Zentana Reviews 

326
•
TrustScore 4 uit 5

4,2

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 90 recensies, recensenten hadden een geweldig ervaring met dit bedrijf. Consumenten zijn ontzettend enthousiast over de prachtige kwaliteit van de sieraden en de uitstekende bezorgdienst, die ervoor zorgt dat bestellingen razendsnel en in fraaie doosjes worden afgeleverd. Veel kopers benadrukken dat de producten precies overeenkomen met de afbeeldingen en omschrijvingen op de website, wat zorgt voor een betrouwbare en prettige aankoopervaring. Sommige recensenten waren niet blij met de communicatie en gaven aan dat de klantenservice slecht bereikbaar is bij vragen. Ook werd opgemerkt dat het beantwoorden van e-mails erg lang kan duren en dat sommige pakketjes helaas incompleet of met gebreken werden bezorgd.

Waar mensen het meest over praten

Product

Klanten delen grote tevredenheid over het product en prijzen de prachtige artikelen die precies worden... Toon meer

Delivery service

Recensenten benadrukken de positieve ervaringen met de bezorgdienst, waarbij consumenten spreken over een... Toon meer

Order

Consumenten ervaren hun bestelling erg wisselend, waarbij sommigen waardering tonen voor de snelle levering... Toon meer

Response time

Consumenten ervaren veel ontevredenheid over de reactietijd, aangezien reviewers aangeven dat e-mails en... Toon meer

Customer communications

Gebruikers beschrijven grote frustratie over de klantcommunicatie, omdat telefoonnummers buiten gebruik zijn... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De producten zijn geweldig verpakt. Mooie beschrijving in het doosje. De armbanden zijn geweldig om te zien, te dragen. Erg tevreden mee. Vier sterren..omdat je altijd moet proberen om het laatste sta... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben helemaal verliefd op de rozekwarts ketting: een prachtige natuurlijke steen waar ik echt positieve energie van krijg. Ook de enkelbandjes zijn schitterend, met mooie betekenissen – ik ga het... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Eerste keer besteld en prima ervaring! Een mooie ketting besteld als cadeau voor iemand. Goede service en snelle levering, vandaag besteld de volgende dag in huis! Geen opmerkingen dus 5 sterren.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik hou van jullie armbandjes! Ze zijn heel mooi en hebben een leuke hippie-uitstraling. Eén keer heb ik wel een minder goede ervaring gehad: na veel aan- en afdoen ging het draadje van de armband kap... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Sieradenwinkel

Geschreven door het bedrijf

Ontdek betekenisvolle en unieke sieraden met edelstenen, symbolen en een diepere boodschap bij Zentana.


Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

326 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 21% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,2

Alle reviews

(326)

90 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Armbanden

Ronduit uiterst tevreden omtrent de gehele gang van zaken!!!!

26 mei 2026
Logo Zentana

Antwoord van Zentana

Goedemiddag,
Bedankt voor het delen van de warme 5 sterren.
We zien je graag terug in de webshop!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slecht berdrijf orobeer ze al een…

Zeer slecht berdrijf orobeer ze al een maand aan de lijn te krijgrn maar gekijk voicemail via mail zoudenze moeten reageren binnen 48 uur ik benar hun om dat ik ben oogekicht door hun en graag mijn geld terug wil

29 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Zentana

Antwoord van Zentana

Beste Amina,

Bedankt voor je reactie. Op 28 april, 6 & 11 mei hebben we je de volgende mail gestuurd.

Bedankt voor je vraag.
Onder je naam zie ik geen orders terug uit onze sieraden shop.

Wij willen je informeren dat er momenteel een scam actief is waarbij een externe partij onze website, naam, logo en e-mailadres kopieert.
Deze frauduleuze partij opereert via: https://poshtangerine.com

Let op: dit is niet onze website. Bestellingen of communicatie via deze partij zijn niet afkomstig van ons.

Wij adviseren je om geen aankopen te doen en geen persoonlijke gegevens te delen via deze website of bijbehorende e-mails.

Onze enige officiële webshop is:
https://zentana.nl/collections/spirituele-sieraden

We zijn achter de schermen bezig om dit probleem aan te pakken.

Wij adviseren je om aangifte te doen.

Wellicht zijn de mails in je spam terecht gekomen. Hierbij het vriendelijke verzoek om je ervaring aan te passen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Onze bestellingen zijn altijd heel goed…

Onze bestellingen zijn altijd heel goed verpakt. Telkens vlugge levering.
De kwaliteit is heel goed, en goede verhouding prijs kwaliteit. We zijn dan ook heel tevreden over Zentana.

9 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Zentana

Antwoord van Zentana

Beste Eddy,

Bedankt voor de mooie woorden en het vertrouwen in Zentana! Fijn om te horen dat jullie tevreden zijn over de kwaliteit, verpakking en snelle levering. Daar doen we het voor!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb kunststof schuurtje besteld

Ik heb kunststof schuurtje besteld.
Helaas drukke ik 2 in dus gauw 1 geanuleerd. Schuurtje is niet geleverd
Op de site kom ik terecht op lidl .Dus contact opgenomen met lidl die weten van niets. Wel betaald 76.40 euro milk gourmet foods staat er bij de afschrijving. Lidl geeft in mail als advies aangifte te doen bij politie omdat hun site waarschijnlijk wordt misbruikt .Zo kom ik ook van mijn klachten af .
Vgr Inge

25 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Zentana

Antwoord van Zentana

Beste Inge,

Wij willen je informeren dat er momenteel een scam actief is waarbij een externe partij onze website, naam, logo en e-mailadres kopieert.

Deze frauduleuze partij opereert via: https://poshtangerine.com

Let op: dit is niet onze website. Bestellingen of communicatie via deze partij zijn niet afkomstig van ons.

Wij adviseren je om geen aankopen te doen en geen persoonlijke gegevens te delen via deze website of bijbehorende e-mails.

Onze enige officiële webshop is:
https://zentana.nl/collections/spirituele-sieraden

We zijn achter de schermen bezig om dit probleem aan te pakken.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Makes my life beautiful!

Volgens verwachting mooi exemplaar en snel geleverd

28 april 2026
Logo Zentana

Antwoord van Zentana

Beste Ralph,

Bedankt voor je mooie review! Geweldig om te horen dat het product aan je verwachtingen voldoet en dat de levering snel was. Veel plezier ermee!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

bestelling is goed bezorgd een leuke…

bestelling is goed bezorgd een leuke armband

27 april 2026
Logo Zentana

Antwoord van Zentana

Beste Nel,

Bedankt voor het delen van je review. Wat leuk om te lezen dat je opnieuw zo tevreden bent over de levering en onze sieraden!

We kijken ernaar uit je snel weer te mogen helpen!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik hou van jullie armbandjes

Ik hou van jullie armbandjes! Ze zijn heel mooi en hebben een leuke hippie-uitstraling. Eén keer heb ik wel een minder goede ervaring gehad: na veel aan- en afdoen ging het draadje van de armband kapot en kon ik hem niet meer repareren. Daarom heb ik een nieuwe gekocht☺️
Ook veel van mijn vrienden zijn blij met jullie sieraden, omdat ze altijd goed in de smaak vallen als cadeautjes.

26 april 2026
Logo Zentana

Antwoord van Zentana

Beste Kate,

Superleuk om te lezen dat je zo blij bent met onze armbandjes en dat ze ook als cadeautjes zo goed in de smaak vallen!

Wat jammer dat het draadje van je armbandje op een gegeven moment is kapotgegaan. Mocht zoiets nog eens gebeuren, laat het ons vooral even weten via onze support. We denken graag met je mee en kijken wat we voor je kunnen doen.

Dank je wel voor je mooie review en veel draagplezier!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geweldige assortiment

Geweldige assortiment, goede service en levering.

24 april 2026
Logo Zentana

Antwoord van Zentana

Beste Paul,

Bedankt voor je mooie woorden! Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons assortiment en de service.

We hopen je snel weer terug te zien!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heb al 2x wat besteld en de servise was…

Heb al 2x wat besteld en de servise was prima,kwaliteit goed,bezorgdienst ok

24 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Zentana

Antwoord van Zentana

Goeiedag,

Bedankt voor je mooie review!
Wat fijn om te lezen dat je al twee keer tevreden bent met de service, kwaliteit en bezorging.

We hopen je snel weer terug te zien!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Aanrader

Reeds de tweede maal ik bij zentana bestel, ben er heel tevreden mee. Zeer correcte levering, producten zijn zeer mooi en zoals verwacht. Prima bedrijf.

29 maart 2026
Logo Zentana

Antwoord van Zentana

Beste Guy,

Hartelijk dank voor je vertrouwen en fijne woorden!
Geweldig om te horen dat je opnieuw zo tevreden bent over de levering en onze producten.

We kijken ernaar uit je snel weer te mogen helpen!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mooi

Mooi, snelle service!

26 maart 2026
Logo Zentana

Antwoord van Zentana

Beste Nadia,

Bedankt voor je fijne review!
Goed om te lezen dat je tevreden bent met de service.
Graag tot een volgende keer!

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Set van 3 armbandjes besteld

Set van 3 armbandjes besteld. Slechts eentje gekregen. Tevergeefs contact opgenomen niets meer vernomen. Jammer want het nooit klachten gehad over de kwaliteit of levertijd.

25 maart 2026
Logo Zentana

Antwoord van Zentana

Beste Karin,

Het spijt ons voor de verlate reactie en het ongemak dat je hebt ervaren. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Inmiddels hebben we je per e-mail benaderd en zijn we in afwachting van een onderzoek vanuit de koerier. We hopen dit snel op te lossen.

Bedankt voor je geduld

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zoals altijd

Betrouwbare en snelle levering.

30 maart 2026
Logo Zentana

Antwoord van Zentana

Beste Silvia,

Bedankt voor je vertrouwen en mooie woorden!
Fijn om te horen dat je onze levering opnieuw als betrouwbaar en snel ervaart. Tot de volgende keer!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bestelling

Bestelling

20 maart 2026
Logo Zentana

Antwoord van Zentana

Beste Verona,

Bedankt voor je 5 sterren! Fijn dat je tevreden bent met je bestelling. Graag tot de volgende keer!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De bijzondere knoop er direct uit bij…

De bijzondere knoop er direct uit bij beide en dus te veel los draad om te dragen ,

Heb ze beide weggegooid , balen en zonde vh geld

19 maart 2026
Logo Zentana

Antwoord van Zentana

Beste Sandra,

Wat vervelend om te lezen, dit had natuurlijk niet mogen gebeuren. Onze excuses hiervoor. We hadden dit graag samen met je opgelost als je contact met ons had opgenomen.

Bedankt dat je je ervaring deelt, we nemen dit zeker mee.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer