Het aanmaken van een dossier is vrij eenvoudig. Ik ontving wel meerdere mails met vraag tot vervollediging maar mijn dossier was reeds volledig. Wat verwarrend dus maar eind goed al goed, bedankt !
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Compensatie voor last minut afgelaste vlucht. Ik werd goed op de hoogte gehouden via mail en de aanvraag verliep vlot. Er werden wel veel papieren gevraagd maar dat is te begrijpen. Er wordt ook wel... Toon meer
Het was even wat werk om alle documenten in te voeren maar er werd telkens rustig gemeld als er iets nog niet klopte. Het resultaat was uiteindelijk mooi.
Over het algemeen goed geholpen, alleen het downloaden van de benodigde gegevens ging niet vlot helaas dus dit zou beter moeten. Verder goed op de hoogte gehouden van de ontwikkelingen.
Bedrijfsgegevens
Over Yource
Geschreven door het bedrijf
Yource | Your flight compensation expert
Yource is your trusted partner when it comes to securing compensation for your delayed, cancelled, or overbooked flights. We're here to help you claim what you're entitled to.
Yource assists you with:Our dedicated legal teams in 9 European countries are here to manage the entire claim process on your behalf. We're committed to ensuring you receive the compensation you're entitled to!
For your convenience, we operate on a "no win, no fee" basis.
Discover our brands across Europe:
Contactgegevens
Overtoom 197-2, 1054HT, Amsterdam, Nederland
- your-ce.com
4,4
Uitstekend
37K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 95% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Alles makkelijk in te voeren
Alles makkelijk in te voeren, en zij doen de rest.
6 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Yource
Hallo,
Bedankt voor uw feedback. We zijn blij te horen dat u tevreden bent over ons werk!
Aangezien je ons 3 sterren hebt gegeven, vroeg ik me af of er iets is dat je graag verbeterd zou zien?
Als dat niet het geval is en je over het algemeen tevreden bent over ons werk, zouden we het erg op prijs stellen als je je beoordeling zou willen wijzigen naar 5 sterren. Een hogere beoordeling stelt ons in staat om meer passagiers zoals jij te bereiken en te helpen!
Hartelijk dank,
Team Vlucht-Vertraagd.nl
Ze doen wat ze beloven
1 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Een beetje ingewikkeld maar…
Een beetje ingewikkeld maar uiteindelijk toch goed gekomen0
3 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Ze zijn snel maar de kleine lettertjes…
Ze zijn snel maar de kleine lettertjes laten je weten dat ze 35% van de claim zelf houden zonder duidelijke communicatie.
Met dezelfde eigen inzet kan je je claim rechtstreeks bij de maatschappij indienen. Achteraf een wijze en dure les.
4 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Yource
Beste Michiel,
Hartelijk dank dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Fijn om te lezen dat je onze service als snel hebt ervaren.
We vinden transparantie hierover belangrijk. Daarom worden onze servicekosten duidelijk vermeld tijdens het indienen van een claim en zijn ze ook opgenomen in onze Algemene Voorwaarden, waarmee klanten akkoord gaan voordat wij met de behandeling van de claim starten.
Onze dienstverlening bestaat uit het volledig afhandelen van de claim namens onze klanten, inclusief de communicatie met de luchtvaartmaatschappij en – indien nodig – het starten van juridische procedures. Uiteraard staat het passagiers altijd vrij om zelf een claim rechtstreeks bij de luchtvaartmaatschappij in te dienen.
Bedankt voor je feedback. Die helpt ons om onze communicatie over onze dienstverlening verder te verbeteren. We wensen je het allerbeste voor je toekomstige reizen.
Met vriendelijke groet,
Romina
Team Vlucht-Vertraagd.nl
Compensatie vertraagde vlucht
Met enkele simpele klikken en screenshots vrij easy om dossier op te stellen terwijl je zit te wachten op je vertraagde vlucht. 3 weken na thuiskomst voegden ze hun daad bij het woord en heb je een terugbetaling.
13 juli 2026
Review zonder uitnodiging
In het begin was ik wat huiverig om de…
In het begin was ik wat huiverig om de claim in te brengen. Ik dacht niet geschoten, altijd mis!
Het was fijn om ook te kunnen mailen met vlucht vertraagd.
Ben dus heel tevreden.
1 mei 2026
Review zonder uitnodiging
De communicatie was zeer goed
De communicatie was zeer goed. Ze hebben zich aan hun woord gehouden.
2 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Alles in orde gekomen
Alles is in orde gekomen. Duurt wel 14 maanden.
2 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Yource
Hallo Stefaan,
Bedankt voor je feedback.
Ja, ik begrijp dat het even heeft geduurd voordat we je claim konden afhandelen. Ik denk dat dit kwam doordat de luchtvaartmaatschappij niet meewerkte en je claim aanvankelijk afwees en niet binnen de wettelijke termijn reageerde. Hierdoor moesten we je zaak voorbereiden voor de rechter en de luchtvaartmaatschappij nog een laatste kans geven om te betalen voordat we de zaak voor de rechter zouden brengen.
Ik zie dat er een positief resultaat is behaald, aangezien de luchtvaartmaatschappij de claim nu volledig heeft betaald. Ons financiële team neemt binnenkort contact met je op over de overmaking van het geld.
Nogmaals bedankt voor je feedback. We wensen je een veilige en prettige reis in de toekomst.
Diana
Super goed geregeld het lukte niet via…
Super goed geregeld het lukte niet via de app om iets in te scannen.kreeg iets later een mail dat ze het hadden gezien dat niet lukte en kon het per email sturen en was geregeld.
Inmiddels bericht gekregen ze gaan geld overmaken.
1 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Goed begeleid in het ontvangen van de…
Goed begeleid in het ontvangen van de claim
31 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Air India neemt het niet zo nauw
Het duurde 1 1/2 jaar maar wel helft van mijn geld terug waar ik niet meer op gerekend had.
31 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Service
Fijn dat jullie me het regelwerk uit handen konden nemen.
31 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Snelle afhandeling van mijn claim
Snelle afhandeling van mijn claim. Tussentijds ook steeds op de hoogte gehouden en nu dan bericht ontvangen dat ik schadeloos wordt gesteld voor de vertraging.
30 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Efficiënt al de derde keer dat ze de…
Efficiënt al de derde keer dat ze de zaak winnen
Prof service
27 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Mooi afgehandeld
Tijdens het wachten op de vertraagde vlucht, gegevens ingeven. Netjes op de hoogte gehouden via mail.
26 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.