It was one star but they did pay me out after 7 days 1200 aud which is very poor but they did pay me. The second withdrawal was a few hours for 780 aud then the third was 5 days 170 aud. You need to... Toon meer
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Registered sometime ago, enjoy the games however haven't had a win for sometime now. Have had a few previous wins & had a really had time making a withdrawal. Had to go through the ID verification a f... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Look, let's be honest. You either win or you lose. It's no one's fault. Your just having a bad day. However, as for casino support, I think they are pretty straight forward, no BS, professional and no... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Gestern habe ich tatsächlich mehrere tausend Euro gewonnen und den Gewinn auf 7 Auszahlungen á 1.000 Euro gesplittet. Die Verifikation des Kontos erfolgt trotz zig eingereichter Dokumente und Bilder l... Toon meer
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Zoome is an online casino backed by tech-savvy team for leisure and interactive engagement. We are committed to creating an enjoyable environment for our users, prioritizing a seamless and user-friendly experience from start to finish. We believe in offering a diverse range of high-quality activities to cater to various preferences. We have a website and a web app to ensure you have your favorite games at your fingertips. We understand the importance of a secure and responsible environment, that’s why we employ stringent measures to protect our users and maintain the integrity of our platform. Contact our support with any questions, suggestions or just to share your successes!
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Absolut no go casino im chat 7 mal…
Absolut no go casino im chat 7 mal gesagt account zu machen und der labert mich als voll.Gewinnsysten wie in allen betrugscasinos
4 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van zoome.casino
Lieber Holger!
Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten. Es ist wichtig klarzustellen, dass Integrität und Fairness bei unserem Online-Casino oberste Priorität haben. Wir sind lizenziert und reguliert, um sicherzustellen, dass alle Spieler ein faires und transparentes Spielerlebnis haben.
Der Gewinn in einem Casino hängt tatsächlich von verschiedenen Faktoren ab, einschließlich Spieltaktiken und -strategien. Wir ermutigen unsere Spieler, sich für weitere Details zu ihrem Spielansatz an uns zu wenden. Unser Team steht den Spielern mit Rat und Tat zur Seite, um ihre Strategien zu verbessern und fundierte Entscheidungen zu treffen, während sie in unserem Casino spielen.
Wir möchten, dass alle unsere Spieler ein positives und angenehmes Spielerlebnis haben, und wir hoffen, dass Sie bei Ihren zukünftigen Unternehmungen in unserem Casino Erfolg haben werden. Wenn Sie spezielle Fragen haben oder Hilfe bei Ihrer Spielstrategie benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Ihre Zeit bei uns sowohl unterhaltsam als auch lohnend ist.
Mit freundlichen Grüße,
Ihr Zoome-Team
Hallo habe gestern mal gewonnen nun…
Hallo habe gestern mal gewonnen nun wurde mein Kontogesperrt ohne jeglichen Grund.
26 september 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van zoome.casino
Lieber Spieler!
Vielen Dank, dass Sie sich an uns gewandt haben, und herzlichen Glückwunsch zu Ihrem jüngsten Sieg! Wir freuen uns über Ihr Feedback und verstehen Ihre Bedenken hinsichtlich der Sperrung Ihres Kontos.
Um Sie weiter zu unterstützen und dieses Problem umgehend zu lösen, müssen wir Ihr Konto mit dem Login oder der E-Mail-Adresse definieren, mit der Sie sich bei Zoome registriert haben. Sie erhalten eine E-Mail von TrustPilot, in der Sie aufgefordert werden, diese Informationen weiterzugeben. Das ist absolut sicher. Bitte antworten Sie auf diese E-Mail, damit wir alles sorgfältig prüfen können.
Danke für Ihre Kooperation!
Mit freundlichen Grüße,
Zoome Casino-Team
No issue taking your money but don’t give it back
So I joined up a few weeks ago did not start verification until a day and a half ago they state takes 24 hrs and it has been well over that now they reject my withdrawal and I can get no response via email I suspect it is a scam as they have no problem and you don’t have to be verified to deposit and lose money but you have to be verified to make a withdrawal yet they can’t be reached or make no attempts to verify you if anyone knows who I can contact to report this site please let me know because it is certainly not a site I would recommend anyone get on too many legit online casinos out there to get taken by a scam one. Bonuses are a joke
29 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van zoome.casino
Dear Aaron,
We regret that you faced difficulties with the withdrawal process. The KYC is a necessary procedure to make a withdrawal, and this information is stated in our terms and conditions (this information can be checked in our Terms and Conditions, in point 9. "Use of player account"). Withdrawals may be terminated until the account is fully verified. The notification about the verification was sent to your email address. The maximum time for verification is 24 hours, however, we are trying to check everything as soon as possible, and in your case, the documents were checked and accepted in less than 4 hours. Also, please, note that Zoome is a licensed casino, which is the guarantee of transparency of the platform, we are obligated to act according to the regulations.
Your first withdrawal request was paid from our side but declined because of technical issues at the processing center. Please, accept our sincere apologies for the issue. After the issue on the processing side was fixed, the funds were sent to your account, and the funds should reach your payment system within 7 business days.
As for the bonuses, we have a great Welcome package for the first 3 deposits (250% cash bonus + 250 FS), but to activate it, you need to add a bonus code and give permission to credit your account with bonuses automatically. This information can be checked in the "Bonus Terms and Conditions" section on our site. Except for these bonuses, we have a lot of great regular bonuses, promo actions, tournament prizes, and bonuses for reaching a new VIP level. You can check it on our website or contact our support team and we will tell you everything in detail.
We hope you will enjoy our casino and change your mind about it after another big win :)
Kind regards,
Your Zoome team
Wer nur Geld verlieren will
Wer nur Geld verlieren will, spielt hier !!
Kann mir nicht vorstellen das es mit dort mit rechten Dingen zugeht.. ein Gewinn ist nicht realistisch!! Nach E-Mail Kontakt wegen dieser Bewertung, wurde ich doch tatsächlich gebeten noch mehr Einzuzahlen und ich solle die Bonusse in Anspruch nehmen.. total unseriös. Ich rate jedem Finger weg von diesem Casino
7 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van zoome.casino
Lieber Steffen,
Als lizenzierte Marke bietet das Zoome Casino Spiele von führenden Anbietern wie NetEnt, Microgaming, Habanero, Evolution, Pragmatic und vielen anderen. Nur die Spieleanbieter haben Zugriff auf die Einstellungen der von ihnen produzierten Spiele. Die Auszahlungen werden zufällig generiert und unterliegen strenger Kontrolle durch die Lizenzgeber der Spieleanbieter.
Wir verstehen Ihren Frust und bedauern, dass Sie keinen großen Gewinn erzielen konnten. Gemäß Ihrem Profilverlauf können wir annehmen, dass wir Ihnen das Angebot gemacht haben, eine weitere Einzahlung zu tätigen, um weiterzuspielen. Dies erfolgte, da Sie das Systemlimit für kostenlose Boni erreicht haben, die wir Ihnen ohne Einzahlungsgeld hinzufügen können.
Wir hoffen, Sie bald wieder im Zoome Casino zu sehen, und wir werden Ihnen gerne Treueboni auf Ihr Konto gutschreiben, sobald Sie weiter aktiv sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Zoome Casino Team
Gestern habe ich tatsächlich mehrere…
Gestern habe ich tatsächlich mehrere tausend Euro gewonnen und den Gewinn auf 7 Auszahlungen á 1.000 Euro gesplittet. Die Verifikation des Kontos erfolgt trotz zig eingereichter Dokumente und Bilder leider nicht. Somit werden auch meine Auszahlungen leider nicht bearbeitet :-( Ich befürchte, dass ich von diesem Casino nichts erhalten werde und spiele erstmal hier nicht weiter. Gerne berichte aber über den weiteren Verlauf..
12 april 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van zoome.casino
Lieber Jürgen,
Wir freuen uns über Ihr Feedback, denn es ist eine großartige Gelegenheit für uns, unseren Service zu verbessern!
Es tut uns auch leid, dass Sie eine unangenehme Erfahrung gemacht haben, und wir werden den Fall gerne für Sie untersuchen.
Dazu müssen wir Ihr Konto mit dem Login oder der E-Mail-Adresse definieren, mit der Sie sich bei Zoome registriert haben. Sie erhalten eine E-Mail von TrustPilot mit der Bitte, diese Daten weiterzugeben. Dies ist absolut sicher.
Bitte antworten Sie auf diese E-Mail, damit wir alles sorgfältig prüfen können. Danke für Ihre Kooperation!
Mit freundlichen Grüße,
Zoome Casino-Team
They are THIEFS!!
They are THIEFS!!! Do not play in this Casino!!! I opened two profiles and I played with both. I lost all the money (more than 300 AUD) in one, made more than 1,08x AUD in the other. They did not approve any withdrawals until I verified my account. I provided all the documents they asked for. They rejected my Divers Licence saying it was in a white background. So I photographed it with another background. They wanted a selfie with my ID. Wanted a pic of my bank card, covering a few numbers. Proof of address etc. I provided everything. Then all of a sudden I could not log in and my balance of $1,08x disappeared. I contacted their Customer Service and was told I violated their Terms & Conditions. I sent them an e-mail saying I am taking them to Court and report them to the Police if I do not get all my money back. I do not have my hopes up.
27 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van zoome.casino
Dear Joy K,
You mentioned you had created two accounts at our Casino, which is strictly prohibited by our Terms and Conditions. That was the reason for account blocking, as it stated in Casino Rules.
Please, pay attention to the fact that such a rule is widespread and fundamental for the industry, so creating more than one account may lead to winnings confiscation and account blocking at any Casino.
We are sorry this happened to you, in this case, we can recommend reading all the Terms and Conditions carefully before creating any account in the future at other casinos.
Sincerely,
Zoome Casino Team
Spille på casino? IKKE DETTE!!
Om du vurderer å prøve ett nytt casino, så IKKE velg dette!
Ja,de har mange spill,men vi spiller vel for å vinne,og vinner vi,vil vi jo også ha pengene ikke sant?
Jag var heldig,og vant over 20000kr
Disse fikk jeg tatt ut,og pengene kom lynraskt
Forsatte å spille,og vant etterhvert mer,og det var da problemene startet
Plutselig var var uttakene kansellert,gang etter gang,og har ikke fått ut mer penger,enn den første gangen,og i sinne,har jeg nå spilt bort ca 60000kr,som burde ha vært på min konto.
Først var det at jeg måtte benytte en annen uttaksmåte,deretter måtte jeg verifisere iban/swift(fikk beskjed om det etter flere dager med mas,om hvorfor pengene kom i retur)
Så ble det plutselig satt en grense på hvor mye jeg kunne ta ut,og fikk beskjed om at denne var overskredet(dagsgrensen)
Problemet var at jeg ikke hadde,å i skrivende stund,fortsatt ikke har fått ut mer penger enn det første uttaket for flere dager siden.
Hadde virkelig sett fram til å få penger,men har hele 12 sider(historikk på profil), med kanselleringer av uttak.
Det er en ny fortrlling hver eneste dag,om hvorfor jeg ikke får tatt uttak,og ingen av dem stemmer med virkeligheten
Disse vil at du skal tape pengene,og gi etter til slutt,noe som jeg desverre gjorde,da jeg spilte vekk alt på spillekontoen.
Har ett uttak på vent ennå,som ikke er kansellert av en merkelig grunn,og det har nå stått i 2 døgn!
Limiten dere for uttak er 24 timer,men det er en sånn absolutt maxgrense,og de skriver at det går mye kjappere enn det.
De bryter med andre ord sine egne spilleregler,og jeg er møkk lei av å chatte,samt maile med kundeservice,for så å få servert den ene løgnen etter den andre.
Jeg er en meget erfaren casinospiller,og har holdt på med dette i flere år,og aldri har jeg opplevd så mye problemer,og useriøsitet.
6 januari 2023
Review zonder uitnodiging
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