Ace & Tate Reviews 3.024

Twee brillen gekocht een vond ik toch echt te groot zat ook niet lekker geruild prima geen probleem prima service bij Ace and Tate in Amstelveen 👍🏻

Oogmeting was heel goed gedaan door Melissa. Personeel die er werkt locatie Pannekoekstraat Rotterdam is heel vriendelijk en behulpzaam.

Geweest op locatie Rotterdam Pannekoekstraat.
Oogmeting gehad + bril gekocht bij Melissa, erg kundig en vriendelijk geholpen. Erg blij met mijn nieuwe bril.

Vriendelijk en deskundig personeel, ik ben heel goed geholpen door Melissa op de locatie Pannekoekstraat.

Drie keer een bril gekocht, drie keer topervaring. Betaalbare bril, dunne glazen, leuk assortiment, uitstekende service. Bedankt, Lonnie!

Kundig en zeer vriendelijk personeel, kom er al jaren

Heel fijn geholpen bij Ace & Tate op de Wyckerbrugstraat in Maastricht! Top service en professionele oogmeting.

Voor 29 januari online een afspraak voor een oogmeting gemaakt. Prima en profesioneel geholpen daarna gelijk mooi montuur uitgezocht. Mocht ook een tweede montuur uitzoeken,dus twee brillen voor de prijs van 1. Gisteren de brillen opgehaald. Eerst nog even een extra controle of de brillen recht stonden en nergens knelde of te wijd zaten.
Ik ben er goed en heel fijn geholpen door twee leuke dames die weten waar ze over praten.
Deze winkel zit in Arnhem in de Bakkerstraat......echt een aanrader en zeer betaalbaar.

Fijne winkel, mooie brillen en heel vriendelijke personeel. Ik ben supergoed geholpen door Day.

Linda op de Pannekoekstraat is en haar collega’s zijn echt behulpzaam vriendelijk en professioneel

Top team te Kortrijk! Zeer vriendelijk en behulpzaam team ! Een dikke pluim voor Lars,Jeremie en kholoud!

Super service en vriendelijke verkoopster (Linda)! Pannekoekstraat Rotterdam

Bril gekocht van bijna 500 euro. Na verschillende keren naar de winkel te zijn gegaan voor aanpassingen nog geen verbetering, contact opgenomen met de klantendienst.
Ze vragen om een foto door te mailen en na 2 x die te mailen mailen geen reactie meer ...... 0,0 oplossing dus

Alles is gewoon echt goed vriendelijk professioneel en relaxed..
Hier is de klant nog echt koningin.

Ik had ongeveer 1,5 week geleden een gratis oogmeting ingepland. De medewerker was erg vriendelijk, de test verliep soepel. Ook op tijd. Ik was op -6 gekomen, daarom moest ik speciale glazen aanschaffen en ben hier goed over geïnformeerd. Daarna heb ik een bril uitgekozen en heeft Day mij erg vriendelijk geholpen met het afstellen en bestellen. Ik kreeg sneller dan verwacht een mail dat ik mijn bril kon ophalen! Erg tevreden met de service en kwaliteit van Ace&Tate Pannekoekstraat Rotterdam :)

Ik was samen met mijn partner bij Ace & Tate in de 9 Straatjes in Amsterdam omdat die een bril wilde kopen. We hadden eigenlijk al een model uitgezocht, dus dit had een simpele “afrekenen en klaar” moeten zijn.

Mijn partner vroeg netjes of de betaling/bon misschien op een manier geregeld kon worden zodat de werkgever het kon vergoeden. In plaats van normaal uitleggen wat wel of niet kan, werd er meteen super onvriendelijk gereageerd. Het personeel begon zelfs te insinueren dat het “illegaal” was en ging er echt onnodig hard in — alsof we iets crimineels stonden te plannen.

We stonden echt met open mond. Je jaagt zo letterlijk een klant weg die al klaar was om te kopen. We zijn direct vertrokken en die bril is dus niet gekocht. Bizar slechte service en totaal onprofessionele toon. Ace & Tate: fix je winkeltraining, want dit is gewoon klanten wegpesten.

Zojuist enorm onbeschoft behandelt door het verkoop personeel in de ace en tate op de 9 straatjes in Amsterdam. Wou een bril kopen en vroeg of de kosten ook anders verdeeld konden worden zodat mijn werkgever de bril kon vergoeden. Ik ben toen ongeveer uitgescholden dat dit illegaal was, dus helaas ben ik meteen vertrokken en de bril die ik wou kopen heb ik niet gekocht. Bizar hoe slecht dit verkoop personeel is, je zou zeggen dat hun focus zou moeten liggen op het verkopen van hun product in plaats van klanten wegjagen die al wouden kopen. Ik zou zeggen, doe er iets aan!!

Ik heb al jaren hele goede ervaringen met de brillen en de service van Ace&Tate in Utrecht HC. Kundige oogmetingen, vriendelijk en heel klantgericht contact met winkelpersoneel, vooral met de bedrijfsleider. Ook de service als iets niet bevalt is heel fijn. Ik ben echt heel tevreden.

Heel fijn geholpen door dey en Linda op de pannekoekstraat. Is mijn eerste bril dus ik moet wel even wennen maar dat moet goed komen. Bedankt ace and Tate!

Over het algemene goede ervaring met alle medewerkers . Was wel een geduld zaakje wegens wisselende oogstetkte. Oppassen dat de oogmeting niet een routinehandeling is. Had veel weg van een Transavia stewardes voor vertrek. Is eerder verveling , dan betrokkenheid.