Brutale klantenservice. Ik heb een accu besteld en die zou gisteren geleverd worden. Navraag gedaan en pakket zal vandaag bij een afleverpunt worden afgeleverd. Toen ik aangaf dat ik mijn thuisa... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Brutale klantenservice. Ik heb een accu besteld en die zou gisteren geleverd worden. Navraag gedaan en pakket zal vandaag bij een afleverpunt worden afgeleverd. Toen ik aangaf dat ik mijn thuisa... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Beste Accutotaalcenter, Ik ben erg tevreden met mijn aankoop, mooie aanbieding Varta Black Dynamic voor op mijn boot. Binnen 2 werkdagen bezorgd, gewoon netjes! Bedankt voor de goede deal en s... Toon meer
Topbedrijf, wat je herkent als het misgaat. S-avonds accu besteld, maar ik kwam er achter dat het aan de massa-aansluiting lag. Volgende ochtend om 9:00 gebeld om te annuleren. Echt iemand aan de tele... Toon meer
Slecht bedrijf heb accu besteld en betaald kwam 3 uur later achter dat de accu te licht was na telefonisch contact annuleerde men de bestelling. Heb gelijk een zwaardere besteld en betaald. Heb meer d... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De accuwebshop voor Nederland & België, met scherpe prijzen op onder andere Varta en Panther accu's! Vul je kenteken in en vindt direct de juiste accu's voor je auto. Accu's kunnen dezelfde dag geleverd worden. Auto accu's, motor accu's, caravan accu's...
Nederland
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 71% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Zeer goede VARTA Blue Dynamic G7 accu voor de beste prijs.
Vrijdag 16 december goed advies van de heer Valentijn gekregen en online besteld.
De accu was niet voorradig maar de heer Valentijn gaf aan dat deze op woensdag 21 december binnen zou komen.
Geheel volgens afspraak de accu afgelopen donderdag ontvangen.
De accu was zeer goed verpakt en mijn auto start als vanouds.
Maandag 12 dec 2022 via de website een Varta accu besteld. Ondanks de drukte bij post.nl toch binnen een week de bestelling ontvangen. Keurig professioneel verpakt en na installatie werkt de accu perfect. Tussentijds telefonisch informatie over de bestelling/levering gevraagd en werd daarbij correct en vriendelijk geïnformeerd.
Heel slecht, diefstal van bedrag.
Zal dit melden bij politie.
Waarschuwing voor anderen, oplichters.
Verzending geannuleerd maar toch verzonden,
Bij teruggave van bedrag werd deze niet volledige gecrediteerd.
Nieuw bestelling onderweg maar komt maar niet toe, nu werd deze teruggestuurt door postnl zelf naar accutotaalcenter. Maar geen antwoord op mails noch een reactie van hun.
!!!!! Nooit iets kopen daar!!!!!
De accu plofte bij de eerste keer laden. Schijnbaar allemaal mijn schuld. Ook ‘ploffen’ de accu’s van hun aan de lopende band werd mij verteld - allemaal levens gevaarlijk - en natuurlijk dat het mijn schuld was. En dus geen garantie.
Na dit gesprek, geen contact meer gekregen. Mijn rechtsbijstand heeft ook aantal poging gedaan, maar ze zijn niet onder de indruk van aangetekende brieven, belletjes. De bedragen zijn te laag om het voor de rechter te brengen. Dus komen ze er weer goed mee weg, geld kwijt en kapotte accu.
!!!!! Nooit iets kopen daar!!!!!
Jammer genoeg moet ik een ster geven, wat een waardeloos bedrijf, accu gekocht voor mijn motor ( 6 weken erna was hij kapot) heb mijn verzendkosten uiteindelijk 2 keer moeten betalen. Tot nu toe niks terug ontvangen, ik heb het aan de rechtsbijstand overgedragen ( bij mij is dit een principe kwestie) denk goed na om hier te bestellen?
Klantonvriendelijk en staan de klanten niet netjes te woord.
Eindconclusie oplichters eerste klas,
In April 2022 een varta agm G14 95 ah batterij gekocht bij accutotaalcenter. Op 6 oktober startte mij auto niet meer. Batterij uit de auto gehaald om deze aan de lader te hangen, op dat moment zag ik dat er accuzuur in de bak zat waar de batterij zat. Ik heb onder aan de batterij gekeken en zag er barsten. Ik weet niet van waar de barsten komen. Heb het probleem en foto's doorgestuurd naar accutotaalcenter. Hun antwoord was "er is iets met de batterij gebeurd en valt niet onder garantie". Batterij kost 173,24 euro, geld kwijt
Een accu besteld op zondag en geleverd gekregen in goede verpakking met Tracking van Post NL.
Goede Service,jammer dat er geen telefonisch contact mogelijk is .
Ña de slechte reviews twijfelde ik of ik wel een goede keus gemaakt had.
Maar prima en snel geregeld!
Maandag accu besteld zou dinsdag geleverd worden maar hij moest met een andere wagen komen.dat is gedaan woensdag volgens t&t op tijd geleverd goed gedaan Accu totaal center.
Mijn bestelde en betaalde Accu is nooit aangekomen, en is automatisch teruggestuurd volgens PostNL, omdat de barcode niet klopte op de verpakking ... Intussen stond mijn wagen al 10 dagen in panne en bleef ik maar wachten. Dat geld heb ik dus ook nog niet terug ontvangen van hen, telefonisch zijn ze niet bereikbaar.
Volledig af te raden bedrijf.
NUTTELOOS BEDRIJF.NA 1 MAAND NIKS ONTVANGEN.HEB MIJN CENTEN NOG NIET TERUG.MAILS WORDEN AMPER BEANTWOORD.HEBBEN VEEL OP HUN WEBSITE STAAN.MAAR NIETS IN STOCK.KOOP ER NIET !!!
ZIJN GEWOON OPLICHTER.HEB NIEUWE ACCU BESTELD BIJ AUTODOC.NA 4 DAGEN GELEVERD.TOP BEDRIJF.Heb vandaag, mail gehad accutotaalcenter.Dat ze mij het hele bedrag gaan terug storten.Eerst zien???.Wat een wonder, ze hebben het volledige bedrag terug gestort.
Zou daar nix kopen.. Had daar accu gekocht... Heb hem doorgemeten en bleek dat hij stuk was.. Heb de accu terug gestuurd.
Kreeg een mail terug en ze zeiden dat ze hem geprobeerd hebben en dat hij 100% was... Daarom kreeg ik geen verzendkosten vergoed.
Ik kreeg wel geld teruggestort van de accu... Maar zonder de btw... Die ik wel betaald heb.
Nu reageren ze nergens meer op.
Zal dit bedrijf niemand aanbevelen.
Koop hier vooral geen Accu.
Na aankoop 3 maanden en dan defect ...
(de garage heeft het zelf getest en stond er naast en kreeg een uitdraai hij gaf minder dan 50%)
Netjes terug gestuurd volgens de regels.
De track and trace gaf aan dat ie afgeleverd was maar ik kreeg geen antwoorden en geen contact met hun.
Ineens staat postnl op de stoep met de zelfde accu met geen begeleidend brief of niks en wederom geen contact te krijgen !
Echt een waardeloos bedrijf .
Batterij besteld voor 16u00
Uiteraard de Juiste Type besteld
Voor de wagen ( zeer belangrijk natuurlijk ) om misverstanden te vermijden
Volgende dag geleverd aan een Post NL afhaalpunt in Belgie
Alles verlopen zoals het moed
Top !
Ik heb ze gebeld , niemand neemt telefoon op. Komt niet professioneel over. Sorry ik bestel wel ergens anders.
Waardeloos bedrijf!! Geen communicatie mee mogelijk, Accu proberen retour te sturen, geen antwoord op mails en geen gehoor aan de telefoon. Uiteindelijk iemand gesproken, Accu retour kunnen sturen en geld terug gekregen. Echter zonder de verzendkosten, ik heb ze laten weten dat ik dit bedrag ook graag zou ontvangen omdat ze dit verplicht zijn als webshob, maar helaas... Geen reacties..
BLIJF HIER WEG!
Accu kwam te laat aan (bijna een week) en is in originele verpakking retour gestuurd. Kreeg geen bevestiging van retour en op mails werd niet gereageerd. Meerdere keren moeten bellen en al met al 3 weken moeten wachten voordat ik mijn geld terug had.
En wat denk je?? Brengen ze het eerste verzendbedrag in mindering op de credit kosten. Ik meerdere keren gebeld en wordt er heel serieus verteld dat dat mag als het in de algemene voorwaarden staat. DAT IS DUS NIET ZO.
Het is wettelijk geregeld dat het volledige bedrag moet worden terug betaald.
En het wordt nog mooier. Ik heb de algemene voorwaarden op de site bekeken en daar staat dus niet eens in vermeld dat ze de oorspronkelijke verzendkosten in mindering zullen brengen op het terug te betalen bedrag. Ze houden je aan de telefoon nog voor de gek ook!
Op trustpilot zie ik bij meer reviews dat ze deze oplichters truc proberen uit te halen.
Mij hebben ze zogenaamd vanuit coulance toch maar de verzendkosten terug betaald. Maar goed ook want ik had het er toch niet bij laten zitten.
Vrijdags gebeld, goed te woord gestaan. Accu had ik zaterdag nodig en zoals aangegeven is accu op zaterdag binnen gekomen. Super!! Goed verpakt ook! Niks op aan te merken.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.