1001hobbies Reviews 216

TrustScore 2.5 uit 5

2,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 105 recensies, de meeste recensenten waren ontevreden over hun algehele ervaring. Veel mensen hadden moeite om contact te krijgen met het bedrijf, waarbij telefoons niet werden opgenomen en e-mails onbeantwoord bleven, wat leidde tot frustratie over de communicatie. Consumenten ervoeren vaak lange levertijden die veel langer waren dan beloofd, soms zelfs maanden, en kregen hun bestellingen niet altijd compleet of in goede staat geleverd. Daarnaast was er veel onvrede over het retour- en terugbetalingsbeleid, waarbij klanten hun geld niet terugkregen of gedwongen werden tegoedbonnen te accepteren. Sommige mensen waren echter tevreden over de snelle levering en de goede verpakking van hun bestellingen, en prezen het ruime aanbod aan moeilijk te vinden producten. Zij gaven aan dat hun artikelen in perfecte staat en op tijd werden geleverd, en dat de prijzen scherp waren.

Waar mensen het meest over praten

Delivery service

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met de bezorgservice, waarbij velen melding maakten van extreem lange... Toon meer

Order

Klanten delen dubbelzinnige meningen over orders, waarbij velen ontevredenheid uiten over lange wachttijden... Toon meer

Product

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van product, waarbij veel klanten melding maken van extreem... Toon meer

Refund

Recensenten uiten hun ontevredenheid over het teruggavebeleid, waarbij velen melden dat ze hun geld niet... Toon meer

Customer communications

Gebruikers beschrijven negatieve interacties met contact, waarbij velen melden dat het extreem moeilijk is om... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Groot assortiment met prima prijzen, maar Levering duurde meer dan een maand. Ik had iets besteld met de belofte "1-2 weken levertijd" in september maar heb pas eind october mijn bestelling ontvange... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Na bijna een jaar wachten toch het product geleverd. Alleen het prijsverschil niet retour gestuurd.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

** Update na een maand heb ik dit pakket toch ontvangen nadat hij opnieuw opgestuurd is. Wel echt lastig met dit bedrijf in contact te komen** Product is niet eens aangekomen in de provincie waar i... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

adverteren met versturen binnen 24 uur. Dinsdag avond besteld en betaald, alles was op voorraad. Vrijdag moeten bellen of mijn spullen al waren verstuurd. uiteindelijk krijg ik 8 dagen... Toon meer


Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

2,6

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

216 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 28% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slechte service

Ik had een Funko figuurtje bij deze webwinkel besteld. Het pakket lag inmiddels al een week stil in het sorteercentrum, dus ik probeer contact op te nemen met de afzender, maar ik krijg geen enkel contact, zelfs na drie keer niet! Het telefoonnummer vermeld op de website werkt ook niet. Het pakket is nu zonder reden retour gestuurd en ik kan mijn geld waarschijnlijk wel vergeten...

[UPDATE]: Na heel veel heen en weer is mijn pakket uiteindelijk toch nog bezorgt, maar in slechte conditie.

31 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Op 1 september een bouwdoos besteld bij…

Op 1 september een bouwdoos besteld bij 1001hobby. Op de site stond een B25 schaal 1/32 voor 99 euro. Dat is goedkoop maar het stond er dus besteld en betaald totaal 105 euro. Daarna niets meer gehoord. Na een maand gebeld wat onmoglijk blijkt te zijn je moet een ticket aanmaken. Kreeg een mail met een nummer dat het in behandeling is. Weer een week niks dus een mail gestuurd met de vraag waar de bestelling blijft en weer een nieuw nummer met het is in behandeling. Op mijn vragen zoals wat is het probleem geen antwoord. Na vrgen van geef mn geld terug en cancel de order wederom geen antwoord. Uiteindelijk hebben ze van schrik de bouwdoos eind oktober geleverd.. Allen een b25 schaal 1/48 die ik dus niet heb besteld. dit voelt voor mij als oplichting. Ze hadden een foute prijs bij de 1:32 vermeld en zijn zo waardeloos dat ze dat niet vermelden bij de betaling en/of mij een mail hadden gesturt om dat op te lossen. Maar nee we duwen hem wel iets anders door de strot. Lortom doe geen zaken meer met dus sukkelclub en met het oog op de sint adviseer ik om daar ook niets te bestellen want je kunt ze dus niet bellen of mailen.
Ook wil uik mijn gegevnes bij hen verwijderen en ook dat is niet mogelijk op de site. Ik denk aan aangifte want daar klopt niets van

25 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Geen aanrader

Heb hier een Hot Toys figure besteld. De prijs was scherp, helaas de bezorging een stuk minder. Bezorging in NL is in handen van DPD, wat een drama. Meerdere malen gemeld bij 1001hobbies maar een antwoord kreeg ik niet. Na zelf DPD gebeld te hebben had ik na een week heen en weer geslinger van mijn pakket 'm eindelijk in huis. Het product was ook slecht verpakt, zeker voor zo'n dure aankoop. Nee, ik koop hier niets meer.

24 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Mijn tweede bestelling @1001hobbies…

Mijn tweede bestelling bij 1001hobbies.nl;
een bouwmodel en een aantal potjes verf.
Op vrijdag mijn bestelling geplaatst en de volgende week op donderdagochtend (via DPD) mijn bestelling ontvangen. Alles prima in orde.
Je moet wel rekening houden dat je eigenlijk op een Franse site besteld, de producten komen vanuit Frankrijk. Hierdoor kan het dus wat langer duren voordat je de bestelling ontvangt.
(Na 6 dagen is voor mij snel genoeg.)

23 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Erg lange levertijd

Groot assortiment met prima prijzen, maar Levering duurde meer dan een maand.
Ik had iets besteld met de belofte "1-2 weken levertijd" in september maar heb pas eind october mijn bestelling ontvangen. Dit zonder bericht van de winkel zelf met uitleg waarom de levering so lang duurde.
Een beetje teleurstellend maar ik heb uiteindelijk wel mijn bestelling gekregen.

23 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen enkele reactie op mails of support

Bestelde producten lieten enigszins op zich wachten, maar werden uiteindelijk verstuurd via DPD. De DPD maakte een fout en leverde het pakket niet af. Wederom verstuurd en wederom maakte DPD een fout waardoor ik het product nog steeds niet heb.

Vaak contact opgenomen met 1001hobbies.nl, maar geen enkele reactie. Nu wil ik mijn geld terug, maar complete radio stilte.

14 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Schandalig en waardeloos bedrijf!

Waardeloos bedrijf! Puur doorgeefluik dat levertijden niet respecteert. Sturen ook verkeerde items op, communicatie is een ramp en vergoedingen gebeuren in de vorm van vouchers die je terug bij het bedrijf moet uitgeven. Zo blijf je bezig natuurlijk. Dat dit soort van winkels nog überhaupt bestaan, is een raadsel. Een doorlichting en controle is een noodzaak om dit soort van oplichters te stoppen. Bovendien zijn de recensies op hun website pure fake!

7 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

SLECHTSE BEDRIJF OOIT

Heb een preorder gedaan voor een anime figure wat zo gezegd terug zou komen op voorraad na maanden nog steeds niks ontvangen. Ik moest zelf contact op nemen met hun om te vragen waar mijn bestelling blijft, komen ze terug met dat dit product nooit meer leverbaar is en ik recht heb op een terug betaling of een tegoed bon. Ik geef duidelijk op 20 juli aan dat ik mijn bestelling wil annuleren en een terugbetaling wil ontvangen. Komen ze 25 juli terug met i.v.m. onze RECENTE wijzigingen doen wij geen terugbetalingen meer en krijg je een tegoed bon van ons. Wat heb ik hier aan? ik kan zelfs niet eens op hun site inloggen om überhaupt van dat tegoedbon gebruik te maken. BESTEL HIER NIET.

5 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

oplichters

Ik had een pakket besteld vorig jaar december en nooit ontvangen. Na een hoop gesteggel heb ik de gehele order geannuleerd. En naar mijn geld kan ik fluiten. Iets als de juiste betaallink doorsturen daar zijn ze te bedonderd voor. Eigenlijk zouden ze het bedrijf moeten vervolgen voor oplichting!!!!! Ik ben mijn geld kwijt!!! Geld terugbetalen doen ze super moeilijk over!!! Ze kwamen met oplossingen maar, nogmaals bovengenoemde zegt al voldoende. Ga nooit hier iets bestellen want, hun reviews zijn gewoon gekocht. En naar mijn weten is dat ook zo. Kan met nadruk niks bewijzen maar, de reviews hier op trustpilot komen niet overeen met wat er op hun site staat aangeschreven!!! En mijn eigen ervaringen zeggen genoeg. Trustpilot vind ik betrouwbaarder dan hun reviews op 1001hobbies. Vermijd ten alle tijden 1001hobbies!!!!!!

24 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

had een F-16 besteld en betaald maar…

had een F-16 besteld en betaald maar nooit ontvangen na meerdere malen te hebben geschreven nooit een antwoord gehad wel 47 euro betaald maar niets ontvangen bij 1001 hobbies bestel ik nooit meer stel oplichters zijn het alle reviews van hun worden door hun zelf geschreven oplichters.
Ph.Heijink

27 februari 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer