ON-GE-LOOFLIJK waardeloze zoef 2 ramen robot. halfjaar ergernis noooooit enig resultaat en slechte service. GEKOCHT ECOVACS w2 omni pro 200 euro duurder maar wat een genot!!!!!!! Professioneel appa... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Direct bij het eerste gebruik deed de Zoef niet wat hij hoorde te doen. De klantenservice tweemaal een mail gestuurd, nooit reactie gehad. Geen aanrader.
2 dagen voor t feest geeft cateraar geannuleerd - zoef zeer slecht bereikbaar (telefoon nr niet actief en andere telefoonnr's die via internet te vinden zijn, zijn niet actief of horen niet bij dit... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Op 7 juni 2019 een bestelling gedaan en direct moeten betalen via ideal. Op 10 juni heeft Zoef.com de bestelling geannuleerd. Het geld zou binnen drie werkdagen teruggestort worden. Heeft nog steeds n... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Klanten die het gehele bestelproces doorlopen ontvangen van ons een reviewverzoek voor Kiyoh. Kijk ook daar eens, via onderstaande link, voor nog meer positieve ervaringen van klanten met ons bedrijf. https://www.kiyoh.nl/zoef_com/.
Contactgegevens
Haarlemmerweg 317 L, 1051 LG, Amsterdam
- 0883334480
- info@zoef.com
- zoef.com
1,1
Zeer slecht
172 reviews
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goede ervaring
Goede ervaring. Stormbaan werd op tijd geleverd met wat tips en uitleg over het opzetten. De stormbaan was een groot succes en het ophalen was prima geregeld.
Heerhugowaard Sport N.V.
2 november 2017
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zoef.com
Hoi Rico,
Bedankt voor het delen van je positieve ervaring. Fijn dat jullie evenement zo goed is verlopen en de stormbaan in de smaak viel.
Bij een volgend evenement helpen wij je graag weer.
Groeten, Maaike
Ik ben zeer teleurgesteld in hoe er met …
Ik ben zeer teleurgesteld in hoe er met mijn klacht is om gegaan.
Ik heb geluid besteld en na een heel probleem met wel of niet leveren. Was het geluid toch aan wezig.
Maar bleek het niet naar behoren te werken.
Ik heb toen zelf ander geluid moeten regelen.
En heb die zelfde avond nog een email gestuurd met de klacht. Maar er werd niks aan gedaan en er wilde toen ook niks aan worden gedaan.
Ik bestel dus geen geluid meer via Zoef.com.
1 november 2017
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zoef.com
Hoi Donnovan,
Wat jammer om te horen dat je niet tevreden was met je bestelling.
Mijn verhuurpartner heeft aangegeven dat hij graag de installatie voor je wilde installeren, dit was niet nodig.
Wij zijn bang dat hierdoor de ruis is ontstaan die je hebt ervaren, hier balen wij natuurlijk ook van!
Als tip zouden wij je willen meegeven de installatie volgende keer toch door onze partners te laten aansluiten.
Groet, Maaike
Duidelijke site met voldoende info en een prima afhandeling
Duidelijke site met voldoende informatie. Je wordt goed op de hoogte gehouden van het hele proces dmv e-mailtjes. Kleding in prima staat afgeleverd.
Voor herhaling vatbaar👍🏻👍🏻
1 november 2017
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zoef.com
Hoi Patrick,
Bedankt voor het delen van je positieve ervaring.
Volgende keer helpen wij je graag weer!
Groeten, Maaike
Avond (21:00uur!) voor evenement geconfronteerd met alternatief!
Ruim 3 weken voor evenement een stormbaan besteld en een springkussen voor bijna € 500,00. Avond voor evenement geconfronteerd dat de stormbaan niet leverbaar is en dat men een alternatief aanbiedt. De volgende dag contact opgenomen met Zoef.com. Na wat mailverkeer heeft men € 20,00!! compensatie aangeboden en op eerstvolgende bestelling 20% korting (15% krijg je al vanaf €150). Zoef.com geeft aan dat de partner in gebreke is gebleven en dat vraagt je om contact met hen op te nemen! .... Erg vreemd! Wel bij Zoef.com besteld en betaald!
31 oktober 2017
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zoef.com
Beste Marcel,
Begin deze week hebben we al even contact met elkaar gehad betreft deze aanvraag. Vervelend om te horen dat u niet tevreden bent met de geleverde service vanuit Zoef.com. Ten tijde van het plaatsen van de aanvraag heeft mijn partner aangegeven dat de stormbaan beschikbaar was. Hierdoor zijn wij vanuit Zoef.com er vanuit gegaan dat alles naar wens afgeleverd zou worden. Dat mijn partner u de dag voor het evenement mededeelt dat de juiste stormbaan niet meer beschikbaar is, is buiten ons om gegaan, hier hadden wij geen weet van. Ik hoop dat u dat begrijpt.
De compensatie is het prijsverschil tussen het bestelde en het geleverde artikel. Om je nog extra tegemoet te komen hebben we je een korting van 20% aangeboden, dat is 10% meer dan je ontvangt bij een bestelling vanaf €150,- op de Zoef.com website. Mocht je hier gebruik van willen maken dat help ik je graag verder.
Groeten,
Ferry
Tot nu toe geweldig!
Tot nu toe geweldig!
Was iets mis met mijn bestelling van een product wat niet meer leverbaar was.
Kwamen direct met oplossingen en werd goed en vooral snel geholpen!
17 oktober 2017
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zoef.com
Hoi Michael! Fijn om te horen, jij ook bedankt voor het delen van je positieve ervaring! Gr, Ferry
Heel blij met de geleverde spullen
Heel blij met de geleverde spullen! Goed op tijd en fijne communicatie! Dank je Zoef!
5 oktober 2017
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zoef.com
Fijn om te horen Paul! Jij ook bedankt voor je aanvraag. Groeten, Ferry
Positieve ervaring
Aan de medewerkers van Zoef lag het niet: klantvriendelijk, accuraat en zeer behulpzaam.
Het ingeschakelde verhuurbedrijf "huurhoeftnietduur" leverde slechte materialen als pop-up tent en springkussen.
Graag volgende keer bemiddeling naar een beter gesorteerd verhuurbedrijf. Verder alleen maar tevredenheid.
27 september 2017
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zoef.com
Hoi Jean, bedankt voor je begrip. Laat me even weten wanneer je een volgende bestelling plaatst, dan zal ik zorgen dat er een ander verhuurbedrijf aan je gekoppeld wordt. Groeten, Ferry
Mailtje met een paar vragen
Mailtje gestuurd en kreeg de volgende gelijk antwoord. Super geholpen!
23 september 2017
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zoef.com
Hoi Withley, goed om te horen! Bedankt voor het delen van je ervaring. Groeten, Ferry
eerste contact was bar slecht
eerste contact was bar slecht, na tussenkomst van Ferry Weel is het geschil uiteindelijk prima opgelost
20 september 2017
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zoef.com
Hoi Hans, dank voor je review. Mocht je volgende keer weer een bestelling plaatsen, vraag even naar mij dan help ik graag weer. Gr, Ferry
Excellent
Ik ben snel en efficiënt geholpen door een medewerker genaamd Maaike. Ze was vriendelijk en dacht mee. Ga zo door. En dan te bedenken dat ik rijkelijk laat was met het door geven van de bestelling.
Grace
19 september 2017
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zoef.com
Hoi Grace, leuk om te horen dat we je goed hebben kunnen helpen. Volgende keer helpen we je ook graag weer! Groetjes, Maaike
Vriendelijk en vakkundig medewerking …
Vriendelijk en vakkundig medewerking van uw medewerkers, Dhr. Ferry, Jan.
19 september 2017
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zoef.com
Hoi Antonio, bedankt voor je positieve bericht! Groeten, Ferry
Snelle en correcte afhandeling van mijn …
Snelle en correcte afhandeling van mijn aanvraag nadat website niet goed werkte
8 september 2017
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zoef.com
Hoi Roel, goed om te horen dat we je hebben kunnen helpen nadat de website niet geheel meewerkte! Groeten, Ferry
Annulering op het laatste moment na bevestiging.
Spullen proberen te leveren voor een evenement. Bevestigingsmail gehad, later op het eind van de dag (de dag voor het evenement) geannuleerd.
Beter zelf even kijken bij heman of accuraat verhuur.
31 augustus 2017
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zoef.com
Beste Mark, op de dag van het plaatsen van je aanvraag hebben we nog contact gehad dat je tap een unieke aansluiting had(Vlakschuif Type A en Keykeg koppelingen). Hierbij hebben wij zoals we altijd een aanvraag behandelen altijd binnen 24uur duidelijkheid gegeven over de status van je aanvraag. Omdat wij niet de juiste aansluiting hebben kunnen regelen hebben we je doorverwezen naar aan andere verhuurder in Amsterdam zodat je toch je artikelen hebt kunnen ontvangen. Hopelijk kunnen we je volgende keer wel van dienst zijn. Groet, Ferry
Antwoord van Zoef.com
Hoi Hans, bedankt voor het delen van je positieve ervaring! Groeten, Ferry
Top service!
Wij hebben het een en ander gehuurd via Zoef.com voor ons feest dat afgelopen gehouden hebben. Alles was zeer makkelijk te bestellen en goed geregeld. Een absolute aanrader!
15 augustus 2017
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zoef.com
Hoi Lis, bedankt voor je review! We hopen je volgende keer ook weer te kunnen helpen met je event. Groetjes, Ferry
Heel erg genoten van mijn bestelling
Heel erg genoten van mijn bestelling! Aanradertje, vooral die leverancier!
12 augustus 2017
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zoef.com
Hoi Iris, leuk om te horen dat je genoten hebt van je bestelling & de leverancier natuurlijk! Groeten, Ferry
Klantenservice was erg vriendelijk en …
Klantenservice was erg vriendelijk en behulpzaam. De leverde artikelen waren top!
12 augustus 2017
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zoef.com
Hoi Luuk, bedankt voor het delen van je positieve ervaring bij Zoef! Groeten, Ferry
Levering niet geleverd
Levering niet geleverd. Op zich hoeft dat niet meteem het allergrootste probleem te zijn alleen als je de bestelling al 10 dagen voor de geleverde datum besteld en het is er niet je dan niet 2 dagen van te voren dat pas gmeeld krijgt. Slechte zaak vind ik zelf helaas
11 augustus 2017
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zoef.com
Beste Desiree, wat vervelend om te horen. Helaas kunnen we niet achterhalen om welke order het ging want we willen graag uitzoeken waarom je bestelling geannuleerd en niet geleverd is. Zou je ons een mailtje willen sturen op info@zoef.com of bellen met 088 333 44 80?
Levering is niet geleverd!!
Levering is niet geleverd door leverancier "het pretpaleis" . Geld is wel retour gekomen, maar er is geen schade betaald! Afschuiven naar de leverancier, die vervolgens ook geen schade willen betalen. Ons feest was verpest!!
Doen dus nooit geen zaken meer met zoef!!
13 juli 2017
Review zonder uitnodiging
nepsite !
er klopt niets van de slogan dat de keus zo ruim is, er wordt gewoon gekeken naar de leveranciers in je buurt er met hun assortiment moet je het doen.
10 juli 2017
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zoef.com
beste Hans,
graag horen wij in een persoonlijk bericht (info@zoef.com) waarom je zo ontevreden bent. Wij voeren inderdaad een (algemeen) assortiment dat de meeste verhuurders in hun voorraad hebben. Dit kan soms iets afwijken van wat er op de site staat, maar dit wordt altijd gecommuniceerd door de verhuurder. Graag horen we via de mail (of telefoon) hoe we je kunnen helpen als er iets niet naar wens is verlopen.
mvg Zoef.com
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.