Zentana Reviews 

327
•
TrustScore 4 uit 5

4,2

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 90 recensies, recensenten hadden een geweldige ervaring met dit bedrijf. Consumenten zijn erg enthousiast over de prachtige sieraden en de zorgvuldige verpakking waarin al het moois wordt geleverd. Mensen waarderen bovendien de ontzettend snelle bezorging, waardoor aankopen vaak al binnen een dag of twee netjes thuis worden bezorgd. Sommige reviewers waren niet blij met de communicatie, omdat ze aangaven dat de klantenservice na aankoop niet reageerde op gestuurde e-mails. Daarnaast merkten enkele klanten op dat bepaalde bestellingen niet compleet aankwamen of dat de geleverde producten tegenvielen vergeleken met de afbeeldingen. Sommige personen meldden tevens dat de telefonische bereikbaarheid erg lastig was bij vragen.

Waar mensen het meest over praten

Product

Recensenten vermelden positieve feedback over product en uiten hun tevredenheid over de prachtige sieraden... Toon meer

Delivery service

Consumenten vinden bezorgdienst positief en zijn zeer te spreken over de snelle verzending en nette levering.... Toon meer

Order

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met bestelling en spraken over snelle leveringen en mooie artikelen.... Toon meer

Response time

Gebruikers ervaren diepe teleurstelling door een gebrek aan reactietijd en communicatie. Consumenten melden... Toon meer

Customer communications

Recensenten benadrukken aanhoudende teleurstelling over de klantcommunicatie doordat e-mails onbeantwoord... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De producten zijn geweldig verpakt. Mooie beschrijving in het doosje. De armbanden zijn geweldig om te zien, te dragen. Erg tevreden mee. Vier sterren..omdat je altijd moet proberen om het laatste sta... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben helemaal verliefd op de rozekwarts ketting: een prachtige natuurlijke steen waar ik echt positieve energie van krijg. Ook de enkelbandjes zijn schitterend, met mooie betekenissen – ik ga het... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Eerste keer besteld en prima ervaring! Een mooie ketting besteld als cadeau voor iemand. Goede service en snelle levering, vandaag besteld de volgende dag in huis! Geen opmerkingen dus 5 sterren.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik hou van jullie armbandjes! Ze zijn heel mooi en hebben een leuke hippie-uitstraling. Eén keer heb ik wel een minder goede ervaring gehad: na veel aan- en afdoen ging het draadje van de armband kap... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Sieradenwinkel

Geschreven door het bedrijf

Ontdek betekenisvolle en unieke sieraden met edelstenen, symbolen en een diepere boodschap bij Zentana.


Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

327 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 21% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,2

Alle reviews

(327)

89 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vlotte levering

De levering is vlot en correct verlopen. Goede communicatie via Track and Trace. De geleverde goederen kwamen overeen met de website. Alles zat mooi verpakt in een doosje met een heel leuk kaartje erbij. Mooi om kado te geven.

3 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Zentana

Antwoord van Zentana

Bedankt voor je mooie review en complimenten Kris!

Wat fijn dat alles soepel is verlopen en dat je tevreden bent met je bestelling. Het is altijd leuk om te horen dat onze sieraden een cadeaumoment speciaal maken. 😊

Hopelijk zien we je nog eens terug bij Zentana!

Met vriendelijke groet,

Sanne
Zentana

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super goeie service

Ik heb meerdere armbanden waarvan ik dacht ze allemaal bij zentana gekocht te hebben. Helaas gebroken na langere tijd dragen. Het bleek maar 1 armband te zijn van zentana gekocht in 2023. Desondanks kwamen ze me tegemoed en mocht ik alsnog met korting een sieraad uitzoeken. Super goeie service en snel in huis.

8 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Zentana

Antwoord van Zentana

Bedankt voor je positieve aanbeveling S vd Meijden!

Wat fijn om te horen dat je ons gebaar kunt waarderen en dat we je konden helpen met een nieuwe keuze.

Graag gedaan en veel geluk met de sieraden!

Met vriendelijke groet,

Sanne
Zentana

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

vlotte service

vlotte, verzorgde levering en mooie aanbiedingen + korting

6 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Zentana

Antwoord van Zentana

Bedankt voor je mooie review Guy!

Goed om te horen dat je onze levertijd en acties op prijs stelt. 😊

Veel geluk gewenst met de sieraden en wellicht tot ziens bij Zentana!

Met vriendelijke groet,

Sanne
Zentana

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle levering

Snelle levering. Mooie juweeltjes.

27 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Zentana

Antwoord van Zentana

Bedankt voor je positieve beoordeling Anita!

Fijn om te horen dat alles naar wens is en we tijdig hebben kunnen leveren.

Veel plezier met je nieuwe juweeltjes en wellicht tot een volgende keer bij Zentana!

Met vriendelijke groet,

Sanne
Zentana

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima

Makkelijk, vlot bestellen , vlotte le ering

19 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Zentana

Antwoord van Zentana

Bedankt voor de 5-sterrenreview Janine!

Goed om te horen dat het bestelproces en de levering naar wens zijn.

We hopen dat je veel plezier hebt van je sieraden en zien je graag weer terug bij Zentana!

Met vriendelijke groet,

Sanne
Zentana

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Pareltjes

Snelle verzending,telkens mooi verpakt in mooi doosje en steeds pareltjes van juwelen. Sommige met een waardevolle betekenis. Telkens heel blij mee.Ook bij problemen of vragen een snel antwoord en/of oplossing.

18 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Zentana

Antwoord van Zentana

Bedankt voor je complimenten en mooie beoordeling Ann!

Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over onze service en producten. Het is altijd leuk om te horen als de details opgemerkt worden 😊

Bedankt voor de positiviteit en uiteraard helpen we je met alle liefde als je andere vragen hebt!

Veel plezier met de sieraden en wellicht tot ziens bij Zentana.

Met vriendelijke groet,

Sanne
Zentana

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Betrouwbaar bedrijf

Ik heb Zentana 5 sterren gegeven. Ik vind dat ze erg mooie producten verkopen die ook nog betaalbaar zijn. Producten worden snel geleverd. En toen er 1x een pakketje zoek was geraakt ( DHL beweerde bezorgd te hebben,maar dat was niet het geval) werd daar een goeie oplossing voor geboden door Zentana. Kortom; Zentana vind ik een aanrader!

17 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Zentana

Antwoord van Zentana

Bedankt voor je 5-sterrenreview Marjolijn!

Wat een mooi compliment dat je Zentana aanbeveelt (ondanks het foutje met de bezorging).

Fijn om te horen dat je tevreden bent over de sieraden en onze service, daar doen we het voor!

Veel plezier met je bestelling en hopelijk tot een volgende keer!

Met vriendelijke groet,

Sanne
Zentana.nl

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mooie sieraden voor een betaalbare prijs!…

Prachtige betaalbare armband en ketting gekocht. Zeker voor de liefhebber van stenen en de werking van stenen. Nette verpakking & vlotte verzending (5dgn). Ik ben zeer tevreden.

5 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Zentana

Antwoord van Zentana

Bedankt voor je mooie beoordeling Berger!

Wat leuk om te lezen dat je zo tevreden bent met de armband en ketting. Fijn dat je onze edelstenen en verzorging eromheen kunt waarderen.

We streven normaal gesproken naar een nog snellere levering, dus dat hopen we bij een volgende bestelling zeker waar te maken! Veel plezier met je sieraden.

Met vriendelijke groet,

Sanne
Zentana.nl

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles keurig in doosjes

Alles keurig in doosjes, mooie armbanden van goede kwaliteit. Ben er erg blij mee

6 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Zentana

Antwoord van Zentana

Bedankt voor je mooie beoordeling Kirsten!

Wat leuk dat je zo blij bent met de armbanden en de verpakking. We hopen dat je lang kunt genieten van je nieuwe sieraden!

Veel plezier ermee en graag tot een volgende keer bij Zentana.

Met vriendelijke groet,

Sanne
Zentana

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik bestelde heb vrijdag avond laat een…

Ik bestelde heb vrijdag avond laat een zoals beloofd evengoed zaterdag in huis helemaal top want ik vind de armband super mooi top

1 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Zentana

Antwoord van Zentana

Bedankt voor je positieve review Erwin!

Wat leuk om te horen dat je zo blij bent met de armband.

Veel draagplezier en wellicht tot ziens bij Zentana!

Met vriendelijke groet,

Sanne
Zentana

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Weer mooie kadootjes gekocht

Net als verleden jaar weer wat mooie armbandjes gekocht voor sinterklaas en de kerst.
Superblij mee

3 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Zentana

Antwoord van Zentana

Bedankt voor je positieve beoordeling Miranda!

Wat leuk dat je opnieuw bij ons geslaagd bent voor Sinterklaas- en kerstcadeautjes.

Het is fijn om te horen dat je blij bent met de armbanden en we hopen dat ze veel geluk en plezier zullen brengen. 😊

We zien je graag weer terug bij Zentana en wensen je alvast een hele fijne feestdagen toe!

Met vriendelijke groet,

Sanne
Zentana.nl

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Altijd zeer tevreden!

Altijd zeer tevreden!
Bestellingen mooi op tijd.
Ik ben fan!

25 november 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Zentana

Antwoord van Zentana

Bedankt voor je lieve beoordeling Nanske!

Fijn om te horen dat je (weer) zo tevreden bent en dat de bestellingen op tijd binnenkomen. We waarderen je enthousiasme en het feit dat je fan bent enorm! 😊

Veel plezier met je sieraden en wellicht tot ziens bij Zentana.

Met vriendelijke groet,

Sanne
Zentana.nl

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb zojuist de armbandjes binnen.

Ik heb zojuist de armbandjes binnen.
Super mooie kwaliteit.
Echt een aanrader.
Dank je wel Zentana!
Gr. Peter

8 november 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Zentana

Antwoord van Zentana

Bedankt voor je mooie recensie, Peter!

Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met de kwaliteit van de armbanden. Het is altijd leuk om te horen dat we het aanbevelen waard zijn, daar doen we het voor! 😊

Veel draagplezier gewenst met je nieuwe armbanden en hopelijk tot ziens bij Zentana!

Met vriendelijke groet,

Sanne
Zentana.nl

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Leuke armband,precies zoals…

Leuke armband,precies zoals uitgebeeld.snel geleverd.

29 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Zentana

Antwoord van Zentana

Bedankt voor je positieve recensie Suzanne!

Wat fijn om te horen dat de armband precies aan je verwachtingen voldoet en snel is geleverd. We hopen dat je er veel plezier van zult hebben! 😊

Hopelijk tot een volgende keer bij Zentana.

Met vriendelijke groet,

Sanne
Zentana.nl

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super tevreden

31 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Zentana

Antwoord van Zentana

Bedankt voor het delen van je ervaring en je 5-sterren review Philippe Rizzo!

Fijn om te horen dat je zo tevreden bent. 😊

Hopelijk tot ziens bij Zentana!

Met vriendelijke groet,

Sanne
Zentana.nl

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jullie hebben het zeker goed gedaan……

Jullie hebben het zeker goed gedaan… een dag na de bestelling de armbandjes al binnen, hartstikke mooi en precies zoals op de afbeelding!! Tot de volgende keer zeg ik dan ook bij deze!

29 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Zentana

Antwoord van Zentana

Bedankt voor je mooie beoordeling Ellen!

Leuk om te lezen dat alles naar wens is en dat de armbanden aan je verwachtingen voldoen. Veel plezier met de armbanden. Geniet ervan, en wellicht tot een volgende keer! 😊

Met vriendelijke groet,

Sanne
Zentana.nl

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Snelle levering

Snelle levering, mooie armbanden.
1 ervan viel voor mij niet prettig maar m'n dochter is er heel blij mee

25 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Zentana

Antwoord van Zentana

Bedankt voor je positieve recensie Christel!

Fijn om te horen dat de levering snel was en dat de armbanden in de smaak vallen. Jammer dat één van de armbanden niet prettig om de pols zat, maar dat is dan toch weer een mooi gelukje voor je dochter 😊

Veel plezier met je bestelling, stuur ons vooral een berichtje als je nog vragen hebt.

Met vriendelijke groet,

Sanne
Zentana

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle levering

Snelle levering, geleverd zoals omschreven!

26 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Zentana

Antwoord van Zentana

Bedankt voor je 5-sterren beoordeling Desiree!

Fijn om te horen dat alles naar wens is en dat de bestelling snel en zoals omschreven bij je is aangekomen. We hopen je in de toekomst weer blij te maken met onze sieraden! 😊

Met vriendelijke groet,

Sanne
Zentana

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mooie sieraden en super snel geleverd!

25 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Zentana

Antwoord van Zentana

Bedankt voor je positieve review Dominique!

Leuk om te horen dat je tevreden bent met de sieraden en de snelle levering. We hopen dat je er veel plezier van hebt en verwelkomen je graag weer bij Zentana! 😊

Met vriendelijke groet,

Sanne
Zentana

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top !

Top !! Alles goed gegaan

22 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Zentana

Antwoord van Zentana

Bedankt voor je positieve review Malwina.

Fijn om te horen dat alles naar wens is. En natuurlijk veel plezier met de sieraden!

Met vriendelijke groet,

Sanne
Zentana.nl

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer