Zanomi Reviews 

184
TrustScore 1 uit 5

1,2

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 60 recensies, de meeste recensenten waren teleurgesteld over hun algehele ervaring. Klanten ervoeren veel problemen met de productkwaliteit; geleverde artikelen kwamen vaak niet overeen met online beschrijvingen of afbeeldingen, en waren soms zelfs verkeerd. De producten werden als overprijsd en van zeer slechte kwaliteit bevonden, vaak vergelijkbaar met goedkopere alternatieven. Het retourbeleid en -proces zorgden voor grote frustratie; retourneren was vaak onmogelijk, duur of misleidend, met hoge verzendkosten naar China. Lange levertijden waren ook een terugkerend probleem, en veel mensen merkten op dat de website misleidend was over de herkomst van producten. Hoewel de meerderheid ontevreden was, waren enkele mensen wel tevreden over specifieke aankopen, die ze stijlvol, comfortabel of passend vonden.

Waar mensen het meest over praten

Product

Klanten uiten hun ontevredenheid over de producten, waarbij velen de slechte kwaliteit benadrukken, zoals... Toon meer

Return policy

Klanten uiten hun ontevredenheid over het retourbeleid, waarbij velen melden dat retourneren onmogelijk wordt... Toon meer

Website

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met de website op, waarbij velen de site als onduidelijk... Toon meer

Price

Mensen melden negatieve ervaringen met de prijsstelling, waarbij velen aangeven dat 'goedkoop duurkoop'... Toon meer

Order

Consumenten uiten hun ontevredenheid over het bestelproces, waarbij velen aangeven dat bestellingen niet of... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Het kleedje was te klein, men moet een mail sturen om terug te kunnen sturen ( 30 dagen tijd zoals ze schrijven) Wel 10 mails gestuurd maar geen antwoord gekregen. Dan toch antwoord met het voorstel... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

BESTEL HIER NIET ! kleding van zeer slechte kwaliteit. Ik bestelde roos,lang linnen kleed. Ik kreeg beige tuniek(twee vierkante lappen stof aan mekaar gestikt) toegestuurd in polyesterstof. Terugs... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Het lijkt een Nederlandse website met goede retourservice, maar als je de kleine lettertjes leest blijkt het uit China te komen en is terugsturen dermate duur dat het je niks oplevert. Het bestelde pr... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeeeer slechte communicatie! Helemaal niet gekregen wat ik bestelde.Retourneren onmogelijk! een 20-tal standaard mails gekregen.uiteindelijk een soort van retourlabel gekregen.Zeer onduidelijk adre... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Damesmodewinkel

Geschreven door het bedrijf

Zanomi is een online modeboetiek voor vrouwen die houden van stijlvolle, draagbare en unieke kleding. Onze collectie bestaat uit een mix van trendy items en tijdloze basics die je moeiteloos met elkaar kunt combineren. Of je nu op zoek bent naar iets voor een speciale gelegenheid of juist comfortabele kleding voor elke dag, bij Zanomi vind je altijd iets dat bij je past. We geloven dat kleding een verlengstuk is van je persoonlijkheid. Daarom selecteren we onze items met zorg en aandacht voor detail, kwaliteit en pasvorm. Onze missie is om vrouwen te inspireren om zichzelf te laten zien zoals ze zijn – krachtig, vrouwelijk en vol zelfvertrouwen. Bij Zanomi staat persoonlijke service hoog in het vaandel. We willen dat jij blij bent met je aankoop en helpen je graag bij vragen of advies. Bestellen gaat snel en eenvoudig, en we zorgen voor een vlotte levering aan huis. Kortom, bij Zanomi shop je mode die jouw unieke stijl benadrukt – altijd met een persoonlijke touch en een glimlach.


Contactgegevens

1,2

Zeer slecht

TrustScore 1 uit 5

184 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 9% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,2

Alle reviews

(184)

43 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Brievenbus firma.

Brievenbus firma.
Zitten dus niet op blokstallen 2b in Bergen op Zoom.
Bcblokstallen faciliteerd dus alleen met een brievenbus, deze dubieuze firma's.
Tenzij je geld te veel heb en kwijt wil.
Pas na dreiging aangifte en juridische stappen, geld terug.

25 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechtste service ooit

De kwaliteit is zeer goedkoop en ziet er echt niet goed uit. Is duidelijk van goedkoop materiaal gemaakt uit China. Ik wou het absoluut niet retourneren maar dat was niet mogelijk. Ze bieden maar 20% teruggave van het bedrag die je betaald hebt en willen dan nog een tegoedbon geven, wat ik niet eens wou door de ondermaatse kwaliteit.

24 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestel hier niet

Bestel hier niet.
Het product had een zeer slechte prijs/kwaliteit.
Ik wilde het retourneren maar kreeg een aanbod van 20%retour. Belachelijk.
1ster is nog te veel.

23 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Duurde heel lang voor de badpakken er…

Duurde heel lang voor de badpakken er waren.(Pakket komt uit China Zelfde badpakken gezien bij Temu..goedkoper dus en zelfde kwaliteit en met deze ben ik echt blij!
Op de vraag hoe te retourneren krijg ik een aanbieding om 14,95 over te maken en dan mag ik de badpakken houden
Geen optie...ik heb de badpakken verkocht via Vinted voor een veel lagere prijs.
Gebeurt me geen 2e keer meer

15 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

BESTEL HIER NIET !

BESTEL HIER NIET !
kleding van zeer slechte kwaliteit. Ik bestelde roos,lang linnen kleed. Ik kreeg beige tuniek(twee vierkante lappen stof aan mekaar gestikt) toegestuurd in polyesterstof.
Terugsturen lukt niet. Je moet retour aanvragen maar er komt geen reactie op mail dus ook geen retourticket.
Zeer malafide firma. Zelf niet 1 ster waardig.

19 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dropshipping

Dropshipping. Levertijd is erg lang. Producten zijn kwalitatief niet goed. Ik had slippers besteld, die bleken 2 maten te klein. Retourneren is kostbaar. Alle artikelen zijn ook te vinden op Temu en Shein. Houd er rekening mee dat retourzendingen naar Azië hogere kosten met zich mee kunnen brengen, afhankelijk van de verzendservice die je kiest. De kosten varieren vaak van €15-€30 euro afhankelijk van het aantal artikelen.

22 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Misleidende kortingen en slechte service bij webshop Zanomi koop hier aub niet.

Ik wil iedereen waarschuwen voor dit bedrijf. Ze verkopen z.g. "gezondheidslippers" die normaal €59 zouden kosten,maar z.g. in de reclame zijn voor €29. Wat ze er niet bij zeggen: deze slippers worden voor nog geen €8 ingekocht in
China. De korting is dus pure misleiding. Maar dat is nog niet het ergste. Toen ik de slippers ontving,bleken ze totaal ongeschikt-pijnlijk en oncomfortabel. Toen ik contact opnam voor retour of compensatie ,begonnen de problemen pas echt. In plaats van klantvriendelijkheid kreeg ik een stortvloed aan ontwijkend gedrag. Ze draaiden als een blad aan een boom om het maar niet terug te hoeven nemen. Uiteindelijk boden ze een oplossing aan: 30% korting op het product dat ik toch al niet kon dragen! Of een tegoedbon van 50% voor hun webshop. Met andere woorden: nog meer geld uitgeven bij Zanomi ,die ik nooit meer wil vertrouwen. Kort om: als je waarde hecht aan eerlijke prijzen ,fatsoenlijke klantenservice en kwaliteits-producten,blijf dan ver uit de buurt van Zanomi uit Bergen op Zoom.
Een absolute afrader!

18 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Het kleedje was te klein

Het kleedje was te klein, men moet een mail sturen om terug te kunnen sturen ( 30 dagen tijd zoals ze schrijven) Wel 10 mails gestuurd maar geen antwoord gekregen. Dan toch antwoord met het voorstel 10 % terugbetalen of voor 50 % waarde iets anders kiezen.
Ik ben mijn geld dus kwijt. Schandalig dat dit zo maar mag blijven bestaan. Opgepast Allure fashion is volgens mij dezelfde firma met dezelfde praktijken.

20 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dropshipping

Dit is echt een gevalletje dropshipping. Mensen trap er niet in. Artikel is heel lang onderweg en komt duidelijk uit China. Als je wil retouren krijg je eerst 3x geen reactie, maar na lang aanhouden toch iemand die de moeite neemt om te reageren. Vervolgens lijkt retourneren geen optie, hoewel dat wel in hun eigen beleid staat. Je krijgt allemaal flauwe aanbiedingen zodat het je altijd geld kost. Ik bestel nooit meer iets via deze site.

18 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

slechtekwaliteit

misleidende prijs van en naar voor schoenen waren van een slechte kwaliteit en de prijs niet waard ik heb ze al in de vuilnisbak gegooid je moet hier niet kopen
en duurt heel lang voor het wordt gestuurd

18 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen 1 ster waard

Geen 1 ster waard, bestelling na ruim 2 weken ontvangen. Product als je het een product kan noemen heel slecht kwaliteit. Wil retour zenden. Ben al ruim 3 weken heen en weer aan het mailen. Hele vage antwoorden terug. NIET bestellen.

17 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Koop hier vooral niet

Koop hier vooral niet! Als je wilt retourneren zijn de kosten voor eigen rekening en die zijn vaak duurder dan de aankoopwaarde gezien het naar China moet worden teruggestuurd. Aanvankelijk denk je Nederlands bedrijf want staat ook een Nederlands adres op de site, maar terugsturen gaat dus naar China. Helaas zetten ze dit niet in het retour beleid op de site, daarom dus misleidend. Daarbij komt als je om retour vraagt, bieden ze eerst paar keer aan om product te houden en ze klein percentage teruggeven van het aankoop bedrag. Je krijgt dus nooit je geld volledig terug want kosten terugsturen zijn torenhoog en voor eigen rekening.

17 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hele slechte en onbetrouwe webshop

Een Tankini hier besteld in donkerblauwe kleur, Ontving een totaal andere kleur en de stof is echt dramatisch slecht. Retourbeleid is er niet, of je moet tegen hoge verzendkosten die voor je eigen rekening komen het product willen terugsturen naar China. Is niet de moeite waard, en dat weten ze. Inmiddels door te dreigen via de mail een aanbod gekregen dat ik 20% terugkrijg op mijn aankoopbedrag. Ik bestel hier nooit meer.

17 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Komen hun eigen (retour)beleid niet na

Retour is niet mogelijk ondanks duidelijk beschreven retourbeleid op hun website. Krijg steeds de zelfde e-mail zonder antwoord om mijn vraag. En die is heel simpel: ik wil het terugsturen en mijn geld terug zoals beschreven in hun retourbeleid. Helaas, zeer slechte web-shop

16 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Topje Zanomi roze een complete scam!

Hier nooit bestellen! Ik moest 2,5 week wachten op mijn bestelling terwijl op de site staat dat het binnen 1 dag verzonden word. Toen het product binnen kwam was het compleet anders dan de foto's op de site.

16 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niet doen

Lang wachten, geen label te vinden in de kleding. Aparte stof en chinese vage kleding. Ook een lastig retour beleid, die ook nog op kosten van de klant komen. Cadeau voor mijn moeder was hierdoor niet als verwacht…

16 juli 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer