We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

1,2

Zeer slecht

TrustScore 1 uit 5

168 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik koop iets bij zenello en het is echt…

Ik koop iets bij zenello en het is echt niks dus ik meld meteen retour. Komt niet aan via de mail. Later nog eens geprobeerd en kreeg als antwoord hoeft niet terug en je krijgt 35% korting.
Via klarna gemeld dat ik het retour wilde sturen en de betaling wilde pauzeren.
Ineens krijg ik te horen dat zenello niks had terug gekregen?? Nee het hoefde toch niet... dus via klarna na over en weer mailen een retourlabel gekregen en instructies van zarello.. viel me Later pas op.. alles netjes gedaan hoe het moest voor 26 euro terug gestuurd met alle bewijzen erbij en er word er gezegd... je moet betalen anders deurwaarder want zarello heeft niks ontvangen op het adres in China.. oplichters..dus nu met een deurwaarder bezig om alle bewijzen te sturen ... Ben benieuwd hoe dit afloopt..
Oplichters !!!!

29 november 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mensen koop hier niks

Mensen koop hier niks! Je word opgelicht!! 20 euro retour kosten betalen. Reageren dan weer zo en dan is er weer wat ,en slechte kwaliteit van pakken, Anita sportel

15 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hier word je echt opgelicht

Product ontvangen wat niet lijkt op het plaatje en wat te klein is. Al veel mailtjes gestuurd omdat er geen retour informatie aangeleverd was. Antwoord van Zarello (Zenello dus): vanwege het ongemak krijg ik 25% korting op de eerstvolgende aankoop. Zij zijn, zeggen ze, ook niet verantwoordelijk voor de hoge kosten van het terug sturen (naar Azië). Ik kon er ook voor kiezen om de jurk, die niet past, te houden en misschien aan iemand cadeau geven. Ik ga in ieder geval niks betalen. Wat een oplichters.

15 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Koop hier niks

Koop hier niks
Je krijgt iets toegestuurd wat totaal niet lijkt op de foto van de website. Vervolgens verwachten ze dat je het voor €24 terugstuurt naar China.
Koop hier niks!!!

20 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dit is de vroegere ZENELLO

Dit is de vroegere ZENELLO. Niets kopen. De kleren zijn NIET conform aan wat je ziet op de site!!!
Ik kocht iets bij Zenello en plots na 1 week stilte en niet antwoorden op mijn mails krijg ik een antwoord maar er staat niet meer zenello maar zarello. Dus dezelfde mensen maar een paar letters verschil. Lees zeker de reviews van ZENELLO want zo weet je wat te verwachten!!

30 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Toon reviews in alle talen. (168 reviews)

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer