Het aanmaken van een dossier is vrij eenvoudig. Ik ontving wel meerdere mails met vraag tot vervollediging maar mijn dossier was reeds volledig. Wat verwarrend dus maar eind goed al goed, bedankt !
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Compensatie voor last minut afgelaste vlucht. Ik werd goed op de hoogte gehouden via mail en de aanvraag verliep vlot. Er werden wel veel papieren gevraagd maar dat is te begrijpen. Er wordt ook wel... Toon meer
Het was even wat werk om alle documenten in te voeren maar er werd telkens rustig gemeld als er iets nog niet klopte. Het resultaat was uiteindelijk mooi.
Over het algemeen goed geholpen, alleen het downloaden van de benodigde gegevens ging niet vlot helaas dus dit zou beter moeten. Verder goed op de hoogte gehouden van de ontwikkelingen.
Bedrijfsgegevens
Over Yource
Geschreven door het bedrijf
Yource | Your flight compensation expert
Yource is your trusted partner when it comes to securing compensation for your delayed, cancelled, or overbooked flights. We're here to help you claim what you're entitled to.
Yource assists you with:Our dedicated legal teams in 9 European countries are here to manage the entire claim process on your behalf. We're committed to ensuring you receive the compensation you're entitled to!
For your convenience, we operate on a "no win, no fee" basis.
Discover our brands across Europe:
Contactgegevens
Overtoom 197-2, 1054HT, Amsterdam, Nederland
- your-ce.com
4,4
Uitstekend
37K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 95% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Snelle handelen geweldig
9 mei 2026
Snel en duidelijke site!
9 mei 2026
Wat een oplichters.
Wat een oplichters.
Voor een vlucht naar BANGKOK via DOA daar 4 uur vertraging gehad.
We hadden recht op 2x € 600-
Minus kosten dus 2x €390-
Ontvangen 1 maal €390,-
Na heel veel appjes en mailtjes
Waar we het zwart op wit hebben gehad dat ervoor 2 personen vergoed zou worden, is er niets meer geregeld.
Heel erg slecht.
Geen zaken mee doen
Houden der eigen niet aan afspraken.
Martien
Het gaat om claim nr.1311108839
Voor verdere vragen
Die jullie al legio keren hebben gehad
Ik kan hier geen mail adres plaatsen
5 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Yource
Beste Martien,
Het spijt ons te lezen over uw ervaring en we begrijpen uw frustratie.
Uit uw beoordeling kunnen we helaas niet genoeg details halen om uw situatie te identificeren en volledig na te gaan wat er met uw claim en betaling is gebeurd.
We willen u graag helpen om hier duidelijkheid over te krijgen en de situatie grondig te onderzoeken.
Als u uw claimreferentienummer of contactgegevens via Trustpilot, uw klantaccount of e-mail met ons kunt delen, zullen we uw zaak graag beoordelen en u een duidelijke uitleg geven over de uitkomst.
We nemen deze zaken serieus en staan klaar om eventuele openstaande kwesties op te lossen.
Romina,
Yource team
Goed op de hoogte gehouden en doorgezet.
5 mei 2026
Al vanaf vorige jaar oktober zitten wij…
Al vanaf vorige jaar oktober zitten wij te wachten op.compensatie enige wat wij elke keer moeten horen we zijn er.mee.bezig ja de luchtvaartmaatschappij heeft dit.en de.luchtvaartmaatsxhappij heeft dat inmiddels.zijn we al in mei 2026 en nog steeds niks gehoord van vlucht vertraagd ! Heb eerder een compensatie moeten ontvangen van een andere bedrijf en dat was veeel.sneller opgelost ! Ben benieuwd wanneer vlucht vertraagd gaat uitbetalen !!!!!
2 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Yource
Hi Angela,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen een review achter te laten. We begrijpen hoe frustrerend lange wachttijden kunnen zijn, vooral als u op een vergoeding wacht.
Hoewel we er alles aan doen om claims zo snel mogelijk te verwerken, hangt de uitbetalingstermijn uiteindelijk af van de luchtvaartmaatschappij, en in sommige gevallen kunnen extra stappen of informatie het proces vertragen. Hierdoor kan het soms langer duren dan verwacht. Dat gezegd hebbende, begrijpen we heel goed dat deze vertraging teleurstellend is.
U kunt erop vertrouwen dat wij aan uw claim werken om deze zo spoedig mogelijk af te kunnen ronden. Zodra we hier een update over hebben, dan verneemt u dat direct. Indien u vragen hebt over de voortgang van uw claim, dan kunt u altijd contact opnemen via uw online account zodat wij u direct kunnen informeren over de de huidige status.
Met vriendelijke groet,
Nina
Team Vlucht-Vertraagd.nl
Top!
Eerst zelf bij de vliegtuigmaatschappij klacht ingediend. Daar werd ik van kastje naar de muur gestuurd. Ik heb dan alles over gemaakt naar vlucht vertraagd.be en zij hebben snel en correct gehandeld waardoor wij toch nog de compensatie krijgen waar we recht op hebben
1 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Hartelijk dank voor het gemak en de…
Hartelijk dank voor het gemak en de snelheid waarmee Ik eea in kan vullen.
1 mei 2026
Jullie hebben ervoor gezorgd dat ik…
Jullie hebben ervoor gezorgd dat ik geld terug krijg
30 april 2026
Prima geholpen
30 april 2026
Goede en snelle service.
Goede en snelle service.
Alleen soms iets duidelijker aangeven welke ontbrekende stukken nog aangeleverd moeten worden. Is niet altijd duidelijk. Maar verder zeer tevreden.
26 april 2026
Slechste service ooit meegemaakt
Slechste service ooit meegemaakt, hebben misleidende voorwaarden en sturen onterechte facturen.
Absoluut vermijden.
23 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Yource
Beste Jelle,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw feedback te delen.
Het spijt ons oprecht te horen dat u niet tevreden was over uw ervaring. Dit is zeker niet de indruk die we bij onze klanten willen achterlaten.
Toen u uw claim via onze website indiende, werd u gevraagd onze Algemene Voorwaarden door te nemen en te accepteren en een volmacht te ondertekenen, waardoor wij namens u kunnen optreden en rechtstreeks met de luchtvaartmaatschappij kunnen communiceren. We begrijpen echter dat delen van dit proces wellicht niet helemaal duidelijk waren, en we betreuren de verwarring die dit mogelijk heeft veroorzaakt.
Ons doel is altijd om onze klanten in elke fase op de hoogte te houden, en ons ondersteuningsteam staat klaar om waar nodig uitleg te geven. Dat gezegd hebbende, waarderen we uw feedback enorm, omdat deze ons helpt onze communicatie en ondersteuning van onze klanten te verbeteren.
Nogmaals bedankt voor het onder onze aandacht brengen van dit punt, en we wensen u het allerbeste voor de toekomst.
Diana
Mijn ervaring is dat ze super goed…
Mijn ervaring is dat ze super goed handelen. Zeer snel en dat ze echt alles uit handen nemen. Zeker de moeite waard om het over te dragen.
23 april 2026
Review zonder uitnodiging
Heel erg bedankt voor de goeie…
Heel erg bedankt voor de goeie communicatie.
23 april 2026
Review zonder uitnodiging
Als je recht hebt op compensatie steeds aanvragen
Compensatie aangevraagt via vlucht vertraagt .nl en zij hebben ervoor gezorgt dat we de volle pot terugkrijgen
21 april 2026
Goede service
20 april 2026
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.