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Bisher guter E-Mail Kontakt, bis heute ! Lieferverzögerung durch Umzug okay. Aber heute kam plötzlich die Mail, INSOLVENZ! Eure Zahlungen sofern nicht per Paypal gezahlt werden schwierig zurück z... Toon meer
Ich leistete ein Vorauszahlung in einem angeblichen Angebot. Die Lieferung erfolgte allerdings nicht wie angekündigt,sondern erst auf Drängen meinerseits unentschuldigt ca 6 Wochen nach dem vereinbar... Toon meer
Tolle Bäume, die sehr gut angewachsen sind.
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Wichtiger Hinweis: Wir möchten Dich über unsere aktuelle Situation informieren: Diesen Sommer sind wir umgezogen, was leider zu Lieferverzögerungen geführt hat. Dafür entschuldigen wir uns aufrichtig. Unsere Kunden wurden über die Verzögerungen informiert, und wir haben Lösungsmöglichkeiten angeboten, um den Umständen gerecht zu werden. Wir verstehen, dass dies bei einigen Kunden zu Unmut geführt hat, und nehmen die Kritik sehr ernst. Leider sind auch vereinzelte Vorwürfe laut geworden, unsere 5-Sterne-Bewertungen seien nicht authentisch. Hierzu möchten wir betonen, dass Trustpilot strenge Standards zur Sicherstellung der Echtheit von Bewertungen hat. Jeder kann sich gerne direkt bei Trustpilot über diese Richtlinien informieren. Bewertungen zu manipulieren wäre nicht nur unethisch, sondern auch strafbar. Wir laden Dich ein, Dir selbst ein Bild zu machen. Wir sind ein junges Unternehmen, das in diesem Jahr vor großen Herausforderungen stand. Dennoch bleibt unser Ziel, Dir hochwertige Pflanzen und erstklassigen Service zu bieten. Jeder Kunde erhält bei uns entweder seine Ware oder sein Geld zurück. Die Lieferverzögerungen sind weitgehend behoben, und wir freuen uns, wieder zuverlässig versenden zu können. Bei ackerbaum bekommst Du ein umfangreiches Sortiment an Beeren, Früchten, Nüssen, Knollen, mehrjährigen Gemüsepflanzen, Stauden und Kräutern - bekannt und unbekannt. Wir haben unser Sortiment über die letzten Jahre sorgfältig zusammengestellt, um die besten essbaren und nützlichen Pflanzen für das mitteleuropäische Klima anzubieten. Von den einheimischen Wildobstarten, den klassischen Nuss- und Obstkulturen bis hin zu winterharten, exotischen Früchten und Raritäten. Unser Sortiment hält für jeden Geschmack etwas bereit.
Contactgegevens
Op de Geest 19, 46459, Rees, Duitsland
- 02857 4869670
- info@ackerbaum.de
- ackerbaum.de
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Erhaltene Pflanzen einwandfrei
Guten Tag,
Auch ich habe 2 Pflanzen nicht erhalten und leider per Vorkasse bezahlt und natürlich ist man enttäuscht.
Ich muss mich aber meiner Vorrednerin anschließen, einwandfreie Pflanzen mit normaler Versandzeit habe ich bisher bei Ackerbaum bestellt und war immer zufrieden.
Über die Kommunikation gegen Ende kann man sicherlich geteilter Meinung sein (ob einfach gehofft wurde das Schiff nochmal rumzukriegen oder doch Hinhaltetechnik, ich würde mal ersteres unterstellen), ich wurde per Mail vom Insolvenzverfahren informiert und denke, dass es heutzutage nicht leicht ist zu bestehen und will den jungen Geschäftsleute, die ein Geschäft mit einer tollen Vision hatten, keine Bösartigkeiten unterstellen.
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Bestellung über 100€
Bestellung über 100€, Lieferung wurde bis Jahres Ende verschoben. Jedoch sind die insolvent. Zahlung via Paypal, bis heute keine Rückerstattung …..
Sehr unzuverlässig was die Lieferzeiten…
Sehr unzuverlässig was die Lieferzeiten betrifft, ohne Angabe drei Monate Lieferzeit. Dann im vierten Monat die wahre raus geschickt ohne Ankündigung. Das Packet wurde nicht zu gestellt, heute zwei Monate später keine Rückmeldung und das Paket ist immer noch nicht da.
Bezahlte Ware wird nicht ausgeliefert!
Habe am 05.09.2024einen Minibaum bei dieser Firma bestellt. Bestellnummer 26371, bez., nicht ausgeliefert, 36,83 Euro so steht es in meinem Konto bei dieser Firma. Nachfragen ergaben nur allg. ausreden wie Umbau dauert länger, geben keine Liefertermine aus und seit etwa 6 Wochen 0 Antwort auf anfragen. Für mich grenzt das an Betrug. Eine Anzeige bei längeren Schweigen behalte ich mir vor und kann vor dieser Seite nur warnen.

Antwoord van ackerbaum
!! Geld zurück über Paypal möglich !!
Ich habe das Unternehmen sehr gefeiert, war auch vorort vor dem Umzug, kenne den Ursprungsplatz gut und habe den hartnäckigen Pioniergeist der Leute bewundert dort, da sie wirklich weit gekommen sind in der Urbarmachung eines sehr unwirtlichen Geländes mit nicht sehr netten Nachbarn im Dorf und sehr gutem Engagement.
Ich habe vorort gute Pflanzen ausgesucht.
Bestellung im Juli (Umzugsangebot) lief ähnlich wie bei vielen hier vorzufindenen Bewertungen, ich habe nur eine Pflanze, nicht mehr die Erde erhalten, die ich in größerem Stil bestellt hatte.
Ein "Drecksladen" ist das bestimmt nicht, aber ich vermute der Erfolg ist über den Kopf gewachsen und vermutlich waren sie sehr schlecht beraten - oder garnicht.
Ich habe mich selbst auch s e h r geärgert über die Art der Kommunikation, die ich wirklich sehr unprofessionell und nicht kundenorientiert fand, und.... dann erst hier aus dem Netz zu erfahren, daß es eine Insolvenz gibt. Als wartende Kundin hätte ich erwartet, mich zu informieren!!
Aber: Info für alle die über Paypal bezahlt haben: Geld zurück war mit Nachweis unproblematisch möglich - nutzt die Chance!!
(nur bei nicht-eingelösten Gutscheinen wird es (rechtlich) schwierig.... Sehr ärgerlich! Denn ich hatte einem Brautpaar im Herbst 23 einen 100€-Gutschein geschenkt, den sie noch nicht einlösen konnten - dies aber gerne würden und könnten ab Frühjahr 25... - dieses Geld ist wohl futsch.)
Schade um so ein eigentlich tolles Unternehmen. Ich wünsche den Ackerbaumgründern viel Glück und Stehaufmännchen-Kraft. Eine Niederlage so jung sollte man auch als Chance sehen, irgendwie!
Betrug und Hinhaltetaktik
Offensichtlich bin ich nicht die einzige Käuferin, die wegen „Umzug“ hingehalten wurde und nun weder eine Rückzahlung, noch die Bestellung erhalten hat.
Betrug im großen Stil
Betrug im großen Stil, keine Mail beantwortet, kein Telefon oder AB beantwortet, Geld kassiert und ohne Anstand! Pfui

Antwoord van ackerbaum
Letzter Funke Anstand vorhanden? Falls ja bitte melden und Schulden abarbeiten.
Im August bestellt und Vorkasse geleistet. Keine Ware erhalten, mehrfach vertröstet und hinters Licht geführt. Nun insolvent und 170 Euro futsch.
Dieser Verlust mag für viele Kunden finanziell wenig schmerzhaft sein, für mich in meiner aktuellen Situation jedoch schon.
Falls Sie - liebe Geschäftsführerin und lieber Geschäftsführer (die nicht einverstanden sind hier mit Namen genannt zu werden) - einen letzten Funken Anstand besitzen melden Sie sich bitte umgehend bei mir um die Schulden abzuarbeiten! Es gibt viele Tätigkeiten z.B. im Garten, für welche ich 4 helfende Hände gut einzusetzen wüsste.
VG Florian
Macht den Laden dicht, ihr könnt das nicht!
Habe meine Ware vor vielen Monaten bestellt, soll im Oktober kommen, dann nur noch Ausreden! Selbst drei Tage vor der Insolvenz wird der Kunde noch verarscht.
Ein Stern ist noch zuviel.
Absolute frechheit!
Im Frühling bestellt und hatte geschrieben das ich mein Geld zurück möchte da nach 3 Monaten nichts kam. Im November nochmal und es hieß es wird erstattet. Nun wurde natürlich nichts erstattet und ihr seit Insolvent wollt ihr mich verarschen?? Und dann noch kommen mit 20% im Frühjahr das ihr jaa noch ordentlich cash einsammelt. Hauptsache wo es nur geht eure kack Werbung einblenden und dann kommt so ne s….. echt respekt dafür der Teufel soll euch holen 😂
Monatelang keine Ware erhalten,trotz…
Monatelang keine Ware erhalten,trotz Zahlung
Dann eine Teillieferung mit kranken/kaputten Pflanzen..
Service per Telefon, Mail, Social Media kann man alles vergessen.
Insolvent!
Insolvent!
Hatte im Frühjahr bestellt mit Lieferdatum Sep./Okt. 2024. Der Großteil der Pflanzen wurde dann Ende Oktober geliefert. Allerdings fehlte ein Baum für rund 37€. Angefrage was los ist wurde mit Lieferverzug begründet. Leider bis heute nicht erhalten. Ich hoffe jetzt das ich die Kohle über PayPal zurück bekomme. Für außen stehende wirkt es nun als ob die Insolvenz bewusst verschleppt wurde. Ist aber nur ein Gefühl aufgrund der anderen Bewertungen.
Zur Info was da läuft findet man unter northdata.de : Hof Lebensberg
Auch ich warte immer noch
Auch ich warte immer noch auf meine Rückzahlung, telefonisch nicht mehr erreichbar auf Mails keine Antwort. Heute war ich bei der Polizei und habe eine Anzeige wegen Betrug und Verdacht auf Insolvenz(Insolvenzverschlepp) gemacht. Kann jedem nur das selbe raten der noch auf sein Geld wartet, denn wer handelt lässt die Staatsanwaltschaft aufhorchen wenn genügend sich melden.

Antwoord van ackerbaum
Bin Maßlos enttäuscht
Bin Maßlos enttäuscht! Hab im Juli bestellt, wurde mir per Mail versprochen dass die Bestellung Anfang September kommt. Ach das war alles nur ein blödsinn. Dann heißt es die Lieferung verzögert sich und blablablaaa. Im Endeffekt kommt keine Lieferung mehr bzw das Geld kommt auch nicht mehr zurück.
Stolz kann man sein, dass man zig Kunden so über den Tisch zieht und nur vertröstet. Würd mich schämen!
Im Juli bestellt, nie erhalten
Im Juli bestellt, immer wieder vertröstet und jetzt insolvent.
Aber noch nach der Indolvenz Werbung schalten. 238€ warten auf Rücküberweisung!!!!
Betrüger hoch 10
Totale ver......Haufen Geld bezahlt…
Totale ver....Haufen Geld bezahlt letztes Jahr bestellt sollte alles im März kommen..hingehalten etcetc..ubd jetzt sind die Insolvenz??Schweinerei
Die wussten das sie nichts mehr verkaufen können aber Kundschaft belogen..Sitz auf einer Rechnung über Paypal mit knapp 260euro..schöne weihnachten
Vertrauen missbraucht?
Toll, ich hatte wirklich viel Vertrauen und viel Geduld. Aber nach 7 Monaten verströsten und versprechen zu hören, dass das Unternehmen insolvent ist, dass ist echt unfair. Jeder kann in Schwierigkeiten kommen, aber statt 5 mal zu versprechen, dass die Ware demnächst kommt, hätte man auch einmal sagen können, dass man einfach nicht liefern kann. Dann würde ich mich jetzt nicht abgezockt und veräppelt fühlen. Vertrauen total weg, ich glaube auch nicht mehr daran, dass man sich durch den Umzug übernommen hat. Bei solchem Verhalten scheint es mir eher so, dass man versucht hat sich auf Kosten der vorauszahlenden Kunden gesundzustoßen, bevor man in den Sack haut.
Vorsicht 🚨
Total Ausfall ! Ewiges hinhalten der Kunden mit ausreden, dann Insolvenz! Dank Paypal Geld zurück bekommen
Unternehmen ist insolvent.
Unternehmen ist insolvent.
Im Juli noch groß Werbung gemacht. Viele Leute haben verstellt bezahlt und nie etwas bekommen.
Bei mir ebenfalls nur leere versprechen…
Bei mir ebenfalls nur leere versprechen und keine Lieferung.
Wirkte schon fast geplant. PEINLICH
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