YouAbroad Reviews 

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Da genitori abbiamo potuto vivere l’esperienza di nostra figlio negli USA in tutta serenità, perchè fin dal primo contatto siamo stati seguiti e supportati con grande professionalità, puntualità e chi... Toon meer

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Con youabroad mi sono trovata benissimo da subito, già dai primi colloqui mi sono resa conto che facevano molta attenzione al singolo individuo ed alle mie personali necessità. Mi hanno seguita duran... Toon meer

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Esperienza molto bella che consiglio a tutti, io ho fatto i tre mesi e secondo me è il tempo migliore, gente molto aperta a simpatica; io sono stato in Australia sulla gold cost.

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Grazie a You Abroad ho potuto vivere il mio sogno, sei mesi in Australia! Fin da subito tutto il team è stato gentile e disponibile. Io e la mia famiglia ci siamo sentiti molto seguiti e aiutati in tu... Toon meer

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Bedrijfsgegevens

  1. Onderwijsaanbieder

Geschreven door het bedrijf

YouAbroad è un'organizzazione specializzata nel design, progettazione e gestione di esperienze formative all'estero durante le superiori. La nostra missione è quella di garantire a ciascun studente la migliore esperienza di studio all'estero della sua vita. We expand horizons!


Contactgegevens

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Uitstekend

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Migliore agenzia per l’anno all’estero…

Migliore agenzia per l’anno all’estero a mani basse. I ragazzi sono seguiti in ogni momento dell’esperienza e si crea una community di persone con un rapporto che dura a vita. Sono, inoltre, organizzate tante attività che preparano ad affrontare l’esperienza e l’agenzia è sempre disponibile in ogni momento per dubbi, consigli, problemi e supporto! (La data riportata è la data in cui il mio anno all’estero è iniziato!)

11 augustus 2023
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Ciao Ludovica,

Grazie per le tue parole! Siamo lieti di sapere che la tua esperienza con noi è stata così positiva e soddisfacente sin dall'inizio del tuo Anno all'Estero. La creazione di una Community di studenti e il continuo supporto da parte del nostro Team sono elementi fondamentali della nostra mission. Ci impegniamo costantemente per offrire un'assistenza completa e personalizzata, preparando i nostri studenti al meglio per affrontare ogni aspetto dell'esperienza all'estero. Grazie ancora per aver scelto YouAbroad!

Lorenzo - ya!Team

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Una esperienza bellissima

La mia esperienza con YouAbroad è stata molto positiva, grazie a loro sto vivendo al meglio il mio anno all’estero. Sia il programma pre-partenza che quello durante lavorano molto bene e sono molto di supporto. Tutti i dipendenti sono anche molto gentili e disponibili.

26 februari 2024
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Ciao Marta,

Grazie mille per il tuo feedback positivo! Siamo davvero felici di sapere che la tua esperienza con YouAbroad sia andata nel migliore dei modi e che stai vivendo al massimo il tuo Anno all'Estero. Il nostro obiettivo è sempre stato quello di fornire un supporto completo e di alta qualità, sia prima della partenza che durante il programma. Apprezziamo molto i tuoi complimenti nei confronti del nostro Team, che si impegna costantemente per garantire un'esperienza positiva e soddisfacente per tutti i nostri studenti. Grazie per averci scelto!

Lorenzo - ya!Team

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YouAbroad, una famiglia all'estero

YouAbroad è un'agenzia a cui ho scelto di affidare il mio sogno. Mi sono fidata di loro e del loro lavoro e non mi hanno mai delusa. Si sono sempre mostrati disponibili e pronti per affrontare ogni necessità.
Grazie!!

24 februari 2024
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Ciao Yara,

Grazie per la tua recensione! Siamo davvero felici di aver potuto aiutarti a realizzare il tuo sogno e di aver reso la tua esperienza formativa con YouAbroad memorabile e appagante. Lo ya!Team dedica la massima attenzione a ogni singolo progetto all'estero per potervi offrire un'esperienza valida e sicura e permettervi di creare le basi del vostro futuro accademico e personale. Grazie ancora per la fiducia che hai riposto in noi!

Lorenzo - ya!Team

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una seconda famiglia

Scegliere di affidarmi a YouAbroad per la mia esperienza in Canada è stata una delle scelte migliori che potessi fare. Mi sono stati vicino dall’inizio fino alla fine, sempre disponibili e veloci a rispondere alle mie domande. Sono stati molto attenti anche durante i miei mesi all’estero, informandosi periodicamente come stesse andando l’esperienza. Si crea una community stupenda e forte, proprio come una seconda famiglia.

24 februari 2024
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Ciao Greta,

Grazie per la tua recensione. La tua soddisfazione è la nostra massima priorità e siamo lieti di aver potuto garantirti assistenza costante e tempestiva sia prima della partenza che durante il percorso all'estero. È fantastico sapere che la nostra Community sia come una seconda famiglia; creare legami forti e duraturi è uno degli obiettivi principali di YouAbroad. Grazie ancora per averci scelto!

Lorenzo - ya!Team

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La mia esperienza con YouAbroad

Ho ancora dei mesi della mia esperienza avanti ma posso già dire per certo che se potessi ripartirei altre tremila volte e lo farei con YouAbroad senza ombra di dubbio.
Dal primo colloquio informativo si sono sempre impegnati per seguirmi al meglio ed assicurarsi che trovassi il percorso che faceva al caso mio.
L’Orientation in presenza poi, ha confermato ciò che già sapevo, che YouAbroad fosse la scelta giusta. Sono stati tre giorni pieni di divertimento ma anche di insegnamento, in cui sia gli Ambassador che lo staff hanno chiarito ogni nostro dubbio e fatto si che fossimo del tutto pronti alla partenza.

22 november 2023
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Ciao Chiara,

Grazie per il tuo feedback. Siamo lieti di sapere che la tua esperienza con noi ha superato le tue aspettative e che hai già trovato un valore così grande nel programma High School. È stato un vero piacere accompagnarti in questo viaggio sin dal primo colloquio informativo, assicurandoci di offrirti una consulenza efficace e guidandoti verso la scelta migliore per te. Siamo orgogliosi di aver contribuito alla tua preparazione attraverso la ya!Orientation e di averti fornito un ambiente in cui poter imparare, crescere e divertirti. Speriamo che tu possa continuare a vivere le emozioni dell'Exchange Student Life attraverso le iniziative dedicate alla Community di Ambassador.

Lorenzo - ya!Team

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YOUABRAD è una seconda famiglia!

YOUABRAD è una seconda famiglia!
Grazie a questa agenzia fin dal primo giorno mi sono sentita accompagnata in tutto il mio percorso:mi hanno supportato
nei momenti di difficoltà e sono stati
ONESTI e SINCERI fin dai primi colloqui, dicendoci che non sarebbe stata un'esperienza facile...ma sarebbe stata un'opportunità per uscire dalla nostra
COMFORT ZONE e realizzare il nostro sogno. Grazie a loro sto vivendo la più bella montagna russa della mia vita; credo di essere partita da ragazza e tornerò in
Italia,dopo questa esperienza,da donna.Se sceglierai youabroad, ,non ti sentirai MAI SOLO e nel caso stai passando un periodo difficile puoi rivolgerti al SUPER support team.Sono fiera di aver scelto questa famiglia, che ha fatto parte e sta facendo parte della mia crescita. Sii coraggioso, esci dalla tua comfort zone e realizza il tuo sogno...scegliendo YOUABROAD ed entrando nella NOSTRA FAMIGLIA SPECIALE! Con amore, Giadal

22 februari 2024
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Ciao Giada,

Ti ringraziamo per le tue parole! Siamo felici di sapere che ti senti parte della nostra famiglia e supportata in questo straordinario percorso formativo all'estero. Il nostro obiettivo è sostenere ogni Exchange Student a uscire dalla propria zona di comfort e affrontare ogni sfida con determinazione e fiducia nelle proprie capacità. Grazie per aver scelto YouAbroad e per averci permesso di far parte della tua straordinaria esperienza.

Lorenzo - ya!Team

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più che una sola agenzia

questa agenzia per me è stata molto più di solo un agenzia. all’interno lavorano persone super disponibili e che fin dal primo momento hanno dimostrato immenso interesse verso ogni studente e personalmente ho avuto veramente una bella esperienza con loro e con tutti i servizi che il programma offre (educational consultant, support team, varie orientation)

22 februari 2024
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Ciao Susanna,

Siamo felici di sapere che la tua esperienza formativa all'estero con YouAbroad sia stata così positiva e che tu abbia apprezzato l'impegno e la disponibilità del nostro Team. Il nostro obiettivo è sempre stato quello di offrire un supporto completo e personalizzato a ogni singolo studente, dalle consulenze educative alla preparazione alla partenza e all'assistenza durante il periodo all'estero. Speriamo di continuare a essere al tuo fianco in ogni passo del tuo percorso di crescita personale e accademica. Grazie ancora per aver scelto noi per il tuo High School Program!

Lorenzo - ya!Team

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Youabroad è una agenzia che ti aiuta e…

Youabroad è una agenzia che ti aiuta e supporta dal momento del pre partenza al momento del ritorno. C’è sempre un confronto quando hai bisogno. Diventa proprio come una famiglia.

21 februari 2024
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Ciao Veronika,

Grazie per il tuo prezioso feedback. Siamo lieti di sapere che ti sei sentita supportata e parte della nostra ya!Family durante tutto il percorso di studio all'estero. L'attenzione che il Team di YouAbroad dedica nei confronti di ogni singolo Exchange Student è uno degli aspetti fondamentali che ci differenzia e ci permette di fornirvi un'esperienza sicura e di valore. Grazie ancora per aver scelto YouAbroad!

Lorenzo - ya!Team

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YouAbroad ha una marcia in più!

Amo YouAbroad perché è una realtà di persone giovani (per la maggior parte femminile, il che non è assolutamente da sottovalutare al giorno d'oggi) e super organizzati. Sto facendo il mio anno all'estero con loro e mi sto trovando benissimo. Sono stato seguito in ogni passo della mia esperienza, dalla pre-partenza, al mio soggiorno all'estero, al mio futuro ritorno. La mia famiglia in Italia è molto tranquilla, perché sa di poter contare sul Support Team dedicato a me e a loro e al numero di emergenza attivo 24 ore su 24. Super consigliata, credo davvero che abbiano una marcia in più rispetto agli altri.

20 februari 2024
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Ciao Samuele,

Siamo estremamente grati per il tuo sostegno e felici di sapere che stai avendo un'esperienza così positiva durante il tuo High School Program all'estero. L'inclusività è uno dei valori più importanti per noi e siamo fieri che ciò si rifletta anche all'interno del nostro Team. Il nostro obiettivo principale è garantire che ogni singolo Exchange Student si senta sicuro, supportato per qualsiasi evenienza e parte di una grande famiglia. Continueremo a fare del nostro meglio per offrire esperienze indimenticabili a tutti i nostri YouAbroaders. Grazie ancora per averci scelto!

Lorenzo - ya!Team

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YouAbroad! on top

I MIGLIORIII!!!!! Non solo ti seguono quasi in maniera ammorbante (in senso buono, perché ti assicurano di avere tutte le documentazioni in regola ed in tempo, che è fondamentale), ma organizzano anche tantissime attività per seguire non solo il lato formale dell’esperienza, ma anche quello umano!!!!!!!!

20 februari 2024
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Ciao Elena,

Grazie mille per il tuo fantastico feedback! Siamo così felici di sapere che la tua esperienza formativa all'estero con noi sia stata così positiva e apprezzata. Forniamo sempre il massimo supporto per rendere ogni aspetto del programma High School memorabile e significativo, sia dal punto di vista pratico che umano. Grazie per averci scelto!

Lorenzo - ya!Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

La cosa più bella che mi sia capitata…

La cosa più bella che mi sia capitata nella mia vita è avvenuta grazie a questa meravigliosa famiglia.

20 februari 2024
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Ciao Clara,

Grazie per la tua recensione positiva. L'HIgh School Program è un'esperienza che cambia la vita per sempre, per questo motivo dedichiamo la massima cura e attenzione a ogni singolo Exchange Student per assistervi prontamente in ogni fase del vostro percorso, con passione e professionalità. È un vero onore essere parte di un'esperienza così significativa nella vostra vita e siamo felici che tu sia parte della ya!Family.

Lorenzo - ya!Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Semestre all'estero con Youabroad

Ringrazio YouAbroad per aver permesso che questo sogno si realizzasse e tutte le persone che ne fanno parte per non averci mai lasciato soli ed essere sempre pronti ad aiutarci nei momenti di bisogno.
Sono felicissima di far parte della famiglia degli YouAbroaders.

1 september 2023
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Ciao Sara,

Siamo grati per la tua fiducia in noi. Essere parte del tuo sogno che si realizza è un onore per noi. Ci impegniamo costantemente a fornire un supporto incondizionato a tutti i nostri YouAbroaders e alle loro famiglie, sin dal primo colloquio informativo. Grazie ancora per la tua fiducia e per aver scelto YouAbroad per questa straordinaria esperienza.

Lorenzo - ya!Team

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yuoabrod = assistenza sempre

Mio figlio l'anno scorso ha frequentato il quarto anno scolastico in Indiana con youabroad. Direi l'agenzia per eccellenza, da subito non ci hanno illuso, mettendo subito in chiaro che la possibilità di partire dipendeva da diverse varianti. Siamo stati accompagnati in tutto, e una volta li mio figlio è stato seguito, a noi mandavo dei feedback. La consiglierei senza dubbio

1 juni 2023
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Ciao Stefania,

Grazie mille per la tua recensione! Siamo davvero felici di sapere che la vostra esperienza con YouAbroad è stata positiva e che suo figlio ha trascorso un anno scolastico indimenticabile in Indiana.

La trasparenza è uno dei nostri valori fondamentali, e siamo lieti di avervi fornito informazioni chiare fin dall'inizio. È gratificante sapere che avete apprezzato il nostro supporto durante tutto il processo, dalla preparazione alla permanenza negli Stati Uniti.

Grazie ancora e auguriamo a suo figlio tutto il meglio nel suo percorso educativo.

Lorenzo - ya!Team

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Per la Nuova Zelanda se ne può fare a meno

Si premette che la valutazione è riferita solo all’esperienza in Nuova Zelanda e non ad altri paesi. Sicuramente con il senno di poi non ci saremmo di certo avvalsi di Youabroad, il cui contributo fattivo non è andato oltre l’acquisto dei biglietti e del visto, mentre per il resto il servizio è oggettivamente poca cosa, alla luce anche di costi veramente molto elevati.
Youabroad per tutto il resto si appoggia direttamente agli Uffici Studenti Internazionali dei college neozelandesi e quindi, consiglio vivissimo, conviene relazionarsi direttamente con loro anche per trasparenza nei costi e nelle condizioni di offerta che sono chiaramente visibili già sui loro siti; è il College ad esempio che seleziona ed individua la famiglia ospite e segue poi i ragazzi durante tutto l’arco dell’esperienza, Youabroad di fatto fa il passacarte facendosi pagare profumatamente.
In Nuova Zelanda c’è una grande attenzione agli studenti internazionali e quindi anche il Ministero dell’istruzione è molto attivo. I college di solito utilizzano lo stesso form di ammissione per tutto il paese e quindi anche questo conviene farlo direttamente senza alcuna intermediazione. Il Ministero ha un bel sito dove potete trovare tutte le scuole e contattare direttamente i loro Uffici studenti internazionali; per esperienza sono molto disponibili e rispondono in tempi brevi. Nel link istituzionale che segue si possono trovare tutti i college del paese e valutare quindi dove sia meglio andare in base alle proprie esigenze: educationcounts.govt.nz
Per l’esperienza vissuta, Youabroad è stata anche poco corretta nell’individuazione della scuola e nella indicazione dei costi; dopo averci fatto scegliere la scuola e fissato il costo di tutta l’operazione, la scuola non è stata più disponibile ad accogliere, quindi cambio obbligato di college ed il prezzo complessivo che è magicamente aumentato: scarsa serietà e trasparenza. Poche anche le informazioni fornite sulla scuola e su quello che offre; per saperne di più abbiamo tenuto il contatto diretto con il college che ha risposto in tempi brevi a tutti i dubbi e perplessità. Anche le modalità di pagamento sono discutibili, oltre a dover anticipare tutto ben prima della partenza, Youabroad non prevede alcuna possibilità di rimborso, al netto della sottoscrizione di una salatissima assicurazione, in caso mancata partenza.
In linea generale, potrebbe essere comprensibile una politica così aggressiva sul mancato rimborso, ma questa perde veramente di significato dal momento che i College ospitanti prevedono invece tale opzione, viene quindi da pensare che per Youabroad i margini di guadagno siano veramente elevati.
Da ultimo il loro servizio di assistenza h24 è gestito dall’Italia non c’è loro personale in loco e quindi, in caso di situazioni difficili non farebbero altro che allungare il processo dovendosi rivolgere, per risolvere i problemi, all’ufficio Studenti Internazionale del College che, come accennato prima, segue gli studenti già dal primo giorno del loro arrivo.
Concludendo, il consiglio è di evitare l’intermediazione di Youabroad che fa lievitare moltissimo i costi e di rivolgersi direttamente alla scuola. Se non ve la sentite di gestire tutto in autonomia, rivolgetevi ad agenzie più piccole che, oltre a personalizzare meglio l’esperienza, hanno dei prezzi sicuramente più contenuti.

27 november 2023
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Antwoord van YouAbroad

Gentilissimo Vittorio,

Ci dispiace che abbia percepito il nostro contributo come limitato all’acquisto dei biglietti e del visto, dato che YouAbroad offre numerosissimi servizi ai suoi studenti e alle famiglie.

Dalla nostra consulenza volta a far scegliere la destinazione e la scuola più adatte alle esigenze e alle aspirazioni del singolo studente, alla preparazione pre-partenza con numerosi momenti di formazione e confronto (oltre che una gestione impareggiabile dei singoli bisogni e desideri), fino al supporto una volta all’estero, YouAbroad cura ogni progetto all’estero con lo scopo di fornire un’esperienza sempre valida e sicura. Revisioniamo regolarmente le nostre collaborazioni internazionali, effettuiamo visite alle High School e, negli anni, siamo diventati un punto di riferimento nel settore dell’istruzione internazionale, mantenendo la capacità di evolversi e affrontare qualsiasi sfida con professionalità e passione. Per quanto riguarda il nostro servizio di assistenza 24/7, vogliamo precisare che il nostro Team Support lavora attivamente in collaborazione con i referenti in loco, garantendo una risposta tempestiva e soluzioni efficaci per qualsiasi tipo di necessità, non solo tecnica ma anche emotiva e psicologica. Ogni studente è seguito individualmente per costruire insieme un rapporto continuativo e costruttivo, di fiducia e collaborazione reciproca (anche con la famiglia in Italia). Anche dopo il rientro, i nostri YouAbroaders possono sentirsi parte della nostra ya!Community, partecipando a numerosi eventi e iniziative esclusive di networking e svago e ispirando le prossime generazioni di Exchange Student a partire e realizzare i propri sogni.

La trasparenza è uno dei nostri valori più apprezzati: tralasciando i dati inesatti da lei forniti rispetto alle modalità di pagamento, ribadiamo che, quando il progetto all’estero non è stato possibile a causa di determinati fattori (tra cui la pandemia da Covid-19) oltre che esserne estremamente rammaricati, offriamo alternative o rimborsi tempestivi secondo le modalità esplicitate sin dal primo incontro e regolamentate dalla sottoscrizione di un regolare contratto.

In YouAbroad siamo sempre aperti al dialogo. Purtroppo, dal solo nome presente qui non siamo in grado di riconoscere la sua identità ma la invitiamo a contattarci, inviando una email a info@youabroad.it specificando anche il nome completo di suo figlio/sua figlia per approfondire qualsiasi dubbio e comprendere eventuali spunti di miglioramento per il futuro.

Cordiali saluti,

Lorenzo – ya!Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Esperienza al top

Esperienza al top, la migliore della mia vita. Condivisa con la miglior community che da supporto sempre!! Grazieee

5 juni 2023
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Antwoord van YouAbroad

Ciao Gio,

Siamo assolutamente felici di leggere la tua recensione entusiasta! Siamo onorati di sapere che hai vissuto un'esperienza così positiva con noi e che hai apprezzato la nostra Community. Grazie per aver scelto YouAbroad!

Lorenzo - ya!Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Esperienza di 6 mesi all'estero

Nonostante il periodo difficile che stavamo vivendo, sono contenta della mia esperienza perché ho avuto modo di crescere come persona, ma allo stesso tempo anche di migliorare il mio inglese.

27 september 2023
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Antwoord van YouAbroad

Ciao Federica,

Grazie per aver scelto di condividere la tua esperienza con noi. Siamo felici di sapere che hai avuto un'esperienza così positiva nonostante le sfide che il periodo ha portato con sé. È meraviglioso sentire che hai avuto l'opportunità di crescere personalmente e migliorare le tue competenze linguistiche durante il tuo Semestre all'Estero con YouAbroad.

Lorenzo - ya!Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Trimestre in Australia con YouAbroad

Sono tornata da poco da un trimestre in Australia. Insieme ai miei genitori, ho deciso di affidarmi a Youabroad, e non potrei essere più soddisfatta di questa scelta. YouAbroad mi ha aiutata e supportata in ogni passaggio, a partire dalle pratiche pre-partenza, fino al mio ritorno in Italia. Ero costantemente seguita da un team pronto ad attivarsi nel caso di necessità, affinché potessi vivere l’esperienza migliore possibile.
Grazie!

7 september 2023
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Antwoord van YouAbroad

Ciao Matilde,

Siamo felici che tu e i tuoi genitori abbiate scelto YouAbroad per l'esperienza più indimenticabile della tua vita e che la nostra professionalità vi abbia soddisfatto. YouAbroad segue ogni singolo studente sin dal primo colloquio conoscitivo fino a dopo il rientro in Italia per creare la migliore esperienza formativa possibile e rispondere prontamente a qualsiasi necessità. Ti ringraziamo per la tua recensione e restiamo a disposizione per qualsiasi evenienza!

Lorenzo - ya!Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Competenti

Competenti, molto disponibili e rassicuranti per qualsiasi occasione

21 augustus 2023
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Antwoord van YouAbroad

Ciao Carlo,

Il Team di YouAbroad ti ringrazia per la tua recensione. Siamo lieti di offrire ai nostri studenti e alle loro famiglie la migliore esperienza formativa all'estero e assisterle in caso di qualsiasi necessità, in qualsiasi momento, sempre con professionalità, trasparenza e passione!

Lorenzo - ya!Team

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Dopo 2 anni dalla partenza...

Ormai quasi 2 anni dalla mia partenza per gli USA, non posso che esprimere il mio pensiero per Youabroad. Questa agenzia, che è molto di più di una semplice agenzia, mi ha permesso di fare ciò che ho sempre sognato sin da piccolo. Ad ogni piccola domanda, loro c'erano (sia in Italia che all'estero). Per non parlare della grande Community che c'è dietro! Una community fantastica che ci tiene ad ogni singolo studente in partenza

7 augustus 2023
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Antwoord van YouAbroad

Ciao Vincenzo,

È stato un piacere poter assistere a ogni tuo traguardo della tua esperienza formativa all'estero e sapere che la ya!Community sia stata così importante per te ci sprona a dedicarci sempre di più a renderla uno spazio di confronto inclusivo e utile per tutti gli Exchange Student che scelgono di affidarsi a YouAbroad.

Grazie per aver condiviso con noi il tuo feedback!

Lorenzo - ya!Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Horrible Experience

We hosted a student in the US from YouAbroad. We are unsure how the student passed any application interviews but I suppose she had the money and that was enough. She admitted to our family to telling lies in her letter to attract a family. She was ungrateful, selfish, and only wanted to live her Italian lifestyle in the US. She had no desire to have a relationship with us, the host family.

We would never host another student from YouAbroad.

8 augustus 2022
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Antwoord van YouAbroad

Hi Jacob,

We are truly sorry to hear about your negative experience hosting a student from YouAbroad. It sounds like the situation was disappointing for you and your family.

Exchange programs like YouAbroad provide meaningful cultural exchange experiences, connecting host families and students from different backgrounds through the help and collaboration of our Local Partners. Our selection process aims at ensuring a safe and high-quality educational experience abroad and has become one of our greatest flagships of our company. Throughout the duration of the overseas stay, our dedicated Support Team remains consistently available to promptly address any issues through a process of communication and resolution.

The misunderstandings encountered are common to many students and fall within the scope of the Cultural Exchange program. The student integration in the new context was diligently monitored over several weeks, during which all arising matters were appropriately addressed and resolved, leading to no further reports being received. In cooperation with the Local Coordinator valuable suggestions have been provided for guiding the student. These insights were conveyed in a constructive context, without any reference to the details subsequently mentioned in the online review.

We hope you'll consider discussing your concerns and feedback directly with us and our Local Partner. This could help them refine their screening and matching processes, ensuring a better experience for both parties involved in the future.

Lorenzo - ya!Team

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