Zenkaa Reviews 

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TrustScore 3.5 uit 5

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Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Je n'ai jamais reçu mon premier robot, compliqué à joindre le fournisseur, il a fallut passer par auchan. Correspondances par mail et suite à ce retard de réception du robot, ils m'en ont envoyé un au... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Livraison conforme à la commande et réalisée dans un temps très convenable ( respect des délais). Livreur sympathique.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

J'ai acheté climatiseur reversible le 27/06/26 livré 3 jours plus tard que la date de livraison est prévue 4 juillet reçu le 7 juillet Carton endommagé plusieurs pièces cassé. J'ai renvoyer le col... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Je ne vous conseille pas de commander chez eux. Laisse croire que le produit est en stock, l'argent est débité et les délai de livraison sont continuellement repoussés jusqu'à dépassé les 14 jours d... Toon meer


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Gemiddeld

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238 reviews

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237 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Impossible d'avoir une réponse et un remboursement

Commande effectuée avec une erreur sur le modele souhaité, je me suis rétractée dans les 10 minutes aucune réponse. Depuis, j'ai recu un message me disant que l'article n'est plus dispo, je redemande à nouveau l'annulation de la commande. Pas de réponse de la semaine. Le montant a été prélevé. Aucun article livré et aucune réponse. Aucun numero de téléphone.

22 juni 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Prix abusifs et pratiques scandaleuses.

Zenkaa vend des climatiseurs à des tarifs totalement déconnectés du marché.

Exemple concret : un Johnson ALPES12BC affiché 1 099,99 €, alors que ce modèle vaut 350–450 € chez les vendeurs sérieux.

Et ce n’est pas un cas isolé : sur la marketplace Boulanger, Zenkaa propose des climatiseurs ELIT à 1 290 €, alors que des enseignes honnêtes les vendent 399–450 €.

Toutes leurs clims sont systématiquement 2 à 3 fois plus chères que le prix normal.

C’est du pur opportunisme, profiter de la chaleur pour gonfler les prix de façon indécente.

Aucune transparence, aucune éthique.

Je déconseille fortement ce vendeur.

26 juni 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mauvaise expérience

Le livreur n’appelle pas avant de livrer, sonne seulement une fois, et passe le colis au-dessus de ma barrière. Je sors de chez moi en moins de 30 s (j’ai couru dans l’escalier) lui dit que j’arrive, il me regarde et lâche le colis d’une vingtaine de centimètres en me disant « de toute façon ça doit être des croquettes ». Non seulement cette personne manque de professionnalisme, mais en plus je me passerais bien de ses commentaires. À noter qu’on m’a déjà aussi livré des pâtés pour chat par-dessus mon portail, ce qui les a fait exploser lors de l’impact au sol. Merci de former correctement vos livreurs et de ne pas leur imposer une cadence telle qu’ils en perde en professionnalisme.

26 juni 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Livraison au top

Livraison de mon ventilateur 2 jours avant le delai prévu initialement et seulement 2 jours après ma commande. Donc service de livraison vraiment parfait 👍

25 juni 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Retour impossible

J'ai commandé une friteuse semi pro(45€) j'ai cru que c'était un achat de wish, pas de bouton d'allumage, impossible de savoir la température, qualité médiocre.... j'ai remis le produit dans la boîte et retour à l'expéditeur à mes frais (12€) et comme par hasard le livreur ne trouve pas l'adresse (fournit par zenka)...et le tout commande faite sur le site de boulanger...les 2 sont a fuir...

17 juni 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Complètement satisfaite livré dans les…

Complètement satisfaite livré dans les temps avec un livreur aimable !

18 juni 2026
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Antwoord van Zenkaa

Bonjour,

Merci pour votre retour ! Au plaisir de vous retrouver sur notre site !

Bien cordialement,
L'équipe Zenkaa vous souhaite une belle journée.

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Tout à très bien été traité

Tout à très bien été traité, de la commande à la livraison. Un livreur d'une grande gentillesse. Un produit conforme et bien emballé.

17 juni 2026
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Bonjour,

Merci pour votre commentaire.
Sachez que nous sommes à votre écoute en cas de besoin.

Cordialement,
L'équipe Zenkaa

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Livraison rapide et personne agréable

Livraison rapide et personne agréable, souriante. SMS reçu avant la livraison. Merci

17 juni 2026
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Antwoord van Zenkaa

Bonjour,

Merci pour votre commentaire.
Sachez que nous sommes à votre écoute en cas de besoin.

Cordialement,
L'équipe Zenkaa

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Contact SMS tôt

Contact SMS tôt , tracker pour suivi , horaire respecté , livreur sympa , top top top

17 juni 2026
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Bonjour,

Merci pour votre commentaire.
Sachez que nous sommes à votre écoute en cas de besoin.

Cordialement,
L'équipe Zenkaa

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Livraison parfaite dans les temps…

Livraison parfaite dans les temps prévus sur le suivi.
Livreur très sympathique.

16 juni 2026
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Antwoord van Zenkaa

Bonjour,

Merci pour votre commentaire.
Sachez que nous sommes à votre écoute en cas de besoin.

Cordialement,
L'équipe Zenkaa.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Satisfaite

Satisfaite

16 juni 2026
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Antwoord van Zenkaa

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L'équipe Zenkaa.

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