Via Eigen Huis bij dit bedrijf terecht gekomen. Het eerste e-mail contact verliep plezierig. De info was duidelijk en voldoende. Bij vragen werd er, ondanks de drukte, redelijk snel gereageerd. De... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
De mensen van 1komma5 zijn allemaal erg vriendelijk, denken met je mee en de installatie is keurig volgens plan verlopen. Omdat ons variabele contract pas morgen ingaat en de werking van de app nog ni... Toon meer
1komma5 was voor mij de beste keuze na research voor een thuisbatterij. Na uitgebreide uitleg over hoe en wat ,besloten bij hun een thuisbatterij gekocht. Zeer vakkundige mensen die weten waar ze... Toon meer
Een team van drie personen hebben in relatief korte tijd de thuisbatterij geïnstalleerd. Ze hebben alle gemaakte rommel etc. keurig opgeruimd. De teamleider was héél vriendelijk en behulpzaam. Hij hee... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Zonne-energiebedrijf
- Batterijenwinkel
- Energieopwekkingsapparatuur en -oplossingen
- Energieleverancier
- Verwarmingsinstallateur
- Verwarmingsapparatuur leverancier
Over 1KOMMA5° Nederland
Geschreven door het bedrijf
“Living on sunlight and wind forever for free”
Wij geloven dat iedereen altijd gratis kan leven op zon en wind energie. We maken dit mogelijk door je te verbinden met het ritme van de zon en de wind.
Met Heartbeat AI, zijn wij de laatste energieoplossing die onze klanten ooit nodig hebben.
Geschreven door het bedrijf
- Door je zonnepanelen, thuisbatterij, laadpaal en warmtepomp aan te sluiten op ons Heartbeat AI software platform verbinden we je via ons energietarief “Dynamic Pulse” rechtstreeks met de handelsmarkt voor stroom. Zo kunnen wij jou altijd de goedkoopste en schoonste energie garanderen met onze slimme energie oplossingen.
Contactgegevens
Hanzeweg 5, 7418AW , Deventer, Nederland
- 088 889 7777
- info@1komma5.nl
- 1komma5.nl
1KOMMA5° thuisbatterij
4,5
Uitstekend
2K reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Van A tot Z tevreden
Er is bij ons een thuisbatterij geïnstalleerd door 1komma5.
We zijn zeer tevreden met het resultaat !
Het hele proces van de installatie verliep vlekkeloos, van het eerste contact met het bedrijf tot de afronding van de thuisbatterij zelf.
Het team was zeer professioneel, vriendelijk en gaf ons duidelijke uitleg over hoe het systeem werkt.
De installateurs kwamen op tijd en werkten efficiënt, zonder rommel achter te laten.
Sinds de installatie merken we een aanzienlijk verschil in de energiekosten.
Het systeem werkt perfect samen met onze zonnepanelen en slaat goedkope stroom op van het net wat op een later moment (wanneer de prijzen hoger zijn) teruggeleverd kan worden.
We zijn een stuk minder afhankelijk van het net wat ons een veilig gevoel geeft.
Al met al zijn we enorm tevreden met zowel de installatie als de presentaties van de thuisbatterij die zich op termijn echt wel terugverdiend.
We kunnen 1komma5 zeker aanraden aan iedereen die op zoek is naar efficiëntie en een duurzame oplossing voor hun energieverbruik.
IN VERTROUWDE HANDEN !!
We zijn zelfs zo tevreden dat we gisteren de volgende opdracht hebben gegeven. Namelijk het laten plaatsen van een laadpaal van 1komma5
30 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 1KOMMA5° Nederland
Wat goed om te horen dat alles van A tot Z soepel is verlopen! Mooi dat jullie het verschil in energiekosten merken en dat het systeem goed samenwerkt met de zonnepanelen. Fijn om te horen dat jullie zich minder afhankelijk van het net voelen en een veilig gevoel hebben. We kijken ernaar uit om binnenkort weer bij jullie langs te komen voor de installatie van de laadpaal. Laten we hopen op een mooie zomer!
Prima communicatie.
Prima communicatie.
Deskundige monteurs en heel vriendelijk.
Goed overleg omtrent plaatsing.
Prima kwaliteit afgeleverde werk en goede uitleg
29 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 1KOMMA5° Nederland
Bedankt voor de mooie woorden Peter!
Bedrijf weet waar die over praat
Als ik een vraag had app ik een adviseur en kreeg snel antwoord dat was erg prettig
29 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 1KOMMA5° Nederland
Het is fijn om te merken dat onze aanpak opvalt en gewaardeerd wordt. Snel en duidelijk antwoord geven, daar doen we het voor!
Top bedrijf met zeer duidelijke communicatie en nakomen afspraken
Vanaf het eerste contact met hen kreeg ik het gevoel dat het een vertrouwd adres was om zaken mee te doen. Diederik Mulder was erg vriendelijk en meedenkend om mij het gevoel te geven dat het goed kwam. De afspraken worden duidelijk gecommuniceerd en nog belangrijker ook volledig nagekomen. Mijn thuisbatterij is super netjes gemonteerd en de installateur zorgde ervoor dat alles perfect ging werken inclusief de app van 1komma5 waarop je live alle aangesloten apparaten kunt volgen. Mijn thuisbatterij staat er inmiddels al 4 weken en mijn eerste indrukken zijn boven verwachting goed. Ook de opbrengsten zijn goed ondanks dat we de afgelopen weken nauwelijks de zon hebben gezien. Het verbaast mij elke keer opnieuw hoe Heartbeat AI steeds de juiste beslissingen neemt voor het systeem. Kortom alle lof voor 1komma5 en een zeer tevreden klant!
30 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 1KOMMA5° Nederland
Wat fijn om te lezen, Johan! Top dat je vanaf het eerste contact een vertrouwd gevoel had en dat Diederik je zo goed heeft geholpen. Mooi dat alles naar wens werkt, de installatie soepel is verlopen en je al zo enthousiast bent over de opbrengsten en de app. Dankjewel namens Diederik en 1KOMMA5°!
Alles volgens afspraak en goede…
Alles volgens afspraak en goede klantenservice
29 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Alles ging perfect
Alles ging perfect, op de afgesproken tijd. Levering, montage, advies en gebruiks klaar opgleverd.Inclusief gebruik van de app
24 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Sales uitstekend! After-sales voldoende.
Prima en overtuigende uitleg van het systeem en de doelstelling. Keurige en heldere beantwoording van vragen vooraf.
Hik-ups in het gebruik worden opgelost, maar dat kon vlotter.
29 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Klantenservice….. het kan dus wel…..
Contact met de klantenservice is dramatisch. Afspraken worden niet nagekomen, zeker op het gebied van terugbellen. De monteurs hebben bij installatie hun stinkende best gedaan, niets dan hulde. Mijn slechte waardering is gebaseerd op de slechte service die door het bedrijf zelf is geleverd. Niet alles van dit bedrijf is dus oké……
Na deze review heeft het bedrijf revanche genomen. Door tussenkomst van de klantcoördinator is .mijn dossier tot een goed einde gebracht. Ik voelde mij gehoord en mijn argumenten werden serieus opgepakt. In een tijdsbestek van 2 werkdagen werkt het systeem nu perfect en is de onderliggende administratie ook afgerond. Iedereen verdient een tweede kans, 1komma5 ook. Deze kans hebben ze gepakt. Mijn waardering daarom naar boven bijgesteld!
27 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 1KOMMA5° Nederland
Dank je voor het delen van je ervaring. Als dit is hoe je het hebt ervaren, dan is dat absoluut niet de bedoeling. Wij kunnen je op basis van deze review helaas niet terugvinden in onze systemen en hebben daarom een verzoek om aanvullende gegevens gestuurd. We komen graag met je in contact om dit samen te bespreken en op te lossen.
Professioneel en zeer vakbekwaam!
Nick Verweij is een professionele en vakbekwame man. Die met je meedenkt , continu bereikbaar is bij vragen en actief meedenkt in het proces.Ook de installateurs werken heel netjes en zijn zeer vakbekwaam!
Wij zijn dan ook heel erg tevreden en dankbaar dat we zo fijn geholpen zijn! Martien en Jolanda.
28 januari 2026
Review zonder uitnodiging
De installatie van onze warmtepomp en…
De installatie van onze warmtepomp en batterij is heel netjes uitgevoerd door de monteurs en alles is ook schoon achter gelaten.
26 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Prima opgelost
Na een wat onduidelijk begin, het niet begrijpen van de app, zojuist een zeer duidelijke uitleg gekregen! Waarvoor dank.
14 januari 2026
Review zonder uitnodiging
De installateurs hebben geweldig werk geleverd bij installatie 1KOMMA5
De installateurs hebben geweldig werk afgeleverd. Samen met hen door het huis gelopen om te kijken waar de beste ruimte is om de batterij te plaatsen. Uiteindelijk buiten onder de overkapping. Goede samenwerking onderling. Kamels via de kruipruimte verwerkt naar meterkast, Internet kabel moest ook nog doorgetrokken worden maar dit was totaal geen probleem. Ze hebben keigoed gewerkt e3n ondanks de hevige sneeuwval waren ze op tijd. Kop koffie om op te warmen en daar gingen ze. ze komen nog terug voor de Heartbeat want die was niet geleverd.
8 januari 2026
Antwoord van 1KOMMA5° Nederland
Bedankt voor deze mooie woorden! Wat fijn om te horen dat onze mannen zich niet lieten stoppen door de sneeuw en dat er zo goed met u is meegedacht over de plek van de batterij. Een goede kop koffie doet dan wonderen! We zorgen dat die Heartbeat snel wordt geplaatst, zodat het systeem helemaal compleet is!
Hopeloze communicatie.
De adviseur Benny was goed bereikbaar, zorgvuldig advies gegeven en geholpen.
Er bleek een vergissing in het adres te zitten, al bij levering van de thuisbatterij. Keurig doorgegeven, de monteurs kwamen keurig op het juiste adres.
Echter later bleek dan mijn voorgaande energieleverancier opnieuw de meterstanden wilde hebben, blijkbaar is mijn dynamische energiecontract op het adres van de buren gezet.
Contact met Pure Energie gehad en deze wisten te melden dat zij geen opzegging hebben ontvangen van 1KOMMA5.
Nu blijk ik dus dagelijks mijn thuisbatterij op te laden met een gewoon energiecontract. Met alle kosten van dien.
Lange mail geschreven aan 1KOMMA5. Geen enkele reactie. Ik aarzel nu om de batterij los te koppelen totdat het is opgelost.
Ook al in november aangegeven dat ik graag uitleg en inregeling wil van het systeem, antwoord was dat ik op de planning stond. In december nog twee keer een mail gestuurd. Geen enkele reactie.
Ik geloof nog steeds in het systeem, alleen geen vertrouwen in de manier van werken.
10 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 1KOMMA5° Nederland
Allereerst onze oprechte excuses; er lijkt hier iets flink mis te gaan en we vinden het erg vervelend dat onze klantenservice je niet direct heeft geholpen. Dit is absoluut niet de manier waarop we normaal gesproken communiceren, zeker omdat het contact met Benny en de monteurs wel goed verliep.
We willen dit direct voor je rechtzetten. Omdat we je op basis van je profielnaam niet direct kunnen vinden in ons systeem, hebben we je een verzoek gestuurd voor meer informatie. Zodra we je gegevens hebben, gaan we hier direct mee aan de slag om de administratie en de instellingen van je systeem in orde te maken.
weer een tevreden klant
in het voortraject duidelijke uitleg en niet te opdringerig en de plaatsing ging conform afspraak waarover duidelijk werd gecommuniceerd
al met al zeer tevreden
9 januari 2026
Antwoord van 1KOMMA5° Nederland
Wat fijn dat je tevreden bent over het duidelijke voortraject en de correcte plaatsing. We waarderen je feedback enorm en zijn blij met uw positieve ervaring.
contact met 1komma5 vanaf moment 1
contact met 1komma5 was vanaf moment 1 alles goed uitgelegd
de monteurs die alles kwamen aansluiten werkten netjes en denken in oplossingen en niet in problemen alles netjes geïnstalleerd en opgeruimd we zijn zeer tevreden
7 januari 2026
Antwoord van 1KOMMA5° Nederland
Wat fijn te horen dat alles vanaf het begin goed is uitgelegd en de installatie vlot verliep! We zijn blij dat de monteurs zo netjes werkten en meedachten. Dank voor je beoordeling
Gebreken bij installatie, afspraken niet nakomen en afzeggen
Gebreken bij installatie. Afspraken om herstellingen te doen worden tot 3 maal toe niet nagekomen.
Vervolgens stop de installatie volledig, CV waterdruk op 0 en zekering eruit geklapt terwijl ik afwezig was. 3 maal gebeld met klanten dienst die bij hoog en bij laag beweren dat een warmtepomp technicus me terugbelt maar niets van dit alles. Ook eerder verzoek voor afspraak met technicus om gebreken te herstellen worden niet opgevolg.
Dit bedrijf is niet in staat de geleverde installaties goed af te maken. Tijd voor reparaties onder de garantie al helemaal niet. Uren in de wachtrij om door een onbekwame persoon te woord te worden gestaan.
Ik raad sterk af met dit bedrijf zaken te doen.
5 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 1KOMMA5° Nederland
Vervelend om te lezen dat je op dit moment deze ervaring hebt. Hoewel de installatie in de basis goed is opgeleverd, is het natuurlijk nooit de bedoeling dat je daarna tegen problemen aanloopt.
Je mag van ons altijd verwachten dat we storingen of onvolkomenheden serieus nemen en oplossen. Dat het contact met onze klantenservice niet is verlopen zoals je had gehoopt, spijt ons. Inmiddels is de service-afspraak ingepland en komen we snel bij je langs om alles technisch na te lopen en weer naar behoren te laten werken.
We gaan er alles aan doen om dit tijdens het bezoek goed voor je af te ronden.
Als het niet loopt zoals gepland leer…
Als het niet loopt zoals gepland leer je een bedrijf pas echt kennen. Bij de installatie waren niet alle onderdelen geleverd. er werk helder over gecommuniceerd en gekeken naar een oplossing om het systeem zo snel mogelijk in gebruik te kunnen nemen. Ik had een top monteur die zijn beste beentje voor zetten en de tweede dag die nodig was voor installatie tot 19:30 door heeft gewerkt om het af te maken.
nu blij met het eindresultaat
22 december 2025
Antwoord van 1KOMMA5° Nederland
Wat fijn om te horen dat je blij bent met het eindresultaat! Het begin verliep met de levering helaas niet vlekkeloos, maar we zijn ontzettend blij dat onze monteur dit met zijn inzet en goede communicatie heeft kunnen rechtzetten. Bedankt voor uw geduld en het mooie compliment!
Betrouwbaar bedrijf
Fijne mensen om mee te werken: denken in oplossingen. Maar ook eerlijk, wat niet kan kan niet... Alles werkt naar behoren, fijn eigen opgewekte energie verbruiken! ISolarCloud is wel een uitdaging om in te stellen.
24 december 2025
Antwoord van 1KOMMA5° Nederland
Bedankt voor je mooie review! Super om te lezen dat je onze eerlijkheid en het meedenken waardeert. Geniet van je eigen opgewekte energie! Enne... die iSolarCloud is inderdaad soms een behoorlijke puzzel. Als je er niet uitkomt, trek gerust even aan de bel, dan kijken we even met je mee!
Alles netjes en proper gedaan en…
Alles netjes en proper gedaan en achtergelaten, vriendelijke installateurs, echt top
18 december 2025
Antwoord van 1KOMMA5° Nederland
Wat fijn om te horen! Dankjewel voor je complimenten. We vinden het ontzettend belangrijk om alles netjes achter te laten, dus ik geef dit compliment direct door aan de installateurs. Geniet van het resultaat en bedankt voor het vertrouwen!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.