Zanomi Reviews 

184
TrustScore 1 uit 5

1,2

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 51 recensies, de meeste recensenten waren teleurgesteld over hun algehele ervaring. Veel klanten uiten hun ontevredenheid over de slechte kwaliteit van de producten, die vaak niet overeenkomen met de beschrijvingen of afbeeldingen op de website. Mensen ervaren grote problemen met het retourneren van artikelen, wat vaak onmogelijk blijkt of gepaard gaat met extreem hoge kosten voor verzending naar China. Bovendien melden consumenten lange levertijden, aangezien de producten rechtstreeks uit China komen en vaak veel duurder zijn dan vergelijkbare artikelen elders. Sommige mensen waren ontevreden over de misleidende aard van de website, die Nederlands lijkt maar in werkelijkheid een dropshipper is die producten uit Azië levert. Daarnaast melden consumenten dat ze vaak geen reactie krijgen op hun retourverzoeken of dat er aanbiedingen voor gedeeltelijke terugbetaling worden gedaan in plaats van een volledige retour. Ook bleken claims over bijvoorbeeld 'orthopedische' producten onjuist, waarbij de ontvangen artikelen van goedkoop plastic waren zonder de beloofde eigenschappen.

Waar mensen het meest over praten

Product

Gebruikers uiten hun teleurstelling over de productkwaliteit, waarbij velen melden dat de producten direct... Toon meer

Return policy

Klanten uiten hun ontevredenheid over het retourbeleid, waarbij velen melden dat retourneren vrijwel... Toon meer

Website

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van de website, waarbij velen de site als misleidend... Toon meer

Price

Klanten uiten hun ontevredenheid over de prijzen, waarbij velen aangeven dat de producten veel te duur zijn... Toon meer

Order

Recensenten uiten hun ontevredenheid over het bestelproces, waarbij velen melden dat ze niet ontvangen hebben... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Het kleedje was te klein, men moet een mail sturen om terug te kunnen sturen ( 30 dagen tijd zoals ze schrijven) Wel 10 mails gestuurd maar geen antwoord gekregen. Dan toch antwoord met het voorstel... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

BESTEL HIER NIET ! kleding van zeer slechte kwaliteit. Ik bestelde roos,lang linnen kleed. Ik kreeg beige tuniek(twee vierkante lappen stof aan mekaar gestikt) toegestuurd in polyesterstof. Terugs... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Het lijkt een Nederlandse website met goede retourservice, maar als je de kleine lettertjes leest blijkt het uit China te komen en is terugsturen dermate duur dat het je niks oplevert. Het bestelde pr... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeeeer slechte communicatie! Helemaal niet gekregen wat ik bestelde.Retourneren onmogelijk! een 20-tal standaard mails gekregen.uiteindelijk een soort van retourlabel gekregen.Zeer onduidelijk adre... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Damesmodewinkel

Geschreven door het bedrijf

Zanomi is een online modeboetiek voor vrouwen die houden van stijlvolle, draagbare en unieke kleding. Onze collectie bestaat uit een mix van trendy items en tijdloze basics die je moeiteloos met elkaar kunt combineren. Of je nu op zoek bent naar iets voor een speciale gelegenheid of juist comfortabele kleding voor elke dag, bij Zanomi vind je altijd iets dat bij je past. We geloven dat kleding een verlengstuk is van je persoonlijkheid. Daarom selecteren we onze items met zorg en aandacht voor detail, kwaliteit en pasvorm. Onze missie is om vrouwen te inspireren om zichzelf te laten zien zoals ze zijn – krachtig, vrouwelijk en vol zelfvertrouwen. Bij Zanomi staat persoonlijke service hoog in het vaandel. We willen dat jij blij bent met je aankoop en helpen je graag bij vragen of advies. Bestellen gaat snel en eenvoudig, en we zorgen voor een vlotte levering aan huis. Kortom, bij Zanomi shop je mode die jouw unieke stijl benadrukt – altijd met een persoonlijke touch en een glimlach.


Contactgegevens

1,2

Zeer slecht

TrustScore 1 uit 5

184 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 9% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,2

Alle reviews

(184)

43 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Erg lange levertijd

Erg lange levertijd
Komt gewoon uit China denk ik
Omschrijving van de sandaal klopt voor geen meter geen voetbed geen verstelbare klittenband noem maar op
Zeer ontevreden heb ze nodig hoor bruiloft morgen anders had ik ze meteen retour willen sturen
Ik zou mij nog maar eens bedenken voor je hier wat koop

3 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik moest 14 dagen wachten op mijn…

Ik moest 14 dagen wachten op mijn bestelling, de track en trace deed het niet. De producten zijn van zeer slechte kwaliteit en wou ze terugsturen. Ik krijg echter geen respons van de klantenservice. Nu merk ik hier dat de winkel uit Azie komt, ik was in de veronderstelling dat ik in Nederland had besteld.

2 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zanomi oplichters

Ik heb schoenen besteld heb ik binnen gekregen ik stuur een mail om ze retour te zenden je hoort niks meer ik vind dit een vorm van oplichting en als ik de site weer wil open krijg ik te zien dit is een gevaarlijke site dus pas op je bent je geld kwijt ik vind dit een vreselijk verleiding ga hier niet mee in zee

29 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

OPLICHTERS!

OPLICHTERS!!
Foto’s op de site zijn NIET die van de producten. Webshop lijkt op een fysieke winkel in Bergen op Zoom en leveren in NL en België en dan zogenaamd bezorging met DHL of PostNL. Ik kreeg argwaan toen de link naar mijn track & trace niet werkte en zag toen alle slechte reviews hier. Ik ben direct gaan mailen en kreeg alleen maar AI e-mails terug, zonder antwoorden op de vragen die ik stelde. Uiteindelijk kwam er een broek waarvan het knoopsgat zelfs dicht zat! En over de stof en kwaliteit niet eens te spreken. Sindsdien GEEN reacties meer op e-mails & telefoon direct voicemail. Ik heb zojuist de IBAN gecheckt en het geld gaat naar een Duitse bank. Tijd voor een melding bij de consuwijzer. En tijd voor trustpilot om de neppe positieve reviews te verwijderen?!

1 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dit zijn oplichters

Dit zijn oplichters. Ik had voor dat ik mijn bestelling had geplaatst eerst de revieuws moeten lezen. Nooit weer doen eerst lezen. Nu mail gestuurd om mijn product te willen terugsturen maar als ik al de berichten lees dan wordt dat niet wat. Kan maar beter de rommel die ik heb gekocht in de prullenbak gooien en snel vergeten

1 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Uiterst ontevreden

Het bestelde product stemt totaal niet overeen qua uitzicht en kwaliteit met het bestelde product. Elke poging om dit terug te sturen, wordt gewoon niet beantwoord en loopt op een dood spoor.

28 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Er is zo dat ik geen halve ster kan…

Er is zo dat ik geen halve ster kan geven. Mensen trap niet in. Heb een tussen jas besteld maar wat ik binnen heb gekregen is niet te beschrijven. Zo een slechte kwaliteit en amateuristisch gemaakt.

28 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Het is zelfs geen een ster waard

Het is zelfs geen een ster waard. Je kan beter kwaliteit krijgen via andere winkels uit Azië - en dan ook voor 10 keer goedkoper. Trainingspak is bijna doorzichtig, heeft vreselijk geur en ziet erg nep uit. Retouren? Pff. Je kan ze mailen hoe lang je maar wil, maar geen antwoorde en nog verzendkosten worden voor mij zelf natuurlijk. Alle goede reviews zijn gegenereerd door AI - kan je gewoon algoritme in zien hoe vrolijk en fantastische ze klinken, zijn dus ook nep. Niet bestellen je hebt echt niets meer, dan weggegooid geld.

26 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slecht product ontvangen, retour niet mogelijk

Slecht product ontvangen. Geen retour adres te vinden. Geen contact te krijgen met het bedrijf. Tot mijn verbazing zie ik nog goede reviews staan tussen alle slechte reviews. Ik vermoed dat het bedrijf deze goede reviews zelf schrijft want ik kan me niet voorstellen dat dit daadwerkelijk klanten zijn. Trap er dus niet in! Het is oplichterij!

25 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichterij

Producten van zeer lage kwaliteit, maten kloppen niet en retour sturen lukt niet.
AI-gegenereerde antwoorden in begin en daarna geen reactie meer. Doen zich voor als fysieke winkel, is nep!

18 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichters

Op hun website staat dat ze bij beschadigde stuks u geld terug geven. Dat is dus niet waar. Ze willen gewoon u geld en ze geven dat nooit terug. Ook al sturen ze u andere kleren op. Deze website zou moeten verwijderd worden. Alle goeie reviews hebben ze zelf geschreven. Op de website trouwens ook want je kan als klant niet eens een review schrijven. Ik raad dat iedereen met eens slechte ervaring bij Zanomi een klacht indient. Dan wordt deze site misschien verwijderd.

19 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Frauduleus bedrijf

Frauduleus bedrijf. Verzendt goedkope producten die absoluut NIET overeenkomen met de omschrijving. Maatvoering klopt ook niet. Geen KVK vermelding, nemen telefoon niet op.

18 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De vraag wat ging er mis

De vraag wat ging er mis? Ik kan beter vragen wat ging er goed.
Zeer slechte kwaliteit, trainingspak besteld en ik kreeg een 2e hands zonder label maat klopt niet en kleding vallen zowat uit elkaar

3 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slechte kwaliteit en betrouwbaarheid

Zeer slechte kwaliteit, orthopedische slippers online aanbieden van 35,00 terwijl dit plastic troep is, niks orthopedisch aan. Na drie keer verzocht mijn geld retour te willen, zonder toelichting of eerlijke bevestiging dat product inderdaad niet orthopedisch is, eindelijk een retour formulier ontvangen.
Ongelooflijk dat je producten zo kunt aanbieden!!

16 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Zanomi

Antwoord van Zanomi

Beste Ingrid,
Bedankt voor je feedback – wat vervelend om te horen dat het product niet aan je verwachtingen voldeed. We nemen je opmerkingen serieus en helpen je graag verder. Neem gerust contact met ons op via e-mail, dan kijken we samen naar een oplossing.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Normaal ben ik niet zo stom…PAS OP

Normaal ben ik niet zo stom en heel voorzichtig. Dit keer was ik zo weg van de foto's, dat ik een blouse en een trui besteld heb. Beide in maat 42.Vandaag kwamen de spullen:De blouse was hoogstens maat 38 en had een hele slechte maatvoering. De trui die kort en getailleerd zou moeten zijn was een hobbezak. Ik doe nog niet eens moeite om iets te regelen. Maar pas op: als de foto's heel mooi zijn, alleen van voren opgenomen zijn en als er geen materialen genoemd worden, dan is het linke soep. DUS PAS OP, LEES DE KLEINE LETTERTJES.ALS JE IETS ZIET VAN DROPSHIPPER OF SHIPDROPPER: VINGERS WEG!!!

16 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Zanomi

Antwoord van Zanomi

Beste klant,
Bedankt voor je feedback. We vinden het jammer dat de pasvorm niet aan je verwachtingen voldeed. We begrijpen je teleurstelling en nemen je opmerkingen serieus. Mocht je nog vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op via e-mail, dan denken we graag met je mee.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Koop hier niet!

Producten lijken niet op de foto's. Kwaliteit is heel slecht; trui valt al bijna uit elkaar, geen normale voering in een jasje (je ziet dus van binnen de lelijke kant van de stof van de buitenlaag), matig materiaal, maten kloppen niet.
Als je dan wil retourneren wordt je onder de neus gewreven dat het helemaal naar Azië moet worden gestuurd en dat je dat veel geld kost en slecht is voor het milieu.

15 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Zanomi

Antwoord van Zanomi

Beste FT,
Bedankt voor je review – vervelend om te horen dat de producten niet aan je verwachtingen voldeden. We streven naar een goede prijs-kwaliteitverhouding en nemen je feedback serieus. Het klopt dat retourzendingen momenteel naar het buitenland gaan. Neem gerust contact met ons op bij verdere vragen.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slecht product.

2 simpele witte hemdjes. Naden niet afgewerkt, in elkaar geflanst. Alleen handwas!!
Chinees bedrijf, ik begin niet eens aan terugsturen. Hup naar de kringloop...

14 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Zanomi

Antwoord van Zanomi

Beste Marlijn,
Bedankt voor je feedback – jammer dat de hemdjes niet voldeden aan je verwachtingen. We selecteren onze items met zorg, maar begrijpen dat dit in jouw geval teleurstellend was. Mocht je toch nog vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op via e-mail.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer