Zendure Reviews 

Prima service, offerte via email aangevraagd, snel ontvangen.

Na bestelling regelmatig updates ontvangen over de leveringen.

Installatie was super makkelijk.

Schitterende klantendienst! Snel, correct, professioneel antwoord binnen de 24u, echt top!
Bestelling liep vlot, verzending binnen de week (zoals aangegeven).
Veel bedrijven kunnen hier echt nog iets van leren!

Een bestelling ging niet door, later op de dag kon ik wel bestellen de AC 2400 met 2 accu's, kortingscode had ik gemist en heb ik later alsnog geclaimd via een email. Later een ticket aangemaakt en duurde erg lang voordat ik reactie ontving. Na enig heen en weer schrijven bleek ik alsnog de kortingscode toegekend te kri jgen.
's Morgens bericht dat de uitbetaling zou volgen en was in de middag reeds bijgeschreven op mijn rekening. '

P1 meter binnen 1 dag kapot.
Customers support geeft domme antwoorden. Hij is dood dus kan ik niet doen wat ze vragen. Hij werkt NIET
En ook nog in het duits😡

Super snelle antwoorden op emails, gericht op klanten tevredenheid, denken mee in oplossingen. Indien nodig en met toestemming, wordt er op afstand meegekeken in het systeem om de oplossing te bereiken. Perfect!

Ne de zeer lange leveringstermijn de bestelde set ontvangen. Ziet er uitstekend verzorgd uit is zeer gemakkelijk in elkaar te zetten en last but not least stekker in het stopcontact en de apparatuur werkt.

De Zendure SolarFlow 2400 AC is een solide en hoogwaardig afgewerkt product dat een professionele indruk maakt. Qua design en bouwkwaliteit is het apparaat netjes en strak afgewerkt.

De installatie is bijzonder gebruikersvriendelijk. Het stapelen van de batterijen en het aansluiten van het systeem is simpel en vraagt geen technische kennis. De batterijen worden zeer goed verpakt geleverd en zijn direct na ontvangst klaar voor gebruik, wat prettig is als je zo snel mogelijk met je energie-opslag aan de slag wilt.

Wat betreft prijs/kwaliteit levert de SolarFlow 2400 AC goed werk. De rendement-/terugleverwaarde (RTE) ligt hoger dan bij veel andere thuisbatterijen op de markt, wat de investering extra rendabel maakt. Alhoewel de praktijk dit nog moet bevestigen. Daarnaast is het makkelijk te integreren met Home Assistant, dankzij de zenSDK API — ideaal voor mensen die hun energie-opslag slim willen automatiseren. Maar ook de app die erbij zit is zeer handig in gebruik en kan je veel instellen (ook dynamische prijzen kunnen binnen gehaald worden)

De ervaring ermee tot nu toe (na enkele weken gebruik) oogt uitstekend, en ik ben er superblij mee dat ik deze batterij heb aangeschaft.

⚠️ Minpunt:
Levertijd kon langer duren door hoge vraag

Duidelijke communicatie. Snelle reactie op het stellen van vragen. Proberen met je mee te denken.

Ik heb diverse producten gekocht, Hyper 2000, SF800Pro, SF800 met totaal 6 AB2000 batterijen en een P1 meter.
Het is zeer robuust spul en kan tegen een stootje.
Een gecanceld product werd zonder probleem binnen 2 weken terug betaald, een Hyper met wifi problemen kreeg ik zonder omwegen een nieuwe voor.
Een ticket werd bijna altijd binnen 1 of 2 dagen beantwoord.
De service vind ik top.

Goed product, binnen 2 minuten opgesteld en werkend. bij voldoende capaciteit zorgt de automatische funktie ervoor dat je daadwerkelijk 0 op de elektrische teller krijgt (+/- 50W).

Ik heb nu ongeveer een maand twee Solarflow 800 Pro thuisbatterijen, waarvan één met een extra uitbreidingsbatterij. Ik ben zeer tevreden over deze thuisaccu's, al zou ik ze niet nog eens rechtstreeks op Zendure.nl bestellen, maar liever bij een Nederlandse reseller.

Goede punten aan de batterij:
* veel aansturingsmogelijkheden (Zendure app met Zendure P1-meter of lokale aansturing via Home Assistant, Homey, ...),
* kan buiten geplaatst worden,
* noodstroomstopcontact (nog niet nodig gehad),
* zonnepanelenaansluiting (nog niet gebruikt),
* ziet er goed uit,
* supersnel zelf geïnstalleerd.
Nog geen slechte punten aan de batterij ontdekt! Maar bedenk wel dat thuisbatterijen in Nederland met de salderingsregeling (nog) niet rendabel zijn en dus vooral gewoon een leuke hobby.

Slechte punten aan de webshop van Zendure zelf:
* de batterij werd niet binnen de genoemde levertijd geleverd,
* bij annulering duurde het lang om het geld terug te krijgen,
* nepkortingen met van-prijzen van meer dan een maand geleden (wat in Nederland helemaal niet mag),
* de gevaarlijke-stoffen-stickers op de doos waren verstopt onder witte stickers tijdens het transport,
* ze werden uit het buitenland verstuurd, dus als je je bedenkt, dan kan je misschien met hoge verzendkosten te maken krijgen.

Goede punten van de webshop van Zendure zelf: snelle en vriendelijke reacties op je e-mails, en uiteindelijk kwam alles goed.

Mijn ervaring met de support afdeling van Zendure is helaas niet goed.
Ik heb op 2-10-2025 bij de support afdeling gemeld dat de response tijd van de Solarflow 2400 AC erg traag is. Case 298474. In de dagen daarna kreeg ik enkele vragen om het probleem nader te specificeren. Daarop heb ik zo goed en uitgebreid mogelijk geantwoord. Helaas heb ik nu, na een maand, nog geen inhoudelijke reactie.

Over het aankopen via Zendure heb ik geen ervaringen. Ik heb via een reseller gekocht. Wel vind ik het een mooi product. Ik heb een SolarFlow 2400AC en de mogelijkheid om te sturen via API is fantastisch en werkt degelijk. Ondanks dat ik via een reseller gekocht heb, is het contact met Zendure goed. Al meerdere keren hebben ze me geholpen met een wens of vraagstuk. De support zit in China, dat merk je aan de wachttijd. Maar tot nu toe gaat dat contact dus goed.

Ik heb de SolarFlow 800Pro nu twee maanden. De helpdesk heeft goede ondersteuning gegeven bij plaatsen smart meter.
De batterij en de aansluitingen zien er solide uit.

Goed product en fijne service
2× Solarflow 800 pro + 8 zonnepanelen + ac2000 + p1 meter

Ik heb redelijk wat Zendure producten staan. (SF800Pro Hyper en 2400AC)
Het product is prima.
Wat betreft levertijden die langer zijn dan aangegeven de 4 sterren.
Maar dit was ook te verwachten dit jaar.

buiten dat de levering vrij lang duurde, ben ik ben ik positief omdat na contact alles snel werd geleverd.
de uitvoering van de batterij ziet er netjes en vooral degelijk uit. de werking is ook goed te noemen. Het energie-management systeem werkt iets minder bij lagere zonneopbrengst zoals nu in oktober.

Alle onderdelen waren netjes verpakt en na aansluiten via de app en wcd's werkte alles naar behoren en volgens mijn verwachtingen.

Heb een AC2400 met 3 batterijen gekocht en die zijn na een paar weken geleverd. Alles goed verpakt.
Installatie was vrij eenvoudig, aansturing doen we hier met Home Assistant via HACS. Recent nog een extra batterij erbij gekocht omdat we net de nacht niet door kwamen. Het gaat erom dat we zoveel mogelijk zon overschot opslaan in de accu en dat in de nacht gebruiken. In de herfst en winter stroom goedkoop inkopen en opslaan in de accu en op de dure momenten gebruiken.