Het aanmaken van een dossier is vrij eenvoudig. Ik ontving wel meerdere mails met vraag tot vervollediging maar mijn dossier was reeds volledig. Wat verwarrend dus maar eind goed al goed, bedankt !
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Compensatie voor last minut afgelaste vlucht. Ik werd goed op de hoogte gehouden via mail en de aanvraag verliep vlot. Er werden wel veel papieren gevraagd maar dat is te begrijpen. Er wordt ook wel... Toon meer
Het was even wat werk om alle documenten in te voeren maar er werd telkens rustig gemeld als er iets nog niet klopte. Het resultaat was uiteindelijk mooi.
Over het algemeen goed geholpen, alleen het downloaden van de benodigde gegevens ging niet vlot helaas dus dit zou beter moeten. Verder goed op de hoogte gehouden van de ontwikkelingen.
Bedrijfsgegevens
Over Yource
Geschreven door het bedrijf
Yource | Your flight compensation expert
Yource is your trusted partner when it comes to securing compensation for your delayed, cancelled, or overbooked flights. We're here to help you claim what you're entitled to.
Yource assists you with:Our dedicated legal teams in 9 European countries are here to manage the entire claim process on your behalf. We're committed to ensuring you receive the compensation you're entitled to!
For your convenience, we operate on a "no win, no fee" basis.
Discover our brands across Europe:
Contactgegevens
Overtoom 197-2, 1054HT, Amsterdam, Nederland
- your-ce.com
4,4
Uitstekend
37K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 95% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Vergoeding voor vertraagde vlucht
Er werd snel gereageerd na indiening claim.
Van de voorgestelde vergoeding wordt er helaas nog 35% afgehouden voor administratiekosten
26 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Klacht
Hallo, voel me opgelicht omdat u bij invullen niet meld dat u een commerciële instelling bent en35% rekent terwijl ik van Transavia recht heb op €800
Ook was het niet mogelijk om de aanvraag te annuleren, slecht toch?
27 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Yource
Hi Lida,
Bedankt voor jouw feedback. Het spijt ons te horen dat je ervaring niet aan je verwachtingen voldeed.
Wij streven naar transparantie over onze service en tarieven. Onze servicekosten worden duidelijk weergegeven tijdens het indienen van de claim en in de overeenkomst voordat een claim wordt ingediend. Als claimbureau dat werkt volgens het principe 'no cure, no pay', brengen wij deze kosten alleen in rekening als er met succes een schadevergoeding wordt verkregen.
Wat betreft annulering: klanten hebben een wettelijke bedenktijd waarin zij kosteloos kunnen annuleren. Na deze periode, en zodra er werkzaamheden aan de claim zijn verricht, gelden andere voorwaarden zoals uiteengezet in onze overeenkomst.
Wij begrijpen dat onze service mogelijk niet voor iedereen geschikt is en stellen jouw feedback zeer op prijs, omdat het ons helpt onze communicatie te blijven verbeteren.
Met vriendelijke groet
Nina
Vlucht-Vertraagd.nl onderdeel van Yource
Toch nog erachter aan gegaan zodat ik…
Toch nog erachter aan gegaan zodat ik mijn vergoeding kon krijgen!
19 juli 2026
Top geregeld ondank budget maatschappij…
Top geregeld ondank budget maatschappij en het wat langer duurt! Dank
18 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Snelle opvolging op de ingediende claim
17 juli 2026
Ze regelen alles voor je
Ze regelen alles voor je, je hebt gewoon wat geduld nodig en dan komt alles goed!
14 maart 2026
Review zonder uitnodiging
snel en efficient
1 juni 2026
Betrouwbaar en regelmatige update hoe ver het staat
Een hele snelle afwikkeling van de claim. Ook duidelijk in de aan te leveren stukken zodat alles goed verliep.
2 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Fijn geholpen!
10 juli 2026
Snel geregeld
10 juli 2026
We hadden bijna 3 uur vertraging en…
We hadden bijna 3 uur vertraging en hebben zeer snel toezegging gekregen dat we geld terug zullen krijgen. Wij zijn zeer tevreden
10 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Het bedrijf doet wat het belooft
Het bedrijf doet wat het belooft. Communiceert elke stap in het proces. De website werkt goed.
9 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Goede communicatie
Goede communicatie, geregelde updates, heeft voor elkaar gekregen waar wij niet verder kwamen
9 juli 2026
Nooit gedacht, toch gekregen!
Door een vlucht gemist, door een fout van de Tap, kreeg ik mijn compensatie.
Vlucht vertraagd is geen gebakken lucht, maar werkelijkheid.
Ze hebben ons fantastisch geholpen.
Ik zal op ieder moment weer gebruik maken van hin.
Bedankt, Obrigada.
9 juli 2026
Simpel ,duidelijk en vrij snel
9 juli 2026
Top service!
Mijn vlucht naar Ibiza had ruim 8 uur vertraging. Gelukkig heeft Vlucht-vertraagd.nl alles voor mij geregeld. Het claimproces was eenvoudig, de communicatie was duidelijk en ik hoefde zelf nauwelijks iets te doen. Dankzij hun inzet is mijn claim succesvol afgehandeld en heb ik een vergoeding ontvangen.
8 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.