Cannot open container have to to twist and align to what?, wouldn't open, couldn't open any twist prising had to use nail scissors to cut and break the lid open, got blackcurrant frost strong 13.5 wa... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
My first order was great, however I'm not happy how they handled my complaint after my order was delivered to the wrong address and lost. I called them and they said they'll send the order again the n... Toon meer
I'm writing as a long-time customer to express my serious disappointment with the recent changes to your mini pouches. The original cans contained 20 pouches. The new cans contain only 10, h... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
After trying Nordic spirit and velo I made the switch to Zyn. They are unreal! The flavours actually taste like they should and don’t leave the horrible prickly feeling in your throat! Love that t... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over ZYN UK
Geschreven door het bedrijf
Welcome to ZYN! We are here for any existing adult nicotine pouch users, or any adult nicotine users looking for a product that you can use in moments where you cannot use your preferred method of using nicotine.
With ZYN, we offer both Slim and Mini nicotine pouches, as well as a range of different strengths and flavours.This product is not risk free and contains nicotine which is addictive. Only for use by adults who would otherwise continue to smoke or use other nicotine products.
TRY ZYN
Contactgegevens
Verenigd Koninkrijk
- 0808 502 2577
- zyn.com/gb/en
2,7
Slecht
25 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 71% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
The worst Nicotine pouch company!
After trailing there free nicotine pouch and liking the product, I tried to place an order. However their website does not work at all! Created an account, added in paypal or debit card and once place the order, it automatically gets cancelled. This went on for over 4 weeks. Held multiple 45min conversations with customer service through telephone and through the website chat box. Generic, vague response to fob you off. Even requested for the Customer service manager to call, again generic feedback stating its a IT or accounts department error. No updates to fix the issue and that was 3 weeks ago. I have never experience such useless customer service and false advertising to purchase products when the service directly on their website should work. Even requested to close account and the same generic info sent out on the live agent chat box. Absolutely useless. I would give it no star if the option was there.
6 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Just OK
I have enjoyed your products, however, i think your products are missing key components. For 1, i wish it came in lower loadings.. sometimes i find myself wanting to use 1-2 mgs at a time so its hard to do that. Recently, i also started to buy the On brand, bc of their lower loadings and also realize another missing component in Zyn. Theres an actual component in the packaging where i can place a slightly used pod and come back to it later… i love this feature. If zyn had both of these components, i wouldnt go to the competitor
5 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Ordered 10 - only received 1 - But fixed it
Ordered pack of 10 - only a single pack turned up in the mail. Revising my review a bit here, as Zyn actually not only refunded me, but resent the original order to make it right.
The only thing I would say is that their customer support via the website was confusing - as you do not receive any email confirmation after finishing your conversation with the agent in the window - and it leaves you questioning whether anything was actually actioned or not..?
26 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Great brand of nicotine pouch compared…
Great brand of nicotine pouch compared to others in the market with a good selection of flavours, the multibuy discount and other offers make it value for money too only thing i could suggest is making the big pouches in weaker strength for example icy blackcurrant and icy mint in 6mg as i like the zingle it provides but want to keep my nicotine intake low
Thanks
19 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.