Had a salad spinner and the spindle in the lid broke in under 2 years. Guaranteed for 5 but had quite a saga getting a replacement. Replacement arrived and lid falls to bits whenever you try to... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Good company. Reasonably priced, good quality products. Items delivered within reasonable time frame by courier. Happy to buy again from this company.
Bedrijf heeft geantwoord
Zyliss have been so helpful when we required a replacement frying pan which has now arrived. It's good to know that Zyliss can be relied on and that they honoured their warranty. Their customer servic... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We had an old zyliss Y peeler for many years, bought a replacement when it broke but the style had changed slightly, & was narrower, now this appears to have returned to the old style Y peeler - perfe... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Shop the Zyliss range of kitchenware, kitchen utensils and accessories. Our exceptional selection of beautifully designed, award-winning kitchen tools is available with free delivery on orders over £35 in the UK.
Contactgegevens
DK Household Brands, Bridge House, Eelmoor Road, GU14 7UE, Farnborough, Verenigd Koninkrijk
- 01252 828000
- ecommerce.orders@dkhouseholdbrands.com
- www.zyliss.co.uk
4,4
Uitstekend
282 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 58% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Amazing kitchen tools that are sturdy…
Amazing kitchen tools that are sturdy and attractive
11 december 2024
Fantastic………
19 december 2024
Quality counts
Easy to navigate website, efficient service, prompt delivery, quality items.
9 december 2024
Very Good!!
9 december 2024
Zyliss E920250
Zyliss E920250
10 butter knives come rust, 3 x mailed in 1 month after-sales service does not exist at zyliss
10 december 2024
Review zonder uitnodiging
unusual products great service
25 november 2024
Appaling customer service
Nothing wrong with product .. However… sent 2 emails to ask for a return… and still no reply….. Appalling customer service service
22 november 2024
Antwoord van Zyliss UK
Hi Mr Campbell, apologies for the inconvenience. Please could you email ecommerce.orders@dkhouseholdbrands.com with your order number and the customer service team will get in touch with you as soon as possible to rectify the situation.
Nice pots but still rather expensive
Nice pots but still rather expensive. Hopefully they will last many years. Quick delivery.
27 november 2024
Absolutely magnificent and top quality…
Absolutely magnificent and top quality products. Beautifully packaged and work just as fabulously! Would make a great gift too.
15 november 2024
Graters
Graters exactly as described, comes with safety covers. Very sharp. Haven’t used the ginger grater/peeler yet.
18 november 2024
Such a good set
Such a good set! Love the feel a d quality and they wash well too. Really glad I chose them.
14 november 2024
Very quick delivery time, great knives
Very quick delivery time, parcel was oversized for the order!! Knives are great.
4 november 2024
Warranties serve as persuasive marketing tools
The product came with 5 years warranty and I have placed an claim on 24th of June and no replay or update was given at all, I had to remind them (24th Oct) that I need a replacement and why no one looking into the claim request. So far no replacement has been sent or neither a tracking number was provided, so the catch is 5 years of waiting time in order to get a replacement or there is no warranty at all !
24 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Very good experience
Very good experience. Excellent products very good prices and good communications
16 oktober 2024
After five years need replacing
After five years need replacing, not a life time! They arrived quickly and looked really good, but after five years of use they look very used! Chipped and none stock coming off, even though I used wooden or silicone spoons with them. Don't think they are very robust in the dishwasher. Will not be buying form this company again.
30 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Love these eco friendly products!
Fast delivery, great products - aesthetically and functionally
15 oktober 2024
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.