xtreme-modding Reviews 

Antwoord van xtreme-modding

Geüpdatet op 13 jul 2025

Hallo,

vielen Dank für dein Feedback, auch wenn es schade ist, dass du dich für eine 1-Stern-Bewertung entschieden hast, obwohl wir dir bereits eine Lösung angeboten haben.

Wir haben deine Meldung sehr ernst genommen und uns intensiv mit dem Grund deines Banns beschäftigt. Inzwischen wissen wir, dass Rockstar Games aktuell besonders bei Accounts mit hohen Leveln und vielen Casino-Chips eingreift. Daraufhin haben wir dir zwei vollwertige Ersatzaccounts vorgeschlagen, einer davon sogar mit über 1 Milliarde GTA$ Gegenwert. Zusätzlich haben wir dir einen Rabattcode für deinen nächsten Einkauf in Aussicht gestellt, als freiwillige Kulanz.

Du hast bislang leider nicht auf dieses Angebot reagiert. Wir würden uns freuen, wenn du dich meldest, damit wir gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung finden können. Unser Support-Team ist jederzeit für dich da.

Mit freundlichen Grüßen
Dein xtreme-modding.de Team

Antwoord van xtreme-modding

3 jul 2025

Hallo Manfred

Wir bedauern, dass du mit einem Teil deiner Bestellung offenbar unzufrieden warst. Leider hast du dich nie direkt bei uns gemeldet, obwohl unser Support jederzeit per E-Mail unter support@xtreme-modding.de erreichbar ist.

Wir haben soeben nochmals alle eingegangenen E-Mails überprüft und konnten keine Nachricht von dir finden. Ohne eine konkrete Rückmeldung ist es für uns nicht möglich, etwaige Missverständnisse oder Probleme zu klären.

Hättest du dich gemeldet, hätten wir deine Bestellung selbstverständlich überprüft und bei berechtigter Beanstandung umgehend eine Nachbesserung veranlasst.

Die pauschale Aussage, man bekäme teilweise nicht das, was beschrieben ist, können wir daher nicht nachvollziehen. Vor allem da du keine Details genannt hast, was genau gefehlt haben soll.

Wir laden dich herzlich ein, uns nachträglich per E-Mail unter support@xtreme-modding.de zu kontaktieren. Gerne prüfen wir dein Anliegen und finden gemeinsam eine Lösung.

Mit freundlichen Grüßen
Dein xtreme-modding Team

Antwoord van xtreme-modding

14 apr 2025

Hallo Tom,

es tut uns leid zu hören, dass du unzufrieden mit deiner Erfahrung warst.

Tatsächlich mussten wir kurzfristig unsere Boost-Services für die GTA 5 Enhanced Edition pausieren, da es unerwartete Komplikationen zwischen unseren Tools und der neuen Version des Spiels gab. Diese Pause diente auch dazu, die größtmögliche Sicherheit für alle Kunden-Accounts zu gewährleisten. Seit dem 13.04.2025 bieten wir unsere Boosts für die Enhanced Edition wieder an.

Wir haben sowohl per Mail als auch in unserem Discord-Ankündigungskanal regelmäßig über den aktuellen Stand informiert. Aufgrund des stark erhöhten Andrangs nach dem Update kam es leider zu Verzögerungen bei der Bearbeitung einzelner Nachrichten – worüber wir ebenfalls transparent informiert haben.

Deine Rückerstattung wurde, wie von dir gewünscht, wenige Tage nach deiner Anfrage durchgeführt.

Dass du dennoch unzufrieden bist, finden wir schade – insbesondere, da wir immer offen für Kommunikation sind. Falls es noch offene Fragen gibt, kannst du dich gern jederzeit mit deiner Bestellnummer an support@xtreme-modding.de wenden. Wir finden sicher eine faire Lösung.

Mit freundlichen Grüßen
Dein xtreme-modding Team

Antwoord van xtreme-modding

7 apr 2025

Hello,
Thank you for your review.
It seems there may have been a misunderstanding.
The reference number associated with your review matches an old Instant Account order from early 2024, which you did receive.

However, I can see that there is indeed an outstanding PC order.
As we have informed you, the Enhanced PC Edition has faced recurring issues with modding due to the new anti-cheat measures introduced in September 2024 for PC.
While we are technically capable of completing the order, ensuring safety and protection from bans is not yet fully guaranteed.
This has required us to continuously update our processes.

We will keep you updated on the progress. Additionally, you are, of course, welcome to cancel the order free of charge at any time, even if the 14-day right of withdrawal has already expired.

Best regards,
Your xtreme-modding Team