Zizzi Reviews 

7.642
TrustScore 4.5 uit 5

4,5

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 355 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten vertellen dat de kleding heerlijk zit en dat de collectie perfect is afgestemd op vollere dames. Consumenten prijzen de aantrekkelijke prijzen en de mooie kwaliteit van de geleverde producten enorm. Daarnaast wordt de snelle verzending en de nette verpakking door velen zeer gewaardeerd tijdens het shoppen. Sommige mensen waren niet blij met de levertijd en gaven aan dat het soms wat langer duurt voordat het pakket geleverd wordt. Sommige reviewers vonden bepaalde materialen, zoals polyester, minder prettig en merkten op dat sommige kledingstukken niet helemaal aan hun verwachtingen voldeden.

Waar mensen het meest over praten

Product

Consumenten vinden product positief en waarderen de betaalbare, modieuze kleding en de fijne pasvorm voor... Toon meer

Delivery service

Recensenten vermelden positieve feedback over de bezorgservice en ervaren de levering doorgaans als snel,... Toon meer

Order

Recensenten benadrukken positieve aspecten van order en melden dat zij regelmatig en met succes artikelen... Toon meer

Price

Klanten merken consistent positieve ervaringen met de prijzen op, waarbij velen de kleding omschrijven als... Toon meer

Website

Mensen melden positieve ervaringen met website en omschrijven deze als makkelijk, overzichtelijk en voorzien... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ben inmiddels al een paar jaar klant bij Zizzi en slaag altijd ! Heb veel knitwear in verschillende kleuren gecombineerd met een satijnen rok maar draag ook het fijne ondergoed . Keus genoeg e... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Er is veel te weinig hippe mode voor dames met een grote maat. Zizzi heeft er wel modische artikelen tussen zitten. Het enige jammere is dat er vanuit gegaan wordt dat als je flink bent je ook heel re... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nooit geweten dat ik een jurk kon dragen, zeker niet nu ik op mijn dikst ben. Ik heb al twee jurken gekocht bij Zizzi, ze zitten heerlijk, fantastisch zelfs. Heb mijn eerste jurk meegenomen naar Ital... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zizzi is geweldig!! Mooie mode, vrolijke kleuren, goede kwaliteit en hele goede, snelle service. Een openbaring, óók voor dames met een grote maat, zoals ikzelf. Ga zo door, ik ben héél b... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Winkelen en mode

Geschreven door het bedrijf

Bij Zizzi we houden van Curvy mode! Wij ontwerpen modieuze kleding voor meisjes in grootte 42-56. Kleren kopen in alle maten Zizzi.nl of in onze winkels.


Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

8K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,5

Alle reviews

(7.642)

320 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik bestel regelmatig en vaak en bijna…

Ik bestel regelmatig en vaak en bijna altijd is alles goed. Ik stuur zelden iets terug. Kwaliteit wordt wel wat minder de laatste twee jaren. Maar de hoeveelheid mails die ze sturen is verschrikkelijk. Vijf keer per dag is niet uitzonderlijk en dat iedere dag weer.

22 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Zizzi

Antwoord van Zizzi

Hi CORINE

Fijn om te horen dat het bestellen bij ons bijna altijd goed gaat en dat je meestal tevreden bent over je aankopen. We begrijpen tegelijk heel goed wat je bedoelt over de kwaliteit van de laatste jaren en vooral over het grote aantal mails dat je ontvangt - meerdere mails per dag is natuurlijk niet prettig.

Als je wilt, mag je altijd contact opnemen met onze klantenservice via klantenservice@zizzi.nl, zodat we dit verder kunnen bekijken.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Schoenen besteld

Schoenen besteld. Ze waren precies zoals omschreven op de site. Ook qua foto's. Lopen lekker en zien er leuk uit.

25 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Zizzi

Antwoord van Zizzi

Hi WH

Wat fijn om te horen dat de schoenen precies waren zoals omschreven en ook overeenkwamen met de foto’s. Nog leuker dat ze ook lekker lopen en er mooi uitzien - daar worden we blij van.

Met vriendelijke groet,
Team Zizzi

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed geholpen in de winkel en de pre…

Goed geholpen in de winkel en de pre order was optijd en precies hoe het op de foto is geweldig helemaal tevreden 😊

17 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Zizzi

Antwoord van Zizzi

Hi Franca Hendriks

Wat fijn om te horen dat je zo goed bent geholpen in de winkel en dat je pre-order op tijd binnen was. Extra leuk dat alles er precies zo uitzag als op de foto - daar worden we heel blij van 😊

Met vriendelijke groet,
Team Zizzi

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mooie vesten ontvangen

Mooie vesten ontvangen

16 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Zizzi

Antwoord van Zizzi

Hi Anneloes

Wat fijn om te horen dat je mooie vesten hebt ontvangen.

Heel veel plezier met je nieuwe items.

Met vriendelijke groet,
Team Zizzi

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Leuke kleding

Levering vrij snel, goede bezorging. Leuke kleding!

23 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Zizzi

Antwoord van Zizzi

Hi Jet

Wat leuk om te horen dat je zo blij bent met onze kleding. Fijn dat de levering vlot was en dat de bezorging goed is verlopen - daar worden we echt blij van.

Veel plezier met je nieuwe items.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Verzending duurt helaas echt te lang…

Verzending duurt helaas echt te lang tegenwoordig. Meeste producten zijn prima, maar kwaliteit is een beetje ‘hit and miss’.

22 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Zizzi

Antwoord van Zizzi

Hoi,

We begrijpen goed dat het teleurstellend is als de verzending langer duurt dan je mag verwachten. Fijn om te horen dat de meeste producten verder prima bevallen, al is het natuurlijk jammer dat de kwaliteit voor jou niet altijd even consistent aanvoelt.

Jouw feedback over zowel de levering als de productkwaliteit nemen we zeker mee. Als je jouw ervaring verder met ons wilt delen, mag je altijd contact opnemen via klantenservice@zizzi.nl, zodat we je case nader kunnen bekijken.

Met vriendelijke groet,
Team Zizzi

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Leuke kleding voor betaalbare prijs

Wordt netjes en snel geleverd. Ze hebben leuke kleding waar ik met mijn maatje meer blij van wordt. Verder vind ik ook het betaalbaar, zeker met de vele acties die ze hebben

19 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Zizzi

Antwoord van Zizzi

Hi Phaedra van Mourik

Wat leuk om te horen dat je zo blij bent met onze kleding en onze prijzen. Fijn dat je bestelling netjes en snel is geleverd en dat je zoveel plezier hebt van ons assortiment.

Met vriendelijke groet,
Team Zizzi

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Erg fijne webshop

Erg fijne webshop, leuke kleding en goede klantenservice met aardige mensen! Top 🥰👏🏼

15 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Zizzi

Antwoord van Zizzi

Hi Leandra

Wat heerlijk om te lezen dat je onze webshop zo fijn vindt en zo blij bent met de kleding én onze klantenservice 🥰👏🏼 Daar worden we echt blij van.

Dank je wel voor je lieve woorden en voor het delen van je ervaring.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het is makkelijk bestellen

Het is makkelijk bestellen. En de nieuwe jas was snel in huis. Ben er heel blij mee👍

15 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Zizzi

Antwoord van Zizzi

Hi Judith

Wat fijn om te horen dat bestellen zo makkelijk ging en dat je nieuwe jas snel in huis was. Heel leuk dat je er zo blij mee bent 👍

Met vriendelijke groet,
Team Zizzi

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima webshop

Prima webshop. 2 jassen gekocht helaas niet de juiste maat. Zonder poespas de jassen met gemak kunnen retourneren in de winkel. Vriendelijke verkoopsters hebben goed geholpen en toch nog met een glimlach en een jas met de juiste maat de Zizzi winkel verlaten :-)

4 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Zizzi

Antwoord van Zizzi

Hi Joyce

Wat fijn om te horen dat je onze webshop als prettig hebt ervaren en dat je de jassen zonder gedoe in de winkel kon retourneren. Extra leuk dat onze verkoopsters je zo goed hebben geholpen, zodat je alsnog met een glimlach en een jas in de juiste maat de winkel uitging.

Met vriendelijke groet,
Team Zizzi

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijn shoppen bjj Zizi

Kleding werd snel geleverd, zoals aangegeven.
Maat was goed.
Ik ga er beslist weer bestellen.

8 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Zizzi

Antwoord van Zizzi

Hi van der Reijd

Wat fijn om te horen dat je bestelling snel is geleverd en dat de maat goed was. Heel veel dank voor je mooie woorden - we vinden het extra leuk dat je opnieuw bij Zizzi wilt bestellen.

Met vriendelijke groet,
Team Zizzi

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

DHL heeft niet geleverd

DHL heeft niet geleverd. Ondank dat zij zeggen dat er bezorgd is. Zizzi is wel oké. DHL niet

4 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Zizzi

Antwoord van Zizzi

Hallo Mary,

Wat vervelend om te lezen dat DHL aangeeft dat je pakket is bezorgd, terwijl je niets hebt ontvangen. We begrijpen heel goed dat dit erg frustrerend is.
Neem alsjeblieft contact op met onze klantenservice via klantenservice@zizzi.nl, dan kunnen we je bestelling bekijken en dit verder voor je laten onderzoeken. Vermeld daarbij ook je ordernummer, zodat we je sneller kunnen helpen.

Met vriendelijke groet,
Team Zizzi

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Artikel zoals het bescheven is

2 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Zizzi

Antwoord van Zizzi

Hi Chita

Wat fijn om te horen dat het artikel precies was zoals beschreven.

Bedankt dat je dit met ons deelt en voor je 5-sterren review op zizzi.nl.

Met vriendelijke groet,
Team Zizzi

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De kleding is leuk en betaalbaar.

De kleding is leuk, modern en betaalbaar. Bezorging is snel.
Echter de hoeveelheid mails is absurd, tot 2, 3 of 4 per dag! Irriterend.

31 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Zizzi

Antwoord van Zizzi

Hi Evelien

Wat fijn om te horen dat je onze kleding leuk, modern en betaalbaar vindt en dat je bestelling snel is bezorgd. We snappen ook goed dat 2, 3 of 4 mails per dag als veel kan voelen. Neem gerust contact op met onze klantenservice via klantenservice@zizzi.nl, dan kijken we graag met je mee naar je e-mailvoorkeuren.

Met vriendelijke groet,
Team Zizzi

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Leuke betaalbare mode

Ik ben super blij met Zizzi. Ik vind de kleding in iets grotere maten er leuk en betaalbaar. De levering duurt een paar dagen, maar dat vind ik geen probleem.

24 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Zizzi

Antwoord van Zizzi

Hi Roza

Wat fijn om te horen dat je zo blij bent met Zizzi. Het is extra leuk om te lezen dat je onze mode voor iets grotere maten zowel leuk als betaalbaar vindt, en dat de levering voor jou prima is.

Met vriendelijke groet,
Team Zizzi

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima site

Prima site. Perfecte mode voor mijn lijf.

31 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Zizzi

Antwoord van Zizzi

Hi Marjo

Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over zizzi.nl. Het is extra leuk om te lezen dat je onze mode perfect vindt passen bij jouw lijf.

Met vriendelijke groet,
Team Zizzi

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Leuke mode voor grotere maten alleen…

Leuke mode voor grotere maten alleen vrij prijzig en altijd verzendkosten maakt het nog duurder

30 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Zizzi

Antwoord van Zizzi

Hallo S.,

Leuk om te horen dat je de mode leuk vindt - dat betekent echt veel voor ons.

We begrijpen helemaal je punt over prijzen en verzending. We streven er altijd naar om kwaliteit, pasvorm en ontwerp specifiek voor curves in balans te brengen, terwijl we dingen zo toegankelijk mogelijk houden.

Om duidelijkheid te scheppen over verzending in Nederland, bieden we verschillende opties aan, afhankelijk van wat het beste bij je past. Bijvoorbeeld, de bezorging is gratis bij bestellingen boven de €49, en als je kiest voor een pakketshop, kan het al zo laag zijn als €2,95 voor leden. We bieden ook een gratis lidmaatschap aan waarmee je een aantal van deze voordelen kunt vrijspelen.

We stellen het echt op prijs dat je jouw mening deelt - feedback zoals deze helpt ons om te verbeteren.

Het beste,
Team Zizzi

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zizzi is top!

Fijne winkel, nu Zizzi in Den Bosch weg is shop ik er online. Veel keuze, ook in grotere maten, mooi materiaal en goede prijzen. Erg tevreden en een aanrader!

21 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Zizzi

Antwoord van Zizzi

Hoi Marijke van Beurden

Bedankt voor het delen van uw positieve ervaring! We zijn verheugd dat u onze online shop, de brede selectie, grotere maten, kwaliteitsmaterialen en goede prijzen waardeert.

Met vriendelijke groet,
Team Zizzi

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Word helemaal gek van het aantal marketing mails!!

Nog een leuke update, ze hebben zonder bericht mn account verwijderd…..met als gevolg hogere retourkosten doorberekend…donderdag hebben ze nog weer doodleuk een nieuwsbrief gestuurd en vrijdag blijkbaar account verwijderd zonder bericht en hogere retour verrekend. Kinderachtig dit!

En een update vanuit mij weer…je kunt je alleen uitschrijven van de marketing mails door je account te verwijderen. Ze hebben het maar over ‘lidmaatschap’ maar dat is gewoon het aanmaken van een account. Je kunt geen account aanmaken zonder deze zogenaamde lidmaatschap. Door het lidmaatschap te noemen denken ze er van alles aan te mogen koppelen maar dat is natuurlijk onzin. Daarnaast wordt je automatisch ingeschreven voor marketing mails bij het aanmaken van een account. Dit is absoluut niet toegestaan binnen de AVG. Toestemming voor marketing moet vrij, specifiek, geïnformeerd en ondubbelzinnig zijn, en dus niet vooraf aangevinkt of gekoppeld zijn aan het aanmaken van een account. Dit volgt uit het toestemmingsvereiste van artikel 6 lid 1(a) AVG.

Daarnaast weigert zizzi mijn klacht door te zetten naar de verantwoordelijke afdeling of persoon. Wederom in strijd met de AVG, artikel 12.

Moeten mailen om je uit te schrijven is al niet ok volgens de AVG maar erger nog, ook dit weigeren ze ondanks wat ze hieronder beweren. Ze willen alleen voor max. 3 maanden de frequentie verminderen….

Kun je winkelen zonder account? Ja, als gast. Wat betekent dat je jouw historie niet kunt inzien en je elke keer alle gegevens moet invoeren. Het is dus of marketingmails of dat. Dit is in strijd met artikel 7 lid 4.

Oftewel 3x een misser op AVG front. En maar beweren dat ze het serieus nemen.

Nu een officiële klacht ingediend….
———
Leuke kleren en goede prijs, helaas maakt hun marketing aanpak het een rot winkel. Wel 3 marketing mails per dag en uitschrijven kan niet, dan moet je je account verwijderen. Dit voldoet niet eens aan de AVG wetgeving! Echt heel raar om zo met je klanten om te gaan!

Reactie op zizzi: heb de klantenservice al gemaild en toen beweerden jullie ook dat jullie je aan de AVG eisen willen houden maar dat dit nu nog niet kan. Onzin dat jullie marketing afdeling dus voor mij speciaal het aantal mails zouden kunnen aanpassen. Zorg gewoon dat jullie basis proces goed is ipv tijd besteden aan reacties hier……

Update na contact ‘customer care’: wat een ramp!!!! Weigeren ook gegevens privacy officer te geven EN blijven onzin over de AVG ophangen. Terug naar 1 ster gezet.

19 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Zizzi

Antwoord van Zizzi

We willen graag een paar dingen verduidelijken voor iedereen die deze recensie leest.

Het is altijd mogelijk om je af te melden voor onze marketing-e-mails, via de link in de nieuwsbrief of door contact op te nemen met onze klantenservice. Je uitschrijven belet niemand om bij ons te winkelen.

Onze klantenclub is volledig optioneel en biedt extra voordelen zoals kortingen en voordelen voor verzending. Het ontvangen van nieuwsbrieven maakt deel uit van dit lidmaatschap, omdat we deze voordelen op deze manier communiceren. Klanten worden hier duidelijk over geïnformeerd wanneer ze zich aanmelden en kunnen hun toestemming altijd intrekken.

Vanuit het oogpunt van de AVG is het belangrijkste principe dat je keuze echt vrij moet zijn. Je moet altijd zonder druk kunnen deelnemen aan of je afmelden voor een lidmaatschap, zonder dat je enige van je fundamentele rechten als klant verliest. Met andere woorden, hoewel bepaalde voordelen mogelijk niet meer beschikbaar zijn nadat je je hebt afgemeld voor een lidmaatschap, vormt dit geen straf of een nadelige positie ten opzichte van wat noodzakelijk is.

In dit specifieke geval hebben we de e-mailfrequentie voor de klant als extra stap verlaagd. Deze optie is beschikbaar voor alle klanten, hoewel je momenteel contact moet opnemen met de klantenservice. We werken eraan om dit in de toekomst een functie te maken die leden zelf kunnen beheren.

We nemen de AVG heel serieus en zorgen continu dat onze instellingen voldoen aan de geldende regelgeving.

Het beste,
Team Zizzi

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer