Ik was blij verheugd met de snelle reactie van jullie consultants bij mijn laatste 2 verzoeken. Je hebt soms gewoon even snelle actie nodig omdat er niet altijd ruimte/tijd is om zelf redzaam te zij... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
AFAS Software is een familiebedrijf uit Nederland. Een beetje gek, een tikkeltje eigenwijs, maar vooral vol passie als het gaat om klanten en het inspireren van ondernemers. We ontwikkelen innovatieve softwareproducten voor de zakelijke markt en nemen daarbij graag onze maatschappelijke verantwoordelijkheid.
Inspiratielaan 1, 3833 AV, Leusden, Nederland
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Cursussen en ondersteuning zijn echt fijn!
vriendelijke mensen, oplossingsgericht
Frustrerend. Afas online. uren bezig geweest om in te loggen. codes, sms codes invoeren en nog werkt het niet.

Antwoord van AFAS Software
Goedemorgen,
Nee Afas blijft een storing houden wat betreft loonstrook.
Hierdoor nogsteeds niks ontvangen van mijn baas.
Waarom houd Afas zo lang z'n storing en word er niet iets aan gedaan ?

Antwoord van AFAS Software
Wat een rot app. Echt waardeloos. Zeer gebruiks onvriendelijk. Moeilijk om in te komen als je 1 van je gegevens kwijt bent.
Probeer contact te zoeken met helpdesk. Ook niet te bereiken. Dus mensen ga nooit in zee met dit bedrijf, en ook niet met bedrijven die deze software gebruiken. Albert Hein is daar 1 van.

Antwoord van AFAS Software
Door een wijziging bij Afas werkt het aanvragen van verlof niet meer voor een aantal medewerkers. De servicedesk is niet in staat om op een eenvoudige manier voor een oplossing te zorgen. Hierdoor kost het me teveel tijd. Op die manier het incident afgesloten zonder oplossing. Het valt me op dat Afas steeds gebruikersonvriendelijk wordt. Afas schijn te denken dat een systeem leidend dient te zijn, terwijl ik denk dat een systeem ondersteunend die te zijn.

Antwoord van AFAS Software
Zeer gebruik onvriendelijk..
Je logt online in waarna je een programma moet downloaden op de computer om vervolgens weer een koppeling te maken om er überhaupt in te komen.
Het is traag, onoverzichtelijk en dus zeer ongebruik vriendelijk. Wij gaan overstappen op fiscaalgemak, want met afas is niet professioneel te werken.

Antwoord van AFAS Software
Menu's die je naar eindpunten leiden waar je niks mee kunt. Daar waar de echte info staat die je wil downloaden levert een bestand op met een absurde naam zonder enige logica: zelfs geen datum van download zit in de naam. Helpt niet echt.
Verschillende functionaliteiten lijken platgeslagen in menu's die geen logische structuur hebben voor een 'klant' maar eerder voor een beheerder?
Typisch een automatiseerder oplossing waarbij naar beperkte stakeholders is gekeken. Een opdrachtgeversoplossing ofwel iets van de jaren '70/'80 van de vorige eeuw.

Antwoord van AFAS Software
Toevoeging voor de buurt!
Leuk theather en altijd open om te stemmen. Zie er de lokale jeugd ook vaak sporten - goed gedaan!

Antwoord van AFAS Software
Payroll via AFAS is 1 groot fiasco! Nu weet ik niet wie die software heeft gemaakt maar werken doet het niet! Wie dit als bedrijf aan wil schaffen moet toch echt even verder kijken naar goed werkende programma’s die hun software op orde hebben! Met 2 van de 5 sterren reviews geeft al te kennen dat dit software bedrijf zeer onbetrouwbaar is in goedwerkende software!

Antwoord van AFAS Software
Traag! Veel meer handelingen nodig voor een resultaat zoals bijvoorbeeld verlofkaarten uit een vorig jaar printen. Dit kost me dagen extra tijd, en die worden niet vergoed door AFAS, integendeel. Rapportopbouw duurt een eeuwigheid, voor de eenvoudigste handelingen moet je nu een lang menu door, en weer en weer. Want het schijnt tijd te moeten kosten.
Bij het maken van verkoopoffertes, orders, pakbonnen en facturen moet je nu van kop naar middendeel naar bodem switchen, allemaal onnodige handelingen. Klik klik klik dus nog meer tijd.
De schermkleuren zijn vaal, ik zie vaak de aan te vinken hokjes niet. Meer contrast is echt een must.
Dit zou een upgrade moeten zijn.... vergeet het maar. Geef mij de vorige versie maar weer, dan ging ik weer met plezier aan het werk.

Antwoord van AFAS Software
Ik wilde in 2023 overstappen naar SB+. Prachtige presentatie gehad, goede verkoper. De praktijk was echter heel anders, er waren veel haken en ogen. Ondanks dat de technische medewerkers keurig bleven helpen, heb ik na 4 maanden veel uren investeren besloten op mijn oude systemen terug te vallen. Het bleek allemaal minder gemakkelijk dan gedacht en bovendien was nog niet alles actief vanuit de presentatie. Ondanks dat ik van mening ben dat er sprake is van wanprestatie, en ik de administraties weer opnieuw elders heb moeten inrichten en boeken heb ik na opzegging bericht gekregen mijn betalingen te moeten voldoen voortvloeiende uit het contract (12 maanden). Ik heb gekozen voor positieve energie en het als verlies te nemen. Nu dat de maandtermijn ook nog eens geïndexeerd wordt zonder gebruik van de software, voel ik mij genoodzaakt anderen te waarschuwen. Bezint eer gij begint.
Wat een hoop 1-sterren reviews! Toegegeven, een soepele overgang naar Profit 1 kun je het niet noemen, maar om AFAS op één misstap zo hard af te rekenen lijkt me niet fair. Sinds de release is de performance drastisch verbeterd en zijn er diverse patches uitgebracht om gewenste aanpassingen door te voeren. Legio bedrijven die minder snel weten te handelen en problemen oplossen. Gecombineerd met de uitstekende prijs-kwaliteitverhouding van het pakket en mate van maatschappelijke betrokkenheid van AFAS als bedrijf ben ik nog steeds groot fan!
Het oude Afas was al dramatisch. (traag en heel omslachtig) Maar de update is nog vele malen erger geworden dan het al was. Voortdurend vastlopers, inlogproblemen en tergend langzaam. Ik kan koffie halen bij het aanmaken van elke pakbon. Zelfs als ik alleen de datum aanpas.

Antwoord van AFAS Software
Nog steeds erg tevreden met Profit, na overstap naar Profit 1 heeft het meteen een hedendaagse uitstraling gekregen wat nog meer bijdraagt aan een goede ervaring!
Even wennen met Profit 1, maar ik moet eerlijk zeggen dat het inmiddels wel weer lekker werkt. Snelheid gaat de laatste tijd ook echt beter. In en uitzoomen moet je even vinden, maar dan kan je weer heel veel regels op je scherm kwijt.
Verbeterpuntje wel zijn de sneltoetsen en de invoerschermen, maar alle vertrouwen in dat ook dat op korte termijn goed gaat komen!
Voortdurend inlog-ellende, trage schermwissel, traag over de gehele linie. Weinig intuïtief. Waarom zo sterk veranderd ? Gevraagd aan klanten ??
Overgang naar Profit 1 is helaas een flinke downgrade i.p.v. upgrade
De overgang van profit 22 naar 22 was al slecht. Standaard functionaliteit opeens verdwenen maar ook vol met bugs en enorm slechts performance. Vandaag de dag nog steeds aan de orde van de dag. Meerdere crashen per dag en ongeloofelijk langzaam. Alleen mee te werken op een heeeeeel groot scherm. Een ook vandaag weer een outage van nu al 6 uur. Totaal onbereikbaar. En waarom? Omdat Afas weer eens een update heeft gedaan zonder het fatsoenlijk te testen. Ze komen er pas na de release achter dat het problemen veroorzaakt met inloggen. Hoe onprofessioneel kun je zijn?
Rampzalig!
Kan nog steeds niet inloggen. Te triest voor woorden!
Storing op storing, er lijkt wel geen verbetering te komen.
Tijd om naar andere software te gaan kijken.
Tm Profit 22 ging alles goed. Het werkte, tot aan de update van Profit 1 (DRAMA !)
Traag, bomvol foutmeldingen en je klikt je suf door alle schermen heen.
Tijdens de presentatie van de nieuwe versie waren ze er zelf vol van. Het zou sneller en intuïtiever zijn EN de donkere modus was HOT! Het stokpaardje van het evenement. De donkere modus is nog niet eens beschikbaar. Gevalletje " wij van WC eend..." ?
Wie heeft deze zooi ontwikkeld??
Ik ben met bijna alles 2x keer zo lang bezig, waar mag de factuur heen van al die extra tijd.
Het is haast niet voor te stellen dat hier iemand mee getest heeft.
Ik had liever een halve ster gegeven maar dat gaat helaas niet. Complete bagger.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.