Het is jammer dat je geen 0 sterren kunt geven. Je betaalt keurig maar ontvangt niets. Na herhaalde mails, blijkt uiteindelijk dat het e-mailadres niet meer bestaat. Jammer, weg geld.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Je kan beter je geld steken in een kauwgum bollenautomaat dan heb je kans op een betere kwaliteit. Pure rommel. Ring 3 x aangehad en al steentjes uitgevallen. Oorbellen 2 x aangehad en het pinnetje al... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Van de week een bestelling gedaan van 5 sieraden. Ik ontving mijn pakketje met prachtige verpakking en de diamanten glinsteren heel erg mooi in ieder licht. Ik heb de ringen en armband gedragen en k... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Tja, geen ster is nog teveel. Inmiddels ons geld via creditcard verzekering terug ontvangen. Aangifte van oplichting ligt bij de politie. Jullie zien steeds dezelfde reacties van dit bedrijf op een ne... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
On a mission to change the wedding- & engagement jewelry market by offering high quality & conflict free jewelry for a fraction of the price
Contactgegevens
Verenigd Koninkrijk
- support@zoenicole.nl
- zoenicoleboutique.nl
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Jammer dat je geen 0 sterren kunt geven
Het is jammer dat je geen 0 sterren kunt geven.
Je betaalt keurig maar ontvangt niets.
Na herhaalde mails, blijkt uiteindelijk dat het e-mailadres niet meer bestaat. Jammer, weg geld.
Frauduleuse website -> SOLEVI.NL
Geloof niet wat op de website : Zoe's Jewelry by Solevi
wordt aangegeven. Dit is geen nederlands bedrijf maar een dropshipping vanuit China. Alle artikelen zijn hoogstens een paar € waard en zijn 100 % plastiek.
let op zie hier dezelfde items als bij van…
zie hier dezelfde items als bij van leeuwen mode terug komen.. bij vl geen levering of china kwaliteit.. geen contact reageren nergens op, geld kwijt
Bestelling nooit geleverd
Ik heb in september een bestelling geplaatst netjes betaald maar na een maand van oefenloos mailtjes sturen die nooit aankomen nog steeds niks ontvangen 😠
Geen communicatie over de bestelling
Bestelling komt niet binnen en er is geen enkele communicatie met het bedrijf. Advies koop er niks ondanks de korting, want er wordt niets geleverd of gecommuniceerd.
Mijn bestelling is nooit aangekomen en…
Mijn bestelling is nooit aangekomen en ik word nergens mee geholpen.ik heb meermaals bij jullie besteld,maar nu ben ik teleurgesteld in jullie service.nooit meer koop ik nog bij jullie en ik ga mijn hele kennissen laten stoppen om bij jullie nog te kopen ??
Ik heb 2 tennisarmbandjes gekocht is…
Ik heb 2 tennisarmbandjes gekocht bij Zoë Nicole. De armbandjes verkleuren en de slotjes waren direct kapot. Ik moet ervoor betalen ook al heb ik hen laten weten dat ik een kapot product heb. Ik had als betaalmiddel klarna gekozen. Klarna die hier ook niks aan doet. Ze onderzoeken het zogezegd wel maar kunnen niet helpen als je iets niet ontvangen hebt of als het kapot is. Vind dit toch ook geen klantenservice hoor. Nu om terug te keren naar Zoë Nicole dit sleept nu al maanden aan. Eerst bijna nooit geen reactie op mijn mails. Enorm vele keren foto's moeten sturen van het kapotte en verkleurde product. Van een organisatie gesproken. Punten bij paaltje ik moet er nu toch voor betalen ik val buiten de garantieperiode terwijl ik het direct laten weten heb.
Bestel niets hier!
Mijn bestelling heb ik in november 2022 gedaan en vervolgens heb ik deze ontvangen in december. Op zich ging dat goed. Ik had hierna contact opgenomen om de bestelling om te ruilen omdat de ringen uiteindelijk niet in de juiste maat waren.
Het terug sturen ging goed en ik heb bevestiging van ontvangst gekregen van dit “bedrijf”. Maar vervolgens zijn er geen nieuwe ringen meer terug gestuurd. Mijn geld is weg maar nog belangrijker mijn vertrouwen in deze organisatie.
Ik raad het iedereen ten zeerste af om hier een bestelling te plaatsen. Echt schandalig!
Helaas binnen 3 maanden 2 ringen kapot
Waar ik eerder schreef blij te zijn met mijn aankoop en een steentje dat ontbrak bij aankomst, direct werd vervangen en alles werd binnen een week goed geregeld.
Nu 2,5 maand nadat ik alle bestelde artikelen heb, zijn er bij 2 ringen steentjes zomaar uit gevallen. Erg jammer want dit waren cadeautjes en van beide vriendinnen kreeg ik bericht dat ineens het steentje mist. Zij gaan er zorgvuldig mee om dus het moet aan de kwaliteit gelegen hebben.
De levenslange garantie is dan niet geldig want het product is al gebruikt. Waarom dan levenslange garantie??? Is raar. Ik zal hier dan helaas niets meer kopen.. 2 dure ringen cadeau gedaan en allebei binnen 3 maanden kapot. :(
Ik heb heel slechte ervaringen!!!
Ik heb heel slechte ervaringen met dit bedrijf!
Eerste bestelling nooit ontvangen, nadien na een week of 3 een nieuwe toegestuurd met foute ringmaat (past niet voor mij).
Nu reeds sinds 25 oktober mijn producten geretourneerd en beweren ze deze niet ontvangen te hebben.
Daar gaat mijn 60 euro en mijn producten!

Antwoord van Zoe Nicole
Nooit hier kopen
Je kan beter je geld steken in een kauwgum bollenautomaat dan heb je kans op een betere kwaliteit. Pure rommel. Ring 3 x aangehad en al steentjes uitgevallen. Oorbellen 2 x aangehad en het pinnetje al afgebroken. Hun reactie : wij kunnen schade door veelvuldig gebruik niet vergoeden !?!? Als antwoord krijg je nu dat ze alles ze goed mogelijk verpakken. Begrijpen wie begrijpen kan. Het is helemaal niet tijdens het verzenden gebeurd.

Antwoord van Zoe Nicole
De ring ziet er heel nep uit
De ring ziet er heel nep uit en de ring ziet er niet hetzelfde uit als op de afbeelding op de site.

Antwoord van Zoe Nicole
Iedere bestelling die ik deed is een…
Iedere bestelling die ik deed is een juweel op zich.
Bijna niet te onderscheiden van een echt 18k goud juweel of diamant.
Iedere vrouw of man mag er goed uitzien tegen een correcte prijs en dat is op zijn minst OK te noemen.

Antwoord van Zoe Nicole
Perfecte kwaliteit voor een goede prijs
Van de week een bestelling gedaan van 5 sieraden. Ik ontving mijn pakketje met prachtige verpakking en de diamanten glinsteren heel erg mooi in ieder licht. Ik heb de ringen en armband gedragen en krijg zoveel complimenten over hoe luxe de sieraden er uit zien!
Ik ben zo tevreden dat ik gelijk weer ga bestellen. Bedankt Zoë Nicole voor de goede ervaring! ❤️

Antwoord van Zoe Nicole
Nooit meer
Nooit meer ! Juwelen verkleuren na een aantal maand en hun uitleg is uw bestelling is meer dan 1 maand gebeurd dus kunnen wij niks doen .grote bedriegers zijn het eerst klanten lokken door op sociale media aan te kondigen dat ze failliet gaan en nu dit ....

Antwoord van Zoe Nicole
Schitterend
Dit bedrijf is eerlijk en doet wat het belooft, de foto's van de producten zijn goed, de prijs nog beter en het is snel geleverd.

Antwoord van Zoe Nicole
Super 10/10
Heel vriendelijke mensen.
Pakketje was helaas verdwenen bij ons en ze hebben terug een nieuw opgestuurd.
Mooie sierraden en gaat niet af.
Super 10/10

Antwoord van Zoe Nicole
Na twijfel, toch blij dat ik heb besteld!
Ik was een beetje sceptisch om hier te bestellen, maar blij dat ik het toch gedaan heb!
En het is erg goed bevallen. Mijn verzending duurde langer dan normaal en pakketje was niet te tracken, maar na contact met de klantenservice (en binnen 2 dagen antwoord!) werd een nieuwe bestelling opgestuurd, die er binnen een paar dagen was. Mooie kwaliteit en de maatgeving klopte. Mijn zusje is enorm blij met de ring die ze van me cadeau heeft gekregen. Over mijn eigen ring kreeg ik direct al complimenten!

Antwoord van Zoe Nicole
Mooie sieraden
Mooie sieraden, goedkoop ook van goede kwaliteit niet van echt te onderscheiden. Super blij met mijn aankopen🥰

Antwoord van Zoe Nicole
Eerste dag dat ik de juwelen draag en…
Eerste dag dat ik de juwelen draag en al complimenten gekregen!!! Ik vind het geweldig! Geweldige kwaliteit en snelle verzending! Ik zal er meer bestellen.

Antwoord van Zoe Nicole
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







