Het aanmaken van een dossier is vrij eenvoudig. Ik ontving wel meerdere mails met vraag tot vervollediging maar mijn dossier was reeds volledig. Wat verwarrend dus maar eind goed al goed, bedankt !
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Compensatie voor last minut afgelaste vlucht. Ik werd goed op de hoogte gehouden via mail en de aanvraag verliep vlot. Er werden wel veel papieren gevraagd maar dat is te begrijpen. Er wordt ook wel... Toon meer
Het was even wat werk om alle documenten in te voeren maar er werd telkens rustig gemeld als er iets nog niet klopte. Het resultaat was uiteindelijk mooi.
Over het algemeen goed geholpen, alleen het downloaden van de benodigde gegevens ging niet vlot helaas dus dit zou beter moeten. Verder goed op de hoogte gehouden van de ontwikkelingen.
Bedrijfsgegevens
Over Yource
Geschreven door het bedrijf
Yource | Your flight compensation expert
Yource is your trusted partner when it comes to securing compensation for your delayed, cancelled, or overbooked flights. We're here to help you claim what you're entitled to.
Yource assists you with:Our dedicated legal teams in 9 European countries are here to manage the entire claim process on your behalf. We're committed to ensuring you receive the compensation you're entitled to!
For your convenience, we operate on a "no win, no fee" basis.
Discover our brands across Europe:
Contactgegevens
Overtoom 197-2, 1054HT, Amsterdam, Nederland
- your-ce.com
4,4
Uitstekend
37K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 95% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Geweldig ze hebben alles uit mijn…
Geweldig ze hebben alles uit mijn handen genomen ik hoefde enkel een formulier in te vullen en gegevens aan te leveren.
3 juni 2026
Correct en vlugge behandeling
3 juni 2026
Alles snel afgehandeld
20 mei 2026
goede tussentijdse updates en…
goede tussentijdse updates en uiteindelijk positief resultaat. Extra gemaakte kosten zijn echter niet gecompenseerd. Mogelijk is dit voor vluchtvertraagd minder lucratief om zich hier ook hard voor te maken?
30 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Ze vechten voor je
Ze vechten voor je. Het kost wel een stuk van je te ontvangen claim maar de vliegmaatschappij gaan niet met je lachen.
30 mei 2026
En jawel hoor
En jawel hoor, het geld staat effectief op de rekening. 🙂
22 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Belachelijk hoe ze te werk gaan.
Erg slecht bedrijf. Vanaf december gewacht en als ik zelf geen druk had gezet nog niets ontvangen. Steeds dezelfde mails gekregen dat ze nog niets wisten van mijn claim terwijl ik al persoonlijk contact gehad had met ze en de claim al lang was ontvangen door jullie. Ze liegen en houden het geld zo lang mogelijk en zeggen dan 'juridische stappen ' te gaan zetten zodat ze nog meer van je geld kunnen achterhouden. Alle extra gemaakte kosten kreeg ik niet van ze en steken ze nu ook nog in hun eigen zak. Ik zou NOOIT meer mijn claim bij dit bedrijf laten behandelen maar gewoon via de Airlines zelf.
29 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Yource
Goedemiddag, Mauke,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw feedback te delen.
Ik zie dat het langer heeft geduurd dan verwacht om uw claim af te handelen, en ik begrijp uw frustratie. De belangrijkste reden voor de vertraging was dat de luchtvaartmaatschappij niet meewerkte en niet binnen de wettelijk gestelde termijn reageerde. Daardoor moesten we uw zaak voor de rechter voorbereiden en de luchtvaartmaatschappij een laatste kans geven om de claim in der minne te schikken, voordat we juridische stappen zouden ondernemen.
Ik ben blij te zien dat er uiteindelijk een positief resultaat is bereikt en dat de luchtvaartmaatschappij de verschuldigde schadevergoeding nu heeft betaald. Helaas heeft de luchtvaartmaatschappij geen aansprakelijkheid aanvaard voor de extra kosten die u heeft ingediend, waardoor we deze kosten niet namens u hebben kunnen verhalen.
Ons financiële team neemt binnenkort contact met u op over de overmaking van uw schadevergoeding.
Nogmaals bedankt voor uw feedback. We waarderen uw geduld tijdens het hele proces en wensen u veilige en plezierige reizen in de toekomst.
Diana
Snel geholpen
27 mei 2026
Super blij bedankt boor jullie hulp
26 mei 2026
Succesvolle claim ondanks dat Lufthansa het al twee keer afwees
Uiteindelijk kregen we gelijk van de rechter en Vluchtvertraagd heeft dat allemaal geregeld. Het was aan het begin wat stoeien met alle documenten, vooral omdat je geen tickets meer krijgt toegestuurd, maar uiteindelijk is alles goed gekomen.
24 mei 2026
Duidelijk en correct
24 mei 2026
Ze hebben alles prima geregeld
Ze hebben alles prima geregeld, heb zelf niet veel hoeven te doen
23 mei 2026
Een snelle afhandeling en goede…
Een snelle afhandeling en goede support. Met succesvolle afloop !
22 mei 2026
Vlotte afhandeling
Dit was voor ons de eerste keer dat wij zo lang vertraging hadden. Via Google kwamen we op deze site. Het ging heel makkelijk, niks geen gezeur. We kregen heel snel reactie op onze mail en binnen een paar dagen al bericht dat de claim goedgekeurd was. Ze houden 35% commissie in op het compensatie-bedrag maar dat is het in onze ogen wel waard. We hebben er weinig voor hoeven doen en binnen dik 2 weken stond het op onze rekening.
5 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.