Yourlabs Reviews 252

Prima service, duidelijke uitleg in je account.

Laboratoriumonderzoek laten doen op Vermoeidheid uitgebreid. Uitslag vermeldt expliciet dat vitamine B12-deficiëntie is uitgesloten, maar dat blijk ik dus achteraf wel te hebben. Een uitslag binnen de referentiewaarden zegt in dit geval weinig tot niets over de actieve vorm van B12 die op celniveau zijn werk moet doen. Wees dus gewaarschuwd als u dit product van YourLabs/Prescan afneemt. Het heeft mij 284 euro gekost, wat in feite weggegooid geld is geweest. Erg pijnlijk.

Edit 31-10-2019 n.a.v. antwoord YourLabs
Mijn bezwaar is niet zozeer gericht tegen de uitslag van de B12-meting, want met de gehanteerde referentiewaarden is op zichzelf niets mis. Wat ik alleen duidelijk wilde maken is dat aan een normale waarde niet, zoals de klinisch chemicus doet, de stellige conclusie kan worden verbonden dat een B12-tekort is uitgesloten. Daarbij moeten juist expliciet voorbehouden worden gemaakt. Wat het menselijk lichaam opneemt uit (dierlijk) voedsel is de niet-actieve vorm van B12, die vervolgens door het lichaam moet worden omgezet in de actieve vorm die het lichaam op celniveau nodig heeft. Als die omzetting niet meer werkt, ontstaat aldus een tekort met een scala van klachten als gevolg. Wat mij juist wees op een mogelijk B12-tekort was de verhoogde waarde van B6 in dezelfde uitslag. Daarover is de klinisch chemicus heel summier wat betreft mogelijke oorzaken. Hij zegt dat ik moet stoppen met B6-supplementen als ik deze gebruik. Ik gebruik geen B6-supplementen en ook geen "voedingsmiddelen", zoals energiedrankjes, waarin veel B6 zit. Dus was ik heel verbaasd over die afwijkende c.q. verhoogde waarde. Wat blijkt, B6 heeft andere vitamines, vooral B12, nodig om te worden omgezet in zijn actieve vorm. Met andere woorden, bij een tekort aan actief-B12 wordt B6 ook niet meer (voldoende) omgezet. Met als gevolg stapeling in het bloed van niet-actief B6. Dat verklaart de verhoogde waarde in deze uitslag. Om helemaal zeker te zijn heb ik bij een ander lab nog methylmalonzuur laten testen en ook die was verhoogd. Toen was wel duidelijk dat het met mijn B12 niet goed zat. Ik gebruik nu een supplement met actief B12 en mijn gezondheid verbetert gelukkig met de dag. Als ik het advies van de klinisch chemicus had opgevolgd om over 3 maanden nog eens B6 te laten testen en in de tussentijd niets had gedaan, dan was ik waarschijnlijk een stuk verder van huis geweest, in de zin dat mijn gezondheidsklachten zouden zijn verergerd. Kortom, hoe uitgebreid dit onderzoek ook is, in zijn huidige vorm heeft dit product een enorm manco. Het wekt verwachtingen die niet worden waargemaakt. Als iets wordt verkocht onder de noemer "uitgebreid", dan ga ik er vanuit dat er een bovengemiddelde kans is dat er een uitslag volgt die bij voorkeur een eenduidige oorzaak, maar op zijn minst in de richting van een mogelijke oorzaak wijst als het gaat om klachten als oververmoeidheid, gebrek aan energie, slaapproblemen, spierzwakte enz. Inclusief een commentaar van de onderzoeker met advies over vervolgstappen. Een buitenstaander die deze uitslag leest zal tot de conclusie komen dat er weinig tot niets aan de hand is, terwijl ik deze test heb aangevraagd omdat er wel wat aan de hand is. Mijn conclusie voor dit moment is dat het product domweg nog niet uitgebreid genoeg is, want een betrouwbare conclusie over B12 is alleen zinvol als ook methylmalonzuur en bij voorkeur ook homocysteïne worden gemeten.

Helaas moest ik lang wachten op mijn resultaten. Van te voren werd niet vermeld dat een deelonderzoek 6 werkdagen zou duren. Er werd 24 uur vermeld op de site. Uiteindelijk heeft het 8 werkdagen geduurd. Daarnaast heb ik veelvuldig moeten bellen en mailen om mij rapport te krijgen. Een van de twee aangevraagde telefonische consulten heeft ook nooit plaatsgevonden. De ruim 330 euro voor deze service is het zeker niet waard. De volgende keer zou ik een andere dienstverlener kiezen. De tweede ster is overigens alleen te danken aan Astrid die mij telkens netjes te woord stond en gepoogd heeft dit proces goed te laten verlopen.

Aangeboden testen; uitstekend
Online omgeving; uitstekend
Bereikbaarheid via whatsapp; redelijk/goed
Priklocaties (amst, amersf); redelijk
Snelheid uitslagen; uitstekend
Vormgeving resultaten; goed
Toelichting/uitleg resultaten online; matig
Toelichting / uitleg telefonisch; redelijk

Goede behandeling en snelle resultaten.

Snel, netjes en overzichtelijk.

Supersnel besteld en afspraak ingepland om bloed af te nemen. Dat was ook zo gepiept. Eerste testresultaten dezelfde avond nog via de email binnen. Binnen een week de complete testuitslag binnen. Enig minpuntje was dat er één opmerking niet klopte. Nadat ik dat nagevraagd had bij de klantenservice werd dat, naar mijn mening, niet helemaal goed opgelost en blijft het vaag.

Bloeduitslag was snel, urine duurde 3 weken. Ook stond er in de uitnodiging niet bij vermeld dat ik ter plaatse een urine monster moest afnemen. Ben niet gebeld voor toelichting. Wel staat er een opmerking dat mijn voicemail is ingesproken, maar die heb ik niet ontvangen. De rest van het traject was allemaal goed.

Snelle service. Heldere rapportage.

Goede service, compleet onderzoeken en resultaten binnen 24h

Ik ben goed ontvangen bij de intake en de resultaten waren er erg snel .

De test kon snel en de resultaten waren ook snel beschikbaar. Er kwam uit dat vitamine B6 te hoog was met advies na 3 maanden opnieuw te meten. Maar ik moest dan wel het hele pakket vitamines bestellen, zonder korting! Slechte service.

De afspraak kon pas na 2,5 week. Terwijl ik in een grote stad woon (>200.000 inw.).
De bloedafname werd gedaan door een mdw die niet zo stabiel stond en daardoor op de naald 'hing' die in mijn arm stak.(Ik word vaak geprikt. Dat kan echt beter.)

Alles ging goed! Snel de uitslagen binnen en goed geholpen!

Zeer goed bereikbaar, vriendelijke medewerkers en super geholpen!

Bij het advies van de klinisch arts is niet gekeken naar de leeftijd. Ook de waardes waar binnen de uitslag zou moeten vallen waren ook niet bijgesteld naar de leeftijd.Hierdoor zijn waardes verkeerd geïnterpreteerd en een onjuist advies gegeven.
Het lijkt een geautomatiseerd advies.

Goed geholpen meest positieve was de vriendelijkheid

Heel tevreden. In Rotterdam bloedprikken, hele duidelijke routebeschrijving, rustige locatie zonder wachtkamers vol mensen, meteen binnen geroepen en geholpen. Uitslagen en opmerkingen waren snel binnen, en ook die waren heel overzichtelijk en duidelijk.