YAYA Reviews 342

TrustScore 4.5 uit 5

4,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 175 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de producten, waarbij de kleding vaak wordt geprezen om de mooie collecties, goede pasvorm en kwaliteit, en de accessoires als mooi worden ervaren. De leveringsservice wordt consistent als snel en vlot ervaren, zowel voor online bestellingen als voor de bezorging van producten. De service in de winkels wordt gewaardeerd om het behulpzame en meedenkende personeel, dat tijd neemt voor klanten en eerlijk advies geeft, wat bijdraagt aan een prettige winkelervaring. Echter, sommige mensen waren ontevreden over de afhandeling van online bestellingen, met name door problemen met de bezorgdienst waarbij pakketten niet aankwamen of verkeerd werden gemeld. Ook waren er enkele klachten over de kwaliteit van bepaalde kledingstukken, zoals pluizende truien of kleding die kromp na het wassen, en de maatvoering die soms inconsistent was.

Waar mensen het meest over praten

Product

Klanten zijn over het algemeen zeer tevreden over de producten, waarbij velen de mooie en prachtige... Toon meer

Delivery service

Gebruikers beschrijven positieve interacties met de bezorgservice, waarbij velen de snelle en vlotte levering... Toon meer

Service

Consumenten vinden de service positief en waarderen de snelle service en levering via de website, evenals de... Toon meer

Retail

Recensenten uiten veel waardering voor de retailervaring, waarbij velen de winkels als mooi, groot en... Toon meer

Order

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met order, waarbij veel klanten tevreden zijn over het bestelproces en... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vaker besteld online en fysiek geshopt in de winkel. Elke keer een goede ervaring. Online is een fijn bestelproces en snelle verzending! Fysiek in de winkel goede hulp, prettige verkoopsters die ee... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vandaag een item kunnen retourneren met hele goede klantenservice. Via whatsapp gedurende de dag gecommuniceerd en probleem is opgelost! Nogmaals bedankt dat dit op deze manier zo kon! Draag veel va... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Yaya is één van mijn favoriete merken. Goede basisstukken aan een goede prijs/kwaliteit. Alleen jammer dat er in Antwerpen geen winkel meer is, gelukkig hebben ze wel een goede webshop met vlotte leve... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bij YAYA in Breda geweest. Heel mooie verzorgde winkel zelfs tijdens de solden. Zeer vriendelijke behulpzame verkoopster. Kom er zeker terug.

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Kledingwinkel
  2. Decoratie- en interieurwinkel
  3. Damesmodewinkel

Geschreven door het bedrijf

YAYA is a lifestyle brand. We create comfortable clothing with a soft, feminine touch. Our items are easy-to-style and made to be cherished for seasons long.


Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

342 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 92% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle gratis verzending

Snelle gratis verzending
Super leuke kleding voor een betaalbare prijs. Vaak nieuwe collectie.

4 juni 2026
Logo YAYA

Antwoord van YAYA

Wat fijn dat je de bestelling zo snel hebt ontvangen. We vinden het belangrijk dat je niet lang hoeft te wachten, dank je wel voor het delen!

Liefs,
YAYA

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle en vlotte levering

Snelle en vlotte levering.
Ook het product was van zeer goeie kwaliteit.

4 juni 2026
Logo YAYA

Antwoord van YAYA

Dat horen we graag! Snelle en nette levering is iets waar we hard aan werken, fijn dat dit gelukt is.

Liefs,
YAYA

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

mooie grote winkel in Eindhoven

mooie grote winkel in Eindhoven.
Bestellingen zijn goed aangekomen.

3 juni 2026
Logo YAYA

Antwoord van YAYA

Wat fijn om te horen! We hopen je snel weer te mogen verwelkomen in een van onze winkels of in onze webshop.

Liefs,
YAYA

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Logo YAYA

Antwoord van YAYA

Wat fijn dat je de bestelling zo snel hebt ontvangen. We vinden het belangrijk dat je niet lang hoeft te wachten, dank je wel voor het delen!

Liefs,
YAYA

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede kwaliteit kleding

Goede kwaliteit kleding. Snelle verzending. Ik ben zeer tevreden.

26 maart 2026
Logo YAYA

Antwoord van YAYA

Wat fijn dat je de bestelling zo snel hebt ontvangen. We vinden het belangrijk dat je niet lang hoeft te wachten, dank je wel voor het delen!

Liefs,
YAYA

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Uitvoering is niet horeca waardig.

Vaak geweest met telkens het idee dat het volgende keer vast beter zal gaan. De gunfactor was er maar nu niet meer. In de keren dat ik ben geweest ging er telkens iets niet goed.
Een cappucino vragen en een gewoon bakkie koffie met melk krijgen.
Een latte vragen en een cappucino krijgen.
Een cappucino vragen en een latte krijgen.
Een groene thee vragen en munt thee krijgen. (Munt is wel groen natuurlijk)
Appeltaart serveren die nog bevroren was.
Tuna melt zonder melt krijgen.
Bestellingen vergeten waardoor je wel even zit en ga zo maar door.
Jammer want idee is goed maar van de uitvoering hebben ze geen idee. Deze ervaringen zijn verspreid over meerdere keren.

17 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo YAYA

Antwoord van YAYA

Beste Albert,

Bedankt voor je bericht.

Aan de inhoud van je review te lezen, vermoeden wij dat deze per ongeluk bij ons is geplaatst. Wij zijn namelijk een kledingmerk en geen horecazaak, waardoor de genoemde ervaringen over koffie, thee en gerechten niet op onze winkel van toepassing zijn.

Natuurlijk vinden wij het vervelend om te lezen dat je zulke ervaringen hebt gehad, maar dit betreft helaas niet onze onderneming. We zouden het daarom waarderen als je de review bij de juiste zaak wilt plaatsen, zodat deze ook bij de juiste partij terechtkomt.

Alvast bedankt voor je begrip 😊

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Broek bij Yaya gekocht

Broek bij Yaya gekocht. Niet direct gedragen. Na 3 weken eerste keer gedragen, toen constateerde ik dat er een gaatje plus scheur aan de achterzijde van de broek zat. Dit was duidelijk van de beveiligingsknop.
Terug naar de winkel. Dit werd direct correct opgelost. Ik kreeg meteen een nieuwe broek.
Super service!

10 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo YAYA

Antwoord van YAYA

Wat fijn om te horen dat je zo goed bent geholpen! We hopen je snel weer te mogen verwelkomen in een van onze winkels!

Liefs,
YAYA

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mooie kleding

Mooie kleding, fijne website, mooie accessoires. Koop graag bij Yaya

15 april 2026
Logo YAYA

Antwoord van YAYA

Geweldig om te zien dat je tevreden bent! Bedankt voor de 5 sterren!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik koop geregeld bij YAYA

Ik koop geregeld bij YAYA, de prijs/kwaliteitverhouding is prima. Wat ik wel jammer vind is dat er vaak materialen worden gebruikt, met name de ribstoffen, die na 1 keer dragen al lubberen. Aan de kwaliteit schort het soms dus wel een beetje. Ik koop om die reden bepaalde kledingstukken bewust niet.

3 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo YAYA

Antwoord van YAYA

Je feedback betekent veel voor ons, dank je wel!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik vind de kleding van slechte…

Ik vind de kleding van slechte kwaliteit. De kleding gaat zeer snel pullen. Jammer want de collectie is wel heel goed.

Ik heb contact opgenomen met de klantenservice maar daar werd ik niet netjes te woord gestaan. Dus heb het truitje na 1 x dragen weggegooid en probeer nu mijn pak steeds pul vrij te houden.

10 maart 2026
Logo YAYA

Antwoord van YAYA

Bedankt voor je feedback. Wat jammer om te horen dat je niet tevreden bent over de kwaliteit van de kleding en dat deze snel gaat pillen.

We waarderen het wel dat je onze collectie mooi vindt. We willen dit graag voor je oplossen, dus neem gerust contact op met onze klantenservice. Zij kijken graag met je mee naar een passende oplossing.

Liefs,
YAYA

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Yaya truitje voor de lente

Pakket was goed verpakt. Produkt ok en vrij snel geleverd.

27 maart 2026
Logo YAYA

Antwoord van YAYA

Bedankt voor je 4-sterren beoordeling! We zijn blij dat je tevreden bent met je bestelling.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Fijne webwinkel

Fijne webwinkel. Enige minpunt is dat je iets langer moet wachten op levering.

26 maart 2026
Logo YAYA

Antwoord van YAYA

We zijn zo blij dat je tevreden bent met je bestelling! Bedankt voor de 4-sterren review.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer