Zanomi Reviews 

184
TrustScore 1 uit 5

1,2

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 60 recensies, de meeste recensenten waren teleurgesteld over hun algehele ervaring. Klanten ervoeren veel problemen met de productkwaliteit; geleverde artikelen kwamen vaak niet overeen met online beschrijvingen of afbeeldingen, en waren soms zelfs verkeerd. De producten werden als overprijsd en van zeer slechte kwaliteit bevonden, vaak vergelijkbaar met goedkopere alternatieven. Het retourbeleid en -proces zorgden voor grote frustratie; retourneren was vaak onmogelijk, duur of misleidend, met hoge verzendkosten naar China. Lange levertijden waren ook een terugkerend probleem, en veel mensen merkten op dat de website misleidend was over de herkomst van producten. Hoewel de meerderheid ontevreden was, waren enkele mensen wel tevreden over specifieke aankopen, die ze stijlvol, comfortabel of passend vonden.

Waar mensen het meest over praten

Product

Klanten uiten hun ontevredenheid over de producten, waarbij velen de slechte kwaliteit benadrukken, zoals... Toon meer

Return policy

Klanten uiten hun ontevredenheid over het retourbeleid, waarbij velen melden dat retourneren onmogelijk wordt... Toon meer

Website

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met de website op, waarbij velen de site als onduidelijk... Toon meer

Price

Mensen melden negatieve ervaringen met de prijsstelling, waarbij velen aangeven dat 'goedkoop duurkoop'... Toon meer

Order

Consumenten uiten hun ontevredenheid over het bestelproces, waarbij velen aangeven dat bestellingen niet of... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Het kleedje was te klein, men moet een mail sturen om terug te kunnen sturen ( 30 dagen tijd zoals ze schrijven) Wel 10 mails gestuurd maar geen antwoord gekregen. Dan toch antwoord met het voorstel... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

BESTEL HIER NIET ! kleding van zeer slechte kwaliteit. Ik bestelde roos,lang linnen kleed. Ik kreeg beige tuniek(twee vierkante lappen stof aan mekaar gestikt) toegestuurd in polyesterstof. Terugs... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Het lijkt een Nederlandse website met goede retourservice, maar als je de kleine lettertjes leest blijkt het uit China te komen en is terugsturen dermate duur dat het je niks oplevert. Het bestelde pr... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeeeer slechte communicatie! Helemaal niet gekregen wat ik bestelde.Retourneren onmogelijk! een 20-tal standaard mails gekregen.uiteindelijk een soort van retourlabel gekregen.Zeer onduidelijk adre... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Damesmodewinkel

Geschreven door het bedrijf

Zanomi is een online modeboetiek voor vrouwen die houden van stijlvolle, draagbare en unieke kleding. Onze collectie bestaat uit een mix van trendy items en tijdloze basics die je moeiteloos met elkaar kunt combineren. Of je nu op zoek bent naar iets voor een speciale gelegenheid of juist comfortabele kleding voor elke dag, bij Zanomi vind je altijd iets dat bij je past. We geloven dat kleding een verlengstuk is van je persoonlijkheid. Daarom selecteren we onze items met zorg en aandacht voor detail, kwaliteit en pasvorm. Onze missie is om vrouwen te inspireren om zichzelf te laten zien zoals ze zijn – krachtig, vrouwelijk en vol zelfvertrouwen. Bij Zanomi staat persoonlijke service hoog in het vaandel. We willen dat jij blij bent met je aankoop en helpen je graag bij vragen of advies. Bestellen gaat snel en eenvoudig, en we zorgen voor een vlotte levering aan huis. Kortom, bij Zanomi shop je mode die jouw unieke stijl benadrukt – altijd met een persoonlijke touch en een glimlach.


Contactgegevens

1,2

Zeer slecht

TrustScore 1 uit 5

184 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 9% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,2

Alle reviews

(184)

43 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

BESTEL NIET BIJ DIT BEDRIJF!

De kwaliteit van de produkten is waardeloos! Email wordt niet beantwoord en telefoon niet opgenomen. Alles ziet er gelikt uit maar dat is slechts de buitenkant... Ik vermoed dat dit geen echt bedrijf is. Meer een tussenpersoon die wat in een magazijn of schuur heeft liggen. Ik zie onder veel reviews een reactie van het 'bedrijf' staan dat ze het jammer vinden als je een negatieve ervaring hebt. Je kunt ze gerust mailen. Hahaha. Ja dat kan zeker, maar verwacht geen antwoord retour. Ik zal hier nooit meer bestellen.

11 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte service

Slechte service, moeilijk te bereiken. Badkleding retourneren lukt niet, nemen ze niet retour en ook geen geld terug!!!!!
Wel kun je voor 14.95 een nieuw item bestellen en het andere wat je retour wilt mag je houden. Een slechte rare werkwijze bij Zanomi.Helaas heb ik de review te last gezien.
NIET BESTELLEN HIER.

9 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Koop hier niet

Koop hier niet! Helaas te laat de reviews gelezen. Slippers besteld die een orthopedische zool zouden moeten hebben. Niets orthopedisch aan, gewoon plastic, veel te klein en smal! Goedkope China zooi. Retour aanmelden kan alleen via mail en zelfs dan geven ze geen reactie! Schandalig!

9 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen ster waard. Wordt niet gereageerd op mails, retourverzoek

Maat schoenen was niet juist. Maat groter gesteld maar retourverzoek is niet in behandeling genomen voor de te kleine schoenen. Meerdere mails verzonden maar geen antwoord. Dan schenk ik de schoenen liever aan een ander dan dat ik ze retour stuur. Zo te lezen ben ik dan en geld en schoenen kwijt. Nooit meer een aankoop via deze personen.

9 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb slippers besteld het duurde heel…

Ik heb slippers besteld het duurde heel lang voor ze geleverd werden en ze zijn maten te klein van slechte kwaliteit. Het retourneren lukt niet want je krijgt geen contact met zanomi diverse mails gestuurd geen enkel respons NOOiT meert doen! Wat een oplichters !

9 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niet blij

Niet blij! Trui was verre van het modelplaatje! Zo zonde. Daarbij duurde de levering echt belachelijk lang. Zonde van het geld.

8 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Idem als voorgaande revieuws

Idem als voorgaande reviews: lang moeten wachten op de levering, niet tevreden over de artikelen, doe een retouraanvraag, doch nog steeds geen enkele reactie ontvangen. De goederen zijn retour afgeleverd in Nederland, noch geen enkele mail van ontvangst( heb wel bewijs: betaald voor track & trace). Dus nog steeds in afwachting van terugbetaling. Zal hier nooit meer bestellen!!

16 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Heel slecht

Heel slecht. Slippers besteld. Veel te klein. 3x mail gestuurd om een retouradres te vragen, geen reactie!
Het is gewoon een foute dropshipping site!

8 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een waardeloos bedrijf

Wat een waardeloos bedrijf! Had ik de reviews maar eerst gelezen en niet nu pas. De zogenaamde gezondheid slippers zijn van goedkope qualititeit en de maat klopt ook niet. Je kan nergens een retour formulier vinden, daar moet je voor mailen. Inmiddels 3 mails gestuurd , maar nog geen reactie ontvangen. Bestel hier niks, de klantenservice is waardeloos. Ben mijn geld kwijt helaas.

8 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichters

Oplichters! Zie alle andere reviews... niet bestellen! Ik snap niet dat zo'n bedrijf kan bestaan

1 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slechte ervaring

Zeer slechte ervaring. Artikel was beschadigd aangekomen dus deze wilde ik retourneren. Dan moet het terug naar China gestuurd worden en zij nemen verder geen verantwoordelijkheid. Retour kosten zijn voor mijn rekening. Na veel heen en weer gemaild te hebben, zeggen zij dat het beschadigd is, maar wel bruikbaar. Dus mijn probleem! Nu rechtsbijstand ingeschakeld.

5 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niets kopen - oplichters!

Niets kopen! Deze (Chinese) firma is een Nederlandse dropshipper die met valse beschrijvingen chinese rommel verkoopt en als je wilt terugsturen je het naar China moet terugsturen. Waar het natuurlijk nooit aankomt! Ze geven aan een cashmere trui te verkopen voor €60 en het is nep - geen cashmere dus. Iets wat je bij Zeeman voor €15 koopt. Ik ga via mijn advocaat en consumenten organisaties (Kassa, Consuwijzer ed) stappen ondernemen tegen dit bedrijf. Meedoen? Laat een bericht achter.

3 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Het zijn gewoon schurken

Het zijn gewoon schurken. Ik probeer een artikel terug te sturen en dat moet dan via de mail worden aangemeld. Tot drie keer aantoe een mail gestuurd maar ze reageren gewoon niet. Bellen is schier onmogelijk want een telefoonnummer is niet te vinden. Dus u bent gewaarschuwd, niet kopen bij zanomi. Ze zijn niet eens één ster waard.

20 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slechte service.

Zeer slechte service.
Erg lang moeten wachten op bestelling.
Bij retourneren moet retour aangemeld worden op de site om een mail terug te ontvangen hoe het pakket geretourneerd mpet worden. Vervolgens heb ik , na 4 keer mailen, nooit een mail terug ontvangen. Geen telefoon nummer te vinden. Dus mijn pakket kan niet terug gestuurd worden.
Dus.....wees gewaarschuwd. Bestel hier niet!!

3 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichting!!

Inderdaad, geen enkele ster waard. Ik bestelde twee weken geleden twee paar schoenen in maat 37, maar een paar was maat 39. De schoenen waren wel mooi, maar de kwaliteit van een paar was echt niet goed. Ik wil ze retourneren. Ik krijg geen reactie via mail en via telefoon kreeg ik een antwoordapparaat. Toen ik een tweede keer belde, was het nummer niet meer actief. Dus, koop hier niet meer, dit is oplichting. Als iemand andere ervaring heeft, dan hoor ik het graag.

3 juli 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer