Ik heb een gezondheidskussen aangeschaft. Helaas bleek na enkele dag dat het kussen lekkage had. Zitwigkussens heeft het probleem voor mij binnen korte termijn met de fabrikant opgenomen en mij e... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
De levering was iets vertraagd doordat de fabrikant niet op voorraad had maar Bram van Zitwigkussens heeft daar zeer adequaat op gereageerd en me goed op de hoogte gehouden. Ik zou zo weer bij ze be... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bijgevoegd reactie; Huisdier.nu is van dezelfde persoon. Via dat telefoonnummer werd ik verwezen naar deze winkel. En ik heb dan wel verder geen mail of excuses ontvangen... enkel de reacti... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ondanks dat het product niet voldeed aan hetgeen ik zocht kon ik het probleemloos retour sturen. Prettige communicatie en zeer snelle afhandeling. Bedrag binnen 24 uur terug gestort.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Winkel voor professionele zit-, rug-, wiebel-, bal- en slaapkussens. Wigkussen nodig? Vind uw ideale Wigkussen op https://t.co/aVbxPmyzDO
Contactgegevens
Van Heemstraweg 60, 6658KJ , Beneden-Leeuwen, Nederland
- 084-8688274
- info@zitwigkussens.nl
- zitwigkussens.nl
3,8
Goed
44 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Supertevreden met het product
Supertevreden met het product, alleen de communicatie over de levering had wat beter gekund.
21 november 2020
Antwoord van Zitwigkussens.nl
Dag Gerdien, dank je wel voor je beoordeling, deze nemen we intern mee bij onze verbeterpunten waarvoor we altijd aandacht hebben, dus dank je wel. Fijn dat je tevreden bent over het product. Graag tot een volgende keer. vgr Bram van Zitwigkussens.nl
Antwoord van Zitwigkussens.nl
Dag Anouk, fijn dat je zeer tevreden bent, daar doen we het voor en we blijven ons best doen. Dank je wel.
Product voldoet helemaal.
5 november 2020
Antwoord van Zitwigkussens.nl
Dag Anton, fijn dat het product helemaal voldoet. Oprecht fijn om te lezen. Dank je wel.
Antwoord van Zitwigkussens.nl
Bedankt voor de beoordeling. Fijn dat u tevreden bent, daar doen we het voor.
Een week later pas binnen (na bellen en mail)
Ik heb op een dinsdag avond een bestelling geplaatst. Kreeg hier geen bevestiging van op de mail. Op donderdag gebeld, maar werd niet opgenomen. Toen een mail gestuurd. Op vrijdag kreeg ik antwoord dat mijn order wel ontvangen was, maar dat het waarschijnlijk in mijn spam folder terecht was gekomen??De maandag daarna kreeg ik een melding dat het kussen was verzonden en op dinsdag, een week later na bestellen had ik het pas in huis. Vind ik vrij laat als ze op de website aangeven voor 15u besteld, dezelfde dag verzenden. Wees gewoon eerlijk, bied je excuus aan en zeg dat het er doorheen is geslipt. Zeg dan niet tegen een klant dat het in zijn spamfolder terecht is gekomen.
25 september 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zitwigkussens.nl
Beste Kim, onze excuses voor deze ervaring. We streven ernaar om iedere bestelling snel en met goede communicatie af te handelen, waarbij duidelijkheid voorop staat. Hierin zijn we bij jou bestelling duidelijk niet geslaagd, erg vervelend inderdaad. Ook het niet aankomen van de automatisch verzonden bestelbevestiging en verzendbevestiging zullen wij intern technisch laten onderzoeken om herhaling te voorkomen, excuses nogmaals. Uiteraard zouden we het waarderen dat je in de toekomst weer een bestelling zou plaatsen, zodat we de kans hebben om te laten zien dat een bestelling bij Zitwigkussens.nl normaliter snel en duidelijk wordt afgehandeld. Dank je wel.
Antwoord van Zitwigkussens.nl
Fijn dat uw ervaring positief was. Daar doen we het voor. Graag tot ziens. vgr Bram van Zitwigkussens.nl
Goede en snelle service
Goede en snelle service. De kussens zitten fantastisch.
Er wordt prompt gereageerd op emails. Overall 5 stars!!
25 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Goede snelle levering
Goede snelle levering. Duidelijke communicatie
28 maart 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zitwigkussens.nl
Dag Gaby, fijn dat je tevreden bent en graag tot de volgende keer. vgr Bram van Zitwigkussens.nl
Antwoord van Zitwigkussens.nl
Fijn dat je tevreden bent Suzan, daar doen we het voor. Graag tot de volgende keer. gr Bram van Zitwigkussens.nl
Correcte levering
Correcte levering, kussen helpt een beetje tegen rugpijn.
22 maart 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zitwigkussens.nl
Hallo T. van der Putte, dank je wel voor je beoordeling. We vinden het erg fijn dat je tevreden bent. Graag tot de volgende keer. gr Bram van Zitwigkussens.nl
Antwoord van Zitwigkussens.nl
Dank je wel voor je review, we blijven ons best doen, graag tot de volgende keer.
Zou Zitwigkussens aanbevelen
De levering was iets vertraagd doordat de fabrikant niet op voorraad had maar Bram van Zitwigkussens heeft daar zeer adequaat op gereageerd en me goed op de hoogte gehouden. Ik zou zo weer bij ze bestellen. Heel tevreden.
Marcel Manoehoetoe
3 februari 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zitwigkussens.nl
Dank je wel Marcel, fijn dat het allemaal goed is gekomen. Graag tot de volgende keer op zitwigkussens.nl
Antwoord van Zitwigkussens.nl
Dank je wel voor je goede review Barry. Uitstekend en snel klinkt als muziek in de oren, daarvoor doen we iedere dag weer opnieuw ons best. Graag tot de volgende keer.
alles prima geregeld en ik zit veel…
alles prima geregeld en ik zit veel beter
27 november 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zitwigkussens.nl
Fijn dat het goed bevalt en dat je tevreden bent Ellie. Daarvoor blijven we ons best doen. Dank je wel!
Prima wiebelkussen
Prima wiebelkussen. Zoon is er blij mee. Snel bezorgd.
23 november 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zitwigkussens.nl
Dag Hanneke, dank je wel voor je review, daar doen we het voor. Fijn ook dat de wiebelkussen voor je zoontje goed bevalt. Graag tot de volgende keer.
goed kussen
goed kussen, goede kwaliteit en een vlotte afhandeling. Toch wel een beetje wennen
15 november 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zitwigkussens.nl
Dag Ann, dank je wel voor de review, we zijn blij dat je tevreden bent over het kussen. Het klopt dat dit even wennen kan zijn. Geef jezelf even de tijd om te wennen en wissel het af. Met én zonder kussen zitten. Bouw het rustig op.
Het is een cadeautje maar misschien leen ik dit kussen van mijn man
Ik heb dit kussen gekocht voor mijn lange man, die de hele dag aan een (te hoog) bureau zit. Maar ik vind het ook super comfortabel en zorgvuldig ontworpen! Bram heeft me snel geholpen om een fout van de koerier op te lossen. Dankjewel!
30 oktober 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zitwigkussens.nl
Dag Irene,
Dank je wel voor deze heel leuke review. Fijn dat het kussen jullie zo goed bevalt. En oplossen van problemen, daar zitten wij dan weer bovenop :-) Dank je wel en graag tot ziens.
Goede service en snelle reactie op mail.
18 oktober 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zitwigkussens.nl
Danielle dank je wel voor deze mooie beoordeling. Daar doen we het voor!
Ik gebruik al jaren een Mc Kenzie…
Ik gebruik al jaren een Mc Kenzie lenderol 10 cm om een hernia te voorkomen.
10 oktober 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zitwigkussens.nl
Dank u wel voor uw beoordeling. Wij zijn ook zeer tevreden over de Mc Kenzie Lendenrol. Fijn dat deze u goed helpt!
Antwoord van Zitwigkussens.nl
Dank je wel voor je beoordeling Marieke. We blijven met plezier ons best voor een optimale afhandeling van iedere bestelling.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.