Zentana Reviews 

326
•
TrustScore 4 uit 5

4,2

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 90 recensies, recensenten hadden een geweldig ervaring met dit bedrijf. Consumenten zijn ontzettend enthousiast over de prachtige kwaliteit van de sieraden en de uitstekende bezorgdienst, die ervoor zorgt dat bestellingen razendsnel en in fraaie doosjes worden afgeleverd. Veel kopers benadrukken dat de producten precies overeenkomen met de afbeeldingen en omschrijvingen op de website, wat zorgt voor een betrouwbare en prettige aankoopervaring. Sommige recensenten waren niet blij met de communicatie en gaven aan dat de klantenservice slecht bereikbaar is bij vragen. Ook werd opgemerkt dat het beantwoorden van e-mails erg lang kan duren en dat sommige pakketjes helaas incompleet of met gebreken werden bezorgd.

Waar mensen het meest over praten

Product

Klanten delen grote tevredenheid over het product en prijzen de prachtige artikelen die precies worden... Toon meer

Delivery service

Recensenten benadrukken de positieve ervaringen met de bezorgdienst, waarbij consumenten spreken over een... Toon meer

Order

Consumenten ervaren hun bestelling erg wisselend, waarbij sommigen waardering tonen voor de snelle levering... Toon meer

Response time

Consumenten ervaren veel ontevredenheid over de reactietijd, aangezien reviewers aangeven dat e-mails en... Toon meer

Customer communications

Gebruikers beschrijven grote frustratie over de klantcommunicatie, omdat telefoonnummers buiten gebruik zijn... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De producten zijn geweldig verpakt. Mooie beschrijving in het doosje. De armbanden zijn geweldig om te zien, te dragen. Erg tevreden mee. Vier sterren..omdat je altijd moet proberen om het laatste sta... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben helemaal verliefd op de rozekwarts ketting: een prachtige natuurlijke steen waar ik echt positieve energie van krijg. Ook de enkelbandjes zijn schitterend, met mooie betekenissen – ik ga het... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Eerste keer besteld en prima ervaring! Een mooie ketting besteld als cadeau voor iemand. Goede service en snelle levering, vandaag besteld de volgende dag in huis! Geen opmerkingen dus 5 sterren.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik hou van jullie armbandjes! Ze zijn heel mooi en hebben een leuke hippie-uitstraling. Eén keer heb ik wel een minder goede ervaring gehad: na veel aan- en afdoen ging het draadje van de armband kap... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Sieradenwinkel

Geschreven door het bedrijf

Ontdek betekenisvolle en unieke sieraden met edelstenen, symbolen en een diepere boodschap bij Zentana.


Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

326 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 21% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,2

Alle reviews

(326)

89 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle levering mooi verpakt

Snelle levering mooi verpakt

11 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Zentana

Antwoord van Zentana

Bedankt voor de 5-sterrenbeoordeling E.M.P.A. van den Heuvel!

Goed om te horen dat je bestelling tijdig is geleverd. Veel plezier met je sieraden!

Met vriendelijke groet,

Sanne
Zentana

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het juweeltje is heel mooi nog mooier…

Het juweeltje is heel mooi nog mooier dan op foto mooi verpakt en snel geleverd

13 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Zentana

Antwoord van Zentana

Bedankt voor je mooie beoordeling Alain!

Fijn om te horen dat onze sieraden voldoen aan de verwachtingen en foto's.

Hopelijk geniet je er nog lang. 😊

Met vriendelijke groet,

Sanne
Zentana

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Katten hangertje

Zeer snel bezorgd. Zeer mooi en verzorgd verpakt. Het is heel mooi en verfijnd. Een echte aanrader

11 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Zentana

Antwoord van Zentana

Bedankt voor je positieve review Ingrid!

Wat leuk om te horen dat je zo blij bent met het sieraad en verpakking.

Veel draagplezier en wellicht tot ziens bij Zentana!

Met vriendelijke groet,

Sanne
Zentana

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima!

Vlotte levering en snelle prettige reactie op e-mail. Artikel kwam goed overeen met omschrijving en afbeelding.

9 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Zentana

Antwoord van Zentana

Bedankt voor de 5-sterrenbeoordeling Martie!

Goed om te horen dat je tevreden bent met de aankoop en klantenservice. Veel plezier met je sieraden!

Met vriendelijke groet,

Sanne
Zentana

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle levering,mooie artikelen en als…

Snelle levering,mooie artikelen en als een kadootje verpakt .
Zal er Zeker vaker wat bestellen.

4 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Zentana

Antwoord van Zentana

Bedankt voor je mooie beoordelingen en complimenten Monique!

Wat fijn dat alles soepel is verlopen en dat je tevreden bent met je bestelling. 😊

Hopelijk zien we je nog eens terug bij Zentana!

Met vriendelijke groet,

Sanne
Zentana

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prachtige armband

Snel geleverd en ziet er heel mooi uit! Precies wat ik verwachtte 😊

28 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Zentana

Antwoord van Zentana

Bedankt voor je positieve review Wil!

Wat leuk om te horen dat alles naar verwachting is. 😊

Veel draagplezier en wellicht tot ziens bij Zentana!

Met vriendelijke groet,

Sanne
Zentana

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het geluksarmbandje is erg mooi en ziet…

Het geluksarmbandje is erg mooi en ziet er leuk uit ben er super blij mee en fijn bedrijf ik had even een vraag en werd gelijk geholpen ik zou hier zo weer wat bestellen en snelle service

27 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Zentana

Antwoord van Zentana

Dank voor het delen van je ervaring Christien!

Goed om te horen dat alles naar wens is en natuurlijk veel geluk met je geluksarmbandje ;)

Vriendelijke groet,

Sanne
Zentana.nl

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Duidelijk en snel bezorgd

21 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Zentana

Antwoord van Zentana

Bedankt voor de positieve recensie Patricia!

Wat fijn om te horen dat je bestelling snel geleverd is.

We hopen je in het vervolg weer snel van dienst te kunnen zijn.😉

Met vriendelijke groet,

Sanne
Zentana.nl

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel bezorgd en kwaliteit is goed

Snel bezorgd en kwaliteit is goed

18 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Zentana

Antwoord van Zentana

Bedankt voor de positieve review Jolanda!

Goed om te horen dat je tevreden bent en dat de bestelling zo snel geleverd is. 😊

Wellicht tot ziens bij Zentana!

Met vriendelijke groet,

Sanne
Zentana.nl

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle levering

Snelle levering, mooie armbanden.

19 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Zentana

Antwoord van Zentana

Bedankt voor je positieve recensie Marjo!

Wat fijn om te horen dat je de armbanden zo mooi vindt en dat het snel is geleverd. We hopen dat je er veel plezier van zult hebben! 😊

Hopelijk tot een volgende keer bij Zentana.

Met vriendelijke groet,

Sanne
Zentana.nl

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het was snel verstuurd en zoals op de…

Het was snel verstuurd en zoals op de foto prachtige stenen.
1 minpunt ondanks er een kaartje bijzit welke stenen het zijn , dan is het als leek erg moeilijk te beoordelen welke sommige nu zijn en dat is erg jammer.

18 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Zentana

Antwoord van Zentana

Bedankt voor je mooie beoordeling R.E. ten Hartog!

Wat leuk dat je zo blij bent met je bestelling. Bedankt voor de feedback, dit gaan wij zeker meenemen.

Veel plezier ermee en graag tot een volgende keer bij Zentana.

Met vriendelijke groet,

Sanne
Zentana

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Is al de zoveelste keer dat ik bij…

Is al de zoveelste keer dat ik bij jullie bestel
En altijd netjes verstuurd en netjes verpakt

18 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Zentana

Antwoord van Zentana

Bedankt voor je 5-sterren review Michel!

Wat leuk om te horen dat je al meerdere keren bij ons hebt besteld en telkens tevreden bent. Daar doen we het voor!

Bedankt voor het vertrouwen en wellicht tot ziens. 😊

Met vriendelijke groet,

Sanne
Zentana

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel en netjes geleverd

Snel en netjes geleverd. Tevreden met aankoop.

14 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Zentana

Antwoord van Zentana

Bedankt voor de 5-sterrenbeoordeling Miranda!

Goed om te horen dat je tevreden bent met de aankoop. Veel plezier met je sieraden!

Met vriendelijke groet,

Sanne
Zentana

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mooie artikelen.

Ja, de bestelling was mooi verpakt.
De artikelen zijn heel mooi.
Er was wel 1 artikeltje waar ik twijfelde in de echtheid van de kristal.
Ik voelde geen enkele energie.
Ik moet zeggen dat ik nergens energie voelde.
Ik zal dus al de artikelen ontladen/opladen en activeren om te zien of deze wel de energie geven wat ik van verwacht.

7 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Zentana

Antwoord van Zentana

Bedankt voor je mooie beoordeling Karla!

Fijn dat je tevreden bent met je bestelling.

Neem gerust de tijd om te wennen aan de sieraden, je kunt tot 30 dagen na ontvangst nog retourneren als een item niet goed voelt.

Veel geluk gewenst met de sieraden en laat het ons vooral weten als we ergens mee kunnen helpen!

Met vriendelijke groet,

Sanne
Zentana

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top! Geen opmerkingen…

Al een aantal keer producten besteld bij Zentana en iedere keer ontzettend goed bevallen. Mooie spullen (niet anders als op t plaatje) en snelle bezorging. Bedankt!

21 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Zentana

Antwoord van Zentana

Bedankt voor je review Marion!

Wat leuk om te horen dat je al meerdere keren bij ons hebt besteld en telkens tevreden bent. Daar doen we het voor!

Bedankt voor het vertrouwen en wellicht tot ziens. 😊

Met vriendelijke groet,

Sanne
Zentana

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prachtig 😃

Prachtige ketting en doordat er elastiek in zit kan hij ook om je pols. Snelle levering en kan gewoon lekker door de brievenbus. Ik ben zeer tevreden over deze website😊
Alleen is het Hellen en niet Jaap😄

31 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Zentana

Antwoord van Zentana

Bedankt voor je mooie review Hellen!

Fijn om te horen dat de ketting naar wens is en bedankt voor het compliment.

Veel geluk met de mala gewenst. 😊

Met vriendelijke groet,

Sanne
Zentana

Update: Bedankt voor het doorgeven Hellen, we hebben het aangepast 😊🙏

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tevreden

Snel ontvangen, leuk verpakt.

21 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Zentana

Antwoord van Zentana

Bedankt voor de 5-sterrenbeoordeling Brigitte!

Goed om te horen dat je bestelling in de smaak viel en tijdig is geleverd. Veel plezier met je sieraden!

Met vriendelijke groet,

Sanne
Zentana

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben heel blij met mijn aankoop

Ik ben heel blij met mijn aankoop. Klantenservices is goed .

11 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Zentana

Antwoord van Zentana

Dank voor je positieve beoordeling, Tanja!

Wat fijn dat je tevreden bent met je aankoop en onze klantenservice. Hopelijk heb je er nog lang plezier van!

Met vriendelijke groet,

Sanne
Zentana

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De armbandjes zien er precies uit zoals…

De armbandjes zien er precies uit zoals op de foto, snel en verzorgd geleverd. Superblij met de bestelling

9 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Zentana

Antwoord van Zentana

Hallo Dany,

Bedankt voor je positieve recensie! Fijn dat de armbanden precies waren zoals je voor ogen had en dat ze zo snel binnenkwamen. Ik hoop dat je er lang plezier van hebt!

Met vriendelijke groet,

Sanne
Zentana

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vlotte levering

De levering is vlot en correct verlopen. Goede communicatie via Track and Trace. De geleverde goederen kwamen overeen met de website. Alles zat mooi verpakt in een doosje met een heel leuk kaartje erbij. Mooi om kado te geven.

3 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Zentana

Antwoord van Zentana

Bedankt voor je mooie review en complimenten Kris!

Wat fijn dat alles soepel is verlopen en dat je tevreden bent met je bestelling. Het is altijd leuk om te horen dat onze sieraden een cadeaumoment speciaal maken. 😊

Hopelijk zien we je nog eens terug bij Zentana!

Met vriendelijke groet,

Sanne
Zentana

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer