De producten zijn geweldig verpakt. Mooie beschrijving in het doosje. De armbanden zijn geweldig om te zien, te dragen. Erg tevreden mee. Vier sterren..omdat je altijd moet proberen om het laatste sta... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Ik ben helemaal verliefd op de rozekwarts ketting: een prachtige natuurlijke steen waar ik echt positieve energie van krijg. Ook de enkelbandjes zijn schitterend, met mooie betekenissen – ik ga het... Toon meer
Eerste keer besteld en prima ervaring! Een mooie ketting besteld als cadeau voor iemand. Goede service en snelle levering, vandaag besteld de volgende dag in huis! Geen opmerkingen dus 5 sterren.
Ik hou van jullie armbandjes! Ze zijn heel mooi en hebben een leuke hippie-uitstraling. Eén keer heb ik wel een minder goede ervaring gehad: na veel aan- en afdoen ging het draadje van de armband kap... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Ontdek betekenisvolle en unieke sieraden met edelstenen, symbolen en een diepere boodschap bij Zentana.
Contactgegevens
Heerlerbaan, 74, 6418CH, Heerlen, Nederland
- 0850 60 5880
- info@zentana.nl
- www.zentana.nl
4,2
Goed
326 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 21% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Kan er niets anders van zeggen 😉
Bestelling vlot gedaan, vlot bezorgd en goede kwaliteit. Kan er niks anders van zeggen 😉
27 juli 2026
Snelle levering zoals gewoonlijk
Snelle levering zoals gewoonlijk. Erg tevreden.
8 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Niet betrouwbaar!
Foutieve levering. Diverse e-mails inclusief fotomateriaal van het foutief geleverde, diverse pogingen tot telefonisch contact en ingesproken voicemailbericht mochten niet baten. De organisatie reageert nergens op. We zijn inmiddels 3,5 week verder.
8 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Retourneren niet mogelijk. Geen reactie.
Helaas geen reactie toen ik het product wilde retourneren.
Product zelf: de ketting met zwarte ronde steen is zeker niet zoals op het plaatje. Lijkt niet op steen maar zwarte knikker zonder glans, dus niet de mooie donker groene glans zoals afgebeeld.
16 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Na retourzending geen contact meer te krijgen
Op zich mooie armbandjes maar te klein. Bijna twee weken geleden geretourneerd en niets meer gehoord. Emails vertuurd, meerdere keren gebeld en voicemail ingesproken. Zijn niet te bereiken! Zeer teleurgesteld en kan mij echt niet voorstellen dat dit alleen bij mij het geval is. Twijfel dus ten zeerste aan de reviews!
13 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Prima producten
Prima producten, prima prijs, prima levering.
Ik ben super blij met mijn armbanden, ik draag ze heel veel plezier.
23 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Slechte klantenservice
Eerder armbandjes besteld, die waren goed. Nu vielen de 17,5 cm armbandjes nog te groot uit. Teruggestuurd. Zelf de verzendkosten betaald. Volgens het systeem zijn de armbandjes aangekomen, maar de terugbetaling laat op zich wachten. Dat kon ik zelf regelen via Paypal. Gelukkig maar. Tweede setje armbanden waren ook te groot. Repair setje besteld. Daar betaal je dan wel € 4,99 portokosten voor. Op mijn e-mails is nooit gereageerd. Het verzenden door Zentana gaat heel snel. Maar daarna !!!!! Slecht
24 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Slecht bedrijf …
Ik heb een wikkelarmband besteld en ontvangen maar ik ben niet tevreden De armband stinkt muf en door de vieze lucht niet te dragen. Ik heb meerdere keren gemaild en telefonisch zijn ze niet bereikbaar. Ik bestel hier nooit meer.
2 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Product niet gehad
Product niet gehad, geen antwoord op email, telefonisch niet bereikbaar. Oplichting?
22 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Geen contact met bedrijf te krijgen voor oplossing
Ik heb vier armbanden besteld.
Drie waren exact zoals beloofd. En snel bezorgd.
De vierde net zo mooi, maar er zat een kraal los in het bandje. Naar waarschijnlijkheid zouden meerdere kralen los gaan, gezien deze geschakeld zitten.
Ik heb hier meermaals contact over proberen te zoeken met de klantenservice per mail. Ik krijg wel bericht dat mijn mail ontvangen is, dat het 48 uur kan duren, maar tot op heden geen enkele reactie ontvangen.
Ik hoop dat deze alsnog komt, net als een oplossing.
Nog steeds niets gehoord (5-8-2026)
31 mei 2026
Goede service.goed produkt…
Goede service.goed produkt omschrijving.mooie kwaliteit en best snel bezorgd. Heeltevreden.
28 mei 2026
Zo snel binnen
Zo snel binnen. Dat ik niet zo lang zonder hoef te lopen.
Want ben al jaren verknocht aan deze armbanden
31 mei 2026
Goede en snelle levering
12 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Een pluim voor Zentana
De bestelling werd al snel geleverd, alles zit in een mooi doosje en de artikelen zijn precies zoals beloofd, heel mooi!
6 juni 2026
Review zonder uitnodiging
De artikelen zijn mooi verpakt
De artikelen zijn mooi verpakt. En normaal snel geleverd. Nu beetje later maar was door bpost.
6 juni 2026
Alles mooie in doosje
Alles mooie in doosje , met beschrijving erbij .
Niet lang op hoeven te wachten.
31 mei 2026
Me vriendin wacht al een maand op haar…
Me vriendin wacht al een maand op haar pakketje
Heeft al meerdere malen gebeld en gemaild
er word inmiddels niet meer op gereageerd of opgenomen.
DHL zegt dat het geleverd is vervolgens contact met DHL en Zentana, en horen nu niks meer.
6 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.