Het gekochte toestel (iPhone) moest na bestellen nog ingekocht worden waardoor de levertijd ipv 1 dag, 1 week werd. Snelheid van beantwoorden app kan iets beter. Voor de rest, product is netjes en goe... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
De chat en e-mail werd een beetje traag beantwoord, maar de reacties waren naar tevredenheid. Helaas door vertraging van dhl werd mijn pakketje in plaats van op zaterdag op de dinsdag geleverd. Dit va... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik blijf het toch eng vinden om online grote aankopen te doen, straks raakt het kwijt, raakt het beschadigd, het is mijn eerste iPhone die ik nieuw los koop…. Alles is fantastisch gegaan, de hele rei... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik moet zeggen. Was wat onzeker en mailen tijdens black friday is ook niet handig. Ervaringen en communicatie zeer goed. Kreeg alleen niet op tijd vanuit vervoerder updates wat zorgde voor onnodig mai... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #4 van de 5 beste bedrijven in Telefoonbedrijf
- #14 van de 23 beste bedrijven in Mobiele telefoonaccessoire winkel
Geschreven door het bedrijf
Bij 123TelecomShop vind je alles wat je nodig hebt om het meeste uit jouw mobiele apparaten te halen. Of je nu op zoek bent naar de nieuwste smartphones, stijlvolle telefoonaccessoires of handige gadgets, wij hebben het allemaal! Onze webshop is de ultieme bestemming voor techliefhebbers en iedereen die graag up-to-date blijft met de nieuwste trends.
Contactgegevens
Stuijvenburchstraat 34-L, 6961 DR, Eerbeek, Nederland
- 085 016 33 17
- info@123telecomshop.nl
- 123telecomshop.nl
4,4
Uitstekend
226 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 91% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
2 weken in onzekerheid van levering
Het is na bijna 2 weken onduidelijk wat er met mijn bestelling aan de hand is. Er loopt een onderzoek bij DPD maar ik moet als klant het onderzoek afwachten op wat er met mijn pakket gebeurt is.. was het zoekgeraakt of gestolen. Onbegrijpelijk dat ik als klant in de levering problematiek wordt betrokken. Ik heb het gevoel aan lijntje gehouden te worden en waarom?? Ondertussen wordt ik ook belemmert om een alternatieve aankoop elders te doen omdat ik mijn geld nog niet terug krijg.
update over afloop..
Uiteindelijk is het onderzoek bij DPD afgerond en kreeg ik meer vertrouwen in de correcte afhandeling door 123tecomshop.nl. Mijn bestelling is inmiddels volledig terugbetaald. Het zou prettiger zijn als een klant niet hierin betrokken wordt, maar gewoon een directe nalevering na verklaring niet ontvangen pakket.
16 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 123TelecomShop
Dag Maarten,
Wij willen je laten weten dat de terugbetaling op 20 januari 2025 is uitgevoerd. Dit bedrag zou inmiddels op je rekening moeten staan.
Onze oprechte excuses voor het ongemak met het verdwenen pakket bij DPD. We begrijpen dat dit erg vervelend is en waarderen je geduld in deze situatie.
Antwoord van 123TelecomShop
Thx voor de Review Ed :)
Alles is goed verlopen
NA mijn bestelling is alles volgens plan gegaan
Zo als het hhoort
30 oktober 2024
Antwoord van 123TelecomShop
Daan, bedankt voor de Review :)
Voorbeeld voor velen
Prima product dat snel geleverd werd en de levering was goed te volgen.
Een voorbeeld voor vele webshops.
29 oktober 2024
Antwoord van 123TelecomShop
Frans, bedankt voor de Review :)
Telefoon was snel binnen super netjes …
Telefoon was snel binnen super netjes geleverd
29 oktober 2024
Antwoord van 123TelecomShop
Bedankt voor de Review :)
Tevreden
Volgens afspraak geleverd, product naar verwachting. Contact met klantenservice vriendelijk.
29 oktober 2024
Snelle verzending (1 dag) stevig…
Snelle verzending (1 dag) stevig verpakt (smartphone)goede communicatie
27 september 2024
Goede prijs
Goede prijs, snelle levering en een vlotte communicatie. Genoeg assortiment op de webshop ook, gemakelijk te navigeren.
27 september 2024
Goede service
Mooie actie op de nieuwe Iphone en via de klantenservice snel antwoord op mijn vraag. Binnen 1 werkdag was mijn bestelling al binnen. Top!
26 september 2024
Snelle en correcte levering
Snelle en correcte levering. Duidelijke info over de producten op de site. Doen wat ze beloven. Bij een scherpe prijs zal ik hier zeker nog kopen.
26 september 2024
Op tijd geleverd een mooi produkt
10 september 2024
Zeer snelle levering en goede prijs
3 september 2024
Duidelijk in contact en denken mee
30 augustus 2024
Prima site met scherpe prijzen
Scherpe prijzen. Snel geleverd en perfecte service cq afhandeling.
20 augustus 2024
Antwoord van 123TelecomShop
Bedankt voor je Review Tiziana :)
vrij snel geleverd,mooie telefoon de…
vrij snel geleverd,mooie telefoon de samsung s24 top
2 augustus 2024
Antwoord van 123TelecomShop
Goed om te horen! Bedankt voor je Review:)
Samsung Galaxy A55 5G 128gb
Snelle levering, meest gunstige prijs, goede communicatie en diverse betaalmogelijkheden. Aanrader!
10 augustus 2024
Antwoord van 123TelecomShop
Goed om te horen Rob! Bedankt
Voor je Review
Prima ervaring
Prima ervaring. Leverde wat wat besteld tegen een goede prijs op een vlotte manier. Reageerde ook snel via de mail op vraag op vertraging waarvan de reden drukte bij postNL was.
13 augustus 2024
Antwoord van 123TelecomShop
Bedankt voor je Review Jan-Willem!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.