Je n'ai jamais reçu mon premier robot, compliqué à joindre le fournisseur, il a fallut passer par auchan. Correspondances par mail et suite à ce retard de réception du robot, ils m'en ont envoyé un au... Toon meer
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Livraison conforme à la commande et réalisée dans un temps très convenable ( respect des délais). Livreur sympathique.
J'ai acheté climatiseur reversible le 27/06/26 livré 3 jours plus tard que la date de livraison est prévue 4 juillet reçu le 7 juillet Carton endommagé plusieurs pièces cassé. J'ai renvoyer le col... Toon meer
Je ne vous conseille pas de commander chez eux. Laisse croire que le produit est en stock, l'argent est débité et les délai de livraison sont continuellement repoussés jusqu'à dépassé les 14 jours d... Toon meer
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Livreur très sympathique et suivi…
Livreur très sympathique et suivi impeccable sur le téléphone
Le livreur a pris le temps de m appeler…
Le livreur a pris le temps de m appeler et d écouter mes instructions pour mettre mon colis en lieu sûr en mon absence. Il m a même fait une photo. Très gentil malgré la chaleur....
Impossible d'avoir une réponse et un remboursement
Commande effectuée avec une erreur sur le modele souhaité, je me suis rétractée dans les 10 minutes aucune réponse. Depuis, j'ai recu un message me disant que l'article n'est plus dispo, je redemande à nouveau l'annulation de la commande. Pas de réponse de la semaine. Le montant a été prélevé. Aucun article livré et aucune réponse. Aucun numero de téléphone.
Prix abusifs et pratiques scandaleuses.
Zenkaa vend des climatiseurs à des tarifs totalement déconnectés du marché.
Exemple concret : un Johnson ALPES12BC affiché 1 099,99 €, alors que ce modèle vaut 350–450 € chez les vendeurs sérieux.
Et ce n’est pas un cas isolé : sur la marketplace Boulanger, Zenkaa propose des climatiseurs ELIT à 1 290 €, alors que des enseignes honnêtes les vendent 399–450 €.
Toutes leurs clims sont systématiquement 2 à 3 fois plus chères que le prix normal.
C’est du pur opportunisme, profiter de la chaleur pour gonfler les prix de façon indécente.
Aucune transparence, aucune éthique.
Je déconseille fortement ce vendeur.
Mauvaise expérience
Le livreur n’appelle pas avant de livrer, sonne seulement une fois, et passe le colis au-dessus de ma barrière. Je sors de chez moi en moins de 30 s (j’ai couru dans l’escalier) lui dit que j’arrive, il me regarde et lâche le colis d’une vingtaine de centimètres en me disant « de toute façon ça doit être des croquettes ». Non seulement cette personne manque de professionnalisme, mais en plus je me passerais bien de ses commentaires. À noter qu’on m’a déjà aussi livré des pâtés pour chat par-dessus mon portail, ce qui les a fait exploser lors de l’impact au sol. Merci de former correctement vos livreurs et de ne pas leur imposer une cadence telle qu’ils en perde en professionnalisme.
Très efficace
Très efficace, le livreur opérationnel, nous contacte par SMS de son arrivée.
Le produit est conforme à ma demande
Livraison au top
Livraison de mon ventilateur 2 jours avant le delai prévu initialement et seulement 2 jours après ma commande. Donc service de livraison vraiment parfait 👍
Colis déposé dans le jardin sans…
Colis déposé dans le jardin sans prévenir vu l'état des colis c est clairement abusé !
Mail indiquand que la date de…
Mail indiquand que la date de livraison.
Dommage de ne pas avoir l’heure et de ne pas pouvoir mettre a laisser chez le voisin en cas d’absence.
Retour impossible
J'ai commandé une friteuse semi pro(45€) j'ai cru que c'était un achat de wish, pas de bouton d'allumage, impossible de savoir la température, qualité médiocre.... j'ai remis le produit dans la boîte et retour à l'expéditeur à mes frais (12€) et comme par hasard le livreur ne trouve pas l'adresse (fournit par zenka)...et le tout commande faite sur le site de boulanger...les 2 sont a fuir...
Parfaitement au moment et au lieu…
Parfaitement au moment et au lieu demandés
Complètement satisfaite livré dans les…
Complètement satisfaite livré dans les temps avec un livreur aimable !

Antwoord van Zenkaa
Tout à très bien été traité
Tout à très bien été traité, de la commande à la livraison. Un livreur d'une grande gentillesse. Un produit conforme et bien emballé.

Antwoord van Zenkaa
Livraison rapide et personne agréable
Livraison rapide et personne agréable, souriante. SMS reçu avant la livraison. Merci

Antwoord van Zenkaa
Contact SMS tôt
Contact SMS tôt , tracker pour suivi , horaire respecté , livreur sympa , top top top

Antwoord van Zenkaa
Livraison parfaite dans les temps…
Livraison parfaite dans les temps prévus sur le suivi.
Livreur très sympathique.

Antwoord van Zenkaa
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