Zentana Reviews 

326
•
TrustScore 4 uit 5

4,2

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 90 recensies, recensenten hadden een geweldig ervaring met dit bedrijf. Consumenten zijn ontzettend enthousiast over de prachtige kwaliteit van de sieraden en de uitstekende bezorgdienst, die ervoor zorgt dat bestellingen razendsnel en in fraaie doosjes worden afgeleverd. Veel kopers benadrukken dat de producten precies overeenkomen met de afbeeldingen en omschrijvingen op de website, wat zorgt voor een betrouwbare en prettige aankoopervaring. Sommige recensenten waren niet blij met de communicatie en gaven aan dat de klantenservice slecht bereikbaar is bij vragen. Ook werd opgemerkt dat het beantwoorden van e-mails erg lang kan duren en dat sommige pakketjes helaas incompleet of met gebreken werden bezorgd.

Waar mensen het meest over praten

Product

Klanten delen grote tevredenheid over het product en prijzen de prachtige artikelen die precies worden... Toon meer

Delivery service

Recensenten benadrukken de positieve ervaringen met de bezorgdienst, waarbij consumenten spreken over een... Toon meer

Order

Consumenten ervaren hun bestelling erg wisselend, waarbij sommigen waardering tonen voor de snelle levering... Toon meer

Response time

Consumenten ervaren veel ontevredenheid over de reactietijd, aangezien reviewers aangeven dat e-mails en... Toon meer

Customer communications

Gebruikers beschrijven grote frustratie over de klantcommunicatie, omdat telefoonnummers buiten gebruik zijn... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De producten zijn geweldig verpakt. Mooie beschrijving in het doosje. De armbanden zijn geweldig om te zien, te dragen. Erg tevreden mee. Vier sterren..omdat je altijd moet proberen om het laatste sta... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben helemaal verliefd op de rozekwarts ketting: een prachtige natuurlijke steen waar ik echt positieve energie van krijg. Ook de enkelbandjes zijn schitterend, met mooie betekenissen – ik ga het... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Eerste keer besteld en prima ervaring! Een mooie ketting besteld als cadeau voor iemand. Goede service en snelle levering, vandaag besteld de volgende dag in huis! Geen opmerkingen dus 5 sterren.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik hou van jullie armbandjes! Ze zijn heel mooi en hebben een leuke hippie-uitstraling. Eén keer heb ik wel een minder goede ervaring gehad: na veel aan- en afdoen ging het draadje van de armband kap... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Sieradenwinkel

Geschreven door het bedrijf

Ontdek betekenisvolle en unieke sieraden met edelstenen, symbolen en een diepere boodschap bij Zentana.


Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

326 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 21% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,2

Alle reviews

(326)

89 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prachtige armband ontvangen

Prachtige armband ontvangen: De armband kwam gebroken aan. We hebben er toen gelijk en mailtje uit gedaan met een foto. In het weekend kreeg ik zelfs bericht terug met een keuze hoe we opgelost wilde zien. En op maandag lag er al een nieuwe armband op de mat.
Erg goede en snelle communicatie en levering!

13 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Zentana

Antwoord van Zentana

Bedankt voor de positieve beoordeling, Maricha!

Fijn om te horen dat de levering en klantenservice aan je verwachtingen voldoen.

Een fijne dag verder en veel plezier met je armband. 😊

Met vriendelijke groet,
Sanne
Zentana.nl

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Er zat een foutje in de bestelling en…

Er zat een foutje in de bestelling en dit is supersnel en helemaal top opgelost.
Goede service en snelle reactie

15 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Zentana

Antwoord van Zentana

Dank voor je positieve review, Moniek!

Wat fijn dat je tevreden bent met je aankoop en onze klantenservice. Hopelijk heb je er nog lang plezier van!

Met vriendelijke groet,

Sanne
Zentana

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super service

Heel fijn bedrijf met hele mooie sieraden. Mij bestelling bleef door DHL steeds retour gezonden worden. Maar ik ben super geholpen door Sanne, met veel geduld en begrip. Super service

13 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Zentana

Antwoord van Zentana

Bedankt voor de lieve woorden, I. Keizer!

Nou, dat was telkens wat he! Gelukkig is het uiteindelijk goed gekomen. Nogmaals dank voor je engelengeduld en veel draagplezier gewenst.

Met vriendelijke groet,

Sanne
Zentana.nl

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer snelle levering super goed

Zeer snelle levering super goed

2 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Zentana

Antwoord van Zentana

Bedankt voor de 5-sterrenbeoordeling, Harry!

Goed om te horen dat je tevreden bent met de snelle levering. Veel plezier met je sieraden!

Met vriendelijke groet,

Sanne
Zentana

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super snelle levering van mijn…

Super snelle levering van mijn bestelling. Keurig verpakt.
Product is van goede kwaliteit.

14 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Zentana

Antwoord van Zentana

Bedankt voor de 5-sterrenreview Joan!

Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met onze sieraden en service.

We wensen je veel geluk met je nieuwe sieraden 💖

Met vriendelijke groet,
Sanne
Zentana.nl

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De artikelen zijn van goede kwaliteit

De artikelen zijn van goede kwaliteit

13 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Zentana

Antwoord van Zentana

Bedankt voor je positieve recensie, Marina! 😊

We wensen je veel geluk met de sieraden en hopen je nog eens terug te zien bij Zentana!

Met vriendelijke groet,

Sanne
Zentana.nl

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijne producten en probleemloze…

Fijne producten en probleemloze afhandeling

11 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Zentana

Antwoord van Zentana

Bedankt voor je positieve recensie Claudine!

Fijn om te horen dat de afhandeling vlot is verlopen en dat de sieraden in de smaak vallen. 😊

Veel plezier met je bestelling, stuur ons vooral een berichtje als je nog vragen hebt.

Met vriendelijke groet,

Sanne
Zentana

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik draag nu a jaren het kralen…

Ik draag nu a jaren het kralen armbandje, die ik heb gekregen van een vriendin, na 4 jaar viel ie vd week uit elkaar…. Meteen een nieuwe besteld die de volgende dag al in de brievenbus lag….

25 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Zentana

Antwoord van Zentana

Bedankt voor je positieve beoordeling Hermina!

Fijn om te horen dat alles naar wens is en we tijdig hebben kunnen leveren.

Veel plezier met het kralen armbandje en wellicht tot een volgende keer bij Zentana!

Met vriendelijke groet,

Sanne
Zentana

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zoals ik had verwacht weer dik…

Zoals ik had verwacht weer dik tevreden. En vrouwlief en ik weer erg blij met de mooie producten.

24 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Zentana

Antwoord van Zentana

Bedankt voor je fantastische beoordeling, Marcel!

We zijn blij dat jij (en je vrouw!) zo tevreden zijn met onze sieraden. Het betekent veel voor ons dat je zo'n trouwe klant bent!

We hopen jullie in de toekomst weer blij te maken met nieuwe ontwerpen! 😊

Met vriendelijke groet,

Sanne
Zentana

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Blij met mijn bestelling bij Zentana

Blij met mijn bestelling bij Zentana. Het duurde even voor het bij mij was, maar dat ligt niet aan Zentana. Dat komt geheel voor rekening van PostNL. De armbanden zijn zoals verwacht, keurig in mooie doosjes. Snelle afhandeling, duidelijke communicatie via mail. Helemaal tevreden.

16 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Zentana

Antwoord van Zentana

Bedankt voor deze fantastische review Paula! 😊

Wat leuk om te lezen dat je blij bent met onze sieraden en service.

Een 10/10 is echt een groot compliment, daar worden we helemaal blij van!

Bedankt voor je vertrouwen in Zentana!

Met vriendelijke groet,
Sanne
Zentana

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Netjes verpakt

Netjes verpakt, bezorgd in de brievenbus, met een zilverpoetsdoekje er ook nog bij. Prima.

10 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Zentana

Antwoord van Zentana

Bedankt voor je mooie review Erika!

Fijn om te horen dat de bestelling naar wens is en dat je blij bent met het zilverpoetsdoekje erbij!

Veel geluk met de bestelling gewenst. 😊

Met vriendelijke groet,

Sanne
Zentana

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

handgemaakte sieraden

Zeer Snelle levering.
Voor mij is het de 2e keer dat ik armbanden bestel en wederom vind ik ze erg mooi en ben heel tevreden. Ook de prijs vind ik goed, zeker niet te duur voor handgemaakte sieraden.
Uitgebreide keuze sieraden.

3 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Zentana

Antwoord van Zentana

Bedankt voor de positieve beoordeling Flora!

Goed om te horen dat je tevreden bent. 😊

Wellicht tot ziens bij Zentana!

Met vriendelijke groet,

Sanne
Zentana.nl

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel geleverd en prachtige armbanden

2 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Zentana

Antwoord van Zentana

Bedankt voor de positieve review Mieke!

Fijn om te horen dat de levering en armbanden aan je verwachtingen voldoen.

Een fijne dag verder en veel plezier met je bestelling. 😊

Met vriendelijke groet,
Sanne
Zentana.nl

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een fijne site prachtige sieraden en…

Een fijne site prachtige sieraden en snelle levering. Een mooie verpakking.

22 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Zentana

Antwoord van Zentana

Bedankt voor je positieve recensie A.Eiking!

Wat fijn om te horen dat je de sieraden prachtig vindt en dat het snel is geleverd. We hopen dat je er veel plezier van zult hebben! 😊

Hopelijk tot een volgende keer bij Zentana.

Met vriendelijke groet,

Sanne
Zentana.nl

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Voor de tweede keer een mooie armband…

Voor de tweede keer een mooie armband gekocht en ben er heel blij mee, word ook super snel geleverd, denk er over na over een tijdje nog zo’n mooie armband te kopen

21 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Zentana

Antwoord van Zentana

Bedankt voor deze fantastische beoordeling, Ron! 😊

Wat leuk om te lezen dat je blij bent met onze sieraden en service.

Een 10/10 is echt een groot compliment – daar worden we blij van!

Veel plezier met je armbanden, en bedankt voor je (herhaalde) vertrouwen in Zentana!

Met vriendelijke groet,

Sanne
Zentana

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een super ervaring met Zentana .

Zentana heeft een duidelijke website.
De verzending was echt heel erg snel.
‘s Avonds besteld en de volgende dag al in huis.
De klantenservice is goed bereikbaar en heel erg vriendelijk en ze denken goed mee.

19 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Zentana

Antwoord van Zentana

Bedankt voor de positieve review Christa!

Fijn om te horen dat de levering en klantenservice aan je verwachtingen voldoen.

Een fijne dag verder en veel plezier met je bestelling. 😊

Met vriendelijke groet,
Sanne
Zentana.nl

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer