1001hobbies Reviews 217

TrustScore 2.5 uit 5

2,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 105 recensies, de meeste recensenten waren ontevreden over hun algehele ervaring. Veel mensen hadden moeite om contact te krijgen met het bedrijf, waarbij telefoons niet werden opgenomen en e-mails onbeantwoord bleven, wat leidde tot frustratie over de communicatie. Consumenten ervoeren vaak lange levertijden die veel langer waren dan beloofd, soms zelfs maanden, en kregen hun bestellingen niet altijd compleet of in goede staat geleverd. Daarnaast was er veel onvrede over het retour- en terugbetalingsbeleid, waarbij klanten hun geld niet terugkregen of gedwongen werden tegoedbonnen te accepteren. Sommige mensen waren echter tevreden over de snelle levering en de goede verpakking van hun bestellingen, en prezen het ruime aanbod aan moeilijk te vinden producten. Zij gaven aan dat hun artikelen in perfecte staat en op tijd werden geleverd, en dat de prijzen scherp waren.

Waar mensen het meest over praten

Delivery service

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met de bezorgservice, waarbij velen melding maakten van extreem lange... Toon meer

Order

Klanten delen dubbelzinnige meningen over orders, waarbij velen ontevredenheid uiten over lange wachttijden... Toon meer

Product

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van product, waarbij veel klanten melding maken van extreem... Toon meer

Refund

Recensenten uiten hun ontevredenheid over het teruggavebeleid, waarbij velen melden dat ze hun geld niet... Toon meer

Customer communications

Gebruikers beschrijven negatieve interacties met contact, waarbij velen melden dat het extreem moeilijk is om... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Groot assortiment met prima prijzen, maar Levering duurde meer dan een maand. Ik had iets besteld met de belofte "1-2 weken levertijd" in september maar heb pas eind october mijn bestelling ontvange... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Na bijna een jaar wachten toch het product geleverd. Alleen het prijsverschil niet retour gestuurd.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

** Update na een maand heb ik dit pakket toch ontvangen nadat hij opnieuw opgestuurd is. Wel echt lastig met dit bedrijf in contact te komen** Product is niet eens aangekomen in de provincie waar i... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

adverteren met versturen binnen 24 uur. Dinsdag avond besteld en betaald, alles was op voorraad. Vrijdag moeten bellen of mijn spullen al waren verstuurd. uiteindelijk krijg ik 8 dagen... Toon meer


Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

2,6

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

217 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 28% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik kan 1001 hobbies van harte aanbevelen.

Levering in goede staat op het juiste adres en binnen de afgesproken levertijd opgehaald. Blijft niets te wensen over!

14 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo 1001hobbies

Antwoord van 1001hobbies

Hallo,
Hartelijk dank voor uw feedback!
We zijn blij dat u tevreden bent over onze service.
We hopen u binnenkort weer te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groet,
1001hobbies

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

redelijk verpakt

redelijk verpakt. opdringerige en herhalende mails die je haast dwingen een revieuw achter te laten.dus bij deze...

22 maart 2026
Logo 1001hobbies

Antwoord van 1001hobbies

Goedendag,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen.
Het spijt ons als onze verzoeken om een beoordeling achter te laten op u opdringerig of herhaaldelijk overkwamen. Het is uiteraard niet onze bedoeling om druk uit te oefenen, maar we willen graag feedback van onze klanten verzamelen om onze dienstverlening te verbeteren.
Wij nemen uw opmerking ter harte en zullen deze doorgeven aan onze teams, zodat zij de frequentie en de manier waarop deze berichten worden verstuurd kunnen aanpassen.
Wij danken u in ieder geval voor uw feedback en staan tot uw beschikking mocht u hierover verder willen praten.
Met vriendelijke groet,
1001hobbies

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Lijkt Nederlandse shop maar zit in Frankrijk, maar prima levering

Ik dacht eerst (door .nl domein) dat het een Nederlandse shop was, maar blijkt in Frankrijk te zitten. Daardoor duurde levering wat langer.
Daar verder niets op aan te merken, het ging allemaal goed.

20 maart 2026
Logo 1001hobbies

Antwoord van 1001hobbies

Hallo,
Hartelijk dank voor uw feedback!
We zijn blij dat u tevreden bent over onze service.
We hopen u binnenkort weer te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groet,
1001hobbies

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mooi schaalmodel besteld....

3 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo 1001hobbies

Antwoord van 1001hobbies

Hallo,
Hartelijk dank voor uw feedback!
We zijn blij dat u tevreden bent over onze service.
We hopen u binnenkort weer te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groet,
1001hobbies

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het goede artikel in een redelijk…

Het goede artikel in een redelijk termijn ontvangen. Fantastisch.

27 maart 2026
Logo 1001hobbies

Antwoord van 1001hobbies

Hallo,
Hartelijk dank voor uw feedback!
We zijn blij dat u tevreden bent over onze service.
We hopen u binnenkort weer te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groet,
1001hobbies

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

ruim aanbod

ruim aanbod - snelle leverering !!!

21 maart 2026
Logo 1001hobbies

Antwoord van 1001hobbies

Hallo,
Hartelijk dank voor uw feedback!
We zijn blij dat u tevreden bent over onze service.
We hopen u binnenkort weer te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groet,
1001hobbies

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestel hier niet!!

Product na 3 maanden nog steeds niet geleverd. "Klantenservice" reageert niet.
Ten zeerste af te raden.

22 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pakket na 7 maanden nog niet binnen! Slechte service…

Ik heb in augustus een bestelling geplaatst bij 1001Hobbies. Ondertussen is het nu 19 februari en krijg ik pas na zo’n 3 weken antwoord op mijn mailtjes en heb ik nog geen pakket binnen gekregen. Er is mij de hele tijd verteld dat het product niet meer op voorraad is en dat de bestelling later wordt geleverd. Uiteindelijk hebben ze op een mail gereageerd en vertellen dat ze mij dat het product gewoon niet meer terug komt. Heel raar dat ze mij dit niet eerder hebben kunnen vertellen. Ik heb dus nu nog geen product en ik krijg geen antwoord op mijn mailtjes. Ook doet de telefoonlijn het niet. Ik raad het dus zeker niet aan om hier iets te gaan bestellen!

19 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Verschrikkelijke site

Verschrikkelijke site , geen klantendienst , na weken wachten halve bestelling gekregen die niet klopte en de rest kan ik vergeten en je kan op geen enkele manier contact op nemen . Scammers

16 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Gebruik kredietkaart voor extra bescherming

Ik heb 26/08/25 een boek besteld dat volgens hun pas vanaf 28/09/25 kon geleverd worden. Iedere maand schoof die leverdatum met een maand op. In Januari 2026 gevraagd om de bestelling te annuleren. Ik kreeg de keuze voor winkel krediet of verlies van 25% en verzendingskosten. Gelukkig heb ik betaald via paypal. De site is bij hun bekend en zelf na 5 maanden kreeg ik onmiddellijk mijn geld terug.
TL;dr never pre-order, use kredit, avoid if possible.

13 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestel hier niet!!

Bestel hier niet!!!
Je bent je geld kwijt en je krijgt geen spullen aan!
Klantenservice reageerd niet of doet alsof ze je vraag niet begrijpen. Bestel hier niet!!!

3 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

een zeer teleurstellende en kostbare ervaring!

Wat ging er niet mis met mijn grote (kerst) bestelling van anime artikelen in december 2025 ?
1. bij een aantal bestelde producten stond niet op de site dat deze pas vanaf maart 2026 (!) leverbaar zouden zijn.
2. bij de bestelling werden 6 artikelen niet geleverd. Diverse mails hierover gestuurd met als bewijs de pakbon bijgevoegd, maar erkenning van deze fout, nalevering van deze artikelen of terugbetaling van de waarde van deze artikelen is tot nu toe uitgebleven. Op mijn laatste mails krijg ik geen antwoord meer.
3. Het schort zeer aan een professionele afhandeling van klachten om het netjes uit te drukken

17 december 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer