono trovata bene con i prodotti, alcuni dei quali ho consigliato ad altri, con la comunicazione sollecita da parte dell'azienda quando ho chiesto chiarimenti, o in generale con la descrizione punt... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tutto super come sempre, anzi l ultimo ordine è stato preparato e spedito in brevissimo tempo. Servizio clienti molto professionale mi è già successo di doverli contattare e hanno risolto subito qual... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Credo che l'unica cosa che si possa migliorare sia nel rendere più semplice, per chi acquista, il farsi arrivare il pacco in punto di ritiro, metodo molto più comodo sia per il corriere, che per l'acq... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Cosmeticawinkel
  2. ook in
  3. Gezondheids- en schoonheidsartikelen winkel
  4. Haarproductenwinkel
  5. Natuurlijke geneesmiddelenwinkel

Geschreven door het bedrijf

Zenstore.it è il negozio online dedicato alla cosmesi naturale. Vastissima gamma di prodotti naturali per la cura di mente e corpo. Scopri la nostra selezione di estratti vegetali, prodotti ayurvedici, erbe officinali, prodotti biologivi, spezie da tutto il mondo e materie prime cosmetiche.


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4,8

Uitstekend

TrustScore 5 uit 5

15K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
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1.366 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pessima esperienza: merce mai ricevuta e ancora nessun rimborso.

Metto una stella solo perché non è possibile metterne zero.
Il corriere ha sbagliato più volte l'indirizzo di consegna e l'ordine non mi è mai stato recapitato.
Nonostante abbia richiesto il rimborso, non ho ancora ricevuto nulla.
Gestione delle spedizioni totalmente inadeguata.

12 augustus 2026
Logo ZenStore

Antwoord van ZenStore

Ciao, ci dispiace per il disagio causato dalla mancata consegna del tuo ordine.

Abbiamo seguito la spedizione e contattato più volte GLS per segnalare il problema relativo all’indirizzo, intervenendo ogni volta per quanto era nelle nostre possibilità. Purtroppo, nonostante i solleciti, il pacco non è stato recapitato correttamente.

Per quanto riguarda il rimborso, si trattava semplicemente di attendere il rientro della spedizione presso il nostro magazzino, come previsto dalla normale procedura di reso. Il rimborso risulta regolarmente effettuato.

Ti abbiamo inoltre contattata privatamente per approfondire la situazione e trovare insieme una soluzione. Ci auguriamo che, nonostante questo inconveniente, tu possa riconoscere l’impegno con cui abbiamo seguito la tua richiesta e restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Contagocce

Gli olii essenziali che ho ordinato finora non hanno presentato problemi però ho notato che gli ultimi ordinati :arancio dolce ,limone lavandino, hanno un contagocce
che scende molto velocemente rendendo impossibile contarle.

11 augustus 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Consiglio

Sempre ordini evasi velocemente, ottimi prezzi, grande scelta di prodotti. Consiglio.

11 augustus 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Venditore super affidabile!

Venditore super affidabile!
Sono molto soddisfatta della qualità dei prodotti e della velocità di Maria Teresa nel rispondere😊Voglio inoltre elogiare l’onestà nel rimediare a un piccolo incidente dovuto al trasporto con un buono per scusarsi dell’accaduto. Grazie di cuore, comprerò ancora sul vostro sito
Elisena

5 augustus 2026
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Soddisfatta

I prodotti acquistati su zen store sono di ottima qualità, sia per uso personale che professionale; i costi sono concorrenziali. Non ho messo 5 stelle solo perché vivendo in una zona isolata, ricevo i Pacchi sempre in ritardo, ma a parte Amazon nessun altro market place riesce a stare nei tempi.

10 augustus 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

È la prima volta che acquisto gli oli…

È la prima volta che acquisto gli oli essenziali da zenStore, il nardo e soprattutto il palo santo non riflettono la vera profumazione e l'aroma svanisce in poche ore.
Peccato

7 augustus 2026
Logo ZenStore

Antwoord van ZenStore

Ciao, ci dispiace che gli oli essenziali acquistati non abbiano rispecchiato le tue aspettative.

La percezione della profumazione può variare in base all’essenza e alle sue naturali caratteristiche, ma ci teniamo comunque ad approfondire quanto ci hai segnalato.

Ti abbiamo contattata in privato per raccogliere qualche dettaglio in più e verificare insieme i prodotti ricevuti.

Grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi.

Rimaniamo a disposizione.

• Email: supporto@zenstore.it
• Telefono: 08118558797
• Whatsapp 350 06 57 227
• Social (Facebook, instagram)

Saluti,
Zenstore

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